1、具備大型商用樓物業裝置管理經驗,對處理機電、空調、監控、電梯等工作有一定經驗;
2、負責公司物業修繕等各類維護、維修工作,裝修施工現場的監督及驗收工作;
3、負責日常安保管理,突發事件處理,採取應急措施,保證設施裝置的正常執行;
1、負責物業管理建議書、方案、招投標與物業管理服務合同等檔案的管理跟進及開標答辯工作;
2、負責參與拓展專案招投標工作和有關內外部公共關係的建立維護工作;。
3、負責參與並跟進專案拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;
4、負責專案拓展過程中根據有關要求履行有關檔案資料的報備、報批、建立和完善工作;
5、負責公司的交流調研並出具各專案的市場分析報告;
6、負責對分公司市場管理有關各類工作優化和改進的建議和提議工作;
7、負責公司品牌推廣方案的指定、組織與落實。
1、對管轄範圍行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、治安、維修、接待等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、裝置的使用過程。
4、協調領導送發物業管理方面的檔案。
5、負責發現運作中不合格的服務專案,進行跟蹤、驗證,處理。
6、收集有價值的物業資訊,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
7、按接待來訪規定,做好來訪登記。
8、熟悉物業管理專業相關法規、政策、擅長公文寫作、電腦操作。
9、完成本職及上級領導臨時交辦的其他工作。
1. 協助上級主管,做好所在專案安全保衛及秩序維護工作,確保所在專案的內部治安秩序。
2. 注意儀容儀表,按規定著裝並佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,始終保持良好的精神面貌。
3. 文明服務,禮貌待人,見客人主動問好,並提供必要的幫助。
4. 接班後認真查閱上一班次的值班記錄,跟進未處理問題的解決結果。
5. 按指定路線和速度巡查,對進出本專案的可疑人物進行監控,並做好巡查書面記錄。
6. 巡查時,檢視樓層所有消防器材是否齊全、完好並處於正常狀態。
7. 巡查時,按規定打巡更儀,及時發現、查清可疑人員情況。
8. 保證所在專案樓層各通道暢通,禁止任何人在公共區域堆放任何物品。
9. 嚴格執行各當值崗位的管理要求。
10.確保所在專案的安全,糾正不安全行為,預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況,應立即通知當值高階管理員,由高階管理員帶領員工一起處理,必要時向管理處報告。
11.發揮工作主動性與積極性,按時參加培訓,完成上級主管交辦的其他任務。
12.須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。
13.對公共區域設施裝置發生損壞的,需及時通知相關責任部門予以跟進。
14.須絕對服從上級的合理工作安排。
15.進入單元發放報刊時,必須遵守公司規章制度、用語規範,對可疑的事和人等先詢問,並及時通知相關人員予以跟進處理。
16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊,便於核查。
17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18.未徵得管理處同意,任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。
19.服從及完成公司安排的各項其它合理工作。
1、根據保安相關規定,負責做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;
2、嚴格按照驗證制度,防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入小區,維護小區的治安秩序;
3、負責做好小區信件的登記發放工作,做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;
4、及時處理小區內發生的各種突發事件並及時報告;
5、樹立嶄新保安人員風貌、展現公司視窗,做好門衛室及周圍衛生保潔工作,維護公司形象;
6、完成領導安排的其它臨時性任務。
1、負責管理區域內客戶與公司政策、意見、建議等傳達與反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施裝置、安全防範和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,並按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
1、 在行政領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能;
2、 全面掌握各廠區域設施、裝置的使用過程;
3、 負責協助公司工程專案的接管及驗收工作;
4、 負責各廠區已接管專案所有強、弱電裝置、系統的正常執行、管理、維護、維修、保養,全面掌握各廠區強弱電系統及其裝置的效能和使用方法;
5、 負責各廠區管轄範圍內裝置、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協助組織、監督實施專案的整改全過程;
6、 負責定期對各廠區所管轄的高壓、低壓等配電設施、裝置進行檢查,出具裝置、設施巡檢表;
7、 負責各廠區施工用電的現場安全管理等工作;
8、 負責維修電氣的日常管理、安全教育和物業知識的培訓及技術管理、指導工作;
9、 每月底或月初,負責各廠區裝置、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、彙總。協助向供電局按照上報電量繳納電費和按照財務科目進行電量和費用分攤;
10、 負責各廠區部門或外部部門的維修專案或投訴,並進行及時處理及合理解釋工作;
11、 負責完成日常使用的專業技術資料的蒐集、管理工作;
12、 定期或不定期提交所需電氣專業的維修工具、裝置、材料採購計劃和配合填寫相關表單;
13、 完成上級主管臨時交辦的其他工作。
1. 跟進處理業主提出的問題、投訴及維修事宜;
2. 定期向所轄區域物業管理費的催繳;
3. 商戶裝修進退場的手續辦理;
4. 建立與業主的有效溝通,提升業主滿意率
1、負責專案日常管理工作,履行物業部管理、指導、監督、協調、服務職能;
2、組織制定並完善物業服務操作管理流程、規章制度及服務標準並督導實施;
3、負責管理區域內設施、裝置的執行、保養、維修,安全檢查工作的安排與落實;
4、負責落實客戶對物業管理工作的投訴處理,負責本部門不合格服務的處理;
5、負責與公安、消防、環保、水、電、電信等有關部門的協調事宜;
6、定期對本部門員工進行培訓和考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量;
7、負責對租戶租金、物業費、水電費等費用的通知和收繳工作。
8、負責公司新物業專案的交接查驗工作。
1、協助保潔經理管理所在專案整體工作;
2、制定所管專案整體工作計劃;
3、負責與甲方進行日常性工作的對接;
4、定期向上級領導彙報所管專案工作情況;
5、負責專案人員基礎性招聘工作;
6、負責專案物料的計劃、申購和使用控制,做好物料成本把控;
7、定期對專案員工開展崗位實操培訓工作;
8、完成領導安排的其他臨時、突發性工作。
1. 負責轄區環衛的日常管理工作。
2. 負責對轄區的環境衛生、綠化環境進行檢查。
3. 負責轄區內垃圾的收集、中轉及配合垃圾清運工作。
4. 負責定期實施轄區內各類清除活動。
5. 完成上級交辦的其他工作。
1、負責統籌管理醫院現場的後勤服務專案,貫徹公司營運質量要求;
2、接受院方對服務質量的考核監督,不斷提升客戶滿意度;
3、負責所屬專案的員工培訓、考核和培養團隊;
4、對營運點的預算執行和成本控制負責;
5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務;
6、完成部門、上級領導佈置的其他工作。、
1、負責所在專案保潔、品質工作管理;
2、負責專案保潔、品質工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;
3、負責所轄團隊人員招聘、專業技能培訓;
4、負責保潔外包單位招標、評估。
1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業管理工作,制訂年度、月度工作計劃並組織實施,業務上接受上級部門的指導和監督;
3、協調與地產公司、政府周邊等的關係;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對專案工作的管理和提升;
6、認真完成領導交辦的各項工作任務。
負責物業共用部位的維修、養護和管理;
物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理;物業管理區域內的巡視、檢查;物業管理區域內裝飾裝修管理;
設施維修養護時進行必要的協調和管理。
負責新廠建設,施工進度跟進、監督等
完成上級領導安排的臨時任務。
1、保證4s店水電、空調等的正常使用;
2、負責店內設施、水電、安全、消防預防、消防器材、電梯的維護及檢查上報;
3、日常監督在任何時候裝置都處於良好的工作狀態;
4、對裝置資產進行標籤管理,及時按要求向上級部門提供相關報表;
5、協調指導供應商提供服務,例如安全、消防等。
1.負責場地物業管理標準及流程的制定,做好承接專案的保潔、保安、綠化、設施裝置維修保養、工程修繕等物業管理工作;
2.負責所轄專案的物業管理工作,建立、健全和規範物業管理運作體系;
3.制定年度物業管理工作計劃和預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及執行情況;
4.負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,並按規定向上級反饋過程與結果;
5.負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6.完成上級領導交辦的各項工作。
1.應收賬款管理,監督並跟進應收款項的結算和回款,並處理應收賬款催討過程中的問題;
2.應收帳款分析,對超期的應收欠款提出收繳建議;
3.建立、維護應收賬款的文件資訊,妥善管理欠款客戶的資料資訊;
4.負責公司日常的財務核算、臺賬稽核和財務管理工作;
5.負責財務稽核過程中與相關部門的協調和溝通;
6.完成上級交給的其他日常事務工作;
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;
3、制定專案年度物業管理預算方案,協調管理第三方物業公司的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;
4、妥善處理緊急及突發事件;
5、負責協調樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修;
6、負責監管專案資產(如車位、房屋等)的執行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持園區環境衛生及維持治安秩序。
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定,負責組織物業服務部的全面工作開展。
2、制定專案年度物業管理預算方案,控制管理成本,做好專案各項費用收繳工作。
3、定期向公司報告專案工作開展情況,認真完成公司交付的各項任務,實現各專案標。
4、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向專案提供公共秩序、保潔、綠化養護、及裝置設施執行維護保養等服務。
5、負責公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練;
6、對專案內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
7、巡視專案內外各場所,指導、檢查各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題、積極解決問題。
8、負責定期對專案內員工進行培訓學習,不斷提高員工的業務水平和綜合素質;
9、負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關係。
10、完成上級領導交辦的其它任務。
1、負責檢查,監督保潔、安保、綠化日常工作,保證有序開展,提高工作效率;
2、每日巡查園區道路秩序情況,負責園區安全秩序維護
3、負責落實、跟進客戶日常投訴、質詢的處理情況;
4、負責收集、整理業戶需求等各類資訊(主動或被動資訊)並做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;
5、定期檢查管理處各崗位服務質量及執行情況,形成書面記錄及合理化建議上報經理稽核
6、配合政府有關部門做好法律法規、計劃生育、安全生產、便民宣傳等工作;
7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防範、預防公共衛生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養犬、消除噪音擾民等)、對外文書(函件或覆函、報告等)上報物業經理審批同意後蓋章張貼、發放;
8、每天對園區進行全方位巡查,發現問題及時協調處理;
9、及時收集、更新與園區業務相關的便民服務資訊;
10、負責對各外包服務供方服務質量的監督工作;
11、完成領導交辦的其他工作。