稅務局徵收科先進事蹟材料

規範管理促徵收 文明服務樹形象 ——吉安分局徵收科先進事蹟材料 XX年是“十五”計劃的最後一年，也是我分局徵收工作獲得大豐收的一年。一年來，徵收科在分局的正確領導和省局徵收處的直接指導下，圍繞徵費中心，規範管理促徵收，文明服務樹形象。全年淨增車輛5336臺，14858噸，“三費”淨增長1975.77萬元，全年“三費”徵收22633.20萬元，超年“三費”考核計劃3973.20萬元。

成績的取得，主要得益於以下幾個方面：

一、加強學習，提高素質

徵收科共有幹部職工5人，文化水平、業務技能、政治素質參差不齊。針對這種情況，徵收科在分管領導賴愛華書記的直接領導下，一是組織科員學鄧**理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會精神。二是派科員參加省局、分局組織的業務培訓，學習省局有關征收的新政策、新規定。三是帶領科員參觀反腐倡廉警示片及圖畫展，讓科室人員時刻保持高度警惕，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵禦各種不良風氣的侵蝕。[找文章，到文祕範文]

二、規範管理，促進徵收

一年來，徵收科克服人員少事情多的困難，努力在規範管理上做文章。以管理為龍頭，向管理要效益，從而促進徵收。一是對科員進行定崗、定責、明確紀律，實行嚴格管制。二是規範辦事程式。首先，年初針對車購稅人員劃轉國家稅務局，車購稅辦公地點隨著搬遷，給新車掛牌入戶帶來諸多不便現象，徵收科負責人及時向分局領導彙報。結合實際情況，分局積極與車購稅分局協商在徵稅大廳設立了徵費視窗，既方便了車主，又確保了新車及時入戶和規費徵收及到位。其次，嚴格減、免徵異動車輛的審批制度，減免徵異動車輛的辦理，嚴格按逐級申報、審批執行，對一些由於發生交通事故而要求封存、報停、報廢的車輛，徵收科要求各稽徵所進行實地調查後，再報分局審批。杜絕假報廢、真逃費現象，防止費源流失。三是規範檔案管理。年初借車購稅人員劃轉車輛檔案移走之機，對多年來一直沒清理的車輛檔案重新進行整理，補齊檔案資料，把XX年以前的老舊車輛及多年欠費的車輛、名存實亡的車輛剔選出來，另外放置。這樣一來，檔案管理規範有序。

三、用足用好政策，確保規費徵收到位

XX年，國務院對部分車輛規費的徵收標準進行了調整，我分局徵收科與時俱進，認真把握國家及上級部門的新政策，努力拓展費源，確保規費徵收到位。一是嚴格按省局要求把滯納金的徵收比例由原來的20%提升到40%，協同微機室把XX年以前老舊車輛進行清理移庫，做好大運輸企業及外商企業車輛的包繳工作。二是嚴格執行國務院關於計程車客運附加費的徵收政策，及時通知各所按規定徵收計程車客運附加費。分管業務的領導、科室負責人陪同分局主要領導到市中心廣場宣傳有關出租車客運附加費的政策，在市公安局的協助下，平息了計程車主鬧事局面。三是按國家交通部要求做好治理車輛超載超限工作，堅持做好全年超限超載車輛統計報表，報市治超辦。四是切實做好“大噸小標”車輛噸位調整工作，組織人員認真驗車和核定噸位，深入基層檢查車輛大噸小標、噸位調整情況，做到調整標準一致，確保“大噸小標”車輛噸位調整工作穩步推進。全市共清理出“大噸小標”車輛共5410臺，淨增7470噸。五是加強與民營運輸企業的溝通協調，支援企業發展。3月份召集全市年繳規費百萬以上運輸企業負責人開座談會，商討民營運輸企業的發展方向，鼓勵運輸企業走集團化、集約化發展道路。

四、提高服務質量，提升視窗形象

形象就是生命，徵收科是稽徵部門的視窗，視窗形象的好壞，直接影響到稽徵形象的好壞。因此，徵收科在提高服務質量的同時，努力提升視窗形象。一是結合優化經濟發展環境，和諧創業、富民興贛活動，要求全科室人員從自我做起，從點滴做起，不斷提高服務質量。二是開展服務為車主，滿意在稽徵活動，樹立為車主服務，為基層服務的思想。對前來辦事的車主要求做到熱情、禮貌服務，來有迎聲，走有送聲，讓車主高興而來，滿意而歸。三是對各基層單位要做到有求必應，熱心服務，時刻不忘對基層進行業務指導。四是上門、上戶為民營企業排憂解難。XX年遂川所、萬安所反映他們的在籍車輛被井岡山一個運輸企業通過不正當途徑挖走，徵收科得知情況後及時彙報分局領導，然後會同稽查科到實地調查，有效地化解了所與所之間發生的矛盾。

成績的取得離不開分局的領導，各科室、各所站的支援配合，在今後的徵收工作中，徵收科將會更加奮發圖強，百尺竿頭，更進一步。