男，年月出生，現任電力公司供電營業所所長。他曾在不同的崗位上工作，不論什麼崗位，他都能發揚主人翁意識，身先士卒、率先垂範，積極投身於供電企業為“三農”服務中，業務上精益求精，工作上踏踏實實，以身作則，在內質外形建設中表現突出。自擔任所長來，他帶領全所職工在優質服務、標準化建設、規範化管理等方面取得了優異成績，為地區農業經濟的快速發展奠定了堅實的基礎，提供了有力的電力保障。
作為一名直接為客戶服務視窗部門的負責人，能牢固樹立“人民電業為人民”的服務意識，認真落實供電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，用實際行動實踐了“優質、方便、規範、真誠”的服務精神。面對各式各樣的用電客戶，他能及時找準自己的位置，擺正自己的心態，即使是面對那些無理取鬧的客戶時，仍然能以平靜的心態、面帶笑容地面對他們，通過耐心而細緻地解釋，取得他們的理解與諒解，平息怒氣、化解矛盾。
常告誡班組成員要與客戶進行換位思考，及時為客戶解決愁事、難事、麻煩事。對於優質服務，他有著非常樸實的理解，那就是：優質服務應該體現在日常的一言一行之中，體現在工作中的每個細節上。一切以客戶的利益為重，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶滿意而歸，這是對客戶高度負責的具體體現，也是他的工作準則。他常和同事們說：我一直渴望著讓客戶在接受服務的過程感受到親情和溫暖。我們所裡的每一位員工，也都要始終堅持“把光明和舒暢送給別人，把困難和委屈留給自己”。年春耕前夕，為了保證巴彥高勒地區所有農戶正常澆灌用電，為全年的增收提供可靠的電源保障，他帶領全所職工主動放棄了休假，對23個變臺進行了改造，更換了100多戶破損嚴重的使用者線，大大地提高了供電質量，得到了當地農牧民群眾的一致好評。
同志出任所長後首先確立了“樹形象，展新姿，積極開展優質服務”，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量改善服務條件，優化供用電環境，在服務中加強管理，在管理中深化服務。他緊密結合供電所的實際情況，教育員工牢固樹立為企業、為客戶、為發展服務的觀念，努力為“三農”經濟發展提供強有力的保障和優質高效的服務，紮紮實實抓好工作的落實，在管理中深化服務。一是改進服務方式，改善服務態度，提高服務質量，堅持主動、及時、熱情服務，情滿客戶，建立起和諧的新型人際關係，樹立客戶至上、服務第一的宗旨觀念，自覺做到服務態度端正、服務行為規範、服務紀律嚴明、服務語言文明。年夏季，西大隊9變壓器經常跳閘，影響到該變壓器供電的使用者正常用電，給供電所工作造成了不良影響。他立刻帶領所里人員奔赴現場，經過細緻排查，發現跳閘的主要原因是由於一使用者家中木杆過長觸及低壓供電線路，發生經常性短路造成的。通知該使用者整改後，使用者不能理解，認為供電所是在故意刁難，經過同志多次上門做工作，講道理，終於取得了該使用者的理解、支援，主動更換了家中設施，恢復了變壓器的正常供電。二是進一步搞好營業服務環境，做到窗明几淨、整潔有序、服務設施完善、服務內容清晰、設立了客戶意見簿，自覺接受群眾監督，確保能在第一時間瞭解工作中存在的問題及客戶的需要，針對客戶提出的意見和建議認真進行整改和提高，做到了與客戶面對面的交流、心與心的溝通。年春節剛過，同志在走訪客戶時，陳家井磚廠廠長反映廠內低壓線路老化嚴重，需更換但苦於人手、技術力量不足一直未能落實。得知客戶的困難後，同志立即組織人員免費出工，幫助磚廠整改了低壓線路200餘米，使其在節後及時恢復了生產，抓住了春閒期間磚瓦需求量激增的商機，取得了良好的經濟效益。三是在處理線路、裝置故障方面本著高效快捷的方針，無論是春耕大忙季節還是節假日期間、無論是酷暑還是嚴冬，都能做到有故障隨叫隨到，隨到隨處理，絕不因自身原因而使客戶的正常用電受到影響，切切實實地改進和提高用電服務方式和水平，以“優質、方便、規範、真誠”的服務方針，真正做到“始於使用者需求、終於使用者滿意”，從未發生過任何一起客戶投訴事件，樹立了良好的服務形象。9月3日，遭受特大暴風雨襲擊，供電所轄區內10kv農林線2分支2基電杆被大風颳倒造成線路跳閘，接到公司排程通知後，同志立即組織人員進行了巡視，發現故障點後，夜幕已經降臨，風雨正在肆虐，但為保證正常供電，他立即帶領全所員工展開搶修，經過2個小時緊張有序的搶修，農林線2分支送電成功，博得了當地使用者的一致好評。四是發揮帶頭作用，搞好班組建設。同志認真履行所長的模範帶頭作用，按照“打基礎、強素質、嚴管理、抓規範、促建設、創一流”的主導思想，他經常召集大家進行學習提高，培養職工“遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的道德風尚，結合本所實際，引入“剛柔相濟、嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，營造寬鬆融洽的環境，調動職工的積極
服務明星事蹟材料服務明星事蹟材料範文（2） | 返回目錄錢x 男漢族 x人 1983年8月26日生人黨員現任x車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產骨幹。生活上團結同志，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在“服務旅客創先爭優”活動中，錢xx同志多次評為“紅旗車廂”，是班組中的服務明星。現將錢xx同志事蹟材料彙報如下：
錢xx同志擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素質較高，對服務的要求，車廂內的衛生環境要求較高。錢xx同志在工作中一絲不苟、認真細緻，用優質的服務贏得旅客們的好評。
廣州線路由於線路長、沿途施工路段多，造成列車經常性的晚點。有一次，由濟廣一組值乘的t180次列車由於線路停電晚點三個小時。錢xx同志所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分激動。經詢問得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，已經購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由於t180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能影響他們第二天參加親人的婚禮。錢xx同志一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的問候；一次次的供水；一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發現在0：52分有一趟去青島的火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客非常高興，拉著錢xx的手說：“我們知道列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清原因就對你發脾氣是我們的不對，你的態度很好，讓我們非常感動，謝謝你這一路對我們的幫助和照顧。”到達濟南車站後，錢xx同志又把他們送到候車室，而他回到家時已經凌晨四點多鐘了。
錢xx同志就是通過這一件件的小事，詮釋著：“以服務為宗旨待旅客如親人”的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
辦稅大廳服務明星事蹟材料服務明星事蹟材料範文（3） | 返回目錄他象牆角的仙人掌，靜靜地散發著淡淡的幽香；他象小小的鏍絲釘，默默地承擔著應盡的職責。他叫xx，現任xx地稅局辦稅服務大廳會計。自XX年參加工作以來，先後在城區分局、辦稅服務大廳擔任過稅收管理員。在這些平凡的崗位上，他始終慎於行、敏於言、精於業，憑著自己對稅收事業的滿腔熱情，以細心、耐心、愛心真誠服務納稅人，以責任感、使命感、榮譽感奉獻稅收事業，在這片藍色的稅收海洋裡用心演奏著一個又一個跳動著的美妙音符。
敦本務實，孜孜以求。“沒有最好，只有更好”是xx同志的座右銘。在他的眼裡， 稅收事業，是一種使命，一種責任，是相許終生的承諾，是永恆不變的追求。他把xx地稅“高點定位、高點突破、爭創一流”的工作理念作為追求的主題，積極進行探索與實踐，自我加壓，苦練業務技能，和同事們一道探索徵管軟體中方便快捷的處理方式，不斷給優化納稅服務提點子，獻良策。在普通發票發售崗位，每一個數據，他都嚴謹地錄入；每一沓發票，他都細心點數；每一本發票他都認真驗看。由於他對待工作始終認真負責, 他用實際行動實現了自己“資料無一差錯，發票無一閃失，納稅人無一不滿意”的目標。 XX年的一天，一位納稅人拿著一張填報有1000多元的車輛送審單到地稅視窗要求開具稅票，xx熱情地接待了他。當他嚴格根據程式，將送審單填報資訊輸入電腦時，結果發現資訊為空。他當下發現這可能是一張假造的送審單，他冷靜下來，立馬向領導請示彙報，從而及時地為國家挽回了10多萬元的稅收損失。
此外，他積極跟大家一起參加稅收業務政策學習，參加計算機等級考試，參加普通話訓練測試，參加省局等級考試，紮紮實實地不斷充實和提高自己的服務能力和水平，有人笑著跟他開玩笑：“那樣拼，多累啊！”，他坦然一笑：“人活著總要有所追求嘛”。
赤誠待人，敬業奉獻。人們常說，做稅官難，做視窗的稅官難上加難。因為，在納稅意識還普遍淡薄的現階段，與形形色色、素質參差不齊的納稅人零距離接觸，被誤解、受委屈是常有的事。可是，xx同志以滿足納稅人合理合法需求為導向，喊出了“把困難留給自己、一切方便納稅人”的響亮口號，對待納稅人他努力做到：宣傳政策，文明辦稅，以耐心接待每個納稅人；認真負責，換位思考,以真心感染每位納稅人；熱情周到，優質服務，以誠心對待每戶納稅人。他常常說：“人要學會換位思考，凡事但求盡力，但求心安，但求無愧。”。
申報徵收崗位工作量大，工作要求高，不僅要有高度的工作責任感，熟練的稅收業務，而且要有耐心細緻的工作精神。在徵期內，他從早上上班一直到下班，基本上沒有空閒的時間，中午、下午他總是最後一個下班，延時服務對他來說是家常便飯，只要有納稅人在，即使下班了，也會一絲不苟的把工作辦完。一天中午，已過了下班的時間，xx正準備回去吃午飯，一位納稅人匆匆趕來辦理申報納稅，看著納稅人焦急的神態，他滿臉笑容地說：“不要著急，你先歇歇，我馬上幫您辦。”當他接過申請資料，發現內容沒填全，這位納稅人年歲大，眼睛不方便，無法補填資料，xx就主動幫他填好資料，直到申報工作結束他才感到飢腸轆轆。當然，像這樣的事情多了，有時會感覺很累，可是，只要走進納稅服務廳，只要與納稅人面對面，他就會抖擻精神，露出最燦爛的笑容，把最溫和的表情和最溫情的服務展現在納稅人的面前。因為，他說：既然選擇了這份藍色的事業，我們就要時刻牢記著為國多聚財多奉獻的承諾。
潔身自好，秉公無私。“我們所有的權力都是人民賦予的，必須正確地運用和行使它，否則我們就對不起供養我們的每一位納稅人。”xx同志堅持原則，為稅清廉，從不利用職權為個人謀取私利。因此，在執法過程中，他始終把嚴格執法、清正廉潔、依法徵稅作為自己的首要原則，嚴格按照有關規定，依法處理涉稅事宜，堅決做到“三不”即：嘴不饞、手不伸、心不偏。對於應繳納稅款、滯納金和罰款的業戶，堅決做到“三個一個樣”即：生人和熟人一個樣、有關係和沒關係一個樣、寫條子和不寫條子一個樣。
有一次，某個體企業的老闆，為了少一點補交稅款，趁人不注意，悄悄將500元的購物卡塞到了他的口袋裡，還再三表示：“由於時間倉促來不及購買像樣的禮物，這張卡就當意思意思，大家交個朋友”。對於企業老闆的錯誤做法，他堅決予以回絕，並耐心地向該老闆作了說服工作：“我們的職責就是督促你補交應繳稅款，並不是故意刁難你，而是執行稅法的規定，如果我真是這樣沒有原則的人，你願意交我這樣的朋友嗎？請你能支援配合我們的工作。”這位老闆看到他的態度這樣堅決誠懇，只好如實補交稅款。另外，在生活中，他也始終自覺遵守國家的各項法律、法規及本系統、本行業和本單位的規章制度，堅守著自己做人做事的道德底線。一些人可能認為吃點、喝點、拿點是小事，但他卻一直認為，這是個原則問題，“吃、拿、卡、要、報”只會影響公正執法，有損稅務幹部的形象，就會使國家稅款流失。為此，他堅決做到“不廉之事不舉，不潔之事不為，不智之事不幹”。從稅XX年來，他用廉潔自律、公正用權，先後拒絕吃請數百次，維護了稅法的嚴肅性。
作為一名平凡的稅務工作者，在平凡的工作崗位上，他沒有驚天動地的創舉，也沒有轟轟烈烈的貢獻，但是他秉承“一切為了納稅人”的信念，用責任，用真心，用勤勉，用原則，抒寫著自己的故事，追求著自己的夢想，讓青春在稅苑裡閃光！
供電營業十佳服務明星事蹟材料2020服務明星事蹟材料（4） | 返回目錄xx，女，1968年4月出生，中～員，工程師，現工作於安徽省電力公司合肥供電公司客戶資訊部。xx曾在不同的崗位上工作，在每一個崗位上，都能以主人翁的姿態積極投身於供電事業的改革發展，堅決貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，積極實踐“xxxx”重要思想，業務上精益求精，工作上踏踏實實，以身作則，在內質外形建設中表現突出。
xx是一位在平凡的崗位上做出了不平凡的業績的職工，曾先後獲得中央企業勞動模範、國家電力公司“十佳優質服務明星”、安徽省電力公司“十佳職業道德標兵”、“供電十佳營銷員”、合肥供電公司首屆“十大傑出青年”等光榮稱號；曾帶領班組先後獲得共青團中央國家電力公司“青年文明號”、國家電力公司“示範視窗”、“先進集體”、安徽省電力公司“模範班組”等光榮稱號；曾代表班組參加qc小組活動，被評為全國優秀質量管理小組，《電力營銷新舉措：光明1+1工程》獲安徽省電力公司qc成果一等獎第一名。
一、優質規範鑄造品牌
xx作為一名直接為客戶服務的視窗部門的職工，牢固樹立“人民電業為人民”的服務意識，認真落實供電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，用實際行動實踐了“優質、方便、規範、真誠”的服務精神。
記得剛開始從事視窗服務工作的時候，電老虎、電霸的稱呼籠罩著電力行業，也正趕上電力開展行風建設的起步階段，身在視窗的xx感到一種莫大的壓力，為從自身做起改變人們的看法，成了xx的一個心結。xx面對千千萬萬、各式各樣的用電客戶，及時找準自己的位置。即使是面對那些無理取鬧的客戶時，仍然能以平靜的心態、面帶笑容地面對他們，通過耐心而細緻地解釋，取得他們的理解與諒解，平息怒氣、化解矛盾。記得一天下午，有一位三十來歲的客戶，拿著催費通知單，罵罵咧咧從大門外走了進來，衝到櫃檯前面，把催費單往櫃檯上一摜，嚷著：“我從來不欠費，供電局怎麼說我欠費１，面對他又拍桌子又罵人的凶狠架式，xx和顏悅色地對他說：“我可以幫你先查一查”。隨後便打印出電費清單，逐一仔細對帳，然後心平氣和地向他解釋。沒想到，解釋完後，他還是那句話：“我不欠你供電局電費。”xx只好又對他耐心講解，反覆幾次，不但沒有得到他的認可，還把櫃檯拍得震天響，藉著酒勁無理謾罵，手指都戳到xx的眼睛跟前了，xx默默忍受著這一切，沒有與他爭執，任委曲的淚水在眼眶裡打轉，往肚子裡咽。為了樹立供電企業優質服務的形象，xx認為個人受點委屈算不了什麼。對此，她有自己的詮釋：我的一言一行不僅僅代表我個人，更代表著我們安徽省電力公司合肥供電公司這個大集體。正是這樣的責任心始終鞭策著她、鼓勵著她，不畏困難，勇往直前。還有一次正值催費高峰期，由於欠費停電的客戶們，火氣一個比一個大，而此時恰巧超負荷運轉的計算機“罷工”了，在等待的過程中，一位女客戶非讓xx幫著查詢，xx向她婉轉解釋了原因，對方反說xx工作態度不端正，不願意查，並揚言要告到局長那讓她下崗。xx滿腹委屈，氣得說不出一句話來。她穩定一下情緒，仍面帶笑容向那位怒氣十足、正在罵街的女客戶作耐心地解釋，終於取得她的理解。之後，改由她誠懇地向xx表示歉意。熱心為客戶服務，必須杜絕視窗人員臉難看，話難聽，事難辦的現象，不與客戶發生糾紛爭吵。為此，xx常和大家一起學習《中華三德歌》、《職業道德知識讀本》等，接受“三觀”、“三德”等道德素質和職業道德教育；利用休息日進行禮儀培訓，學習禮貌待客、文明用語；通過專題學習，展開大討論，要求換位思考，並結合自身崗位提出個人服務承諾。
xx常告誡班組成員要與客戶進行換位思考，及時為客戶解決愁事、難事、麻煩事。她是這樣說的，也是這樣做的。對於優質服務，她有著非常樸實的理解，那就是：優質服務應該體現在日常的一言一行之中，體現在工作中的每個細節上。曾有一客戶查託收單找了一圈還未弄明白，當他找到xx時，她一查發現託收有誤，需核對原始資料。這時已近中午下班時間，客戶述說到供電局跑一趟不容易，懇切希望幫忙查一下，xx二話沒說帶著客戶來到資料室，耐心地從一摞摞、厚厚的資料中查詢，經過很長時間的查詢，終於發現是客戶寫錯了業務號。而這時已是下午一點多鐘了，感到特別過意不去的客戶堅持要請xx吃個便飯，硬是被婉言謝絕了。一切以客戶的利益為重，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶滿意而歸，這是對客戶高度負責的具體體現，也是xx同志的工作準則。
xx常和同事們說：我一直渴望著，讓客戶在接受服務的過程感受到親情和溫暖。我們資訊部的每一位員工，也都始終堅持著：“把光明和舒暢送給別人，把困難和委屈留給自己”。夏季高溫，合肥市西園新村是一個建於80年代的住戶小區，這裡的使用者常跳閘斷電，原因是小區合表用電戶很多。一方面，大家不願各戶掏錢湊款來增容總表，另一方面，卻確迫切希望供電公司能夠解決這一難題。結合上級開展“一戶一表”工程的活動，xx和相關部門工作人員放棄休息，頂著烈日、跑現場，汗流浹背、一戶戶詢問，一條條記錄，掌握真實情況，為公司實施“一戶一表現場裝表工程”提供了依據。接著在部室領導的帶領下，與同事們一起連續兩個週六、日現場辦公，為490戶住戶分戶裝表，受到小區客戶的一致好評，說供電公司服務真是到家了。
二、創新管理彰顯活力
為客戶優質服務，對此xx無怨無悔。她用自己的行動，向身邊的人們演繹著什麼叫作優質服務。
優質服務體系包括完善的服務方式、手段以及建立科技進步的計算機服務系統。在公司領導和上級領導的關心和支援下，xx和同事們在電力營銷方面進行了積極探索和實踐，併成功推出了光明“1＋1”工程。它改變了傳統的經營模式，簡化了報裝工作流程，實行了單相表申請、勘察、收費、裝表一道工序服務到位，使每一塊單相表，從申請到裝表接電，平均用時不超過一個工作日。它是合肥供電公司“陽光動力”工程“光明服務系列”八大品牌之一
，也是全國電力行業的精品服務工程，並曾在《中國電力報》予以報道，並給予高度評價。
為解決視窗只受理傳遞而不負責過程監控和實施結果的管理以及承諾兌現的問題，xx帶頭在部裡實施了客戶代表服務制度。就是客戶代表在負責受理客戶供電服務要求的同時自然形成了業務的委託關係，成了為客戶代辦業務的代理，通過對過程的跟蹤建立起了業務受理後的中間回訪和辦結回訪制度，提前化解了因不可預見的因素而延誤承諾服務時限或服務不當等造成供電企業誠信和信譽度的影響。客戶代表集查詢、報修、投訴、停電預告、繳費提示、業務受理六大服務功能為一身，此項服務制度的實施保證了優質服務的常態運轉，方便地滿足了客戶日益高漲的用電服務要求。
優質服務離不開“以人為本”，xx與同事們進行了首輪客戶代表競聘上崗制，通過崗位知識考核、面試、舉辦優質服務普通話演講比賽活動等多種形式，把大家對優質服務的理解、認識、體會、感受說出來，實現資訊共享，提高了客戶代表的整體綜合素質，提升了服務水平，實現了一崗多能化，為建設一支優秀的視窗員工隊伍創造條件。
三、公益活動服務社會
xx在做好本職工作的同時，還積極參加各種社會公益活動，如安徽省質量管理協會組織的“優質服務月”活動、合肥供電公司組織的“誠信服務宣傳月”活動、黨員進社群服務活動，安徽省電力公司組織的“誠信安徽電力，陽光動力”活動等。為每一位客戶做好服務，xx總是用一顆真誠的心履行著，包括那些特殊的客戶。她多次義務為特殊客戶提供上門服務，幫助他們辦理一切用電手續，解決他們的用電難事，受到客戶的極高讚譽。有一天，營業大廳來了一對夫婦，他們欲言又止，站在櫃檯前不願意離去，xx發現後趕忙迎上前去。誰知他們看到xx來詢問時，不禁淚水漣漣。經詳細詢問得知，這對夫婦是下崗職工，義務領養了一名女孩，但孩子多病，生活和醫療費用的重擔壓得他們喘不過氣來，生活十分艱難。欲經營電烘餅爐來自謀生路，但接電需3000多元費用又承擔不起。於是，xx往返數次趕到現場勘察，檢視用電裝置，向所在部領導彙報，確定供電方案。與此同時，xx帶頭捐款，募集資金3000多元解決其用電增容等費用，幫其代辦一切用電手續。開展志願者服務，解決其裝表工程。終於使王幫俊夫婦經營電烘餅爐如願以償。事後，王幫俊緊緊地握著xx的手久久不願鬆開，不停地說“謝謝！謝謝１。又有一次，櫃檯來了位80多歲的老人，名叫王一然，家裡沒有電用，來供電公司想申請裝表，但他對自己的用電情況一無所知，口齒也不清，他自己根本無法辦理用電手續。此時他還是從醫院趕來的，想到子女對他不管不問，一時性急，竟嚎啕大哭，傷心至極。xx看到這一情景後，想想老人也怪可憐的，就上前極力安慰，勸其在醫院安心養病，並主動提出幫其辦妥一切用電手續。第二天xx自己掏錢坐車看了現場用電情況後，幫他填了申請表，又幫他辦了一切手續，使這位老人很快裝上了新表，王一然老人感激地拱手連連作揖，說他遇到了好人。
四、不斷學習強化素質
xx同志不僅加強業務知識的學習，還十分注重自身政治素質的提高，認真參加各種政治學習，時刻以一名優秀黨員的標準來嚴格要求自己。她始終堅持多學多問，多幹多學，積累經驗，實現一崗多能。“多學習一點，多積累一點，多進步一點”是她的座右銘，現今她還在利用業餘時間進行本科學歷的學習。由於業務熟練，曾先後兩次被華東網局抽調參加規範服務達標驗收檢查組。她所在的班組多次在qc小組活動中獲獎，如《營業廳櫃檯坐收新舉措》獲合肥供電公司qc成果二等獎，《電力營銷新舉措——光明“1+1”工程》獲安徽省電力公司qc成果第一名。在安徽省電力公司舉辦的青工技能比武中，她與同事組成的代表隊獲二等獎。在合肥供電公司“恆卓杯”資訊保安知識競賽中獲三等獎。其家庭在合肥供電公司“建立學習型組織、爭做知識型”活動中被評為“學習型家庭”。
面對這些，xx很平淡地說：“這些年來，我只是在領導的關懷培養下，做了點具體工作，這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的諸多榮譽，那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天，珍惜榮譽，邁步從頭越，努力從今日始。”“在平凡的崗位上，盡職盡責、竭誠工作，為建設‘一強三優’現代公司作出應有貢獻”——這就是xx的信念。
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