1、物業及其配套設施的維護和保養。對物業來說，機電裝置、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等，都必須處於良好的工作狀態，才能保障物業的正常、安全使用，不能等發生故障後再去修理。經常進行維護和保養，可以延長物業的使用壽命，為業主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理，向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作，承擔起大樓和小區範圍內的安全、保衛、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區的安靜。不管是住宅區還是其他型別的物業，只有具有良好的治安保衛環境才能確保業主和住戶的生命財產的安全，並消除他們的後顧之憂。要搞好消防裝置的養護工作，確保 消防裝置百分之百地處於良好使用狀態。要建立和執行消防制度，加強消防隊伍的管理等。
3、搞好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、各種廢物、汙水、雨水的排洩清除等，以求保持一個清潔衛生的環境，向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。乾淨整潔的環境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
4、做好物業管理區範圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。
5、做好園區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。
6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區、大廈行車路線有明顯標誌，車輛限速行駛，統一物業轄區內的車輛停放，保持物業轄區的道路、過道的暢通。
7、及時辦理物業及附屬裝置的財產保險，避免由於自然災害給業主造成巨大的財產損失。
8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯絡。
9、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。
1. 配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。
2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，並報上級批准後實施。
3. 制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)並督導執行;
4. 制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)並督導執行;
5. 制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)並督導執行;
6. 制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、汙水井、管網)並督導執行;
7. 負責與外包公司的日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。
8. 每日巡查不少於兩次，檢查管轄範圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。
9. 制定年度預算，嚴格管理，控制成本。
10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定並嚴格執行。每月一次對專案在用保潔機器裝置進行安全檢查;
11. 嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12. 完成上級交辦的其它事宜。
職責：
1、熟悉物業管理法律法規、管理規定，熟悉本物業及客戶的基本情況。
2、負責客戶檔案管理，核實、掌握客戶情況，建立健全客戶資料，辦理客戶出租、撤場清理等相關手續，處理本物業日常事務。
3、對本廠區域進行巡查監督，對所發現問題記錄後及時通知相關人員及時處理。
4、掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。
5、負責管理本廠區物業清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。
6、完成公司領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、身體健康，年齡28～40歲;
2、大專以上學歷，物業管理專業優先考慮;
3、三年以上商場或廠房物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程式。有相關廠房清場工作經驗;
4、工作主動、認真、有責任心，具有良好的溝通協調能力，能承擔繁重的工作任務。
1. 負責專案物業服務管理的全面工作，向專案負責人負責;
2. 根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務;
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本專案的經營管理狀況負責;
4. 負責制定管轄專案各類規章制度和防範措施，指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練;
5. 對管轄專案內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，並提出處理建議;
6. 指導檢查管轄專案內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 每天對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對管轄專案的安全負責;
8.上級安排的其他工作。
職責：
1、協助管理和監督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;
2、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件並妥善處理
3、關注專案安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患於未然;
4、收集客戶投訴與意見，並對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
5、具有較強的溝通能力和協調能力，有極強的工作動力，對工作細心負責，具有具有突發事件的處理能力;
6、負責完成上級交辦的其他事宜
任職要求：
1、身體健康，年齡26-36歲，具有2-3年物業公司相關工作經驗，佳;
2、學歷要求：大專及以上學歷;
3、熟練使用office辦公軟體，可獨立完成管理處相關工作報告;
4、熟悉地方相關法律法規，能承受較大工作壓力，有較強的溝通協調能力和技巧;
5、責任心強，良好的敬業精神和職業道德操守，有較強的感召力和凝聚力
1、跟進合誠大廈工程物業類的維修及改造，驗收相關工作;
2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣裝置，對接消防安監檢查;
3、負責管理範圍內設施裝置的常執行操作、維修和維護;
4、值班期間發生的問題及時上報或處理;
5、熟悉工程專業圖紙優先;
6、完成領導交辦的各項任務。
所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。
根據公司要求協調好專案內部各部門工作的安排
負責維護與客戶的日常關係溝通，及時瞭解客戶需求
制定所負責專案年度、月度管理及招商計劃，並監督各部門落實
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務
完成上級領導臨時交辦的工作任務
職責：
1、按照專業經理的責任區域及工作分工，負責所管轄區域商戶的各項運營管理、業務協調及溝通;
2、負責所管轄區域的租金、物業管理費的催繳;
3、負責對經營商戶賬單及行文的發放，對所管轄區域商戶資料的收集;
4、及時掌握所管轄區域商戶的經營狀況及貨品庫存狀況，協助商戶提升銷售業績。
崗位要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、運營管理、經濟管理、工商管理、連鎖經營等相關專業;
2、3年以上相關工作經驗，1年以上商場營運管理工作經歷;
3、品行端正，有強烈的事業心、責任心;
4、具有較強的監督、檢查、組織、協調能力;
5、具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力。
職責：
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度並檢查落實
2、處理各類突發事件並形成報告
3、對各班次排班商管隊員的工作安排並結合實際進行培訓
4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合車場主管、環境主管、消防主管日常工作
5、組織隊員參加消防演練
6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作
任職資格：
1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業專案/甲級寫字樓安防主任工作經驗，或三年以上大型商業專案/甲級寫字樓安防領班工作經驗。
2、有良好組織管理能力和溝通協調能力;善於與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關法律法規;組織或經常參與大型商業活動;熟悉消防系統及裝置操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調配;熟悉監控系統之應用;
3、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力;具有獨立領導部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程式。
職責：
1、制定專案物業工程管理方案和管理體系;
2、對專案內部保安、保潔、綠化的管理調配及工作統籌安排;
3、負責提報機電裝置年度工作計劃、裝置維修費用計劃，裝置報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統裝置的低成本正常執行;
5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關係;
6、負責處理本部門責任範圍內的重大投訴事件和突發性事件;
7、協助片區經理完成新專案籌備期專案的工程前期介入、接管與驗收;
8、上級領導安排的其它事務。
任職資格：
1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;
2、負責過工程對接、裝置選型、施工方案稽核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及後期運營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。
4 .具備物業管理上崗證書等相關資格證書優先考慮。
5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗，其中3年以上物業主管經驗;
6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業專案的工程維護、安保、監控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。
1、對商場經理負責，全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、工程、外聯相關政府部門);負責專案內保安保潔、客服、消防等物業管理、經營、服務事務，包括客戶服務，裝置設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;
2、負責對商管班長及商管員指派工作;
3、負責商管部內外協調工作，傳達上級的指示關跟進落實情況;
4、協助商場經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;
5、維護大商業範圍內的治安，保證整個物業和客戶的人員、財務安全，創造美好安全的工作環境;
6、完成公司安排的其他工作。
1.負責所轄管專案的經營管理與成本控制工作。
2.負責所轄管專案的應收款催繳工作。
3.負責專案的日常保潔管理工作。
一、財務工作
1.協助市場部完成服務專案的合同續簽工作。
2.負責服務的客戶溝通與協調，處理所轄客戶投訴。
二、客戶工作
1.負責按照公司指定的目標指標、服務標準開展服務工作;
2.完成公司領導交辦的其他工作。
3.負責制定專案年、月、周工作計劃。
4.負責制定專案年、月、周工作計劃。
5.負責制定專案的實施方案，並監督執行。
6.負責專案現場服務人員的招聘、培訓和考核工作，受公司委託簽訂勞動合同;
7.負責現場物料的驗收、使用和保管;
8.負責代表公司對應急事故、事件進行處理，組織開展應急演練工作。
9.負責所在轄管的專案職業健康安全管理，辨識風險源並制定相關措施，並實施。
10.負責所轄管的專案環境歸口管理，識別環境因素並制定相關措施，並實施。
11.專案運營工作
1、熟悉本區域內的商戶基本情況，負責建立商戶檔案並及時維護更新，定期開展商戶滿意度的調研工作，進行資料彙總，形成書面分析報告，並制定改進措施及落實;
2、維護客戶關係，處理客戶的投訴、報修、諮詢、建議等日常服務工作，解決商戶的合理需求，記錄並跟進處理;
3、負責公司商鋪的租金、物業費、水電費等收繳工作，保證收繳率;
4、負責檢查、監督、督促下屬員工的工作，並向專案負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量;
5、負責所需用品採購計劃和驗收工作，並控制其合理使用，定期檢查物業管理各類臺賬;
6、熟練掌握處理緊急突發事件的相關流程，有效控制事態的發展，對重大投訴需及時上報上級領導;
職責：
1、負責安全管理及檢查標準的工作程式;
2、協助與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作 ;
3、協助部門經理進行消防演練和演習方案並組織實施;
4、負責安全管理隊的內務管理;
5、 負責環境管理工作進行監督、檢查和指導，協助消防班組監護、檢查消防工作;
6、 負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;
7、 負責廣場保潔衛生的整潔;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、年齡22-40歲，大專及以上學歷;
2、三年以上安防領班工作經驗，一年以上同崗位工作經驗;
3、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓;
4、持有水電證件擇優。
1、 貫徹執行崗位責任制、安全責任制，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確保裝置及人員不發生安全事故;
2、做好保安、保潔工作的監督、檢查。規範保潔作業。熟悉掌握保潔工作流程、瞭解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法，熟悉園區內衛生、公共設施的分佈情況和使用方法;
3、 貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則，把安全工作的要求，列入各項工作的崗位責任制之中;
4、 制訂和實施各項規章制度，做好管理處各有關部門對裝置設施管理的協調、配合工作，保證裝置設施管理工作的計劃和方針、目標的實現;
5、 物業管理各項管理工作的牽頭落實，物業工作計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;
6、 負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理;
7、 對專案的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;
9、 保障專案更好運營的物業工程改造的方案的實施;
10、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改並協調解決;
11、招商專案物業條件稽核、滿足落實招商客戶的工程條件需求;
13、招商專案物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展;
14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排汙等的溝通和外聯工作;
15、負責專案整體水電工程、設施裝置、消防安全、現場秩序、車輛全權負責管理;
16、負責專案設施裝置協調運轉及年養護計劃的實施，確保專案設施裝置正常運轉;
17、完成上級完成其它工作。
職責：
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類突發事件並形成報告。適時完善、健全安全應急措施,並負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
4、定期檢查各項保安措施,並做好記錄,確保消防裝置、設施完好,以備查考。
5、組織隊員參加消防演練。
6、與相關政府部門溝通。
7、領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，物業管理相關專業;
2、3年以上物業管理經驗，具備商場物業管理的基礎知識;
3、熟練使用辦公軟體，OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;
4、瞭解招投標採購管控要求、操作流程;瞭解消防、環保及特種專業的法律法規;
5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。
1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向經理彙報。
3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定，並督促業主/住戶遵守執行。
4. 負責做好社群文化的推廣工作計劃，並跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區內各區域，並對公共設施、裝置之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 定期向經理彙報管理處工作情況。
9. 完成經理臨時安排的其它工作
1、擬定專案工程物業年度預算
2、負責專案公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定專案公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。
5、執行工程物業制度流程，並提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的辦理。
10、提出專案工程物業年度維護、維修改造計劃,並跟進實施。
11、負責日常工作的安排，每月向集團物業部提交專案工作分析彙報。
12、負責能耗管控，制定節能降耗措施，完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
職責
1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;
2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展，授權並監督各負責人有效履行崗位職責;
3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，並監督進展完成情況;
4、負責各物業費用支出核准，各項費用預算審定和報批落實;
5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規範的情況。職權範圍核心定員工的升職、調動、任免等;
6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;
7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;
8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。
任職資格
1、中專以上學歷，物業管理相關專業，持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先
2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先
3、綜合素質較高，處理突發時間能力強，有較強的責任心，執行力強，能處理各類事務，有良好的職業道德和敬業精神
4、具有較強的團隊管理能力，溝通協調能力
5、熟練操作各類辦公軟體
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