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局建立優質服務機關先進事蹟

欄目: 事蹟材料 / 釋出於: / 人氣:2.35W

俗話說“金獎、銀獎、不如老百姓的誇獎;金盃、銀盃、不如老百姓的口牌”。近年來,我局以“三個代表”的思想為指標,以“為社會群眾提供優質”為宗旨,在局黨組、行政一班人的帶領下,以“提高素質、規範治理、改善服務、樹立形象”為主題,在幹部職工中認真開展建立優質服務機關活動,全域性同志苦幹、實幹、巧幹,真心誠意為群眾做實事、辦好事、解難事,用高效優質服務踐行“三個代表”,共樹**部門良好形象。

局建立優質服務機關先進事蹟

一、貫徹落實科學發展觀,**事業發展呈強勁態勢

近年來,我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,繼續堅持“與時俱進謀發展,開拓創新上臺階,以人為本塑形象、統籌協調求突破”發展思路,緊緊圍繞市委、市政府工作大局,切實履行**事業行政治理和保管利用兩種職能,本著以對歷史負責、為現實服務、替未來著想的高度責任感,解放思想、銳意進取,開拓創新、與時俱進,堅持依法治*、科教興*、人才強*,堅持以服務為主線,以發展為主題,以創新為動力,以**資訊化建設和新領域**工作為重點,突出**工作服務中心、服務廣大人民群眾這一主題,求真務實,真抓實幹,開創出了一條**服務範圍廣、法制意識強、履行職責好、利用效果佳、資訊化程度高、人力資源得到充分發揮的**工作統籌發展的新路子,有力地促進了我市**工作全面協調可持續發展,圓滿完成和超額完成省市下達的各專案標任務,全市**工作煥發出蓬勃生氣和活力。XX年榮獲四川省**系統先進集體稱號,連續五年在省**局目標考核中名列前茅,榮獲市政府XX至XX年目標考核一等獎。

二、堅持以依法治*為基礎,**工作地位日益提高

近年來,以依法治*為基礎,不斷提高依法行政能力,圍繞黨委、政府中心搞服務,服務中心謀發展,始終把黨和人民的需要作為**工作的服務方向,取得了驕人的業績,在社會各界樹立了良好形象,在XX年全市開展的“萬人評風”活動中名列榜首,贏得了人民群眾和社會各界的廣泛讚譽。

**法律法規宣傳教育成績顯著。近年來,我局廣泛深入地開展了以《**法》、《**法實施辦法》、《四川省〈**法〉實施辦法》等為主要內容的**法制宣傳教育,制定了**法制宣傳教育五五規劃;加強**執法隊伍建設,近年來組織90餘人次參加省、市級法制部門舉辦的法制培訓,培養宣講骨幹1582餘人,有**行政執法人員38人,聘用**協助執法員23人,XX年被評為市級、區級“四.五”普法先進集體;開展形式多樣的法制宣傳活動,市局抓住各種機會積極主動向市、縣區黨政領導宣傳**法律法規,產生了較好的效果。**法立法工作取得實效。XX年6月,省人大內司委就《四川省<**法>實施辦法》到*進行立法調研,取得滿足的效果。秉公執法,認真查處違法案件。近年,堅持在行政執法檢查中抓好普遍檢查和重點抽查、業務指導和平時檢查、查處問題和普遍教育的有機結合,XX年聯合市人大內司委對24個市級機關和縣區集中執法檢查。XX年,首次開展了對全市8家綜合**館的館庫建設和安全治理進行專項執法大檢查,在接受省局檢查中得到肯定。截止XX年底,全市共對單位開展執法檢查922個次。**工作地位日益提高。XX年以來,我市**系統兩名代表光榮出席市黨代會、市人代會,為*全面發展獻計獻策。

三、圍繞中心服務大局形成共識,服務工作取得驕人業績

近年來,我局在強化**業務建設的同時,緊緊圍繞黨委、政府中心工作,服務大局,面向社會、服務群眾,發揮**工作的獨特作用,創新工作思路,拓展服務領域,轉變工作作風,改進服務方法,收到了社會歡迎的服務效果。

1、積極服務中心工作成效顯著。為建立中國優秀旅遊城市提供主動服務。積極研究部署建立工作,制定了《實施方案》和《建立計劃》,確定目標責任的具體負責人和聯絡員。對全市旅遊企業**人員進行培訓,抽出兩名業務骨幹到創優辦工作,為XX年我市建立中國優秀旅遊城市獲得成功打下堅實基礎。服務於建立省級文明城市工作先進城市工作,抽調人員到建立辦,指導全市建立**整理。拓寬**服務新領域見成效。加大對市農業銀行32卷信用等級評定**、市工商局163戶重信用守合同企業的誠信**、市國稅局57家a級企業評審材料的規範整理指導;轉發《關於收養登記**治理辦法》規範收養登記**治理工作。愛國主義教育基地建設有新突破。今年完成基地改造,截止7月底已接待近3000餘人。尤其在XX年接待了市屬15所中國小未成年人蔘觀者1200餘人,取得良好的社會效益。社群建*工作全面開展。目前,全市社群建*率已達100,11個社群**工作已建成省三級規範**室。服務於重點建設專案**工作。近年來先後對20多個省、市重點建設專案**治

理工作進行了卓有成效的監督、檢查、指導,共指導整理歸*近萬餘卷冊,我局連續8年被評為優質服務單位。農業農村**工作快速發展。至XX年底,全市村級建*率已達100,指導122個鄉鎮機關**室達省標,86個農科站建*。XX年獲得國家**局經科司副司長李曉明的高度評價。全省經濟科技工作順利開展。建立經濟科技*

*工作網路,XX年10月第八協助組在瀘成立,發展成員單位30個,積極開展多次交流活動,市局《抓住機遇迎接挑戰服務經濟建設》在省經科**工作交流會上交流;不斷提高企業**治理的規範化水平,提前兩年完成省局下達任務;近年來,完成22家破產企業17577卷**的鑑定、整理、消毒、殺蟲、入庫。不斷提升民營企業**工作服務質量,XX年向全市38個民營企業發出了公開信,採取多種形式積極為30餘家民營企業開展了指導服務工作。積極服務於社會保險工作。認真貫徹執行《四川省社會保險**治理辦法(試行)》,我市社會保險建*情況進行認真檢查並形成了專題報告,XX年,市局形成的《全市社會保險**現狀》登載在《*市人民政府政務調研》上。服務文化強省建設。今年,積極貫徹落實省九大精神,研究**工作服務文化強強省建設,形成一篇《彰顯**文化功能,服務文化強省建設》的論文,已被《四川**》發表,受到省局領導高度評價。服務於白酒產業暨城鄉統籌民營經濟發展,專題研究加強對白酒產業、民營企業**工作的指導和服務,採取措施推進工作開展。

2、**利用服務更加積極主動。我局採取措施,改進服務方法、完善服務條件、提高服務質量,繼續做好接待查閱**工作,為公民解難,為政府分憂,**資訊資源開發利用不斷深化。續編或新編*市**館指南、《*市歷屆人代會專輯》、《*區域大事記》、《*市人民政府為民辦實事40件》等72萬字的編研成果及《**利用典型例項彙編》。積極參與紀念朱德同志誕辰一百二十週年圖片、文章採風活動,收集文章六篇,圖片十六幅。市、縣區**局按照要求開展了為《四川**志》編寫提綱提供素材工作。努力提高服務質量,從維護最廣大人民群眾根本利益的高度出發,抓好查*利用視窗建設,改善服務環境,通過電話、信函、網路等多種服務形式,熱情做好查*工作。市**館在接待利用中得到利用者的高度評價,*區檢察院為表示感謝送來了錦旗,在為知青查詢工齡**時經常出現利用者熱淚盈眶的感人場面,在接待中不僅做到了拒收現金、煙等實物,拒請吃飯,還不時私人掏錢幫助來館查*的人,令查*人十分感動,湧現出許許多多感人的事蹟。XX年至XX年,共接待利用者21141人次、利用**資料114128卷(冊)次,影印**資料53937頁。

四、以行政效能建設為重點,**幹部隊伍素質不斷提升

打造部門形象,提供優質服務,要害在於提高廣大幹部職工隊伍的整體素質。我局堅持“班長抓班子,班子帶隊伍”的指導思想,始終抓住隊伍建設不放鬆,以行政效能建設為重點,切實加強學習、教育和培訓等工作,不斷提高**幹部隊伍的整體思想素質和業務水平。

全面加強領導班子思想政治建設和作風建設。領導班子率先垂範,積極創“四好”領導班子活動,不斷提高執政能力和執政水平,積極開展保持共產黨員先進性教育活動、領導幹部作風整頓建設活動及經濟發展軟環境整治活動,在活動中營造出領導班子團結,廉潔自律,作風正派,治理科學的良好局面,全域性幹部職工的凝聚力和戰鬥力進一步增強。加強效能建設。採取考核與教育並重的方式,樹立“日事日清”觀念,增強了幹部完成目標任務的責任感、緊迫感和積極性。徹底清理行政審批和收費,優化業務流程簡化辦事程式,實行全面政務公開,進一步健全20條項規章制度。進一步完善黨風廉政建設責任制,強化各科室的從政與服務行為。組織幹部參加市級機關運動會,開展了以書寫《**法》為內容的硬筆書法比賽、紅色經典卡拉ok比賽、計算機技能比賽等活動,在全域性營造了積極向上、團結奮進的工作環境。指導科、辦公室先後建立“巾幗文明崗”通過驗收。堅持以人為本,著力提高幹部隊伍整體素質。積極開展建立學習型科室、學習型機關活動,強化繼續教育工作,湧現出一批既通曉業務又懂網路和計算機的複合型技術人才。全域性23名幹部職工中,大專以上學歷有21人,其中6人獲得研究生學歷。

近年來,我局把服務作為**工作的生命線,堅持“創優質高效服務,樹**行風形象”,服務工作取得了突出成績,取得較高的群眾滿足度。先後被市委、市政府命名為市級文明單位和市級最佳文明單位。連續六年獲黨風廉政建設一等獎和被評為先進基層黨組織,XX年被表彰為“四好”領導班子先進集體。今後,我們將繼續堅持科學發展觀,開拓創新,求真務實,團結奮鬥,抓住機遇,乘勢而上,努力把**服務工作提高到一個新水平。