物業管理主管的崗位職責（通用15篇）

物業管理主管的崗位職責 篇1

負責制定物業服務中心年度工作計劃，制定物業管理相關制度。

負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

負責定期組織召開中心例會，聽取意見和彙報，及時檢查、總結與佈置工作。

負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。

負責對物業接管前後及過程中，與租戶、當地物業行政主管部門及政府部門等的協調、配合工作。

處理物業接管前後的突發/應急事件。

負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

完成上級領導交辦的其它工作。

協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。

物業管理主管的崗位職責 篇2

職責：

1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時瞭解並受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

2、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神;

3、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節;

4、有5年以上辦公樓業態物業客服管理工作經驗優先錄取;

5、做好客戶接待反映問題的記錄彙總工作，形成案例庫，向相關部門提供可參考的意見或建議

6、根據部門績效目標，制訂並實施客服工作目標和工作計劃;

7、協調內、外部之間的關係。

任職要求：

1. 25歲以上，專科及以上學歷;

2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;

3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;

5. 很強的服務意識，工作上任勞任怨;

6、有一定的語表達及書寫能力，熟悉Office、物業軟體及其他管理系統的操作;

7、物業管理工作流程和環節，熟悉相關政策、法規和標準;

8、較強的綜合協調能力，能夠獨立負責較大型專案的組織實施。

物業管理主管的崗位職責 篇3

職責：

1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度並檢查落實

2、處理各類突發事件並形成報告

3、對各班次排班商管隊員的工作安排並結合實際進行培訓

4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合車場主管、環境主管、消防主管日常工作

5、組織隊員參加消防演練

6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作

任職資格：

1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業專案/甲級寫字樓安防主任工作經驗，或三年以上大型商業專案/甲級寫字樓安防領班工作經驗。

2、有良好組織管理能力和溝通協調能力;善於與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關法律法規;組織或經常參與大型商業活動;熟悉消防系統及裝置操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調配;熟悉監控系統之應用;

3、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力;具有獨立領導部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程式。

物業管理主管的崗位職責 篇4

1、參與制定專案物業管理各項規章制度流程，為各專案提供物業管理工作 技術支援;

2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的實施;

3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求;

4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，並監督問題責任負責人進行整改;

5、負責物業公司前臺來電接聽、來訪登記，並督促所反映事項整改完成、回訪;

6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的收取，並交財務入賬;

7、完成領導交辦的其他事項;

物業管理主管的崗位職責 篇5

1、擬定專案工程物業年度預算

2、負責專案公司月度收入收繳及費用管控。

3、制定專案公司各部門年度、月度計劃;

4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。

5、執行工程物業制度流程，並提出改進建議。

6、負責對第三方維保單位的監督及評估。

7、負責組織各項專業培訓。

8、負責對直接下屬工作業績考核。

9、負責商戶進場裝修手續的辦理。

10、提出專案工程物業年度維護、維修改造計劃,並跟進實施。

11、負責日常工作的安排，每月向集團物業部提交專案工作分析彙報。

12、負責能耗管控，制定節能降耗措施，完成年度節能目標。

13、負責安全品質周檢及結果的落實。

14、負責商戶安全的檢查與評估。

15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。

物業管理主管的崗位職責 篇6

1、負責物業日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確保現場工作的有序進行;

2、負責管理、監督外包廠商日常工作;

3、負責大樓裝置設施管理，確保設施裝置安全正常執行;

4、負責與相關政府部門的溝通及協調工作;

5、負責零星物業相關物料採購工作;

6、監督並管控寫字樓的二次裝修施工，負責工程進度、裝修環節、裝修材料的把控、裝修協調和現場的管控。

物業管理主管的崗位職責 篇7

1協助中心經理編制本部門年度費用及工作計劃;

2組織對全年物業費用進行月度分解及執行情況進行總結分析，監督、控制費用發生情況;

3協助中心領導制定並完善公司物業的管理制度及流程，並進行相關培訓;

4負責物業管轄區域的裝置執行管理、維護;

5負責節能工作，制定節電、節水計劃措施，並督促實施，使費用逐步降低;

6負責物業管轄區域的商場消防、安全工作，確保物業管轄區域的正常安全運營

7按照消防安全工作要求對物業管轄區內租戶實施的內外裝修作業進行審批和監督;

8 負責物業各區域的環境保護、綠化保潔等管理工作;

9負責物業的業務及資料管理，建立設施裝置執行狀況臺賬;

10負責物業資產的動態管理與維護，實現資產的保值增值;

11負責處理突發事件。

物業管理主管的崗位職責 篇8

1、在物業部經理的領導下開展工作，參與公司物業管理體系的規範化運作;負責本部門入職員工的引導帶新工作;

2、負責為租戶辦理續租、裝修、退租等各種手續,並及時更新租戶資料;

3、負責接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領導,並做好相應的投訴記錄;

4、負責物業各項費用的催繳工作，對園區收費情況進行動態分析，並將欠費租戶和欠費原因進行彙總分析;

5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋，並將租戶反映情況、投訴，及時向上級領導反映，進行及時處理解決。

6、負責租戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;

7、負責租戶滿意度調查工作，同時做好各種資料的統計分析工作;

8、負責物業公共設施完善、裝置養護、組織檢查及改進工作;

9、負責園區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

5、負責制定公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;

6、 組織編制裝置管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並監督執行;

7、負責及時處理各類工程維修資訊，採取各種措施予以改進，並及時向經理彙報;

8、參與重大專案維修施工，保證維修質量，確保園區各類設施、裝置保持良好的執行狀態;

9、 制定工程維修工作計劃，並對工作計劃執行結果負責

物業管理主管的崗位職責 篇9

1.全面負責管理部工作。遵照本企業的總體規劃和經營方針，對本企業所屬機構及管理範圍人、財、物的安全防範、防火工作負有監督管理職責。

2.負責管理人員的計劃編制，決定招聘人才的標準，參與管理員見工面試工作。

3.制訂部署管理部的工作計劃，並監督實施和進行總結，負責管理員的崗前培訓和日常培訓、學習計劃，配合行政人事部的考核工作;並加強管理員隊伍建設，提高管理員和值班守衛人員素質，保持員工相對穩定，教育員工堅守崗位，認真履行工作職責。

4.主持管理部工作會議，傳達貫徹公司和物業部的檔案精神，以及領導的口頭指令。

5.對辦公園區的安全以及客戶的投訴，應及時有效的處理和改進。

6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛工作制度，落實治安防範、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關指示和工作。

7.當險情發生時，應及時給上級反映報告，馬上組織管理員搶救和處理，避免造成重大損失，根據事件發展決定是否報警。

8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理，嚴格落實安全保衛措施，確保管理安全。

9.負責提供管理部人員任免意見。

10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察，就違規人員的教育處分提出意見，並堅決執行公司和領導就此做出的決定。

11.擔任園區消防安全管理責任人。

物業管理主管的崗位職責 篇10

1.貫徹消防安全方針，落實各項法規、規章制度，負責監督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;

2.負責物業出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃並組織實施;

3.檢查、監督物業管理範圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

4.組織物業人員進行消防安全知識培訓，並對部門內員工進行考核;

5.負責專案物業的防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

6.負責物業環境清潔工作，監管消殺公司按計劃對物業進行消殺;

7.負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

8.負責做好對物業人員的管理、培訓工作，協調解決租戶投訴問題;

9.制定本部門相關的管理規定和規章制度，完善部門管理制度，並負責在工作中貫徹實施與檢查;

物業管理主管的崗位職責 篇11

負責檢查、監督各項制度的執行情況;

負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;

合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。

協調本部門與相關部門的關係，便於開展各項工作(合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人。同時關心員工生活，確保物業管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。);

協調專案大業主和小業主的關係，便於開展各項工作，按時完成物業管理費收取;

認真完成物業管理處其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務;

擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

物業管理主管的崗位職責 篇12

1、負責組織、管理公司總部及上海各基地(駐點)委外服務單位(物業、酒店、綠化等)的日常維護工作，確保委外單位為公司提供品質服務

2、負責公司總部及上海各基地(駐點)設施裝置的維護計劃和落實工作

3、負責對物業、設施裝置服務單位的招投標、評估及物業服務日常監管考核工作

4、負責公司物業、維修和辦公、居住用房等專案成本管控、預算編制及執行管控

5、負責協調上海基地場內外資源的分配、調整、統籌管理以及總部租戶維護管理

6、負責落實公司兩場住宿及酒店資源的使用和調配，確保上海基地機組及員工休息的保障

7、負責對公司總部上海各基地(駐點)的維修耗材、易耗物資、宿舍固定資產的計劃、落實及使用情況的跟蹤、監督和盤點工作

8、擬定、完善、實施處室相關管理及業務流程規定和制度，監督貫徹實施

9、負責公司總部上海各基地(駐點)的停車場管理，維護其正常秩序

10、負責公司上海各基地物業合同、維保、年檢等工作的落實

11、負責對外協調相關工作的溝通事宜

12、完成處室其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作任務

物業管理主管的崗位職責 篇13

職責：

1)負責專案物業板塊工作，明確物業工作標準;

2)管理提升物業公司的工作品質;

3)保障專案安全有序營運;

4)確保商戶和消費者有好的體驗;

5)熟知消防相關要求和規定;

崗位要求：

1、2年及以上商業專案物業管理工作經驗，擅長與物業公司的接洽管理;

2、熟悉商場水電維修、大型機組裝置、特種裝置以及消防系統;

3、接受過專業的消防培訓，持構築消防證優先考慮;

4、溝通協調能力及責任心強;

5、具備物業管理上崗證。

物業管理主管的崗位職責 篇14

1、 貫徹執行崗位責任制、安全責任制，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確保裝置及人員不發生安全事故;

2、做好保安、保潔工作的監督、檢查。規範保潔作業。熟悉掌握保潔工作流程、瞭解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法，熟悉園區內衛生、公共設施的分佈情況和使用方法;

3、 貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則，把安全工作的要求，列入各項工作的崗位責任制之中;

4、 制訂和實施各項規章制度，做好管理處各有關部門對裝置設施管理的協調、配合工作，保證裝置設施管理工作的計劃和方針、目標的實現;

5、 物業管理各項管理工作的牽頭落實，物業工作計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;

6、 負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理;

7、 對專案的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;

9、 保障專案更好運營的物業工程改造的方案的實施;

10、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改並協調解決;

11、招商專案物業條件稽核、滿足落實招商客戶的工程條件需求;

13、招商專案物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展;

14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排汙等的溝通和外聯工作;

15、負責專案整體水電工程、設施裝置、消防安全、現場秩序、車輛全權負責管理;

16、負責專案設施裝置協調運轉及年養護計劃的實施，確保專案設施裝置正常運轉;

17、完成上級完成其它工作。

物業管理主管的崗位職責 篇15

職責：

1、傳達、佈署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

2、根據專案的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務執行情況;

2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規範;

3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規範的執行情況;

4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。

任職要求：

1、38歲以下，專科及以上學歷;

2、2年以上相關崗位管理經驗;

3、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力，能吃苦並能適應較大工作壓力;

4、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規以及相關業務知識。