行政面試問題及答案

　行政助理面試問題

1、中秋節前發月餅，發到最後多出一盒，你作為剛入職的行政助理該怎麼辦?

參考答案：請示上級領導，並想好2種以上的解決方案供領導選擇，例如：建議退回或中午休息的時候大家一起分享這盒月餅。

2、行政工作最重要的是什麼?

參考答案：行政部門是公司的核心部門，最重要的是做好上傳下達(傳達上面的意思，反饋下面的問題)，溝通協調各部門的工作，保證公司正常運營。

3、你工作做的很好，但是經理總是挑你的錯，或是經理的錯讓你背黑鍋，這種情況下你該怎麼辦?

參考答案：先認下來，等事情過去後，私下裡或找一個合適的機會與經理進行溝通。

4、你瞭解我們公司嗎?

參考答案：如果不是很瞭解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。

5、如果你應聘上了這個崗位，來公司上班的第一件事做什麼?

參考答案：瞭解公司制度。

6、要你組織公司員工去北戴河2日的旅遊，該注意哪些問題?

參考答案：第一，時間、地點、行程安排、參加人員;第二，知道所有參加人員的聯絡電話，告訴大家緊急聯絡人的電話是多少;第三，分房表;第四，提示大家戴泳衣、身份證;第五，為大家提供春遊時的天氣預報，北戴河有哪些特產;

7、快遞公司工作的時間是上午10:00到下午18:00，下午一點的時候一個經理拿來一份檔案要求今天必須要送到收(如果送到需收加急費)，遇到這種你怎麼處理?

參考答案：先和快遞公司溝通過來取件，費用到後商議;然後和那個經理溝通，保證這份檔案可以送到，快遞加急費我來支付。

8、會議紀要的準備工作

參考答案：準備錄音筆;會議的出席人、討論的問題、會議大概有多長、開會的目的是什麼、要達成什麼樣的結果。

　行政類面試問題

一、 測試人力資源與行政管理類人員“處理矛盾衝突的能力”問題：

1、 講一個你和其他部門因部門間工作協調而發生衝突的經歷。問題是怎樣解決的?你在解決這個問題中起了什麼作用?

2、 假設你是7人工作團隊中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什麼樣的方法來解決這個問題呢?為什麼?

3、 你在解決矛盾方面的哪些經驗?這些經驗和技巧對你管理水平的提高有什麼作用?

4、 請講一個這樣的經歷：你和你的老闆在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補你們之間的分歧的?

5、 當你的工作重點和老闆的工作重點發生衝突時，你是怎樣解決的?

6、 請講一個這樣的經歷：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的資訊;但另一個部門認為，為你的部門收集資訊不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題?

7、 什麼情況或背景下會使你的工作變得很難?請舉例說明，當遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的?

8、 請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和衝突。你用什麼方法來解決這些矛盾和衝突?

9、 你目前的工作中遇到的最大的問題是什麼?你打算怎樣解決這個問題?

人們用什麼方法來處理衝突和矛盾?

二、測試人力資源與行政管理類人員“溝通技能”問題：

1、 請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好?

2、 一個好的溝通者應該具備哪些條件?

3、 請說一下別人是怎樣看你的?

4、 請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的?

5、 若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿?