屬於前臺的工作職責（通用18篇）

屬於前臺的工作職責 篇1

1.保持良好的儀表儀容，著裝整潔大方，保持工作環境衛生清潔;

2.負責前臺顧客接待登記工作、引導顧客完成上課流程;

3.負責每日的會員辦卡、收款等手續，負責製作會員合同及報送報表事宜;

4. 熟悉健身房的各類設施及活動，回答客戶問詢、受理和協助處理客戶投訴;

5.負責完成當班營業收入報表，收入的現款，票據必須與賬單核對相符;

6.負責場館內固定資產保管登記，定期對固定資產進行盤點清查，對後勤保障用品進行保管及領用手續;

7.負責場館內裝置損壞及時報修及商場物業相關對接溝通，重大事宜及時向上級負責人彙報;

7.接受上級領導工作安排並協助協調其他對接部門的工作。

屬於前臺的工作職責 篇2

1、負責北京門診前臺客服的管理工作;

2、負責北京前臺客服的培訓工作;

3、負責門診前臺客服制度制定與規範，並監督門診的執行;

4、協助負責門診的日常行政安排落實;

5、相關資料的統計;

6、診所內相關活動的組織、溝通與協調、協調處理顧客的投訴意見;

7、領導交代的其他工作。

屬於前臺的工作職責 篇3

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真，影印文件，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯絡;

6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

屬於前臺的工作職責 篇4

1、負責店裡前臺處的接待客戶，接聽來電、解答諮詢及傳遞資訊工作;

2、協助醫生和美療師 客人到來後的通知、接待與安排;

3、負責店裡快件收發及傳遞 ;

4、客戶資料的管理與存檔等工作

5、聽從領導的其他安排

屬於前臺的工作職責 篇5

1、前臺電話接聽及來訪人員的接待

2、差旅預定及退改處理(機票，酒店)

3、快遞接收郵寄管理

4、辦公用品採購及領用管理

5、每月各賬單核對及付款安排

6、辦公室綠化環境管理與會議室、辦公區域日常衛生維護

7、領導和老闆的差旅安排和訂餐管理

屬於前臺的工作職責 篇6

1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查;

2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助等等。

屬於前臺的工作職責 篇7

1. 負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

2. 收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

3. 負責前臺電話總機的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;

4. 負責公司前臺或接待室的打理，保持整潔乾淨;

5. 完成上級主管交辦的其它工作;

屬於前臺的工作職責 篇8

每日檢查會議裝置設施及環境衛生。

做好會議室日常管理工作。

負責配合工程部技術人員做好裝置設施除錯及相關準備工作。

負責會議期間的茶水、毛巾等服務。

巡查相關會議裝置，做好巡視記錄。

負責接聽電話，記錄客戶訴求。

接收各種雜誌、報紙、快遞等物品資料並派發。

負責客戶來訪的諮詢與接待工作。

負責接聽客戶報修和投訴的記錄工作。

負責報修統計工作及彙總工作。

負責對大堂往來客戶進行接待及引導服務。

屬於前臺的工作職責 篇9

1、 保持與公司總部的工作聯絡，準確轉達上級工作精神，佈置具體工作。

2、 配合業主方做好具體接待工作，配合做好其他經營業務工作。

3、 負責向入駐的客戶發出《裝修指南》、《使用者手冊》等相關資料，跟進客戶進場工作並辦理相關手續。

4、 掌握客戶入駐及公司的有關情況，保持與客戶的聯絡。

5、 掌握客戶日常服務管理上的需求動態。

6、 定期做好客戶的拜訪工作。

7、 根據客戶《需求申請表》的需求申請，聯絡相關部門給予配合和處理。

8、 客戶裝修竣工申請退還裝修押金，填寫《退還押金申請表》，按照流程流轉相關部門給予退還押金。

屬於前臺的工作職責 篇10

1、.及時、準確接聽電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

5、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉(包括影印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的影印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

屬於前臺的工作職責 篇11

一、負責諮詢和客戶資料的管理。

二、做好電話預約和客戶登記服務。

三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

屬於前臺的工作職責 篇12

1、按照業務流程熱誠、耐心的接待來店客戶，確定客戶需求，辦理相關手續;

2、負責保險維修車輛的理賠工作，保險維修車輛理賠資料的收集整理和提報;

3、保險維修車輛理賠款的跟進與進賬;

4、利用自己的關係網開拓售後事故車市場，負責日常關係維繫，增加售後事故渠道，確保經營安全的同時增加受益;

屬於前臺的工作職責 篇13

1、負責前臺的來電接聽，人員接待，指引，安排;

2、辦公區巡查;

3、客戶需求/投訴處理;

4、負責部門物料的申購與管理;

5、領導交辦的其他事宜。

屬於前臺的工作職責 篇14

1 準確記錄業戶/租戶來電、來訪反映的資訊內容，意思表達明確，並在通知相關處理人處理完畢後，寫明處理結果。

2 以誠懇耐心態度接聽/接待業主/租戶的投訴事件，記錄事件經過，並及時彙報物業相關人員。

3準確記錄業戶/租戶報修相關內容，錄入思源系統，下發派工單，將已修好的《維修單》確認後對業戶進行回訪，對當日未修復的《維修單》問詢原因並進行登記。

4 確認業戶身份，辦理《物品出門許可證》。

5 接待業戶或委託人辦理《裝修申請》，並辦理施工人員《臨時出入證》，收取工本費。

6 發放並填寫資訊資料卡，影印齊全業主相關證件。新老檔案變更，思源系統資訊更新。

7 業主鑰匙(包括空置房、已交付託管理維修等鑰匙)管理，包括保管記錄、借用、歸還資訊等。

8 代收物業費、車位費、裝修押金，、收據等相關收費事宜，並將相關資料錄用思源系統。

9 未過質保期的報修，填寫〈報修單〉報至地產公司。

10 完成上級佈置的其他工作。

屬於前臺的工作職責 篇15

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真，影印文件，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊;

4、受理宴會預約，協調宴會時間，下發宴會通知，佈置宴會場地;

5、負責訂餐安排及與快遞公司的聯絡;

6、負責主管交辦安排等各項工作;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

屬於前臺的工作職責 篇16

1、負責售後維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。

2、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠資訊。

3、督促前臺業務接待的估價準確率和車輛維修故障現象描述的準確率。

4、負責車輛維修後，客戶對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作，

及時解決並作出整改計劃。

5、負責售後服務部日報表的統計及每月底月報的製作，建立好各項臺帳，並

及上報站領導和公司領導。

6、協助服務經理對客戶投訴的處理工作。

7、負責協調車間、配件部與前臺的協作工作。

8、負責制定前臺接待人員的培訓計劃，每週安排定期的禮儀接待與接車實

際操作以及專業知識的學習培訓並進行考核、記錄

9、完成領導交辦的其他事項。

屬於前臺的工作職責 篇17

1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行彙總、為薪資核算供給可靠依據。

4.負責公司檔案、通知、通告等資料的發放和傳送。

5.負責公司會議室佈置和有關會議的準備工作。

6.負責董事長、總經理及本部門有關檔案的列印、影印、傳真收發事務。

7.為總監級別以上員工供給檔案錄入、列印、影印，郵箱管理等行政祕書工作。

8.負責影印機、印表機、傳真機等辦公裝置的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

9.完成領導交辦的其他工作。

屬於前臺的工作職責 篇18

1.負責前臺客戶接待及日常工作任務。

2.有良好的溝通技巧及服務意識。

3.服從安排，能吃苦耐勞，抗壓能力強。

4.願意挑戰高薪，能及時完成公司所交代的任務