1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;
2、負責企業雜誌、報刊、快遞等檔案的收發工作;
3、負責前臺區域資產管理,裝置維護;
4、負責日常會議服務、公司大型活動禮賓服務;
5、協助上級領導完成其他行政工作。
1.負責前臺來賓、來訪初步接待,指引、聯絡協調,使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。
2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確,及時與系統科電話號碼負責人員更新資訊。
3.負責會議室的預定和調配,使大樓公共會議室合理高效使用。
4.負責管理信函和快遞收發,使大樓信函安全迅速送達收信人。
5.負責維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。
1、負責公司前臺接待及電話接聽;
2、負責公司快遞、信件的收發工作。
3、管理會議室,支援重要會議;
4、管理辦公用品;
5、負責前臺環境管理;
6、與物業對接日常需求;
7、協助領導處理其他行政工作。
1、負責訪客接待,來電接聽等前臺事務。
2、負責校區財務收入和支出統計
3、確認課時及家長簽約
4、完成領導交辦的其他事宜
1、負責客戶接待,到診登記工作;
2、接聽門診日常來電並處理相關事務;
3、保障辦公環境及裝置設施正常運轉,有問題及時上報;
4、收發信件快遞,以及上級交辦的其他行政工作。
1、引導到院客戶填寫資料,做好客戶資訊系統錄入,完成客戶導診、分診、候診區客戶引導服務、診室銜接、轉診銜接、複診電話確認、醫生及客戶的溝通協調等客戶服務工作;
2、負責客戶迎送接待、客戶電話接聽、客戶需求的記錄和處理,並做好向上級彙報和客戶反饋;
3、簽收、登記、分發快遞及信件;
4、完成上級領導交待的其他工作。
1、在運營經理的直接領導下開展日常工作;
2、負責前臺客戶諮詢電話接聽,提供準確的問詢服務;
3、負責前臺的接待工作,即發放更衣櫃鑰匙、登記會員到達/離開;
4、店內廣播播報;
5、整理、錄入會員資料。
1、負責口腔門診電話接聽,患者接待,患者諮詢等工作;
2、負責電話預約,分診等工作;
3、維護門診前臺日常秩序及前廳休息區良好整潔的候診環境
4、完成上級主管交辦的其它工作
1、負責通過接聽電話的方式解決學員的問題;
2、每天負責整理一下學員的資訊並向領導彙報;
3、完成領導交代的其他任務;
1.負責前臺基本的接待工作以及接聽電話;
2.負責跟學生的溝通工作,協助學員解決請假、調課問題、訂課協調工作;
3.協助主管對各項事務的安排及執行;
4.維護學校形象;
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;
2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發;
5、負責前臺區域的環境維護,保證裝置安全及正常運轉(包括影印機、空調及打卡機等);
1.完成會所客戶來訪時的接待工作,宴請服務工作及用餐安排等工作;
2.負責後勤接待各部門之間關係的溝通、協調工作;
3.負責銷售部分會員管理資料的處理及分析、歸檔
4. 完成上級交辦的其它工作。
1、快遞收發,訪客接待、預約應答;
2、協助公司招聘預約、接待,確定候選人面試資訊;
3、辦公用品發放及領用登記,不固定檔案影印掃描等;
4、辦公區域環境維護,與保潔、保安、物業的溝通;
5、前臺應急事宜處理及其他領導交辦的事項。
1.辦理入住客人的登記及結帳,瞭解上一班的移交事項,並處理。
2.熟悉預訂資料,瞭解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,瞭解酒店的所有活動了解重要賓客的資訊。
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取的經濟效益。
4.掌握酒店內外資訊,提供準確的問訊服務。
5掌握酒店內外資訊,提供準確的問訊服務。
6.同客人建立良好的公共關係,處理客人的一般投訴。
7.熟練操作酒店的管理系統。
1、主持前臺、商品部、行李生的日常管理。
2、負責對下屬員工進行任務分工。
3、掌握住店客人情況,出租率及各下屬的日常服務情況。
4、掌握客人預定情況,審閱當日的訂房單並及時向部門經理報告重要團體和客人的訂房排房情況。
5、每天檢查房間狀態,掌握客房使用情況。
6、隨時處理客人投訴和各種合理要求,解決工作中出現的問題。
7、完成部門經理交辦的其他工作
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。
3、保持前臺清潔衛生,展示前臺良好形象。
4、負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
1、負責固定資產管理和預算管控;
2、負責公務、接待用車排程、安排;
3、負責客戶來訪預約、接待、引導;
4、負責辦公環境衛生維護監督;
5、負責會議室的使用、登記、日常維護管理;
6、其他臨時工作。
l 接聽外部電話,按標準禮貌用語對銷售諮詢來電進行專業、及時的答覆
l 對需要轉接的電話進行準確的接轉
將客戶資訊公平合理的分配給銷售顧問
1、負責公司來訪人員的接待,電話的接聽、資訊傳達,快遞收發;
2、負責職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;
3、負責辦公物資的採購、發放維護管理;
4、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及彙總;
5、其他相關人事協助工作;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
1.負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2.負責辦公室各部門辦公後勤保障工作。
3.負責公司活動的組織、物資採購等。
5.處理公司對外接待工作。
6.按照公司行政管理制度處理其他相關事務。