一、概括
（1）目的：通過對一項旅遊產品的調查，瞭解該地區旅遊活動中所需的各種物品和服務。為旅遊者提供其在食、宿、行、遊、購、娛等多個方面的資訊。對整體旅遊產品及種類的調查可以正確地把握旅遊目的地的特色和優勢，對旅遊目的地的宣傳和促銷都有積極作用。在調查過程中剖析產品本身的價值所在，讓經營者更好地瞭解產品，在對外營銷方面有更多的策略。同時從其產品特徵出發，對產品自身的一些問題進行調整。
（2）物件：肇慶鼎湖山風景區
（3）過程：從該風景區的周邊環境開始全面瞭解風景區概況，對風景區的配套設施進行調查，瞭解其優勢和不足。對產品的特徵和價值進行評估，制定合理的營銷策略。
（4）方法：專業人士實地調研（對鼎湖風景區）、問卷調查。
二、旅遊產品的構成
（1） 核心部分：主要對鼎湖山風景區能滿足消費者需求的基本效用和價值進行研究，該部分是消費者購買和消費的主體部分。對於鼎湖山風景區而言，其核心部分就是旅遊資源和旅遊服務。該風景區的山、水等自然風景，還有一些景點，例如蝴蝶谷、景區瀑布等。在旅遊服務方面喲旅遊觀光車接送，食品店，紀念品店，還有遊船，導遊和地陪的引導等。
（2） 形式部分：主要對鼎湖風景區旅遊產品的物質載體、形象、品牌、特色、聲譽及組合方式進行調研。在該景區物質載體方面，各個旅遊專案例如蝴蝶谷，大瀑布，山頂寺廟等都可作為景區物質載體。在形象和品牌方面，鼎湖風景區呈現給遊客的就是負離子、青山綠水、清澈涼爽的山泉等。針對個性化方面，不同的登山線路和下山方式都是旅遊產品形式部分。
（3） 延伸部分：主要對旅遊者在購買和消費旅遊產品獲得的各種優惠條件進行調查。在鼎湖山風景區團隊購買團體票時所得到的各種優惠，消費者乘坐遊船去蝴蝶谷所獲得的小禮品等。
三、需求構成
（1） 基本旅遊產品：該產品是旅遊活動中必須購買的，需求彈性較小的旅遊產品，如住宿、餐飲、交通和遊覽等。在鼎湖景區外的小吃，商店均是一項旅遊產品必不可少的環節。大批的特產商店給遊客們提供了豐富的選擇。
（2） 非基本旅遊產品：該產品是旅遊者在旅歐活動中不一定購買的去、需求彈性較大的旅遊產品。在鼎湖山風景區，一些歷史文物紀念館的紀念品，價格較高，遊客可以慎重選擇購買。一些高價特產也在該產品範圍內，並不是遊客旅遊中必須購買的產品，需求彈性較大。
四、旅遊產品的供給構成
（1）旅遊資源：是旅遊活動的客體，自然界和人類社會中凡是能吸引旅遊者進行旅遊活動，能給旅遊業帶來各種綜合效益的食物都可以稱為旅遊資源。在鼎湖山風景區，蝴蝶谷、大瀑布、山頂巨鼎和寺廟都是優異的旅遊資源，給無數遊客留下了深刻的印象。
（2）旅遊服務：該專案是產品的核心。服務貫穿了整個旅遊活動之中，主要包括導遊服務、酒店服務、交通服務和商品服務。在鼎湖山你可以感受到服務的無處不在，便捷的觀光車服務和蝴蝶谷遊船，特色小吃，別緻的紀念品，獨具風情的嶺南文化體驗，導遊地陪的引導等。
（3）旅遊設施：設施的建立是為遊客提供服務的物質載體，分為接待設施和基礎設施。在鼎湖山景區有各功能的旅遊專案，餐飲，停車場，住宿的酒店等，在基礎的設施中有公共廁所等環境衛生系統、安全保衛系統、綠化系統等。
（4）旅遊購物品：該環節是每一位旅遊者都要經歷的，在旅遊過程中購買的商品有實用的，紀念性的，禮品性的和收藏性的。鼎湖景區分佈著大大小小的特色商店，遊客可以購買各種紀念品和收藏品等。
（5）旅遊通達性：交通在旅遊活動中的作用是必不可少的。在鼎湖景區分佈著各種停車場，景區外是城區主幹道。
五、旅遊產品開發
（1） 旅遊產品現狀：在鼎湖風景區長時間的發展過程中，前期時，產品增長緩慢。隨著產品的推廣和改進，產品進入成熟期，發展迅速。鼎湖山景區在過去發展較快而後不斷衰退，現期需不斷調整戰略實現在成長。
（2） 旅遊產品存在問題：在鼎湖山景區的自然風光方面缺乏拓展，自然景觀亟待開發，開拓新景點。還有配套服務需改進，在原有的服務模式中加入現代管理經驗，提升整個服務系統的運轉效力。
（3） 旅遊產品開發過程中的經驗推廣：鼎湖景區可以運用自身的自然優勢，對產品自身能力的開拓提供保障。完善景點的交通模式，拓展遊客的上下山道路，緩解交通壓力。在這一點上，鼎湖山的交通模式可以加以推廣和改進。為一些類似景點提供經驗。
六、調查結論與結論
（1）結論：在對鼎湖山景區的調查中我們看到了一些好的現象，便捷的交通，完善的綠化系統，優秀的服務設施，豐富的商品和特產店，可供選擇的旅遊專案，高效地安全系統。但是再好的景區也存在著或多或少的問題。線上路的安排，服務人員的素質提高，衛生環境的改善等問題上仍需下大力氣解決。對於旅遊產品的不斷拓展，提高其創新能力和營銷能力是必不可少的。在一系列的優勢和問題中，鼎湖山風景區開發的道路並不是一帆風順的。
（2）旅遊產品開發的對策和建議：在綜合鼎湖風景區的旅遊和發展現狀各種優勢和劣勢的因素之下。在未來一段時期內，鼎湖景區的發展方向是最重要的。在該景區可以從旅遊者的參與程度出發對產品進行劃分，可以嘗試將景區劃分為觀光型，主題型，參與型等。在旅遊產品的功能方面可以劃分為享受，康體，探險，特種等型別。對於一個旅遊產品而言，能夠創新是最好的發展動力。在鼎湖景區的發展過程中需要結合景區本身的優缺點對一些服務和設施進行改造。不過，考慮到可持續發展，在景區的發展過程中要講究環境效益，實現發展與生態的平衡。
為更好地推進旅遊管理專業群建設，提升專業群學生人才培養質量，不斷優化專業群課程體系，提升課程教學質量，旅遊系特組織本次用人企業及畢業生跟蹤調查。20__年3月10至4月10日，旅遊系以集中調查為主，以分散調查為輔，對鎮江、揚州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅遊社、旅遊景區及酒店餐飲企業的畢業生進行了跟蹤調查。採用實地考察諮詢、電話諮詢、請畢業生回校交流、發放調查問卷等多種形式，開展了本次調查活動。在調查過程中我係得到了各有關單位的積極支援和大力配合，調查取得了圓滿成功，取得了大量的一手資料。
一、調查物件與內容
（一）調查物件
以20__—20__屆畢業生為主，根據專業設定分為旅遊管理專業和酒店管理專業，其中旅遊管理專業畢業生126人,酒店管理專業畢業生108人。
（二）調查內容
1、用人單位對畢業生的思想品德和敬業精神的評價；
2、用人單位對畢業生的工作態度，工作能力，應變能力和創新能力的評價；
3、畢業生對各專業教學計劃與課程設定適應性的評價；
4、畢業生對學校教學與管理工作的意見和建議；
5、用人單位對學校教學與管理工作的意見和建議；
二、調查結果
（一）調查整體情況
1、畢業生整體就業情況
畢業生的專業決定畢業生的去向和工作性質。通過調查我們瞭解到，我校旅遊專業畢業生目前在旅遊行業就業的居多。他們對工作較為滿意，很多畢業生已經從一線服務工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業生已經在旅行社、酒店擔任要職,成為企業的中層及以上管理者。本次調查的畢業生從就業單位來看，旅遊系多數畢業生選擇在旅遊行業就業，主要工作單位為旅行社、旅遊景區、高星級酒店或者高階餐飲企業，數名學生已經成功創業，開辦了自己的旅遊企業。從就業的地域上來看大部分畢業生選擇在經濟發展狀況良好的大中城市。這樣一種就業狀況是與該地區的人才需求、旅遊企業分佈規律及學生所學專業特點相聯絡。
2、用人單位對畢業生的整體評價
通過對畢業生所在單位的調查諮詢，用人單位對我係畢業生的工作表現和職業道德予以充分肯定，特別是對我係學生在基層工作崗位上表現出的職業素養，以及一般工作技能和素質給予較高的評價。從調查的情況看，畢業生用人單位普遍反映，我係培養的學生綜合素質高，業務過硬，工作中吃苦耐勞，勤學好問，上進心強，一般都是基層單位的業務骨幹。但同時也存在部分學生的個人素質，綜合協調能力有待提高的問題。突出表現在專業知識面較窄，創新能力有限等方面。用人單位希望旅遊系今後的專業教育中進一步拓寬學生的知識面，加強基本理論、基礎知識的學習與訓練，注重對學生的創新意識與開拓精神的培養，提高學生的領導能力、應變能力、公關能力、交際能力、協調能力、口頭表達能力、寫作能力和服務意識與能力等等，使畢業生不僅有較強的專業知識和業務能力，同時也具備較高的綜合素質，成為旅遊行業的“多面手”，能不斷適應新環境和新形勢的挑戰。同時，用人單位也認為，我係畢業生對於提高旅遊行業從業人員水平和競爭能力起到了重要作用，他們對我係多年來為社會輸送了許多專業人才表示感謝。
（二）畢業生調查
我係對234名往屆畢業生進行了電話訪談、問卷調查，針對教學條件、教學水平、教學管理、教學整體評價四個大項14個指標設定了優秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調查問卷及訪談資料進行歸納整理和統計分析，得出本次調查結果，現將調查統計結果列表如下：
20__年旅遊系畢業生跟蹤調查統計表
從上述統計資料可以看出：畢業生對我係的總體教學工作還是比較滿意的，無論14項指標，還是總體指標，絕大部分畢業生認為我係教學工作為處於中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業生認為我係師資的教書育人水平、學生的學習秩序和自我管理滿意或非常滿意；近90%的畢業生認為我係師資隊伍狀況、專業設定和課程結構、教學管理制度、校管理人員素質為滿意或非常滿意；80%以上的畢業生認為我院教學儀器裝置、專業資料、教學內容、方法和手段為一般水平，更有個別學生認為我院圖書資料、綜合能力培養和教學管理制度等方面尚不夠到位。
三、調查結果分析
本次的畢業生跟蹤調查對旅遊管理專業群的建設至關重要，對人才培養方案的制定、課程體系的設定、專業課程設定及教學實施等均具有指導性作用。為了進一步提升我係學生既能勝崗、能轉崗的職業能力，打造“寬口徑、強技能”的旅遊管理人才，應對旅遊管理專業的課程體系做以下調整，以切實提高教學質量，加快旅遊專業群的建設和發展，培養高素質的人才。
1.堅持和加強素質教育，不斷豐富高層互選課程內容
當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結果之一，就是畢業生劇增，就業分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質，才能在社會激烈的競爭中立於不敗之地，這就要求學校堅持和加強素質教育。要通過書本內外、課堂內外、學校內外等多種途徑，培養和提高學生的綜合素質。正如本次調查的結果一樣，畢業生很少反映自己的專業知識不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質方面不夠突出。針對這一建議，應豐富專業群高層互選課程的內容和範圍，使學生通過專業選修課的修讀，提升綜合素質和綜合能力。
2、加大教學改革力度，革新教學方法
素質教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養和精神陶冶為實踐內容的綜合性系統工程，素質教育觀念必須貫穿於專業教育、學科教育。首先，要繼續進行專業結構和課程設定的改革。專業調整既要著眼於學校的辦學條件更要著眼於社會需求，要避免人才培養和社會需求的脫節。課程設定既要有利於培養學生專業素質，也要有利於培養學生的整體素質。要加強基礎課的教育，為學生的今後發展打下堅實的基礎；要加強外語、電腦和業務等方面內容的課程教學，以適應就業市場形勢需要。其次，素質教育要從教學內容、方法與手段上得到充分的體現。在教學內容上，要摒棄陳舊的教學內容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法，把發展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學習知識、運用知識和檢驗知識的方法，並在課程內容中融入有關創造知識的主體的高尚精神境界；在教學方法與手段上，則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對於進行創造性活動有關的方法、能力、品格的教育；要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。第三，要加強實踐教學。事實證明，實踐教學對於學生檢驗所學的知識，培養學生的各方面能力有著重要作用；同時實踐教學對於學生接觸、瞭解社會實際，認識自身的優勢和不足，從而調整心態，有針對性地進一步加強自身的學習和修養，以及縮短學生畢業後與社會的適應期也起到了很好的作用，應該大力加強。要建立加強學校和社會有關部門、行業的聯絡，為實踐教學創造良好的條件；要增加學生實習的時間，並保證實習質量。
3、精心組織學生活動，培養和鍛鍊學生的多方面能力
部分畢業生反映，大學的生活就是讀書，很少接觸社會。學生綜合能力的培養，既有賴於其自身對知識的探求，更有賴於其自身精神和行為的磨練和修養。事實表明，學生活動有利於培養學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創新精神，有利於培養學生的各方面能力，提高學生的總體素質。要精心組織學生開展諸如社會調查、社會服務以及各類文娛、體育活動，融素質教育於活動之中；各類活動應注意考慮與專業培養相結合，同時要注重發揮學生個體的不同特點，力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。
尤其今年國情與中秋佳節的巧遇，更是讓旅遊成為大家討論的熱點、焦點。
1.市場規模
1.1旅遊市場規模巨大
全球金融危機爆發以來，促進內需、刺激消費已經顯現出對中國經濟的巨大推動作用，旅遊產業也逐漸佔據越來越重要的位置。
特別是本次黃金週公共假期長達8天，同時具有國慶、中秋、世博、亞運等多種主題。
因此，蓄積已久的旅遊需求將得到釋放，我國旅遊消費需求將迎來一個集中釋放的時期，並形成歷史上最大規模的假日旅遊消費高潮。
1.2旅遊動機激烈，各年齡層分佈較均
學生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強，不甘於墨守成規，易接受新事物，而旅遊作為新的生活方式更易被年輕人所接受。
青年人在激烈的競爭壓力下，多數願意出外旅行放鬆心情，娛樂身心。
中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期，分享家人團聚，共同出遊的快樂。
當問及“會提前多久準備今年的“十一”黃金假期旅行計劃”時，96%參與調查的人員表示會計劃今年國慶旅遊期間出遊。
其中有65%的調查者會在一個月前或是更久以前就考慮今年的出遊計劃。
1.3最佳的閒暇時間，假期較長
隨著政府對中國傳統節假日放假政策新規定的制定，人民群眾的假日多了，但假期較為分散且假期較短，人們出遊旅行的時間明顯不足。
但是國慶長假伴隨著中秋佳節的來臨，給予了充足的時間，人們可隨意安排出遊的時間和路線的長短。
1.4生活水平增長快，居民可支配收入增加
改革開放20多年來，中國的經濟、社會和人民生活發生了巨大的變化。
從20世紀80年代以來，我國的經濟以平均9％以上的速度連續20多年飛速地發展。
在所調查的人員中，僅有17.4%的消費者月收入不足1000元，且他們多以學生為主。
各點反映了在該點所對應的人均可支配收入/純收入和出遊率之間的正相關關係，在此基礎上使用折線依次連線各點，通過這些折線的線性關係來近似模擬現實中存在的正相關關係。
1.5旅遊基礎設施日趨完善
我國旅遊業經過20多年的發展，已經具備了相當規模，基本能滿足中國旅遊市場發展的需要。
中韻旅行社的旅遊基礎設施隨著旅遊事業的發展也在不斷地完善和實行多樣化；例如：我社與東航、國航、南航等航空公司擁有穩固的合作關係；與中國最大的旅遊汽車公司――首汽集團、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅遊汽車公司合作多年，簽訂有科學嚴謹的用車協議；與北京國際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務會館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1－5星旅遊星級飯店簽訂了訂房協議，擁有極富競爭力的價格優勢。
與、中央電視臺經濟頻道、北京青年報、人民網、中國旅遊報等媒體關係密切，多次獲得正面報道。
1.6消費者的多關注面
所謂“蘿蔔白菜各有所愛”，現今旅遊市場的競爭十分激烈，其一就是消費者在選擇產品或服務時，關注的因素越來越多，選擇旅行社的標準也愈來愈嚴格。
旅行社也不能面面俱到，百分百的做到十全十美。
所以每家旅行社都是有針對性的或綜合某幾個主要的因素進行宣傳、實施。
雖然中韻旅行社的規模較小，市場品牌的影響力不大。
但是我們儘可能的在方針路線、價格、服務質量和口碑上吸引更多的消費者。
2十一旅遊市場的特徵
根據我們的調查資料，總結了今年十一黃金週旅遊市場可能存在的一些特徵。
2.1國外旅遊大受青睞
飛速發展的經濟引發了中國的旅遊熱潮，目前，中國人已經不能滿足周邊國家的旅遊，放眼歐美，甚至更加遠的地方。
有人推測，如果開發了外星球的旅遊，恐怕報名去的多數會是中國人，腰包裡鼓了，以及對外面世界的獵奇心理是他們走出去的真正原因。
調查顯示有48.6%的市民會首選出境遊，隨著收入水平的提高，出境遊的比例也在不斷增加。
2.2旅遊出行方式更加多樣
選擇短線旅遊的市民們多選擇自駕遊，但更多的遊客選擇跟隨旅行社出遊，這樣省錢、省事、省心。
自駕遊在資金上略顯浪費，在出遊方式上有其不安全性，路上行車和景區停車安全都存在不少的問題。
另外，廣大遊客也認為自駕遊、自助遊浪費資金、浪費人力，路上開車極易疲勞，到景區後無法盡興遊玩，安全上無法保障。
有少數年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰自我、挑戰極限，因此徒步、探險就成了他們的最愛。
2.3家庭收入越高，隨團旅遊經歷的人所佔比例趨勢越大在家庭月收入低於1000元時，52%左右的人沒有選擇隨團旅遊，而在家庭月收入達到3000元以上時，則超過70%的人會參加隨團出遊。
看來，儘管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支援能力依然有限。
3旅遊市場存在的問題
3.1景區太過擁擠，人頭攢動
據調查顯示，33.3%的群眾表示景區太過擁擠是引起他們黃金週旅遊期間不快的重要原因。
黃金週是旅遊高峰期，遊過人群過於集中，在外經常造成交通道路堵塞。
而景點的服務人員又未限制遊客的數量，景區內人員過多，遊客有時寸步難行，可能還會出現一些意外事故，如爭搶或踩踏。
多數市民對景區的安全問題很是擔憂。
3.2景區的環境遭破壞
個別商販利用景區內的動植物製作成商品出售，或是有些遊客隨意塗抹、亂扔垃圾等破壞了景區內的環境，破壞了景區整體環境的美觀，影響遊客的旅遊心情。
調查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環境被破壞。
3.3遊客被強迫購物旅遊市場中的購物服務方面存在眾多問題，引起了多數遊客的強烈不滿。
存在的問題主要包括：
(1)購物點過多，時間過長。
基本上每天都安排購物，有些還美其名曰“參觀學習，增長知識”。
同時，與遊覽景點相比，在購物點花的時間太長。
有時一些重要景點的遊覽時間僅為二、三十分鐘，而大多數購物點花的時間則在一、兩個小時以上。
(2)購物點“單門獨戶”，無法“貨比三家”。
所安排的購物點一般為單門獨戶、旁邊並無其它商店供選擇或比較，遊客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。
(3)商品價格偏高。
旅行社或導遊安排的購物點出售的商品，價格普遍偏高，有些甚至高出數倍。
(4)個別購物點限制遊客人身自由。
在“新馬泰遊”線路中，旅行社安排遊客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心裡面人頭攢動，空氣混濁，但遊客若想出去並不容易，因為都被鎖在裡面，須由中心的人員開啟門鎖才可出去，這種做法明顯限制了遊客的人身自由。
3.4餐飲、門票價格突然上漲
10.4%的被調查者，非常反感旅遊時餐飲、門票價格突然上漲。
遊客們認為每年黃金週的漲價都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區景點在自說自話，未曾想過給出點安慰性的理由，絲毫消費者當外人。
大有趁機“撈一把”的嫌疑。
4十一旅遊市場的旅遊策略
中韻旅行社目前主要經營國內旅遊業務。
目前，很多旅行社缺乏明確的企業標誌，口號和文化。
難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。
4.1鮮明的標誌
確立一個能夠吸引遊客的標誌，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。
這樣會對客戶有一個潛在的影響，使他們日後在選擇旅行社產品及旅遊中介的時候會首先想到本旅行社；另外通過一切渠道獲取政府機關以及企事業單位的商務會議資訊；此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務。
4.2優質、方便的服務
旅行社在組織旅遊的過程中，要把旅行地的優勢是什麼分析清楚，以及周邊景物都有什麼標註清楚，以便旅行者更好的安排好自身時間，由此旅行社的服務滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。
在旅行者中，顯然跟團旅遊是一個很大的群體，所以在這方面的服務及花銷應當增加，為旅行者提供更好的服務，包括旅行中的酒店費用合理，旅遊景點多樣性；此外，還可以舉行旅行優惠活動以吸引更多的旅行者。
4.3高效的反饋資訊
旅行社在提供各種產品及旅遊地地點外，主動與遊客聯絡，主動向他們提供最新的價格及線路的變化，還要經常對遊客進行回訪，哪裡滿意、哪裡需要改進，以便及時的得到客戶的反饋，改進旅行社的服務。
4.4針對各個的人群的不同需求，推出專項旅遊產品
推出多種有特色的旅遊產品，滿足旅遊者的需要，這是從根本上有效地開發旅遊市場的途徑。
基於遊客心理和生理的特點，以下旅遊產品值得關注：
4.4.1探險旅遊
年輕人追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅遊活動。
旅遊企業在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探祕等探險旅遊活動。
4.4.2生態旅遊
新時代的人民群眾環保意識很強，許多中國小校、居民社群還多次組織環保活動。
針對人們崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅遊產品，一定會得到廣大群眾的青睞。
近年我國城市近郊農村經濟發展很快，生活水平提高。
城裡人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現代快節奏到自然、恬靜、樸實。
鄉村空氣清新宜人，田園風光迷人，鄉情淳厚感人已使城裡人改變過去下鄉受罪的偏見。
條件較好、環境優美的鄉村發展鄉村風情遊，市場看好。
保健是當今社會的另一時尚，這是人民生活水平提高所產生的必然現象。
隨著我國全民運動的開展，健身運動會倍受青睞。
建設和開放公共體育設施，加強指導和培訓是應時之舉，同時也會為週末休閒增添好的場所。
節假日還是重要的調節身心、消除疲勞、恢復體力的時間，可相應開辦森林療養、沙泥療養、日光浴等專案。
祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史蹟。
“讀萬卷書，行萬里路。”特別是學習活的知識，學習做人的好方法。
遊客在觀光賞景的同時，還可以瞭解革命歷史，增長革命鬥爭知識，學習革命鬥爭精神，培育新的時代精神。
20xx年進行的暑期調查，對我來說受益匪淺，因為這次實習讓我對旅遊方面的東西有了更多的瞭解和認識。這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅遊這一行業有了更多的體會。
在暑假期間我體會到旅遊這個行業中，旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在實際過程中瞭解的其實並不是一個概念，我想這也是我們旅遊系的領導和老師們，之所以暑假讓我們進行這樣一個調查活動的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯絡實際，我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯絡實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在暑期的這一調查活動中，我所學習到的知識將會使我終身受益。
在此期間我瞭解到以下幾點：
1、瞭解旅遊地的內外交通。旅遊地的環境保護等。
2、瞭解旅行社的服務規程及管理要領。
3、瞭解旅行社的性質，經營業務。
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食。住。行。遊。阻。娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨著我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為，國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務。出境旅遊業務和國內旅遊業務；國內旅行社專門經營國內旅遊業務。
調查過程中問到，旅遊對當地的生態環境的影響和這一影響是否影響旅遊收入時，旅行社的人員給我細心的解說這一問題。簡單的說，旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅遊地收入障礙可以是下幾種：
1、經濟與環境的矛盾，這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅，控制遊人數量又使經濟收益受限。
2、經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區，旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入，而生態旅遊地通常位於生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落後，交通不便，生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限，對於旅遊的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。
3、旅遊收入漏損，由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善，對旅遊經營所需要產品的數量。質量供給能力不足，需要大量向外購買產品和服務，致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區，而發展中國家和地區由於自身的侷限，旅遊收入的漏損現象尤其普通。
4、生態旅遊環境汙染，旅遊地亂收費等現象阻礙著旅遊業的發展，有一資料上寫著，就水資源保護問題。有這樣一個例項：有一行記者對西泉眼水庫進行踏訪。在庫區兩個出入口均有管理人員把守。並設卡收費。一名管理人員稱，這裡是風景旅遊區，要進入每人必須交10元門票錢，記者一路交了40元門票，給了兩張20元的正規票據，另一路交了180元，沒有得到正規票據。
另外她談到此景區其他的一些現實的情況：
據悉《哈市西泉眼水庫保護區條例》於1997年實施，主要是保護該地的水資源和森林資源。可是不知什麼時候起，這裡成了旅遊勝地不但市民經常駕車前來度假，各種旅行社也將其開發為旅遊線路，水庫雖然沒有掛起風景旅遊區的標誌，管理者卻大力發展起這項”事業”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程，具有防洪。灌溉。除澇。養魚等功能，總面積達40.86平方公里，總庫容4.78立方米。記者瞭解到，該水庫魚類資源相當豐富。但濫捕也頗為嚴重，在幾個賓館的廚房，很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20釐米以上。
庫區一類和二類保護區內還修建了大量度假建築，距離閘區不遠有一排小紅樓，據當地人介紹，小紅樓在水庫開放不久就建了，來此度假者非常多，生活垃圾和汙水都排到了水庫及庫區地下。記者在此看到，岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的菸頭，一個偏僻處還堆著糞便。
生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範，服務質量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅遊地的形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社群居民參與分配不足，旅遊地達不到預期的經濟發展的目標，而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加，此外，由於生態旅遊地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅遊資源環境的壓力。
在此期間使我認識到旅遊業對地區及至國家的重要性，補充了理論知識的侷限性，提高了實際的業務能力，對旅行社這一行業有了更深入的體會。
實習體會
一、加強旅遊智慧財產權的改革。
我特別留意報紙雜誌上旅行社打出的廣告，我發現旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同，在行程用餐住宿，交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰，各旅行社都儘量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質量的下降，而旅行社又不願去開發新的旅遊路線，旅遊產品，因為一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力。花費成本很大。而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅遊產權勢在必行，還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。
二、導遊人員服務質量下降。
導遊人員中，他們的帶團經驗都非常豐富，平均來說都有2。3年的工作經驗，他們的學歷相對於其他地方來說學歷算是高的，都有導遊證，但全是初級。中高階導遊人員沒有，都為中文導遊對外語人才缺乏，這些導遊基本工資較少，一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。
三、旅遊時間的季節性。
旅行社行業的季節性特點是由旅遊市場上的旅遊需求的季節性所形成的，造成旅遊需求的季節性變化的原因主要是小旅遊目的地的自然氣候條件，旅遊活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節有利於吸引大量的休閒旅遊者前來觀光。度假。而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利於旅遊者的旅遊活動。（2）旅遊客源地的休假制度。充足的閒暇時間是旅遊活動的前提條件之一。石節假日期間，人們外出旅遊的時間成本較小，而在平時，人們外出旅遊的時間成本則較小。旅遊需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。
旅遊需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差年。由於旅行社行業的供給在短期內為剛性，而旅遊市場上的旅遊需求的彈性卻很大，從而導致在旅遊旺季時，旅行社受接待的限制，面對蜂擁而至的旅遊者卻往往只能滿足其中一部分人的需求，無法接待更多的旅遊者，從而失去贏得等多收入的機會，相反，到了旅遊淡季，隨著前來的旅遊者人數銳減，又造成旅行社接待能力的閒置和各種旅遊資源的浪費。
關於旅行社發展的幾點思考；
全國旅遊及旅行行業最具領導地位的論壇組織——世界旅遊及旅行理事會積中國未來10年旅遊及旅行行業前景十分樂觀，預計到20xx年旅遊及旅行業年增長率為10.9%旅遊業在促進中國經濟和社會發展方面有著巨大的經濟潛力。20xx年中國旅遊業對GDP的貢獻為8400餘億元人民幣。據中國旅遊局預測，20__年全國旅遊業總收入33000億元人民幣，相當於國內總產值的8%，真正成為國民經濟的支柱產業，雖然中國旅行社有著美好的前景，但是中國旅行社的現狀並不客觀。這主要表現在我國旅行社的業務範圍目窄，多為經營團隊旅遊，觀光旅遊來充分挖掘市場潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業務多為接待外國旅行社發來的團隊，而且雖然旅行社的數量很多，但是卻表現出散而弱的現象。
以下是我在看的一些材料後，對於中國旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場中的定位，從而更實際的認清現狀與前景然後根據定位確定旅行社發展的主要客源，根據客源的特點創立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產品的位置，當品牌開始生效後，逐步有規劃的拓展旅行社的業務範圍，在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素：網路化的科學技術和現代化的科學的管理方法。
1、市場定位
對市場進行分析調查，認清旅行社在旅遊市場中的位置，中國旅遊業從80年代興起，隨著經濟的發展，旅行社也在不斷的向專業化的方向發展，雖然我們完成了開拓階段，但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起，仍然處於一個發展探索階段，尤其是加入了世界貿易之後中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。
2、機遇
加入世界貿易組織後，中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助於推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化，汲取國際旅遊市場在管理等方面的先進經驗，從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力，借鑑國外一些現代資訊科技，他為中國的旅行社開闢了一個前景美好的國際市場，這樣就可以增加來華人數增強旅遊經濟的效益。
3、挑戰
對方旅行社的介入，給中國旅行社帶來了很大的壓力，使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗後難在崛起，對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗是其擁有了很強的應變能力，對方合資旅行社的數量，會導致行業竟爭進一步加劇，客源市場競爭，營銷網路，人才的激烈競爭，外企的優厚待遇，導致人才流失現象，中國資訊科技及網際網路技術的弱勢，使得中國在旅遊市場上的競爭力顯得較弱。
旅遊業作為一個朝陽產業，目前已被列為世界第三大產業。隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的提高，人們對旅遊消費的雪球也進一步提升。近幾年來，我國的旅遊業一直保持平穩較快增長，有力的拉動了我國國民經濟的提升。但同時，我國的旅遊業行業在發展的過程中，也存在一些不足的現狀：
一、中國旅遊業發展的國際環境
國際旅遊業成為近年的發展勢頭，1990年代以來是世界旅遊業蓬勃發展的黃金時期。據早前的旅遊行業調查報告統計：1996年全球國際旅遊總人數達592億人次，旅遊業總產出達36萬億美元，佔世界GD P的10.7%，已超過了石油、汽車、化工等行 ，成為世界第一大產業。
二、旅遊業對國民經濟發展的影響
旅遊業是國民經濟發展的重要產業，對整個國民經濟和社會發展都具有戰略性關聯帶動作用。據旅遊行業調查分析顯示，就20__年來說，全年國內旅遊人數達19.02億人次，增長11.1%；國內旅遊收入1.02萬億元，增長16.4%；旅遊總收入1.29萬億元，增長11.3%。
三、旅遊行業現狀
（1）旅遊方式的單一化
我國旅遊業的服務專案通常是以一般性觀光為主，活動內容單調，缺乏可讓旅客直接參與的活動，直接導致景點吸引力弱，旅客不願長時間停留。同時，旅遊質量也不高，我國的觀光產品目前還處於初級開發水平，還有待開發。
（2） 旅遊基礎設施薄弱
由於我國國內旅遊市場龐大，國內旅遊服務的配套設施的發展跟不上旅遊消費者的擴大的步伐，國家投資也相對較少，基本上是貫徹“以旅遊養旅遊”的方針，花錢多的專案幾乎很少觸及，只能因陋就簡，以致設施不全。
（3） 旅遊市場競爭處於無序競爭狀態
由於旅行社經營者沒有長遠的戰略計劃，市場定位不明確，同時受經濟利益驅動，各種不正當競爭現象在旅遊市場中普遍存在。
（4） 不恰當的旅遊開發對環境的負面影響日趨嚴重
隨著旅遊產業規模的擴大，特別是在目前相關法律規章不健全的情況下，個別旅遊者為了獲得更多的利潤，不惜以破壞環境為代價
自改革開放以來，我國國內旅遊發展迅速，覆蓋面廣，但總的說來我們仍然處於一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅遊的狀況。目前我國的旅遊基礎設施、服務設施建設發展很快，但仍不能適應國內旅遊發展速度的要求。
會展業與旅遊業具有較強的關聯性。會展通常都會選擇旅遊發展到一定程度、有一定基礎設施的地方舉辦，而知名的成功會展又會推動當地旅遊業的發展。當前，越來越多的國家和城市更加重視發展會展旅遊業。今年5月下旬至6月中旬，市政協組織部分委員，會同市旅遊局、市會展辦和市政府研究室等部門，聯合開展了會展旅遊業發展調研。現將調查情況報告如下。
一、我市會展旅遊業的發展現狀
近年來，我市會展旅遊業發展取得了一定的進步，主要表現在以下幾個方面。
1、會展經濟蓬勃發展，產業特色初步形成。從全國範圍來看，合肥會展起步偏晚，但發展較快。自以來，展會數量年均增速達40%。全市舉辦各類展覽40餘場次（其中安徽國際會展中心舉辦18場次）；達69場次，較上年增長70%，參展人數增長141%，當年安徽國際會展中心舉辦大型會展25個；舉辦各類較大的展覽66場次，尤其是第__屆國際美術大會的舉辦，標誌國際性大展取得零的突破，當年參展人數總計達28萬人次。，全市舉辦各類展覽突破70場次（其中安徽國際會展中心舉辦32場次），營業收入、展覽面積、參展人次都再創歷史之最。，全市共舉辦各類展覽102場，展種涉及科技、工業裝備、文化藝術、農業、服裝服飾、人才、糧油機械等領域，其中全國性展覽有第十三屆中國藝術博覽會合肥展暨合肥文化產業博覽會、中國國際徽商大會等8場。我市舉辦各類展覽122場，其中，安徽國際會展中心舉辦各類展覽45場，同比增長10%，總展覽面積達63。9萬平方米；安徽省紅三環體育館舉辦展會25場，總展覽面積16萬平方米，參展人次達60萬。
會展企業快速增加，辦展水平逐步提高。截止底，全市有展覽業務的企業已達60多家，其中專業展覽公司30多家，直接從事與展覽相關的廣告、裝璜、物流等關聯業務企業近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭，形成了體育館、科技館及商務中心、公園、廣場等室內外大小適宜、分工自然的展場體系。會展企業呈現由小到大、由弱到強，在激烈市場競爭中適時進位、選項定位的發展趨勢。專業展覽公司的發展壯大，加速了合肥會展經濟的崛起。幾年來，我市成功舉辦了“第__屆國際美術大會”、“全國農機產品訂貨會”（連續四年）、“中國畜牧業交易會”、“第38屆全國新特藥品交易會”、“第57屆全國汽車零配件交易會”、“第48屆中國教學儀器裝置展覽會”、“第十三屆中國藝術博覽會”、“首屆中國國際動漫交易會”、連續兩屆“中國堅果炒貨食品節”、“第四屆中國中部投資貿易博覽會”等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會，即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的，比如“全國農機產品訂貨會”在我市連續舉辦四屆的基礎上，和20__已經確定繼續在合肥舉行，特別是“第四屆中國中部投資貿易博覽會”在合肥的成功舉辦，標誌著合肥已經成為中部區域性會展主要城市之一。在區域性或地方培育起來的會展旅遊方面，成功舉辦了（或連續舉辦）“安徽國際工業裝備展覽會”、“安徽國際汽車博覽會”、“中國（合肥）徽菜美食旅遊節”、“中國合肥高新技術專案資本對接會”和“中國合肥苗木花卉交易大會”等。
2、旅遊業整體實力不斷提升。近年來，入境遊客、國內遊客和旅遊總收入三項主要指標均以20%以上的速度增長，分別突破10萬人次、1000萬人次和100億元。更是逆勢飛揚，全年接待國內旅遊人數1340。8萬人次，同比增長29。3%；入境旅遊人數14。8萬人次，同比增長31。8%；旅遊外匯收入8229。2萬美元，同比增長30。7%；旅遊總收入132。5億元，同比增長32。1%。旅遊總收入相當於全市gdp的7。96%，邁入了厚積薄發、加速崛起的新階段。我市編制完成旅遊發展總體規劃，召開旅遊發展大會，確立建設“安徽旅遊中心城市”、“長三角地區觀光休閒度假基地”的目標，並把旅遊產業納入“1346”行動計劃加以推進。
旅遊標準化建設不斷加強，積極推廣a級景區、星級酒店、國家農業旅遊示範點等旅遊標準，推動旅遊產品和服務升級，在國家旅遊標準的基礎上，制定了綠色飯店和鄉村旅遊等級評定標準。目前全市已經掛牌的星級飯店和具備星級接待標準的賓館飯店104家，五星級標準10家，掛牌3家，古井酒店集團進入中國旅遊飯店民族品牌20強行列；旅行社145家，安徽海外旅遊總公司、安徽省中國青年旅行社年營業收入過億元，安徽省中國青年旅行社、安徽順達旅行社躋身全國百強社。
3、旅遊業與會展業相互促進、共同發展。伴隨著會展經濟發展，合肥旅遊業也取得了驕人的業績。合肥共舉辦會展122餘場（次），參會客商達360萬人，佔來肥遊客總數的37%多，也就是說每3個來肥遊客中就有1個是會展客商。特別是我市成功舉辦了第四屆中博會，大大提升了合肥旅遊會展新形象，展示了合肥城市新面貌。而旅遊業的發展壯大也提升了合肥的知名度和美譽度，對外地客商產生較大吸引力。此外，旅遊主體規模的擴大也使得會展接待能力不斷提升。
經濟拉動效益明顯，城市品牌穩步提升。合肥會展業旅遊業的快速發展，有力地促進了第三產業的發展，對經濟拉動作用明顯，提升了合肥城市知名度。從直接經濟效益看，，會展拉動第三產業收入增長約18億元，較上年同期增長38%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達26%。從間接效益看，會展旅遊業發展有力地促進了合肥的住宿、餐飲等行業發展，更為我市提供了大量的就業崗位，促進了合肥城市基礎設施的改善。從對城市品牌提升等無形效益上看，會展旅遊業提高了合肥的知名度，在推動現代化大城市建設中起著促進作用。
二、我市會展旅遊業發展優劣勢分析
旅遊產品的硬體方面，合肥市缺乏高質量的旅遊資源。我市雖然素以“三國故地、包拯家鄉、淮軍搖籃”著稱，擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人，但在自然旅遊資源方面卻缺少自然景觀，發展傳統的觀光旅遊和休閒旅遊的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅遊城市中的地位，還必須發展商務旅遊、會展旅遊等新型旅遊產品。會展旅遊是國民經濟的“助推器”。據專家估計，展覽業的產業帶動係數為1：9，即展覽場館收入1元，相關收入為9元，為其服務配套的服務業、通訊業等行業因此受益。因此，做大做強會展旅遊業對我市大力發展第三產業具有重要的意義。
1、我市發展會展旅遊業優勢分析。
城市綜合實力日益增強。近年來，合肥在過去良好的基礎上，建設與發展步伐明顯加快。全市地區生產總值1664.84億元，財政收入301.21億元，主要經濟指標增速繼續位居全國省會城市前列，在極其複雜的巨集觀環境下，全市經濟社會仍然保持又好又快的發展勢頭。隨著經濟社會快速發展，合肥市的知名度不斷提高，吸引力越來越強，為我市大力發展會展旅遊業奠定了堅實的基礎。我市地理位置獨特，區位優勢明顯。目前，合肥到南京、上海、武漢的高速鐵路均已開通，京福等高速鐵路也將從合肥通過，大大拉近了彼此之間的時空距離。再加上公路、港口、航空等重大專案建設，合肥區域性綜合交通樞紐地位日臻完善。通過強力推進基礎設施“大建設”，城市綜合承載力和輻射帶動力明顯增強，為各類企業發展帶來了更多更好的機遇。
同時，合肥市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一，擁有全國聞名的中國科學技術大學、中科院合肥物質科學研究院等一大批高等學府和科研機構，每千名職工中擁有專業技術人員的比例在全國同類城市中名列第二位，較高的勞動力素質和科學技術水平為合肥市發展高新技術產業提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依託，合肥可以承辦各種國際國內學術會議，對於加強合肥市與國內外的學術、文化交流與合作，提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度，將起到積極的作用。旅遊產品競爭力不斷提升。目前，全市共有旅遊景點30家，其中國家4a級旅遊景區7處（包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮、安徽省博物館、豐樂生態園、元一雙鳳湖國際旅遊度假區），國家重點文物保護單位2處（肥東縣瑤崗渡江戰役總前委舊址群暨渡江戰役紀念園、肥西縣劉銘傳故居劉老圩），國家農業旅遊示範點3處（包河區大圩鄉、長豐縣豐樂生態園、肥西縣中國中部花木城），全省優秀旅遊鄉鎮4處（上派鎮、撮鎮鎮、三河鎮、雙墩鎮）。近年來，我市堅持宣傳部門、旅遊部門和旅遊企業密切配合、聯合促銷，積極開展“聚焦包公故里”媒體採訪推介，組織旅遊大篷車促銷，舉辦中國（合肥）中東部旅遊交易會、中國徽菜美食節、合肥市鄉村旅遊節和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節慶會展，塑造“包公故里、科教基地、濱湖新城”城市形象，提升了合肥的知名度和美譽度。旅遊市場拓展成效明顯，泰國、韓國等旅遊包機，上海、太原等地旅遊專列源源不斷湧入合肥。同時，旅遊合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接，打造泛巢湖國家旅遊區；與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共築合銅黃沿線大旅遊；推進合淮旅遊一體化，簽署了《合淮旅遊一體化合作框架協議》；與國內30多個城市簽署旅遊合作協議。整合資源，聯合周邊打造了“兩山一湖、合肥綠色之旅”、“科教之城魚米之鄉—合巢蕪之旅”，成為安徽省十佳旅遊線路。
會展旅遊業發展環境日益優化。從政策層面積極扶持會展旅遊業發展。為進一步推動旅遊業發展，去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯合下發了《關於進一步加快合肥旅遊業發展的意見》，市政府出臺了《合肥市加快旅遊業發展三年行動計劃》。近幾年，我市會展管理的相關政策措施逐步推出並進一步完善。成立了“合肥市會展經濟發展工作領導小組”（下設辦公室），為合肥會展業發展提供了有力的組織保障。5月出臺了《關於加快會展業發展的若干意見》，成為合肥會展管理工作的指導性檔案。，市會展辦、商務局和財政局共同出臺了《合肥市鼓勵會展發展專項資金使用管理辦法（試行）》，市政府扶持會展發展的力度進一步加大。，市政府又出臺了《合肥市大型會展工作保障預案》，進一步加強對會展的服務保障工作。，市政府調整了合肥市會展領導小組成員，由常務副市長張曉麟擔任會展領導小組組長，並加強和充實了會展辦的領導，完善並健全了會展辦工作職能和工作流程，提高了工作效能。，為加強會展工作，促進會展發展，我市修訂了《合肥市會展發展專項資金使用管理辦法（試行）》，根據《合肥市加快發展現代服務業的若干政策（試行）》，出臺了《合肥市促進和鼓勵會展業發展政策的實施細則》。
會展旅遊市場秩序進一步規範。由於絕大多數展會都是按市場化運作模式進行的，以往展會“撞車”、同一檔期多次重複辦展現象時有發生。近年來，在有關部門的配合下，會展辦逐步加大了協調、引導力度，並通過會展行業協會來促進行業加強自律。現在，各專業會展企業及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位，依託各自特點分工協作、密切配合，辦會辦展的良好局面初步形成，會展市場秩序明顯好轉。
2、我市發展會展旅遊業劣勢分析。
旅遊資源相對貧乏。合肥地處內陸，與旅遊先進城市和旅遊資源豐富地區相比，不靠邊、不靠海，既無名川大山，也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅遊景點，知名度不高，加之旅遊業起步較晚，旅遊產業規模偏小等不利因素，旅遊業發展受到一定製約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅遊資源普遍體量偏小，多為歷史遺產類，其中包公墓系遷葬類，李府屬重建類，其它型別數量相對較少，在全國並不佔有很大優勢。
缺乏旅遊特大專案支撐。一直以來，我市缺乏旅遊特大專案支撐，存在著品牌效應較低，品牌支撐力不足的問題，缺少有震撼力的旅遊產品，現有產品規模較小，競爭力不強，不足以吸引遊客專門到合肥來旅遊。由於前期未能抓住機遇，加之投入不足，我市曾經失去了建設像蕪湖方特那樣具有震撼力的現代化主題公園的機會，這是合肥旅遊的一個不容忽視的缺憾。
會展業的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數量不足，具有特色的品牌展會不多，尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內會展經濟發達城市相比，國際性會展太少，圍繞合肥及安徽特色產業和支柱產業策劃舉辦的區域性會展也較少。會展業市場主體培育滯後。我市目前從事會展的企業只有60多家，而會展經濟發達的城市會展企業都在數百家，甚至上千家。會展企業不僅數量少，實力也比較弱，普遍存在規模小、資金少、觀念落後，經驗不足等問題，具有運作全國性、專業性展會能力的公司不多。與國內外著名的會展公司相比，在管理模式、公司結構、技術手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會展經濟的迅速發展，會展人才緊缺的矛盾日益突出，特別是精通展覽設計、會展組織策劃，瞭解國際慣例，富有實際操作經驗的專業人員十分缺乏。會展專業化分工協作的格局尚未形成，會展保障服務的社會化與市場化程度低，綜合服務水平不高。
3、會展業發展體制不順。
1、會展辦在協調工作方面：大型會展尤其是全國性展會涉及政府提供具體服務的部門多、時間緊、任務重，安全責任大，客觀上需要會展辦有很強的協調力度。
2、會展辦公室只是臨時性協調機構，但日常協助企業申辦展會、組織協調各類大型會展活動的事務越來越多，現有會展辦設定狀況極不適應合肥會展經濟工作的發展要求。
城市承載力有待進一步增強。會展旅遊業是一個與城市承載能力密切相關的新興產業，對展館、交通、賓館、通訊及配套設施等方面要求較高，我市在展館、配套設施、保障能力等軟硬體條件上與發達城市相比都存在較大的差距，難以滿足國際性、全國性大型會展的需要。一是展館面積不足。除國際會展中心室內展覽面積為3。7萬平方米外，其餘3個展館室內展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會展中心周邊星級酒店、大型購物商場、高檔次娛樂場所等配套設施仍顯不夠，為參會客商提供高標準的綜合配套服務仍難保證，展館仍處於單體經營狀態。三是國際航班明顯不足。由於自身條件等客觀原因的侷限，目前我市駱崗機場僅開通了合肥—首爾、合肥—香港兩個國際航班。稀少的國際航班，是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一。大型會展期間，道路通行不暢、公交運力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。
三、關於進一步促進合肥市會展旅遊業發展的建議
受金融危機的影響，當前和今後一段時期，會展旅遊業發展的不確定因素增多，面臨的挑戰更加嚴峻。但是，合肥會展旅遊總體看好，未來更好，機遇大於挑戰。只要我們充分利用當前的有利條件，抓住難得的機遇，就會化被動為主動，化挑戰為機遇。為此，建議做好以下幾項工作。
1、進一步理順工作機制，充實市會展辦的工作力量
針對會展業和旅遊業，合肥市會展經濟工作領導小組和旅遊局分別承擔了管理責任，但均各司其職，未能充分結合。特別是會展業，我市還缺乏一定主導推動力量，尚未完善相應的立法、監督機構。若要將會展旅遊作為一產業發展，我市還缺乏一個管理部門。據瞭解，目前全國有十幾個省會城市設有獨立的會展機構（有編制）。我市組織開展過一次“會展經濟發展研究”，報告提出“完善領導工作機制，調整充實市會展辦公室力量，將市會展辦公室列為市政府直屬單位，由相關部門抽調人員集中辦公，建立一站式服務機制，提升巨集觀指導和協調服務能力。”從我市會展旅遊經濟發展的實際來看，充實政府會展辦公室的力量，具有很強的針對性和現實意義，如有編制問題限制，可採取從相關部門抽調工作人員，添人不增編的方式解決，建議市委、市政府認真研究。
2、加快會展場館建設，進一步完善促進會展業發展的政策措施
旅遊產品的質量和價值要提高。一個城市能夠吸引旅遊者，或者一個國家能夠吸引外國人到我們國家來旅遊，最重要的是旅遊產品。一個旅遊景點的旅遊產品是由旅遊景區、旅遊設施和旅遊服務三個部分組成。景區很值得到此一遊，旅遊設施安全讓人放心，服務令人滿意，那麼越來越多的人來，當地經濟的發展自然而然就上去了。所以要加強基礎設施和服務設施的建設
綜上所述，我國以後的發展，有必要把旅遊業作為重要專案，進一步加強旅遊產品的包裝與營銷、重點旅遊專案和基礎設施建設以及旅遊發展的區域合作，努力提升旅遊服務質量和水平，從而更好的促進經濟的騰飛。
青藤白牆黑瓦，石頭鏤花窗戶，雕樑畫棟門樓。方圓2公里的土地上，卵石曲徑，民居、老街、宗祠自成格局。這批古建築群以祠堂、舊宅和老街為主體構成。最值得看的是童氏宗祠，建造於明初洪武18年，相傳為方孝孺設計，其中閣樓吸取了明代皇城的建築風格，至今猶儲存完好。前童古鎮作為寧海縣旅遊勝地，是如何發展的呢？帶著這個問題，我走進了前童古鎮進行實地調查，瞭解到一些真實情況並形成如下調查報告：
一、前童古鎮發展旅遊的基礎條件分析
1、區位條件
前童鎮是浙江省寧波市寧海縣轄鎮，距縣城西南14千米，由原竹林、前童二鄉合併而成，面積68.77平方公里，20__年總人口2.6萬，是一個歷史悠久，文化積澱深厚，地理環境獨特的江南古鎮，先後被命名為“浙江省歷史文化名鎮”、“浙江省旅遊城鎮”和“中國歷史文化名鎮”。前童古鎮地理位置非常優越，交通十分便捷，屬寧波1小時交通圈。縣城距寧波櫟社國際機場64公里，離北侖港80公里，省道、34同三線高速公路貫穿全境，高速公路寧海段有三個出入口（寧海北、寧海、寧海南），甬臺溫鐵路穿境而過。優良的動車組不僅迅速而且舒適，大大地提高了景區對潛在顧客的吸引力。
2、政策扶持
前童古鎮景區所在的寧海縣縣政府積極響應黨和國家的政策號召，依託寧海縣本身具有的良好的資源優勢及客源優勢，積極發展第三產業，提出了旅遊興縣的目標，把旅遊產業作為全縣重點發展的產業之一，大力開發旅遊資源，擴大旅遊產業的擴大與快速發展。
3、資源條件
前童古鎮文化資源較豐富，儒家文化、歷史文化、抗戰文化、民俗文化齊備。它是浙東地區儲存至今的一座最具儒家文化古韻的小鎮，明代大儒方孝孺曾兩度在此教書育人、著書立說。近代辛亥革命時期，25歲的村民童保暄就擔任浙江臨時都督，是浙江廢除帝制和反袁時的革命元勳；抗日戰爭時期，這裡曾一度是浙東行政公署所在地解放戰爭，寧海縣工委在此建立，是寧海的革命搖籃。可供遊覽的有職寺其居、明經宅、上堂屋、五福臨門、好義堂、名宗祠、等完好古宅和老街、民俗博物館、鹿山、石鏡山、孝女湖、柴萬嬰柏、徐霞客古遊道等景觀。至今尚儲存有明清時期完整的、多為四合院的民宅1300餘間。
二、前童古鎮旅遊存在的主要問題
1、景區基礎設施及配套設施建設有待加強
景區建設投入不足，景區基礎設施及配套設施建設缺乏投入。具體的來說，前童古鎮下的傳統民居區、樑皇山風景區、石洩龍吟景區和福泉山景區四個景區之間目前只有普通的村級公路，十分狹窄，不方便大型旅遊車輛的直接進入，而且由於道路使用時間較久經常會有道路損壞情況發生，從而重新維修進而影響交通。景區基礎設施建設不夠完善，目前景區內的公共設施、排水系統、通訊裝置都是上世紀90年代初期開發時建設的，在當時缺乏整體規劃的情況下沒有考慮到景區的發展性，目前的設施已經不能完全滿足高客流量時的需求。公共設施中的垃圾桶，景區指示牌，廁所等數量少，設計不合理與景區整體氛圍不合。景區內的排水系統尚未規劃，一直沿用至今，古鎮居民的生活廢水直接排放到環繞景區的河內。景區通訊裝置，電線缺乏規劃，多是老舊的線路以及居民自身私拉亂接的，不僅影響景區的美觀度而且存在著安全隱患。
2、旅遊產品單一，文化內涵挖掘不夠
景區旅遊產品單一化，缺乏獨特性，新穎性。目前大多以旅遊觀光形式為主，對前童古鎮景區的儒家文化內涵挖掘不深，缺乏一些深度挖掘文化內涵並能引起遊客共鳴的旅遊產品。遊客進入古鎮後大都是看看古建築，走走古街古巷，嚐嚐街邊地攤小吃，逛逛散佈在古鎮內的幾個紀念品小店等，這些活動雖然滿足了遊客的視覺刺激和直觀感受，但停留時間短、重遊率低、競爭力弱，無法給旅遊者留下深刻的旅遊體驗。景區目前只停留在簡單的依靠遊客自身去遊覽的初級階段中，沒有一個有互動性，激發遊客參與性的旅遊產品。古鎮富有渾厚的文化底蘊，對於旅遊者來說，未能欣賞到前童儒家文化深層次的旅遊產品，像特色的竹雕產品，寧海的特色戲劇寧海平調等都沒有一個良好的展示平臺。
3、服務質量需要提升
景區服務質量不高。景區沒有專門的講解的服務人員，景區管理委員會只有一些素質不高，管理意識不強的保安人員，售票人員。景區內的旅館、飯店、商店等服務人員沒有一個統一的管理，從而影響了服務質量的提升。比如說前童景區中的旅遊諮詢服務手段落後，目前只停留在人工服務，標誌牌階段，服務內容單一，除了提供景區景點旅遊與諮詢服務外，其他旅遊服務資訊，如交通票據、住宿設施的預訂等基本沒有，遊客在景區內進行瀏覽活動與旅行安排感到不便。
4、旅遊市場秩序需進一步整頓
景區市場秩序混亂，景區內的商業行為不夠規範。景區內的商店缺乏一個統一有效的管理，商家誠信意識不高，存在著尾隨兜售、欺客詐騙的現象。比如說前童景區中的各個商家（包括吃住行三方面），價格都是由各個商家自己決定，同樣一種服務的價格相差很大，缺乏一個統一的標準。景區內的商家缺乏規劃，致使景區內的惡性競爭，從而影響了提供給遊客的服務質量。
二、前童古鎮旅遊發展的幾點建議
1、科學規劃 制定嚴格的規劃方案是古鎮旅遊可持續發展的保證。規劃應涉及到兩個方面：一是嚴格的古鎮保護規劃，加強旅遊市場監管。將景區按其價值、重要性、脆弱性程度規劃出一級保護區、二級保護區、三級保護區（依次重要程度降低）等。對保護區進行分級管理，合理控制遊人的數量，避免破壞古鎮寧靜古樸的整體環境；對古鎮的商業活動嚴格控制，與古鎮風貌不協調的建築物和商業場地，如網咖、歌廳、美容院等規劃在區域控制區；嚴格監督古鎮維修的建築材料，以保證古鎮的原始古韻；二是古鎮的旅遊開發規劃。古鎮旅遊的可持續發展必須有科學、專業性的規劃，才能有效避免古鎮資源遭受任何可能的破壞。古鎮旅遊開發規劃不能盲目進行，一哄而上，要對旅遊地資源開發的可行性進行評估，分期、分批地開展。旅遊開發規劃要兼顧旅遊地的經濟效益、社會效益和環境效益的和諧統一。
2、明確的市場定位
根據形象差異化戰略，在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢。根據景區內部的20__年度的客源分析調查，前童旅遊者的來源比例集中,其中省內旅遊者為主(43.7%)；上海(19.4%)；江蘇(19.0%)；福建(9.1%)以及其他(9.1%)。據此把省內客源市場定位為一級市場，華東地區的客源市場定位於二級市場，其他地區的客源市場定位於三級市場。在周邊古鎮景區競爭壓力很大，景區旅遊者又來源高度集中於省內市場，一級客源市場的遊客帶來的旅遊消費比較高的現狀下，應把景區的重點開發市場放在省內主要客源市場。
3、鮮明的主題形象定位
依託寧海旅遊的“天下旅遊 寧海開遊”的定位，把景區形象定位成一個“古風古韻鎮、霞客首發地”的形象。根據《徐霞客遊記》對古鎮的描寫，堅持古鎮特色化發展，堅持原汁原味、本色化。文化旅遊給予旅遊者最美好的東西，是對異地文化身臨其境的感受和體驗，使旅遊者在有限的時空中獲得文化憧憬和追求的滿足。
4、有效的宣傳促銷 依據景區特色主動出擊，廣拓客源。積極組團參與國內、國際旅遊交易會，開拓長三角、珠三角和環渤海灣等大城市旅遊客源市場。相繼在華東地區客源市場舉辦寧海旅遊前童旅遊推介會暨旅遊文化宣傳週活動等。加強旅遊社團、旅遊協會等中介組織的服務、協調職能，聯合進行旅遊產品市場促銷，向本地外地公眾推介旅遊產品旅遊線路。通過各種宣傳手段全方位立體化宣傳景區特色，製作宣傳冊、電子傳媒：包括各種牆體廣告，電視、電臺、網際網路等。
5、保障措施
（1）人才與服務保障。旅遊體驗是一項綜合性的體驗，既要抓好各項硬體設施的建設，又要抓好軟體建設，所以服務人員的技能水平素質高低就顯得很重要。具體的來說，我們應該利用景區所在地區的教育整體優勢，有計劃的引進一些優秀的專業人才參與到景區的建設與發展中；比如說與寧波市著名的甬江職高進行合作，對旅遊專業或相關專業的人才進行合作培訓，設立冠名班級以此降低人才招聘的難度並且還可以提高景區知名度。
（2）資源保護。要加強保護的宣傳力度。要樹立起景區原住民眾的主人翁意識，自覺保護古鎮文物與財產的損失，堅決抵制急功近利者對古鎮遺蹟建築的破壞；要加強對遊客的宣傳力度，避免人為的破壞古鎮古色古香面貌；還要加強景區管理委員會的監督作用，在景區內多立一些宣傳牌，告示等，宣傳並勸導遊客的破壞行為，還有就是要科學合理地做好景區佈局。
結論
至此，文章對寧海縣前童古鎮景區文化旅遊產業發展的現狀及問題對策進行了簡單的報告。前童古鎮有旅遊開發的資源、經濟、交通等優勢，前童景區古鎮文化旅遊產業發展有著良好的條件與前景，但是也有對開發認識不夠、缺乏整體規劃等問題存在，並且制約景區的進一步發展。總的來說，要做強做大前童古鎮文化旅遊產業，不僅要政府部門充分發揮其主導作用，還需要發揮市場競爭機制，豐富旅遊產品特色，以此提高景區的競爭力，促進文化旅遊產業的發展。
隨著我們的生活水平不斷提高，旅行消費變得越來越熱，出外旅行已成為我們生活中必不可少的部分。在旅行群體當中，大學生是整個旅行市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬鬆的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅行熱。因此，大學生作為一支旅行生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達20__多所，在校生人數超過20__萬人，可見中國的大學生旅行是一個巨大的市場。
同時，國內的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學生旅行卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對於大學生市場的潛力不是很明瞭。鑑於這兩點，對當今大學生旅行的調查就顯得是有必要的。
所以，我通過自己搭建的個人網站“一起旅行吧-大學生自助遊”做了相關調查。此次調查的目的在於瞭解當今大學生旅行的大體情況以及大學生對旅行社的態度，為了解大學生旅行市場狀況提供最直接最有效的資料。同時通過對調查結果分析，為大學生的旅行市場開發提供可行的建議。
一、大學生旅行的意向
在旅行意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅行，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅行意向，而只有接近85％來自農村的學生非常旅行。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅行沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農村的學生佔74%。
去旅行的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閒散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的遊玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時，調查也顯示80％以上的大學生認為影響出遊最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出遊的重要因素，而5%左右的大學生認為夥伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發現，由於不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出於專業的目的而選擇去哪裡旅行，例如旅行管理專業，勘探專業的大學生，他們由於學習目的而選擇旅行。
以上調查結果顯示由於大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅行的喜愛不同。但大部分人喜歡旅行是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出遊的主要因素。
二、大學生旅行的地點與時間
調查結果表明，大學生偏愛自然風景區，佔了總人數的54%，表明大學生更願意與大自然親近。
其次，旅行目的地選擇民族風俗區有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約佔總人數的9%和5％。反而紅色旅行革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對於旅行時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，佔了總人數的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅行的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約佔了總人數的52％。選擇寒暑假期以及平常的週末出遊的人少，分別約佔總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅行；而普通週末由於時間較短，沒有充分時間做好旅行前的準備工作和旅行後的休息調整，不利於出遊；另一方面，由於大學生的課業比較重，一般會利用週末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課餘時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學生旅行的高峰（56%），大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金週的時間休息調整。
一、引言
隨著現代旅遊業發展越來越迅速，旅遊的需求量越倆越高，而我國經濟的發展，使人們生活水平日益提高，旅遊業作為"朝陽產業"的形象日益突出，在國家經濟中的地位不斷提高。旅遊逐漸成為一種休閒方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。而去旅遊的人群也不是單一的，旅行社為了發展業務也根據不同人群而設計特色路線，迎合現代需求。那麼作為整個旅遊市場的一個重要而又獨立的青年旅遊者，而青年旅遊者中有一大部分是青年學生（主要是大學生）。大學生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬鬆的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅遊熱。因此，青年大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視。
二、 調查目的
瞭解大學生對旅遊需求的情況，是否具有較大的市場。
三、調查內容
主要內容是瞭解出遊的目的、旅遊態度、願意選擇的旅遊型別、旅遊花費的來源、出遊方式、旅遊目的地、出遊時間、阻礙大學生出遊的主要問題等等。
四、調查方式
我們採用問卷調查的方式，針對武夷學院的學生髮放問卷，共發問卷100份。共收回了100份，有用的100份，回收率為100.0%，有效率為100.0%，其中男生50份，女生50份，男生所佔比例為50.00%，女生所佔比例為50.00%。
五、 調查結果分析
對於此次的問卷調查，我得到以下結論：
1.出遊意向
大學生是一個有活力的群，大多數的喜歡出去旅遊，尤其是喜歡跟同學朋友一起。
2.出遊的目的
通過問卷調查資料顯示（如圖一），我們可以發現在校大學生男生的出遊意向還是學習感悟生活增長見識（50.00%）因為大部分的男生都有自己的想法，知道要多增長一些見識為將來自己的事業做準備，他們出外旅遊的目的很簡單，就只是看看外面的世界，增長自己的知識。在調查中，我們也發現，男生出遊的範圍也是大多數在國內（54.2%），他們沒有僅僅只侷限在在市內或者省內，從這點上就可以看出，大學的男生旅遊的目的也是為自己的將來步入社會奠定基礎。雖然還是有部分出遊是在休閒散心（15.0%），這些男生算是一種對未來，對自己大學還不夠了解的型別！還有部分是純粹的娛樂消遣（10.0%），這類大學的男生，可以說目前還沒有對大學，對自己人生有充分認識，還是很模糊的。我們通過這些男生出遊目的的不同，已經可以看出一些大學生的旅遊需求，大多男生的旅遊需求是為了增長見識的，而另一些大學男生旅遊需求本不是很強烈，他們只是根據自己的喜好，玩樂來選擇旅遊。
我們也調查了女生出遊的目的，女生就不同於男生了，女生在休閒散心上是佔最多的（50.0%），這說明女生還是處在哪種玩樂，還不夠認識。而學習感悟是佔了（36.0%）說明還是有些女生跟男生一樣的需求，是見識世界的，也是國內旅遊佔多數（56.0%)。從這些資料上看，整個大學的學生都很不錯，都有迫切的想了解世界的想法。他們沒有把眼界僅僅放眼在市內或者是省內，而是更多的著眼於國內。但是，大學生對國外的整體都不高，男生想去國外的只有(5.00%)，而女生只有(2.00%)這就說明，大學生對國外的需求不是很大，只有非常小的一部分。
這麼說來，大學生對旅遊的需求還是很強烈的，因為是上了大學，都想到外面去見識，去了解，去發現！他們的整體目的都很相同，都只是見識外面，遊玩外面！
3.出遊的時間和地點
再從時間上和地點上來分析大學生對旅遊需求的嚮往。大學男生，一般旅遊都是希望去兩天一夜(45.8%)，這說明大部分的男生對旅遊還是希望在不是很長的時間，因為對於一個學生而言，兩天一夜正好是雙休日時間可以去旅遊的，而女生對旅遊的時間需求就不一樣了，女生較多數還是選擇一週(43.5%)，因為女生都喜歡在寒暑假時間出去玩(63.5%)，男生也是大多數選擇寒暑假(55.8%)這就說明，整個大學的學生大多希望寒暑假的時間出外旅遊的，那個大學的學生對旅遊的需求就全都在寒暑假了！
大學的男生一年出去旅遊次數大多在一到三次(60.8%)，大學女生一年出去旅遊的次數一般也是在一到三次(62.0%)，這樣說明，大學出外旅遊的在時間上還是存在問題，他們上課時間太多，完全不可能靠在校時間去外旅遊，只有在寒暑假時間，由於時間短，所以出外旅遊的次數也就少了！
一、景區基本情況
位於中國東南沿xx部，是浙江省省會，副省級城市，人口近千萬，是長三角第二大經濟城市，南翼經濟、金融、物流、文化中心，中國東南重要交通樞鈕。也是中國最著名的風景旅遊城市之一，“上有天堂、下有蘇杭”，表達了古往今來的人們對於這座美麗城市的由衷讚美。有著2200年的悠久歷史，是我國七大古都之一，自然景點與人文景觀眾多。如列入《世界遺產名錄》的西湖、文化主體公園宋城、西溪溼地公園、安曼法雲度假村等。
二、旅遊景區發展的行業分析
景區優越的地理位置，全新的經營理念，獨特的旅遊品牌，頗具吸引力的促銷辦法和高起點的開發檔次，是成功的關鍵：
1、旅遊做大靠投入
宋城建於1993年，開發之初佔地面積只有30畝，投資億元。在十多年的發展中，擴建到90畝地，帶動西xx區房地產、酒店、旅遊業的全面發展，道路等基礎設施都有較快的發展。目前，宋城景區票價150元/人，日接待遊客量在2萬人次，日門票收入超過200萬元。
隨著宋城景區的發展壯大，20__年宋城集團董事長黃巧靈又投入巨資6000萬元建造宋城大劇院，傾情打造一臺立體全景式大型歌舞——《宋城千古情》。年平均演出800多場，每年觀看演出的遊客超過150餘萬人，且呈現逐年增長的強勁勢頭。20__年度，集團又投入3000餘萬元資金對《宋城千古情》進行全面提升。截止20__年底，《宋城千古情》已累計接待遊客1300餘萬人次。年創造直接經濟效益近2億元，有力地推進了旅遊產品結構的升級，帶動了逾200萬遊客的城夜遊市場消費。
到20__年7月底，《宋城千古情》演出已達11580場，每場2200個座位幾近爆滿，當前票價260元/人，按80%上座率計算，每場收入45.76萬元，每日7場，日均收入可達320萬元，年收入逾10億。所以，《宋城千古情》已經成為國外友人瞭解、瞭解中國的視窗，成為了旅遊市場的一張新的“金名片”，成為了來杭遊客眼中xx城市的一個旅遊物文化標誌。
西溪溼地公園計劃總投資110億元，一期投資已達70億元， 良好的經濟效益和社會效益得以彰顯。
2、旅遊做強靠品牌
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。這些要素及一系列市場活動而表現出來的結果所形成的一種形象認知度和品質認知感，以及通過這些所表現出來的穩定客源市場，它是一種無形資產。具有地域性、文化性和不可替代性。
“上有天堂、下有蘇杭”是對xx城市旅遊品牌的最好定位，悠久的歷史、燦爛的文化、優美的環境給人以休閒度假、陶冶心情、探古頌今的美好印象。
安曼集團（全球頂級的小型精品(Boutique)度假村集團之一）在全球十三個國家擁有19家酒店，具有較高的品牌和社會知名度。安曼法雲度假村是阿曼集團在國內開設的第二家度假酒店。酒店針對高階消費群體，是身份和尊貴的象徵，客房出租率接近100%，46套房間每套每天5000元，日收入23萬元；餐飲消費最低標準是每人300元，到訪的客人在享受Aman度假酒店提供的多種富有特色的餐飲服務、水療和休閒設施的同時，客人還可以領略到Aman具有江南特色和山地民居特色的建築風格。
3、旅遊做久靠文化
宋城景區，是中國人氣最旺的主題公園、首批國家文化產業示範基地。“建築為形，文化為魂”是宋城的經營理念。怪街、市井街、宋城河、千年古樟、九龍廣場、城樓廣場、文化廣場、聊齋驚魂、南宋風情街等景點一步一景。宋城是中國非物質文化遺產集聚地，王員外家小姐拋繡球招婿表演更是聞名遐邇，新春廟會、火把節、潑水節、桂花節四大節慶活動精彩紛呈，更是挖掘了文化、演繹了文化、傳承了文化。
大型歌舞《宋城千古情》是宋城一絕。《良渚之光》展示了遠古時期刀耕火種的原始文化；《宋宮宴舞》以“山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時休”的大型舞蹈表現南宋國泰民安，歌舞昇平的景象；《金戈鐵馬》以真實的事件為背景，融入真實的人物，歷數了國破山河碎的歷史場景，詮釋岳飛精忠報國抵禦金兵的英雄氣概；《美麗的西子、美麗的傳說》以悲慼的歷史傳說婉唱亙古不變的愛情故事，荷花仙子舞翩躚、斷橋相會、梁祝化蝶……，以千古名句“江南好，風景舊曾諳……”等名句來憶江南，最憶！《世界在這裡相聚》訴說著改革的大潮湧動在錢塘大地，給江南古都帶來了勃勃生機。正以精緻和諧、大氣開放的人文精神和廣闊胸襟，每年迎接來自世界各地3000萬朋友，一幅飽含文化的歷史卷軸展現在每位遊客的眼前。
西溪人文，源遠流長。西溪自古就是隱逸之地，被文人視為人間淨土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅xx莊、西溪草堂在歷史上都曾是眾多文人雅士開創的別業，他們在西溪留下了大批詩文辭章。深譚口百年老下的古戲臺，據說還是越劇北派藝人的首演地。
西溪民風，淳厚質樸。每年端午節在深潭口舉行的龍舟勝會，歷史悠久，形式獨特，被譽為“花樣龍舟”。煙水漁莊附近的“西溪人家”、“桑·蠶·絲·綢故事”重現西溪原居民的農家生活勞動場景，讓更多的人認識和了解水鄉典型的民俗文化。
4、市場開拓要宣傳
宣傳促銷是旅遊業開發的重要關鍵。能否把旅遊的市場做大，不僅決定於旅遊產品能否適銷對路，而且決定於宣傳促銷是否搞好。宣傳促銷對於旅遊產品銷售，擴大市場份額，提高國內外客源市場佔有率，促進旅遊業成為新經濟增長點來說，都有著重要的意義。好的產品是基礎，要有市場認同，還需進行必要的宣傳促銷，一份的宣傳可以帶來六份的收入。
宣傳需要創新 “給我一天，還你千年”，是宋城的廣告詞。從最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相；民俗表演推陳出新，作坊表演對景區所有店鋪統一包裝，創建出“七十二行老作坊”的文化品牌。
宣傳需要包裝 西溪溼地公園與非誠勿擾欄目組長期合作建立，專題拍攝基地，起到較好的影視拍攝效果；打響刺繡招牌，展示中國傳統文化；宣傳江南民俗、手工藝品和江南小吃吸引遊客。
宣傳需要合作 據悉，宋城先後應邀赴西安等地考察，尋求演藝產品的推廣合作。目前，宋城集團已初步確定把西安作為文化演藝品牌輸出的第一站。
三、對景區開發與管理專業建設的的啟示
1、重視校企合作的課程開發。
核心課程特別是崗位技能課程需要面向當地旅遊業發展實際，通過校企合作，遵循景區工作流程和工作任務，開發基於工作過程和典型工作崗位的課程。與行業保持緊密聯絡，根據旅遊業最新發展，不斷優化課程整體結構和單元設計，使學生學習內容來源於旅遊業實際工作任務，引導學生通過反覆開展做中學、學中做，熟練掌握各種技能。
2、提倡小組團隊學習形式和專案化課程。
根據景區開發與管理專業的課程特點，開發和設定有針對性的學習專案，組織學生以小組形式完成學習任務，使學生在學習過程中不斷提高處理問題和解決問題的能力，不斷提高溝通能力和團隊合作能力。
3、教師掛職鍛鍊與學生頂崗實習相結合。
在學生頂崗實習期間，指派教師指導學生實習，同時教師可在相應單位掛職鍛鍊。
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