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南京旅遊產業調查報告

欄目: 調查報告 / 釋出於: / 人氣:8.29K

作為一種新興旅遊產品,科技旅遊是指與科技有關聯,以科技過程或科技含量作為旅遊吸引點的旅遊產品和開發形式,形成集科普、生產與銷售、觀光、娛樂與體驗為一體的旅遊活動或產品,是一種高層次的文化旅遊型別。通過遊覽和觀賞科技景點,達到身體和精神層面的愉悅是科技旅遊的初始目的,而通過了解和體驗科技知識,達到思想和文化層面的昇華則是科技旅遊的核心內容和最終結果。科技旅遊的型別主要分為自然科考遊和人文科技旅遊兩大類,而人文科技旅遊又包括工農業科技示範區、青少年科技活動場館、大學科研機構等主要旅遊場所。

南京旅遊產業調查報告

目前,從國際上來看,科技旅遊經過多年發展,產品已經處於成熟階段,美國、法國等發達國家均擁有數量眾多、種類齊全的科技場館,閒暇時到科技場館參觀,在放鬆身心的同時進行科技知識充電,已經成為當地人生活中的一部分。我國科技旅遊發展也已經取得一定成績,在一些大型的旅遊城市尤其是在北京和上海等地,已經先後開發了多條科技旅遊精品路線,如北京中關村率先於XX年推出“中關村科技旅遊活動”,上海建成了一批科普教育基地。南京科學文化發達,科技旅遊資源豐富,科技旅遊活動雖已經得到了初步發展,但作為一個整體還處於初級發展階段,如何進一步加快南京科技旅遊的發展,還需要進行具體研究。

南京科技旅遊的swot分析

(一)優勢條件分析

1.科技旅遊資源豐富,型別多樣。資源是發展旅遊的基礎要素,只有具有吸引力的旅遊資源的存在,才能促成旅遊活動的最終形成。作為歷史名城和科教基地,南京的科技旅遊資源相當豐富。不管自然科技旅遊資源還是人文科技旅遊資源都存在很大的優勢。如湯山猿人洞等具有世界級的科考價值,專題科技館種類多樣,選擇餘地很大,尤其擁有一大批高等院校的研究機構和專門性的科研機構,科技資源更加顯得獨特和珍貴。目前開通的紫金山天文臺、中山植物園、南京市博物院等科技旅遊專線已經吸引了不少國內外遊客。

2.分佈範圍廣,可進入性良好。科技旅遊資源分佈範圍較廣,幾乎遍佈南京各個區縣,尤其是科技館和科研場所都分佈在市中心及附近,地理位置明顯,導向性好,且市內公交或旅遊專線都能方便到達,為最大限度的挖掘客源提供了一個很好的平臺。從對外交通來講,南京已經形成一個四通八達的交通網路,為科技旅遊的發展創造了良好的條件。

3.以本地遊客為主,客源市場廣闊。客源市場是旅遊業賴以生存和發展的條件,也是實現旅遊供求平衡的重要機制。因此具有廣大的客源就成了發展一項旅遊產品的必備條件。根據對南京的科技旅遊遊客的調查,85%的遊客均來自南京本地,來自本省外市的只佔8%,外省的佔了7%,說明南京的科技旅遊主要立足於南京當地市場。

從總人口來看,根據最新的統計表明,南京目前的常住人口總數為596萬,而流動人口的總數為176萬,兩者相加,南京人口總數達到了772萬。科技旅遊立足南京,客源市場發展空間巨大。其次,理論研究表明,中間型年齡結構的社會發展穩定,是社會發展最優的年齡構成,有利於包括旅遊業在內的社會各項事業的發展。從南京人口年齡結構來看,預計南京市到XX年15-64歲人口占總人口的比重將達到最高值80.36%。根據市場調查問卷顯示,參加科技旅遊的遊客中,13—18歲的人數比例佔調查總人數的43%,25—45歲之間的佔總人數的34%,南京科技旅遊形成了以青年為主的各個年齡階段廣泛參與的大眾性旅遊。

(二)劣勢分析

1.產品資源開發程度不高。雖然南京的科技旅遊資源豐富,但是也存在一定劣勢。南京各種型別的科技旅遊產品雖都已經具備,但是很多都沒有得到很好的開發,造成資源閒置或是沒有充分開發利用,雖然資源優勢比較好,但是沒有形成自己的特色,經營的主要專案上重疊、模仿效應嚴重,在很大程度上對科技旅遊的發展形成了障礙。

2.科技場館的配套設施不足。旅遊設施包括基礎性設施和輔助性設施。基礎設施一般指旅遊“六要素”相關部門,而輔助性設施則主要是城市基礎設施,包括銀行、供電、供水系統等等。兩者缺一不可,共同形成一地旅遊設施的完整體系。一般來看,大型的科技場館都要花3—5個小時才能遊遍,所以各項旅遊基本設施尤顯必要。問卷調查顯示,目前在南京參加科技館遊的主要問題存在於配套設施的不足。以餐飲設施為例,被調查的遊客大部分都是自帶食品,佔遊客總數的82%,給遊覽尤其是參與性活動帶來極大的不方便。旅遊的基本生活設施不能得到保障,在很大程度上會流失客源。

3.管理體制存在問題。管理的體制直接關係到旅遊產品的整體規劃和整合營銷是否成功。而旅遊資源多頭管理的現狀,在全國來說十分普遍,在南京也是如此。具體來說,南京市旅遊場館的實際管理部門既包括旅遊部門,也包括園林、文物、宗教、城建等部門,因此這給旅遊資源的合理有效管理,以及旅遊資源的綜合開發造成了不小的困難。尤其是科技旅遊這樣一個特殊的旅遊產品,資源性質並不僅僅是一般的旅遊資源性質,大部分都帶有科技考察、保護和珍藏的價值,根據不同型別隸屬不同的機構管理,如高等院校的科研實驗室等都歸屬所在學校,而一些自然科技旅遊資源又歸屬當地部門直屬管理。這樣就對南京科技旅遊資源的綜合開發造成了一定影響。

4.科技旅遊專業人才緊缺。根據對南京科技旅遊遊客的感知調查,科技旅遊從業人員尤其是講解員的服務有一半以上感覺一般或者不滿意。科技旅遊本來就是一個以獲取更多知識為目的的專項旅遊,目前的科技旅遊講解員由於文化素質等背景原因不具備良好的基礎知識和專業服務技能,這樣就不能很好的傳達給遊客,遊客自然無法得到旅遊的最大滿足。

(三)機遇分析

1.科技吸引力大。隨著知識經濟時代的到來,知識將是發展經濟的決定性因素。科學技術的發展和人民生活水平的提高,出遊的人也越來越多,同時遊客希望更新自己的知識,爭取不同的方式學習知識,希望在休閒時間裡能夠學到知識,科技旅遊正能滿足遊人的這種需求。從南京青少年科技活動中心的調查問卷中顯示,關於參與科技旅遊的最大吸引力調查可以得到證實,要求獲得知識和新奇探險的兩項達到了68%,而基本層次上的觀光遊覽只佔了8%左右。

2.政府大力支援。科教興國戰略是我國主要發展戰略之一。在教育發展的同時,如何最大限度的促進科技的發展以及科技轉化成生產力的速度是目前我國的一個重要發展目標。政府投入大量人力、物力和財力運用到科普、科教事業,出臺各項鼓勵政策推進科學技術的發展。科技旅遊作為一個集科技、文化、娛樂為一體的新興旅遊產品,必將受到政府的重視和支援。南京市政府去年對科技旅遊調查和規劃工作進行了招標,將打造科技旅遊產品正式列為重點工作專案。

3.順應旅遊產品結構調整的方向。旅遊產品結構優化有利於整個旅遊業產業結構的升級,促進旅遊業的不斷髮展。目前國內旅遊正處於一個轉型期,主要表現在由觀光旅遊向休閒度假髮展,從靜態旅遊向動態旅遊轉變,變被動旅遊為主動旅遊。而南京的旅遊產品結構上仍保持著原有的傳統結構,老產品沒有更新,新產品雖有所開發,但沒有得到長足的發展,致使這幾年南京的旅遊業發展一直處於淡中求穩的狀態。從XX年的南京市旅遊發展情況彙報可以看出,旅遊相關部門已經意識到這一點,制定了下一步的發展思路,強抓專案推進,促進旅遊產品結構由單一型向複合型協調發展。這就為科技旅遊的發展提供了一個良好的機遇。

(四)威脅分析

1.旅遊產品多樣化競爭。隨著國內旅遊多年來的不斷髮展,南京作為主要的旅遊城市,目前在旅遊市場上已經形成了各式各樣的旅遊產品,“旅遊產品整合熱”精彩紛呈。紅色旅遊、晚間旅遊、“博愛之旅--寧鎮揚旅遊精品線路”等各類產品更加豐富多彩。有些發展多年,成為南京的主打旅遊產品,比如中山陵、總統府等,是主要目的景點。而遊客的整個旅遊時間又是有限制的,如何在有限的時間裡爭取科技旅遊的推進和發展,競爭必然很激烈。

2.科技旅遊發展對周邊城市帶來的衝擊。同類產品的競爭在目前市場化的經濟體制下越來越突出,競爭所帶來的威脅也將越來越大。因此利用經濟的發展推動高科技旅遊已經廣為旅遊界接受並執行。南京地處長三角大旅遊圈內,與蘇州、上海等周邊經濟發達的城市旅遊發展水平不相上下,但是科技旅遊作為一種專項旅遊產品已經在這些城市搶先一步發展起來,尤其是在上海,大型科技館、博物館遊已經形成一定的氣候,在產業結構、產品規劃方面都已經具備一定的經驗,對南京發展科技旅遊造成一定的威脅。

3.科技本身更新換代快。科技的發展速度日新月異,科技成果產業化,這個轉化過程將越來越快。科技旅遊的主要載體科技資源必然也將受到更新速度的影響,一些產品的成本投入可能還沒有回收效益,已經被更新的科技裝置所淘汰,而這樣的產品規模也不是在一朝一夕能改動完成的,遊客參與科技旅遊的目的卻就是在於求新求異,獲取更多更新的知識,如何適應以及更好的利用這樣一種快速的變化,將是對科技旅遊的一個重大的挑戰與威脅。

南京科技旅遊的發展對策研究

(一)科技旅遊的發展定位

根據南京目前的科技旅遊現狀分析,結合國內科技旅遊發展總體情況,發揮南京的科技旅遊發展巨大潛力,為今後南京旅遊創優創牌,打造“科技南京”、“讓科技旅遊引領南京旅遊新潮流”,使之發展成為南京旅遊的主打產品,逐漸形成“北——中——南”三強鼎立之勢,並使南京的科技旅遊逐步趕上並超越北京、廣州等科技旅遊已經發展初具規模的城市。

(二)科技旅遊的發展對策

1.增加產品吸引力。從產品整體角度來講,南京科技旅遊資源數量眾多、種類齊全,這就要求提供的服務內容和活動專案必須多種多樣,進一步完善相關的服務設施,滿足旅遊者多層次的需求。比如自然科考遊不僅要考慮知識性,也要從安全性與方便性等人性化服務角度考慮;科技場館要提供給遊客更多地參與性和體驗性活動專案,增強其吸引力。

從產品更新與優化角度來看,科技旅遊產品要跟上旅遊市場和科學技術的發展腳步,儘可能快的更新換代。要深度挖掘產品內在價值,在產品設計上也要針對不同市場,設計精品路線,多型別共同投放市場,實現旅遊產品多元化的要求,吸引遊客消費向縱深發展。對於目前已有的尤其是同類型的科技旅遊產品如科技館等需要進行總體規劃,調整產品結構,形成各自特色,打造重點產品。

2.加強政府巨集觀調控。改革開放以來我國的發展狀況表明,企業參與市場經濟活動只有結合巨集觀調控的指導才能得到穩定和長遠的發展。

南京政府部門要對相關的部門建立統一的管理體制,督促各旅遊部門和企業的密切配合,協調科研機構和旅遊部門之間的關係,指導他們分工協作;制定促進科技旅遊發展的稅收等方面的相關優惠政策;組織科技旅遊協會,制定行業的評價標準;領導相關部門和旅遊企業研究科技旅遊發展模式。

3.提高科技旅遊場所接待能力。科技旅遊經營單位要加強旅遊基礎配套設施建設,尤其是高校的科研實驗室等,把它納入科技旅遊產品的一種就需要把其周邊的環境和旅遊接待服務質量大大提高,適應旅遊的發展要求,把旅遊與科研完美地結合在一起。

南京高校眾多,要在高校旅遊專業教育政策指導下,培訓科技旅遊專職人員,提高他們的科技專業知識和服務技能,尤其是導遊人員的解說詞和起說明指示作用的標牌等等都要做到規範、科學。

4.積極開展宣傳促銷活動。旅遊產品的不可轉移性和無形性決定了旅遊產品不可能像其他產品一樣直觀地與旅遊者得到溝通,宣傳促銷策略有利於提高產品的知名度,並樹立產品形象和地位,所以旅遊宣傳促銷更顯必要。南京科技旅遊的宣傳促銷策略,可考慮以下幾個方面:

首先,對於科技旅遊這個新產品,要利用廣告、電視、宣傳手冊等不斷強化科技旅遊新理念,與新聞媒體加強合作,通過製作旅遊宣傳片、演示記錄、旅遊指南等介紹南京科技旅遊。其次,引入ci形象系統理念,建立科技旅遊整體形象,開展專題科技旅遊活動,不斷鞏固老客源,並挖掘潛在市場。最後,要加強與旅行社之間的合作發展。南京旅行社眾多,通過旅行社宣傳,會達到事半功倍的效果。此外,建立科技旅遊專業網站,進行網上預定、網上銷售,並在網上公佈最新的科技旅遊資訊,促進科技旅遊資訊系統的建設。