前臺日常工作職責（通用15篇）

前臺日常工作職責 篇1

1. 按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗

2. 認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作

3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務

4. 客人到店時，要主動向客人問好

5. 為客人準確快速的辦理入住登記手續，合理安排好各種房間

6. 準確掌握好房態並及時與客房部核對房態

7. 與各部門密切聯絡，做好客人資料、資訊的溝通

前臺日常工作職責 篇2

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發;

5、負責前臺區域的環境維護;

6、協助公司員工的影印工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺日常工作職責 篇3

1、負責訪客、來賓的詢問、登記、接待工作，按規定程式與標準，提供一流的接待服務。保持高度警惕，禁止一切推銷、中介等閒雜人員進入大樓。

2、負責大堂人行道閘處現場秩序管理，在上下班高峰時間疏導人流，防止無卡者闖入，如遇特殊情況及時與保安聯絡。

3、熱情迎送客戶，主動問好，儀態端莊，儀表整潔，樹立華業服務視窗的良好形象。

4、熟練掌握園區概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊。

5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作資訊的記錄、整理、建檔。

6、保持大堂的清潔衛生和物品整潔。完成領導交代的其他事務性工作。

前臺日常工作職責 篇4

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真，影印文件，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊;

4、受理宴會預約，協調宴會時間，下發宴會通知，佈置宴會場地;

5、負責訂餐安排及與快遞公司的聯絡;

6、負責主管交辦安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺日常工作職責 篇5

一、負責諮詢和客戶資料的管理。

二、做好電話預約和客戶登記服務。

三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

前臺日常工作職責 篇6

1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行彙總、為薪資核算供給可靠依據。

4.負責公司檔案、通知、通告等資料的發放和傳送。

5.負責公司會議室佈置和有關會議的準備工作。

6.負責董事長、總經理及本部門有關檔案的列印、影印、傳真收發事務。

7.為總監級別以上員工供給檔案錄入、列印、影印，郵箱管理等行政祕書工作。

8.負責影印機、印表機、傳真機等辦公裝置的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

9.完成領導交辦的其他工作。

前臺日常工作職責 篇7

1、負責前臺電話的接聽和轉接，對來訪的客人進行接待引導及茶水招待，並及時準確通知被訪人員;

2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;

3、熟悉國家勞動管理的法律、法規。

前臺日常工作職責 篇8

1、前臺來訪者接待、電話接聽;

2、檔案郵寄、接收、檔案列印、影印、掃描等工作;

3、會議室預約、協調會議時間及會場佈置等;

4、辦公室環境維護等;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺日常工作職責 篇9

1.負責前臺電話的接聽、重要信件的收發、來訪客戶的接待;

2.負責及時將客戶入住、離開的資訊通知到相關工作人員;

3.負責部門內相關資料的統計收集;

4.協助部門主管處理相關的行政性事務。

前臺日常工作職責 篇10

1、以專業的態度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯絡並記錄情況

2、開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址

3、使客戶會談成為資訊交換活動，不附加銷售壓力

4、培養潛在客戶的興趣和需求

5、激勵客戶對集團品牌車輛的興趣

6、在相關表格上記錄新的客戶資料並將其輸入銷售系統，並將相關資料傳達給銷售顧問或服務顧問

前臺日常工作職責 篇11

1、來電接聽諮詢並登記

2、預約、救急派單

3、售後/銷售/保險等保養卡、漆面卡、玻璃卡等優惠券的發放及系統錄入，客戶餐券、洗車券發放

4、網上訂單核銷

5、優惠劵查詢、稽核及核銷

6、現場臨時事務的協作及處理

前臺日常工作職責 篇12

1.接待日常到訪客人，協助館內負責人及部門經理做好日常公關工作。

工作流程：

1)客戶進門起身迎接，瞭解來訪者身份和意圖。

2)如是諮詢客戶，準備相應的宣傳資料，

3)需引導到洽談區登記《到訪客戶登記表》，為客戶準備飲品，進行簡單的中心介紹。

4)填寫完畢後，再轉接給相應的課程顧問進行後續跟蹤。

5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內領導的各種聯絡方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，儘量選用轉告方式。

6)客人離開後2.分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區的整潔;

7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯絡方式、需轉告事宜並在《日常行政交接轉達登記簿》上登記，及時通知相關人員做回覆;若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉達登記簿》上註明;

8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯絡方式以及事由，並確保工作人員及時回覆;

9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

前臺日常工作職責 篇13

1、前臺日常來訪接待、電話接聽、收發信件快遞等;

2、協助經理進行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類工作;

3、辦公裝置、辦公環境的日常管理及維護工作;

4、辦公用品的採購、入庫及保管;

5、酒店、機票、用車預訂

6、完成上級領導交辦的各類工作

前臺日常工作職責 篇14

1.負責公司電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供諮詢服務;

2.負責公司來訪人員的接待工作;

3.負責公司雜誌、報刊、快遞等檔案的收發工作;

4.負責公司相關資料的分類、儲存、歸檔管理工作;

5.負責前臺區域的環境衛生管理工作;

6.協助上級完成其他行政工作。

前臺日常工作職責 篇15

1.負責公司來訪人員登記接待、安排工作;

2.列印、影印檔案，收發簡訊、檔案等;

3.及時更新和管理員工通訊錄等聯絡資訊;

4.負責訂水、包裹的安排及快遞公司的聯絡;

5.負責文具的領用、收發、採購等工作;

6.完成上級交給的其他事務性工作