更新觀念，拓展思路，開創裝置維護工作新局面
XXXX裝置管理維護工作以支撐企業經營生產為中心，緊緊圍繞省局提出的總體方針，充分發揮裝置良好效用,以提高裝置執行質量，控制執行成本，提高裝置完好率、利用率為目標，努力實現XX裝置管理維護工作制度化、規範化、科學化，使我局的裝置執行良好，裝置完好率達到95%，XX資訊網未出現因系統裝置故障引起的執行中斷事故，切實保障和促進了生產經營蓬勃發展。
基本要求：使用有要求、裝置有檔案、維修有記錄、維護有周期、檢查有標準。
總體目標：努力使XXXX網路實現管理規範化、排程統一化、維護科學化、執行高效化。圍繞著這個基本要求和總體目標，在裝置維護管理方面主要採取了以下幾項做法：
一、 進一步完善我局XX裝置管理維護體系，調整機構，明確職責，建立健全三級維護體系。
針對以前XXXX網、XXXXX維護分成兩大塊的現狀，考慮到二級維護部門繁多且人員分散、維護管理條塊分割、維護技術水平參差不齊等問題，在省局相關政策的指導下，市局順應技術支援高度集中這一趨勢，在原有基礎上調整維護機構，理順各維護部門之間的關係，逐步實現裝置管理維護組織扁平化的目標。首先，在原有基礎上進一步健全我局XX裝置管理維護機構，同時明確維護單位內部分工，優化了我局XX裝置維護技術力量的配置。其次，我局進一步完善了裝置維護體系，將原有的分級維護架構調整為市局集中維護部門、各縣（區）局維護部門和分支局兼職維護人員組成的三級維護架構，在技術上分為一級維護和二級維護兩個層次。並明確規定了三級維護部門的職責範圍和維護上的協調關係，一級維護主要包括裝置的基礎管理、日常保養和簡單的故障排除，二級維護主要是技術要求較高的維護、專業維修、涉及全網的管理等工作。兩級維護的職責範圍劃分使得維護部門之間關係簡單、工作高效。同時，我局根據省局要求，結合縣區局實際，在縣一級單位完善了各局的技術維護中心，擔負所轄裝置的日常維護工作。通過以上一系列的優化調整，合理利用了維護技術力量，不僅保證了對裝置故障的及時響應，而且提高了維護質量和效益。
二、強化裝置基礎管理工作，建立健全科學完善的裝置管理維護制度，規範XX裝置日常管理維護工作
科學化、規範化是裝置管理的基礎，完整、詳細、可行的規章制度是裝置管理維護科學化、規範化必不可少的內容之一。我局XX裝置的特點是種類、數量較多，使用率高，分佈散，故障較多，裝置調整也較頻繁，這給裝置管理維護帶來一定的難度。結合本局裝置的特點和維護要求，一是我局在國家局、省局頒發的相關制度、規定的基礎上，重新組織編寫了《XX市XX裝置管理制度和維護規程彙編》，圍繞維護質量這一要素，從裝置全過程管理上各環節明確管理維護工作重點、指標、責任以及流程。同時，對各種裝置建立帳卡，登記每種裝置的規格、系列號等，並設定機歷卡，記錄該機器的執行狀況及維修記錄。一是建立了各類裝置的使用維護手冊和使用手冊，建立了XX裝置巡檢制度。通過定期的巡檢，對在用各類裝置進行預檢預修。由於制度健全，措施得力，管理到位，這些年來，我們的裝置使用效能保持得比較好，較好地發揮了裝置的效用。
定期組織開展對全市XX裝置整治活動。我局自99年以來，堅持開展年度XX裝置整治活動，並將此項工作列入裝置管理基礎工作的內容之一。今年我局XX裝置整治活動主要圍繞裝置執行環境整治、裝置臺帳核查等內容，進一步掌握了裝置使用情況，並對裝置日常存在的一些故障進行了總結和會診，取得了一定的效果。
三、加強對裝置的維護保養，充分發揮裝置的良好效用
我局將裝置的使用、保養、維護工作有機地結合起來，推行兼職維護模式，以基層使用單位（分支局、班組）為單元，設立兼職維護人員，兼職維護人員由各基層使用單位主管擔當。兼職維護人員在各級技術人員指導下，定期對裝置做一些基本的保養和檢查，定期上報裝置使用情況。實踐證明，裝置平時保養的好，可以大大地減少故障的發生，提高裝置的執行質量，控制因裝置引起的差錯率。以條碼列印裝置為例，我局現有條碼列印裝置共計326臺，其中，電子化支局所配套使用的條碼列印裝置達到275臺。條碼印表機在XX日常生產多領域使用，有著相當大的作用，裝置維護保養的好壞直接影響到XX日常生產，因此，條碼列印裝置的維護管理一直是我局裝置管理維護的重點，並在日常維護保養中根據條碼列印裝置特徵，通過採取現場講解、集中上課等多種形式，組織對條碼列印裝置維護人員、使用人員先後進行了五批次的培訓。細緻的培訓工作保證了條碼列印裝置的完好使用，同時也提高了我局條碼印表機的維護質量。並通過借鑑兄弟局的一些先進經驗，結合本局裝置管理維護實際，對我局裝置管理維護體系進行了一些調整，逐步推行全員維護責任制，要求各二級生產單位以班組為單位，設立兼職維護員，明確維護崗位責任制，制定包括條碼列印裝置在內的各類裝置的維護保養規程，並要求各生產單位切實按條碼列印裝置維護保養週期和作業專案做好維護保養工作，全面開展預防性維護，很大程度上消除了條碼列印裝置日常使用方面的一些故障隱患，提高了條碼製作質量。
四、加強培訓與交流，組建一支團結、穩定、技術過硬的維護隊伍
培訓工作是開展裝置管理維護工作的基礎。為了更好地做好裝置管理維護工作，我們根據本局裝置管理維護工作重點和培訓計劃，主要通過以下幾種渠道抓好培訓和技術隊伍建設工作：
1、 不斷地提高隊伍的專業水平，珍惜上級組織的培訓，合理選派技術人員參加。
2、 組織內部技術培訓。按計劃分期先後舉辦了裝置管理人員培訓班、裝置技術維護人員培訓班、裝置兼職維護人員培訓班，儘量地向各級管理、維護人員傳授裝置管理知識和維護技術，並深入淺出（通過案例分析、圖片講解等方式）向兼職維護人員傳授裝置基本知識和日常維護保養應知應會。
3、 定期組織召開裝置管理維護交流會，進行技術交流，每個技術人員將自己在工作中遇到的情況和如何處理故障提出來討論，並進行分析說明，使大家有互相學習的機會。
4、 關心技術人員的思想動態。在市局領導的重視下，我局一直努力為企業技術人員提供良好的發展空間，堅持“感情留人、事業留人、待遇留人”的原則，儘可能為技術人員創造更好的工作條件。
五、利用先進技術，改進管理維護手段，加強全網監控管理和報障處理。
隨著XXXXX、XX網在生產中推廣應用，建立一個現代化的網路管理中心，對整個生產網路進行實時監控管理是非常必要的。目前我們將XXX、XX網主機房都集中設在XX主機樓，為XX資訊網日常管理提供了便利。同時，充分利用XXX進行維護管理。主要好處體現在：
1、 將常用的維護軟體放在網上，平時在維護時可隨時隨地下載。
2、 將一些資料放在網上，方便查閱。
3、 利用網路進行遠端控制，進行遠端維護，使得維護更加方便。
4、 利用網路進行遠端監控，各地的計算機使用情況一目瞭然。
5、 建立XXXX網頁，ｂｂｓ討論區，定期進行區域內的技術問題交流。
以上是我局裝置維護工作中的一些思路和做法。隨著XX業務的不斷髮展，新開發的生產系統將越來越廣泛地應用於XX生產，裝置管理維護理念也會隨著社會進步不斷更新，在以後的維護工作中會遇到更多的新問題、新課題，有待研究和解決。我們將本著一切為生產服務的宗旨，通過不斷學習、探討，進一步提高裝置的管理維護水平，切實保證XX通訊生產順利進行。
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