關於前臺接待的職責_前臺工作內容（通用23篇）

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇1

1、負責公司重要辦公物資的保管與管理；

2、負責辦公室環境監督、檢查清潔；

3、負責接待引帶來訪客人；

4、負責人員入職登記

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇2

1、負責公司前臺接待工作，資訊統計，記錄客戶電話訪問及來訪資訊。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。

3、負責前臺電話的接聽以及轉接。

4、完成相應的工作報表。

5、完成領導安排的相應工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇3

1.負責前臺基本的接待工作以及接聽電話；

2.負責跟學生的溝通工作，協助學員解決請假、調課問題、訂課協調工作；

3.協助主管對各項事務的安排及執行；

4.維護學校形象；

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇4

1、接待來訪辦公室的客人；

2、收寄郵件、包裹、快遞等，隨時整理保持辦公室整潔。

3、辦公室各類檔案報籤工作，負責領導的行政日常事務

4、辦公室會議準備：接待參會人員、安裝並保管投影儀和電腦等物品。

5、辦公室日常行政文書工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇5

1、負責顧客接待及電話接聽，並做好預約登記

2、學習辦公軟體的操作，負責做每日報表及相關表格的填寫

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊；

4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯絡；

5、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇6

1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

2、負責企業雜誌、報刊、快遞等檔案的收發工作;

3、負責前臺區域資產管理，裝置維護;

4、負責日常會議服務、公司大型活動禮賓服務;

5、協助上級領導完成其他行政工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇7

1、負責校區的前臺接待工作，

2、做好資料資訊的統計和彙總;

2、及時反饋家長意見和建議;

3、負責校區行政物品的管理和衛生檢查工作;

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇8

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、影印文件，收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊;

4、負責前臺收銀並記錄客人到店簽到;

5、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇9

1.根據客戶需求給進店車輛開具工單；

2.推薦客戶辦理店內會員卡及套餐專案；

3.對施工完畢車輛進行收費結算；

4.統計每日的營業銷售資料；

5.對客戶進行預約回訪，調查客戶滿意度。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇10

1、負責大樓禮儀服務工作

2、負責大樓外來人員登記工作

3、負責大樓報刊雜誌信件的登記分發工作

4、負責大樓客戶電話接聽處理工作

5、負責會議服務工作

6、能積極主動完成上級安排的其他各項工作

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇11

1）為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙；

2）及時準確地將入住賓客資訊輸入電腦，掃描中外賓資訊傳送；

3）負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務；

4）隨時掌握和了解房態、價格等資訊，積極有效地推銷客房及服務專案；

5）負責辦理客人離店結帳手續；

6）會員系統建立後，還需向顧客推廣銷售會員卡等；

7）為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項商務服務；

8）正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、室內外交通、旅遊景點、娛樂購物等各類資訊；

9）負責接收酒店設施裝置的保修工作，並及時報告工程人員；

10）負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續，不得把住店客人資料洩露；

11）負責前臺內的衛生保潔工作及裝置設施的維護；

12）做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，並報告前臺主管/店長助理；

13）做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作；

14）負責製作酒店的營業日報；

15）完成上級交辦的其他工作任務。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇12

1、及時、準確接聽電話，記錄留言並及時轉達;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導，即發放更衣櫃鑰匙

3、收銀、會員檔案資料錄入系統;

4、負責門店環境維護，保證裝置安全、正常執行;

5、完成上級主管交辦的其他工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇13

1按照前臺接待工作規範做好日常客戶接待工作;

2、按照顧客服務業務流程開展好各項服務工作;

3、開發VIP顧客資源，做好VIP會員的服務工作;

4、維護保障各類服務設施裝置的正常運作;

5、受理商鋪和顧客的投訴，做好商鋪和顧客的安撫工作;

6、及時完成各項資料報表的統計分析，找出問題差異並予以修正;

7、對前臺服務工作提出合理化改進意見並執行。

8、完成上級領導分派的工作任務;

9、配合其它部門完成相關工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇14

1、負責來訪學員的接待、基本諮詢，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

2、負責潛在客戶的持續追蹤銷售;

3、負責學校學員售後服務跟蹤，並定期回訪;

4、接受公司的各項業務和技能提升培訓。

5、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇15

1) 上崗前，應打扮適度，不穿奇裝異服，端莊大方，不準濃妝豔抹，不得佩戴太多、太醒目的飾物。

2) 穿著服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整，必須佩帶胸卡。

3) 當值時，不得看與本職無關的書報，吃零食，嚼口香糖等，不得打私人電話聊天。

4) 在崗時，必須精神飽滿，舉止大方，必須保持崗位清潔。

5) 訪客人員進出大堂，協助為其做好訪客登記並辦理訪客卡每日做好統計工作。

6) 對於業主或訪客人員諮詢，必須給予準確的答覆，做到態度耐心，和藹可親。

7) 遇有客戶投訴時，在任何情況下必須以禮相待。避免發脾氣，必要時記錄投訴要點及時通知部門主管。

8) 遇有內部報修專案，填寫《報修單》，及時通知相關部門，以便及時處理。

9) 清楚瞭解大樓客戶的名稱。

10)每天檢查大樓索引牌是否有錯誤，並及時更正。

11)協助大堂管理員維持大堂秩序，如果任何問題發現，必須馬上報告上級主管。

12)做好上級指派的工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇16

1、每日中心環境檢查。

2、檢視前臺物料充足情況。

3、中心助理每日學員和家長的接送流程規範。

4、前臺客戶關懷。

5、學員出勤情況和滿意度調查表錄入管理及操作。

6、合同收款POS操作。

7、學習中心業績表、營收報表製作。

8、學會處理中心收款、退費和請購、報銷流程。

9、中心全職人員每月考勤核對管理。

10、中心物資管理，整理。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇17

1. 接待來電、來訪問診的寵物及其主人;

2. 預約病例的登記，接診、分診，病例檔案管理;

3. 以所在門店為載體，負責寵物用品線上及線下的銷售工作;

4. 負責收銀、結賬及銷售資料的統計彙總工作;

5. 負責門店員工考勤資料的收集與彙總;

6. 完成領導交辦的其他工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇18

1. 訪客接待工作。

2. 系統資訊錄入與分診。

3. 負責前臺大廳環境整潔乾淨，日常物品補給。

4. 負責信件、包裹的安排及與快遞公司的聯絡。

5. 完成上級給予的其他日常行政工作等。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇19

1、訪客接待工作（及時通知、待客禮儀到位，及時遞送茶和及時清理洽談室）及登記資訊；

2、前臺管理、日常消耗品及相關辦公用品的採購；

3、快遞費用核對準確、報銷等事宜；

4、前臺區域環境維護（書籍擺放美觀、環境整潔、無雜物堆放）；

5、負責管理會議室場所並做好會議場所環境維護。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇20

1、做好對教學、輔導、考試及學生問題解決的監督管控;

2、負責規劃安排學生課程，與家長溝通，引導課程銷售;

3、負責班級日常管理，保證良好教學秩序;

4、做好對老師的監督、管理、服務、調配和溝通;

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇21

1、負責通過接聽電話的方式解決學員的問題;

2、每天負責整理一下學員的資訊並向領導彙報;

3、完成領導交代的其他任務;

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇22

1. 做二休二要倒班：

2. 接聽電話、接待及處理客戶諮詢，投訴及服務要求並做好記錄與跟進工作;

3. 辦理租戶入店、離店手續;

4. 處理日常前臺事務、部門聯絡;

5. 完成上級交辦的其他各項工作。

關於前臺接待的職責_前臺工作內容 篇23

1、熱情禮貌接待樣板房或到訪客人併為來訪客人提供指引、疑問解答服務;

2、對意見建議、投訴進行記錄，並及時反饋;

3、維護前臺、管理區域內秩序，維護現場環境良好有序;

4、對前臺及管理範圍內的物品進行清點;

5、為前臺、管理區域提供有序、安全、禮貌、高效的保障，為公司樹立良好的形象。