面試可能遇到的問題

問：介紹一下你自己。
答：這是個非常開放的問題，最佳的答法是稍微提提自己的個性特徵，順帶說說與該公司或面試職位相關的自己感興趣的公事。有時候僅僅告訴對方自己的感覺會有些突兀，而且容易跑題或涉及隱私。例如，如果你不是申請體重監察者（weight watchers）的工作，根本不必提到自己輕了10磅。如果你不想在零售店工作，就不要提起自己最喜歡的服裝品牌。

問：你最突出的優點是什麼？
答：回答這個問題的最佳方式是假設對方的問題比這個更加直接：你真的有能力勝任這份工作嗎？這可是你自吹自擂的千載良機，必須解釋你為何自認為是這個職位的最佳人選。

如果這個職位最重要的是處理顧客投訴，那麼你就要詳細說明自己以往的客戶服務經驗、自己為何喜歡迎接挑戰、使心情不快的顧客開心起來，還要舉出具體的量化例子，說明自己在以往工作中是如何成功地處理顧客投訴的。想好自己的一些個性亮點，用細節來支援自己的觀點。

問：你最大的缺點是什麼？
答：現在他們是在雞蛋裡面挑骨頭，這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實的求職者就是因為過於坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神，那就不要承認自己總不合群。