一、電梯作業人員守則
1、目的和範圍
1.1目的
為了規範電梯駕駛人員和電梯日常維護保養人員在進行電梯操作時的行為，防止由於違章作業而造成人身傷害事故和裝置事故，提高其服務水平和服務質量。
1.2範圍
規定了電梯作業人員在作業過程中應遵守的職業行為規範。
2、電梯作業人員守則
2.1嚴格遵守國家有關特種裝置的安全規定，服從政府部門的管理。
2.2電梯作業人員必須經地、市質量技術監督特種裝置安全監察部門培訓考核合格後，方可上崗。
2.3電梯作業人員必須嚴格遵守《電梯駕駛人員安全操作規程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規程》，不違章作業、違章指揮、違反勞動紀律。
2.4熟悉自己操作電梯的效能、原理、構造、用途。
2.5認真學習業務知識，掌握新技術、新規程，不斷提自身的技術水平。
2.6及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標誌或安全標誌已過有效期的電梯，不使用未註冊登記的電梯。
2.7不擅自離崗，做到文明服務。
2.8正確處理電梯執行中突然出現的停車、失控、衝頂、蹲底等情況。
二、電梯日常安全管理和作業人員職責
1、目的和範圍
1.1目的
為保證電梯正常可靠地執行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發生，規範電梯日常安全管理和作業人員的行為。
1.2範圍
1.2.1電梯日常管理人員是負責本單位所用電梯的日常性事務管理和督促、協調對外聯絡電梯管理有關工作。
1.2.2電梯作業人員是指負責電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護保養工作的人員。
2、職責
2.1電梯日常安全管理人員
2.1.1熟悉並執行電梯有關的國家政策、法規，結合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。
2.1.2熟悉電梯的基本原理、效能、使用方法。
2.1.3監督電梯作業人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程。
2.1.4編制電梯定期檢查和維護保養計劃，並監督執行。
2.1.5負責按國家規定要求向政府部門申請定期監督檢驗。
2.1.6根據單位職工培訓制度，組織電梯作業人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內部學習。
2.1.7組織、督促、聯絡有關部門人員進行電梯事故隱患的整改。
2.1.8負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況。
2.1.9負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案。
2.1.10組織緊急救援演習。
2.2電梯駕駛人員
2.2.1熟悉並執行國家有關電梯的政策、法規。
2.2.2嚴格遵守電梯安全操作規程，做到持證操作，定期複審。
2.2.3有高度責任性和職業道德，愛護裝置。
2.2.4做到懂效能、懂原理、懂構造、懂用途，會操作，不斷提高業務水平和服務質量。
2.2.5協助電梯日常檢查與維護保養人員對電梯進行檢查和維護。
2.2.6發現電梯存在事故隱患與故障及時向有關部門人員報告，不開故障電梯。
2.2.7負責作好當班電梯執行情況記錄和交接班記錄。
2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛生。
2.3電梯日常檢查與維護保養人員
2.3.1熟悉國家有關電梯的政策、法規，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。
2.3.2熟悉電梯的基本原理、效能，根據電梯使用維護說明的要求實施日常性的維護。
2.3.3根據國家規定參加安全技術培訓，做到持證上崗。
2.3.4嚴格遵守《電梯日常檢查和維護安全操作規程》。
2.3.5對發現的電梯事故隱患及時報修、及時處理。
2.3.6發生電梯事故應立即向上級部門或有關管理人員報告。
2.3.7認真做好電梯日常檢查和維護保養記錄，認真填寫報修單。
2.3.8正確使用勞動保護用品。
2.3.9參與電梯一般事故的調查分析。
三、電梯駕駛人員安全操作規程
1、目的和範圍
1.1目的
為防止電梯操作過程中發生事故，保護電梯司乘人員的`安全和承載貨物的安全。
1.2範圍
規定電梯安全操作的方法，電梯駕駛人員所應遵守的操作規範，步驟。
2、電梯駕駛人員安全操作規程
2.1基本要求
2.1.1電梯駕駛人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。
2.1.2電梯駕駛人員必須經地、市質量技術監督安全監察機構的安全技術培訓合格後方可上崗。
2.1.3電梯駕駛人員必須熟悉所操作電梯的效能、功能，認真閱讀本臺電梯的使用維護說明書。
2.1.4電梯駕駛人員必須操作有安全合格標誌的電梯。
2.2電梯行駛前的檢查和準備。
2.2.1開啟層門進入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。
2.2.2轎廂內必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈開啟。
2.2.3每天開始工作前，將電梯上下空載執行數次，無異常現象後方可使用。
2.2.4層門關閉後，從層門外不能用手撥啟，當層門、轎門未關閉時電梯不能正常啟動。
2.2.5平層精確度應無明顯變化。
2.2.6經常清潔轎廂內、層門及乘客可見部分。
2.3、電梯在行駛中應注意。
2.3.1在服務時間內，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源並將廳門關閉鎖好。
2.3.2駕駛員應負責監督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。
2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經電梯安全管理負責人員同意和批准並制定安全保護措施後才可裝運。
2.3.4嚴禁在層門開啟的情況下，啟動或保持電梯檢修和正常執行狀態；也不允許用檢修操作來代替正常電梯執行操作。
2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應有的安全作用。
2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來裝運長物件。
2.3.7應勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。
2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有裝置外，不得放置他物。
2.3.9當電梯執行時不得對電梯進行擦油、潤滑等工作或對電梯部件進行修理。
2.3.10在行駛中應用撳扭開關或手柄開關來"開"或"停"，不可利用電源開關或限位開關等安全裝置來"開"或"停"電梯，更不可利用物件塞住控制開關來開動轎廂上下執行。
2.3.11行駛中，駕駛人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內，以防軋碰事故。
2.4當發生以下故障時，電梯應立即停用，並報管理人員或檢修人及時進行修理。
2.4.1層、轎門關閉後電梯不能正常行駛；
2.4.2電梯速度顯著變化時；
2.4.3層、轎門關閉前電梯自行行駛時；
2.4.4行駛方向與選定方向相反時；
2.4.5內選、平層、快速、召喚和指層訊號失靈時（駕駛員應立即撳按急停按鈕）；
2.4.6發覺有異常噪聲，較大振動和衝擊時；
2.4.7當轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續執行時；
2.3.8安全鉗誤動作時；
2.4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現象時；
2.4.10發覺電氣部件因過熱而發出焦熱的臭味時；
2.5電梯發生緊急事故時的操作。
2.5.1因電梯安全裝置動作或外電停電而中途停機時，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴禁撥門外逃，一方面通過電梯廂內的緊急報警裝置通知外界前來救助。
2.5.2電梯突然失控發生超速執行，雖然斷電，還無法控制時，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動行駛的，駕駛人員首先應按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續執行，則應重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向執行，如果轎廂仍自行行駛無法控制，應再切斷電源，駕駛人員應保持冷靜，等待安全裝置自動發生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，並用手扶住轎廂，以防止轎廂衝頂或衝底而發生傷亡事故。
2.5.3發生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關部門前來搶救，在電源未切斷前應用乾粉.1211或二氧化碳等滅火機進行撲救。
2.5.4遇井道底坑積水和底坑內電氣裝置被浸在水中，應將全部電源切斷後，方可把水排除掉，以防發生觸電事故。
2.5.6電梯發生事故，駕駛人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護現場，移動的現場須設好標記，並及時報告有關部門，聽候處理。
2.6電梯使用完畢後的操作。
2.6.1寫好當班裝置執行記錄，發現存在故障分別轉告接班人及有關部門及時處理。
2.6.2做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛生工作。
2.6.3將電梯停靠在基站，關掉電梯內電源開關，層樓指示，轎廂照明，關閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進入轎廂內開動電梯。
2.6.4在潮汛期間，工作結束或工作時基站受潮汛影響，應開離基站。
四、電梯日常檢查和維護安全操作規程
1、目的和範圍
1.1目的
為防止電梯日常檢查和維護人員在從事其職責範圍內的工作時的安全，保證電梯能正常安全執行。
1.2範圍
1.2.1規定電梯日常檢查和維護人員應遵守的安全操作的方法、步驟。
1.2.2電梯日常檢查和維護工作不包括對電梯故障的修理工作。涉及電梯故障修理工作應由專業單位有電梯安裝、維修資格的人員單任。
1.2.3電梯日常檢查內容按《日常（月度）檢查表》進行，電梯日常檢查、維護主要是指對整機部位的`潤滑，部件的檢查、調整、清洗，負責營救被困在電梯轎廂內的人員等工作。
2、基本要求
2.1電梯日常檢查和維護人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員單任。
2.2電梯日常檢查和維護人員必須經地、市級質量技術監督部門安全監察機構的安全技術培訓合格後方可上崗。
2.3電梯日常檢查維護人員作業時必須穿帶好相應的勞動保護用品。
2.4電梯在開始進行檢查和維護時，應在電梯每層廳門口設定好醒目的安全警告標誌和防護欄。
2.5負責電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉交他人。使用三角鑰匙開啟層門時應看清轎廂是否停靠在本層站。
3、安全作業規程
3.1電梯在作檢查和維護或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區域。
3.2電梯在進行檢查、維護、清潔工作時應把機房內的電源開關斷開，並切斷轎廂內的安全開關。
3.3電梯在檢查、維護時所用行動式照明燈具必須採用36伏以下的安全電壓，且應有防護罩。
3.4在對轎底裝置和底坑進行檢查和維護時，應首先檢查制動器的可靠性，切斷底坑內電梯的安全迴路，方可開展工作。底坑、機房、轎頂不得同時作業。
3.5電梯維護和檢查時必須裝置監護人。監護人員的職責是採取措施保護檢查人員的安全；在緊急情況下切斷電源，呼救；工作完畢後負責清理場地，不準留下工具零件。監護人員可由電梯駕駛人員或日常檢查、維護人員單任，並保持相互呼應。
3.6在轎頂作業應合上檢修開關。在轎頂須停車較長時間保養時應斷開轎頂急停開關，嚴禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂作檢查或維護時電梯只能作檢修執行。
3.7嚴禁保養人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。
3.8電梯保養注意事項：
（1）非保養人員不得擅自進行作業，保養時應謹慎小心；
（2）工作完畢後要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在裝置內；
（3）離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常後方可使用。
3.9緊急救助措施
3.9.1當有人員被關在電梯轎廂內時，電梯日常檢查、維護人員應先判斷電梯轎廂所在位置，然後實施緊急救助。營救工作必須要有兩人協助操作。
3.9.2電梯在開鎖區內故障停機，可用三角鑰匙直接開啟廳門後營救被困人員。
3.9.3電梯停在非開鎖區域時
因外界停電、電氣安全開關動作造成的停機應在機房實施救助。首先斷開總電源開關，告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然後，一個人用電梯專用工具開啟制動器，一個人用盤車手輪根據就近停靠，輕便停靠的原則將電梯慢慢地向上或向下盤車（若出現電梯不能控制的現象應立即使制動復位），至電梯開鎖區，然後用三角鑰匙開啟廳門，營救被困人員。
因電梯安全鉗動作造成的停機，首先應告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然後斷開電梯的總電源，開啟電梯停靠處上層的廳門，放下救助扶梯，開啟電梯轎頂的安全窗，將被困人員從安全窗救出來。
3.10日常檢查與保養完工後應做好相應的記錄。
五、電梯常規檢查制度
1、目的和範圍
1.1目的
為規範電梯常規檢查的形式，落實電梯常規檢查的各項措施，保證電梯正常執行。
1.2範圍
規定電梯日常性檢查的週期，參加檢查的有關人員及對檢查發現的問題實施整改措施和落實。
2、電梯常規檢查制度
2.1電梯常規檢查的分類
電梯常規檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。
2.2電梯常規檢查由電梯安全管理人員負責監督實施，並負責向質量技術監督部門申報年檢，協助領導，組織單位有關部門對電梯安全情況進行抽查。電梯日常檢查與維護人員按照《電梯日常（月度）檢查表》內容負責具體日檢和月檢工作。
2.3電梯常規檢查應填寫好檢查表，並由負責檢查的主持人簽字，在檢查中發現的問題應及時報告有關人員及時處理。
2.4電梯日常檢查和保養的內容、專案參照《電梯日常（月度）檢查表》和電梯產品隨機檔案所帶的使用維護說明書的要求進行。
2.5檢查中發現的問題要及時按照"定人、定時、定措施"的原則進行處理，並就處理結果進行跟蹤檢查。
電梯必須經檢驗機構進行驗收檢驗或定期檢驗，在當地質量技術監督部門辦理特種裝置使用登記證，並對安全檢驗合格標誌予以確認蓋章後，方可投入正式執行，電梯作業人員必須經培訓，考取質量技術監督部門頒發的特種裝置作業人員證，方可上崗操作。
1、電梯在投入執行前須進行試執行，以檢查各部位是否工作正常，有無異響及異味，通風、照明是否良好，觀察有無其它異常現象。
2、搞好轎廂、層轎門清潔衛生，清理門地坎滑槽內雜物，保證電梯門的正常開閉。
3、嚴禁電梯超載執行，禁止運送超大、超長或重量不明的'物品。
4、禁止在電梯執行中使用三角鑰匙開啟層門。
5、電梯執行中發生故障時，應啟動緊急報警裝置，電梯管理人員應立即切斷電梯電源，及時通知電梯維護保養單位進行處理。
6、電梯困人救援操作規程：電梯管理員或援救人員與被困人員取得聯絡，使其保持鎮靜，等待救援，被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；準確判斷轎廂位置，保證層轎門可靠關閉；用三角鑰匙開啟層門、轎門，疏散乘客；關閉層轎門，填寫救援記錄並存檔，通知電梯維護保養單位進行處理。
7、電梯層門三角鑰匙開鎖後，須檢查緊急開鎖裝置是否可
一、安全管理人員應制定和落實電梯的定期檢驗計劃。
二、在《安全檢驗合格》標誌規定的`檢驗有效期屆滿前1個月，向特檢裝置檢驗檢測機構提出定期檢驗申請，並做好以下準備工作：
（一）申請檢驗前，應責成電梯維護保養單位對電梯進行全面檢查和保養並做好記錄。
（二）準備好電梯安全技術檔案，以備查閱。
（三）與檢測機構約定具體檢驗時間。
三、檢測機構現場檢測前，應將停梯原因及時間通知相關部門並將公告貼在電梯首層門口和人員密集層站。通知電梯維修保養單位到場配合檢測部門現場檢驗。
四、檢驗後，按照檢測機構出具的整改通知書的要求對不合格項及時進行整改，如有重要專案或存在安全隱患，繼續使用可能導致事故發生，應停用整改：一般專案由於各種原因確實無法整改的專案，應制定監護使用措施，並在本單位內部發布實施。整改結束後，認真填寫整改回執單，向檢測機構申請複檢或確認。
五、檢驗結束後，及時將電梯檢驗報告書取回存檔，將《安全檢驗合格》標誌張貼在電梯轎廂內或者出入口的明顯位置。
一、應對機房的電器和機械裝置做定期的巡視檢查，清理轎廂、機房衛生，檢查司機交接班記錄。
二、應至少每15日按照國家安全技術規範的要求對電梯進行一次維護保養，並做好記錄。
三、每季度對各種安全防護裝置和電控部分進行詳細檢查，更換各種易損部件，並做好記錄。
四、每半年對重要的機械部件和電器裝置進行詳細檢查，並做好記錄。
五、每年進行一次全面的安全技術檢驗，確定電梯執行狀態及不安全因素。
六、根據電梯效能和使用頻率，可在三至五年內進行一次全面的大修（清潔曳引機、更換摩擦片、檢修控制櫃、更換鋼絲繩、做平衡係數實驗等）
七、電梯停用1年以上或者停用期跨過1次定期檢驗日期時，應當在30日內到原使用登記機關辦理停用手續，重新啟用前，應當辦理啟用手續。
八、當火災、地震、水淹等災害發生後，應對電梯進行全面的檢查和維修應做好記錄，報請特種裝置監督檢驗機構檢驗合格後方可投入使用。
九、按照安全技術規範的`要求，幾時採用新的安全與節能技術，對在用電梯進行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節能水平。
十、建立電梯執行記錄並詳細填寫故障及原因尤其是安全部件、安全裝置維修及調整後的資料記錄在案。為日後的維修保養工作提供可靠的資料。
1、禁止攜帶易燃、易爆或帶腐蝕性的危險品乘用電梯。
2、在電梯執行過程中，請勿在電梯內蹦跳。
3、不允許超載使用電梯，避免發生意外。
4、請勿在轎門和廳門之間逗留，嚴禁依靠在電梯的轎門或廳門上。
5、嚴禁撞擊、踢打、撬動，或以其它方式企圖開啟電梯的轎門和廳門。
6、在電梯開關門時，請不要直接用手或身體阻礙門的運動，這樣可能造成夾傷的危險。正確的.方法是按壓與轎廂執行方向一致的層站召喚按鈕或轎廂操縱箱開門按鈕。如運送貨物時需要延時關門時間，請按下轎廂內操縱板上“HOLD”鍵。
7、嚴禁人員在無貨物載運時乘坐貨梯。
8、嚴禁無電梯操作證者使用電梯。
9、嚴禁乘坐明示處於非安全狀態下的電梯。
緊急事件發生時的對應措施：
遇火災，地震或其它災害時，請不要使用電梯。
困人事故發生是的對應措施：
1、請乘客保持冷靜，轎廂內部不是完全封閉結構，沒有窒息危險。
2、使用緊急通話裝置或其它通訊工具與電梯管理員或外界取得聯絡。
3、請勿強行開啟電梯門，防止高空墜落或受傷，等候專業人員救援。
為了確保電梯的良好執行狀態，保證裝置安全執行，根據《廣東省電梯安全管理條例》制定本規定：
1、電梯工程師負責電梯方面的綜合管理，當電梯檢驗合格證到期提前一個月申報年檢，由電梯工程師負責督促電梯公司做電梯年檢準備工作；梯管理員負責電梯執行情況巡查和故障報告及維修保養跟進；清潔保養人員負責電梯、外表衛生。
2、酒店電梯實行24小時執行，每日電梯開啟，關閉以及日常巡查由經過培訓的管理員專職負責。
3、電梯由消防中心安全員進行24小時執行監控，發現乘客吸菸、打鬥等不文明行為，或損壞電梯部件，用內線電話制止並錄影，並及時通知巡邏安全員和工程部，按照規定進行處理。
4、嚴禁易燃、易爆等危險品和超長超重等物品進入電梯；特殊情況，必須報安保部同意後，做好一切安全防護措施後，方可運送。
5、遇電梯故障時，及時通知工程部值班人員及電梯公司，接到事故通知後，應於30分鐘內趕到現場，在職責範圍內採取救援措施。若有人被困，請用內線電話安慰乘客等待救援，並啟動應急預案。
6、當發生火災時，消防中心安保員應迅速將電梯迫降至底層；當發生地震時，電梯必須由電梯公司專業人員檢測後報相關部門檢驗通過後方能執行；當電梯進水時，應將電梯停於進水樓層之上至少2層，並及時關閉電梯總電源，溼水電梯由電梯公司做溼水處理並提交報告。
7、電梯管理員每週應配合電梯保養公司對電梯進行檢查保養，並監督保養人員認真填寫保養記錄，同時對電梯發生的故障應及時處理並作記錄。
8、電梯機房嚴禁吸菸，工作人員未經批准不得入內，機房內裝置非電梯管理員、電梯公司專業人員禁止操作。
9、保持電梯機房整潔，不準堆放雜物及通風良好且雷雨天應及時檢視機房情況，電梯管理員每半月清潔一次並做記錄，同時巡查消防器材是否完好齊全。
10、電梯在檢修、清潔時，應在電梯首層及轎廂擺放警示牌。
11、客、貨梯嚴格分流使用，嚴禁用客運電梯運載貨物。
12、在電梯出入口明顯位置張貼有關安全警示標誌、維修保養企業名稱以及應急、投訴電話號碼。
（1）嚴格遵守門禁制度，張貼“閒人免進”標誌，控制無關人員進入。如工作需要，應進行登記後方可進入。
（2）電梯機房和值班室內禁止吸菸及明火作業，如因維修需要動用明火時，應先採取嚴格的安全措施，按有關規定執行。
（3）按照國家技術監督部門的相關規定，對電梯裝置定期檢查，發現問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時向有關部門申報年檢。
（4）在進行維修、保養作業時，應停機作業；用易燃液體清洗電梯零部件時，要採取有效的安全措施，使用後的油抹布等，不得與其它物品混放。
（5）機房維修間內嚴禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠離照明燈和電源。
（6）電梯機房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時清理各種可燃物。
（7）電梯值班人員應熟知單位報警程式及機房消防器材的存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪作他用。
（8）應急照明裝置保證正常執行。
最新電梯安全管理制度4
1熟悉並執行電梯有關的國家政策、法規，結合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。
2熟悉電梯的基本原理、效能、使用方法。
3監督電梯作業人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程。
4編制電梯定期檢查和維護保養計劃，並監督執行。
5負責按國家規定要求向政府部門申請定期監督檢驗。
6根據單位職工培訓制度，組織電梯作業人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內部學習。
7組織、督促、聯絡有關部門人員進行電梯事故隱患的整改。
8負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況。
9負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案。
10組織緊急救援演習。
電梯作業人員守則
1、嚴格遵守國家有關特種裝置的安全規定，服從政府部門的管理。
2、電梯作業人員必須經地、市質量技術監督特種裝置安全監察部門培訓考核合格後，方可上崗。
3、電梯作業人員必須嚴格遵守《電梯駕駛人員安全操作規程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規程》，不違章作業、違章指揮、違反勞動紀律。
4、熟悉自己操作電梯的效能、原理、構造、用途。
5、認真學習業務知識，掌握新技術、新規程，不斷提高自身的技術水平。
6、及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標誌或安全標誌已過有效期的電梯，不使用未註冊登記的電梯。
7、不擅自離崗，做到文明服務。
8、正確處理電梯執行中突然出現的停車、失控、衝頂、蹲底等情況。
電梯駕駛人員
1熟悉並執行國家有關電梯的政策、法規。
2嚴格遵守電梯安全操作規程，做到持證操作，定期複審。
3有高度責任性和職業道德，愛護裝置。
4做到懂效能、懂原理、懂構造、懂用途，會操作，不斷提高業務水平和服務質量。
5協助電梯日常檢查與維護保養人員對電梯進行檢查和維護。
6發現電梯存在事故隱患與故障及時向有關部門人員報告，不開故障電梯。
7負責作好當班電梯執行情況記錄和交接班記錄。
8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛生。
電梯日常檢查與維護保養人員
1熟悉國家有關電梯的政策、法規，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。
2熟悉電梯的基本原理、效能，根據電梯使用維護說明的要求實施日常維護。
3根據國家規定參加安全技術培訓，做到持證上崗。
4嚴格遵守《電梯日常檢查和維護安全操作規程》。
5對發現的電梯事故隱患及時報修、及時處理。
6發生電梯事故應立即向上級部門或有關管理人員報告。
7認真做好電梯日常檢查和維護保養記錄，認真填寫報修單。
8正確使用勞動保護用品。
9參與電梯一般事故的調查分析。
1、電梯維修人員必須持證上崗，對工作認真負責，遵守規章制度。
2、在維修保養過程中，嚴格遵守電梯安全操作程式進行維修保養作業，並由兩人以上實施，確保工作安全及檢查可靠性。
3、對檢修、保養的電梯，應在首層(或基站)懸掛“檢修停用”的.標示牌。在作檢修執行時，不準載客、載貨。
4、在檢修時，使用的工作燈必須為36伏以下的安全電壓。
5、禁止將安全開關如急仃開關、安全鉗開關、門聯鎖開關等，用機械方法或電氣短路方法封起來執行。
6、需要在機房操縱電梯時，必須在廳門、轎門關閉，切斷門機迴路後方可進行。
7、用手輪盤車升降電梯時，應斷開總電源開關，及停電應急櫃開關。
8、當進入轎頂或底坑檢修、保養電梯時，應將檢修箱的執行急停開關斷開。
9、維修人員嚴禁在井道外探身到轎頂，或處於廳門與轎門之間進行工作。
10、檢修、保養完畢後，維修人員應與司機或有關人員進行交接，認真填寫檢修或保養記錄表。
1、進入現場的所有施工人員務必佩戴胸卡，違者罰款5元/次。
2、進入施工現場應穿工作服、工作鞋、戴安全帽。嚴禁赤膊、穿拖鞋、短褲、不戴安全帽，罰款20元/次。
3、進入施工現場的人員務必進行三級教育，並對施工人員進行安全總交底，受教育人簽字存檔。
4、施工現場嚴禁吸菸，違者罰款20元/次。
5、洞口，廳門口要做防護，施工人員不得私自拆除或挪動防護設施，每個廳門口都應設安全標識。
6、高空作業時安全防護設施不到位的不允許施工。如安全網不設，安全帶不繫好等，罰款50元/次。
7、施工現場臨時用電線路應嚴格按規範要求敷設，嚴禁私拉亂接。
8、嚴禁工作時玩耍，打鬧。嚴禁在工作時飲酒。
9、易燃物必須要遠離施工現場。
10、放開鋼絲纜，補償鏈，電纜時，人不可站在下方。
11、當搬運物件上下樓時，必須多加註意，以逸傷人。
12、以班組為單位填寫“KYK”作業表。
13、工作場地應經常持續狀況，持續安全環境，做到人走場地清。
一、電梯裝置的維修保養工作以合同方式委託給有資質的專業電梯維修單位（維保公司），電梯維保單位定期對電梯進行維修保養工作，對電梯正常執行及安全負責，不能以質量保證替代日常維護、保養工作，保證每年度質量技術監督局對電梯的'安全檢驗合格。
二、工程部負責對電梯的日常執行及安全進行監督管理，以保證電梯的用電、消防、防雷、通訊和報警系統安全可靠，每月進行抽檢，並將抽檢結果記錄於《月維修保養記錄表》，確認電梯的安全系統是否可靠，電梯巡視及保養記錄是否完整，電梯各部門的維修保養質量是否合格，在電梯檢查中發現的問題及時通知維保單位，責令維保單位限期整改。
三、每年度應對電梯維保單位的營業執照、維修保養的資質證明，安裝改造大修的資質證明和現場維修工的各種作業操作證等進行驗證，確保其有合格資質。
四、電梯發生安全事故後，各部門應積極採取措施搶救受傷人員，嚴防事態擴大，責成電梯維保公司保護事故現場及有關證椐，查明事故原因，防止類似事故再次發生，配合質量技術監督部門對事故進行調查。
1、在乘梯樓層電梯入口處，根據自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭頭按鈕，只要按鈕上的燈亮，就說明你的呼叫已被記錄，只要等待電梯到來即可。
2、電梯到達開門後，先讓轎廂內人員走出電梯，然後呼梯者再進入電梯轎廂。進入轎廂後，根據你需要到達的樓層，按下轎廂內操縱盤上相應的數字按鈕。同樣，只要該按鈕燈亮，則說明你的選層已被記錄；此時不用進行其他任何操作，只要等電梯到達你的目的層停靠即可。
3、在開啟電梯廳門進入轎廂之前，須注意轎廂是否停在該層，切勿匆忙進入，以防轎廂不在該層，造成嚴重事故。
4、進入電梯廳門之前，請勿用手扒門；進入電梯轎廂後，電梯門未完全關閉時電梯不能啟動。電梯廳、轎門開啟時，嚴禁跨步停留在廳、轎門內外，以防不測事故發生。請勿在轎廂內跳躍、跑動。
5、由於特殊情況，乘坐電梯作為載運貨物使用時，不允許超載、撞擊、塗抹電梯；載荷應儘可能穩妥地平放於轎廂中心，避免載貨執行中轎廂傾斜。
6、不允許裝運易燃、易爆等危險物品。如遇特殊情況必須裝運時，需提前申請，經安全、技術部門批准並採取安全保護措施後，方可運送。
7、嚴格注意不要敲擊、推拉、硬掰、倚靠電梯內外門，不要在電梯廳門前、梯門處、轎廂內丟棄雜物或倒灑液體，否則會直接增加電梯發生嚴重故障的頻率，威脅您乘坐電梯的安全。
8、不要將果核、石子等硬物丟棄在梯級上，也不要把傘尖等尖銳硬物伸進梯級周圍的縫隙中，更不要伸進梳齒板中。
9、不允許開啟轎廂頂安全窗、轎廂安全門來裝運長物件。非電梯專業人員不要私自用鑰匙或其它物品強行開啟電梯門；嚴禁未經電梯專業人員同意進入轎頂、井道、機房，或對電梯進行任何非正常操作。
10、運輸建築材料和建築垃圾時，不可使用推車進入轎廂，應將垃圾或貨物裝成袋運輸。
11、在車廂內嚴禁點菸、吸菸。因為電梯轎廂上下有易燃潤滑油和其它易燃設施。無論是在電梯轎廂內，還是在電梯井任一層，當易燃物著火時，由於電梯井和轎廂的封閉環境，一有事故首先啟閉門失效。當乘坐人員被鎖在轎廂內時，極易導致人員嚴重缺氧窒息以及人人遺憾的人身傷亡。
12、千萬不要試圖用砸門、撬門或轉動門鎖的方式開啟電梯。在電梯開關門時，請不要試圖用身體或物品阻止電梯關閉，更不要站在梯門處遮擋電梯門等人。電梯執行時，請不要依靠在電梯門上。
13、老人、兒童、行動不便者等應有其他人員陪同乘坐電梯。
14、千萬不要乘坐明確標明處於非安全狀態下的電梯。遇到火災、地震或其他災害時，請不要使用電梯。
15、當您在電梯被困時，請勿驚慌，應使用梯內電話告知監控人員，不得強行出電梯轎廂，以免出現意外休息傷害，電梯管理員會盡快趕到排除故障。電梯內的電話只能在處理故障時使用，不得在電梯內吸菸或隨地吐痰。
16、當您需要搬運傢俬或請外單位運送大件物品時，請您向相應操作人員告知注意事項。
17、當電梯內人員過多時，不得超載執行，聽到超載報警時，後上電梯的人要立即下電梯，直到沒有報警聲為止。
18、不得強行開門或阻擋電梯自動關門。
19、乘電梯人員高峰期（上下班時間）不得運送裝修材料、搬運傢俱等物品。
20、攜帶寵物乘電梯時，應將寵物進行隔離，防止驚嚇、傷害他人，病犬不準乘電梯。
21、嚴禁乘坐明示處於非安全狀態下的電梯。
一、加強對電梯的安全管理，嚴格執行特種裝置安全技術規範的規定，對電梯的使用安全負責。
二、委託取得相應電梯維修專案許可的單位進行維保，並且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權利義務等。維保單位變更時，使用單位應當持維保合同，在新合同生效後30日內到原登記機關辦理變更手續，並且更換電梯內維保單位相關標識。
三、設定電梯的安全管理機構或者配備電梯安全管理人員，至少有一名取得特種裝置作業人員證的電梯安全管理人員承擔相應的管理職責。
四、電梯在投入使用前或者投入使用後30日內，使用單位應當向質量技術監督部門辦理使用登記。電梯報廢，使用單位應當在30日內到原使用登記機關辦理登出手續。辦理使用登記時，應當提供以下資料：
(一)組織機構程式碼證書或者電梯產權所有者（指個人擁有）身份證（影印件1份）；
(二)《特種裝置使用登記表》（一式2份）；
(三)安裝監督檢驗報告；
(四)使用單位與維保單位簽訂的維保合同（原件）；
(五)電梯安全管理人員、電梯司機的特種裝置作業人員證書（原件或者影印件）；
(六)安全管理制度目錄。
五、保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構或者值班人員實現有效聯絡；
六、在電梯轎廂內或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標誌；
七、將電梯使用的安全注意事項和警示標誌置於乘客易於注意的顯著位置；
八、在電梯顯著位置標明使用管理單位名稱、應急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話；
九、醫院提供患者使用的電梯、直接用於旅遊觀光的速度大於2.5m/s的乘客電梯，以及採用司機操作的電梯，由持證的電梯司機操作；
十、制定出現突發事件或者事故的.應急措施與救援預案，學校、幼兒園、機場、車站、醫院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅遊景點等人員密集場所的電梯使用單位，每年至少進行一次救援演練，其他使用單位可根據本單位條件和所使用電梯的特點，適時進行救援演練；
十一、電梯發生困人時，及時採取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業人員實施救援；
十二、在電梯出現故障或者發生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除電梯事故隱患後，方可重新投入使用；
十三、電梯發生事故時，按照應急救援預案組織應急救援，排險和搶救，保護事故現場，並且立即報告事故所在地的特種裝置安全監督管理部門和其他有關部門；
十四、監督並且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；
十五、對電梯安全管理人員和操作人員進行電梯安全教育和培訓；
十六、按照安全技術規範的要求，及時採用新的安全與節能技術，對在用電梯進行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節能水平。
電梯安全管理和作業人員職責
一、電梯安全管理人員
（一）進行電梯執行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況；
（二）制定和落實電梯的定期檢驗計劃；
（三）檢查電梯安全注意事項和警示標誌，確保齊全清晰；
妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；
（四）發現電梯執行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，並且立即報告本單位負責人；
（五）接到故障報警後，立即趕赴現場，組織電梯維修作業人員實施救援；
（六）實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監督，對維保單位的維保記錄簽字確認。
二、電梯駕駛人員
（一）熟悉並執行國家有關電梯的政策、法規。
（二）嚴格遵守電梯安全操作規程，做到持證操作，定期複審。
（三）有高度責任性和職業道德，愛護裝置。
（四）做到懂效能、懂原理、懂構造、懂用途，會操作，不斷提高業務水平和服務質量。
（五）協助電梯日常檢查與維護保養人員對電梯進行檢查和維護。
（六）發現電梯存在事故隱患與故障及時向有關部門人員報告，不開故障電梯。
（七）負責作好當班電梯執行情況記錄和交接班記錄。
（八）保持電梯轎廂與地坎清潔、衛生。
電梯駕駛人員安全操作規程
一、基本要求
（一）電梯駕駛人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。
（二）電梯駕駛人員必須經地、市質量技術監督安全監察機構的安全技術培訓合格後方可上崗。
（三）電梯駕駛人員必須熟悉所操作電梯的效能、功能，認真閱讀本臺電梯的使用維護說明書。
（四）電梯駕駛人員必須操作有安全合格標誌的電梯。
二、電梯行駛前的檢查和準備。
（一）開啟層門進入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。
（二）轎廂內必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈開啟。
（三）每天開始工作前，將電梯上下空載執行數次，無異常現象後方可使用。
（四）層門關閉後，從層門外不能用手撥啟，當層門、轎門未關閉時電梯不能正常啟動。
（五）平層精確度應無明顯變化。
（六）經常清潔轎廂內、層門及乘客可見部分。
三、電梯在行駛中應注意。
（一）在服務時間內，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源並將廳門關閉鎖好。
（二）駕駛員應負責監督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。
（三）不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經電梯安全管理負責人員同意和批准並制定安全保護措施後才可裝運。
（四）嚴禁在層門開啟的情況下，啟動或保持電梯檢修和正常執行狀態；也不
1、保持轎廂、轎廂地坎槽和層門地坎槽的清潔。
2、電梯井道底坑需定期清掃。
3、勿讓幼童、老人單獨乘電梯。
4、電梯切勿超載使用，以免發生意外。
5、勸導乘客勿在轎廂內蹦跳，因為此舉可有引致電梯不正常執行。
6、請依照您的實際需要按鈕。亂按鈕將會降低電梯的執行效率。
7、使用三角鑰匙開啟層門時，需將三角鑰匙插入層門上的鑰匙孔，旋轉後開啟層門，切勿用力過猛，並看清轎廂是否停在此層，以免發生意外。（注：三角鑰匙使用者必須持有勞動安全部門頒發的安全操作證）
8、電梯停用時，須將轎廂內電源開關切斷。
9、不允許裝運易燃、易爆的危險物品。若遇特殊情況，需經司機和管理部門統一併嚴加安全保護措施後方可裝運。
10、不允許利用轎廂安全窗的開啟，來裝運長物件。
11、電梯使用完畢停用時，司機或管理人員應將轎廂停在基站，將操作箱上開關全部斷開，並將層門關閉。
12、電梯長期不使用時，應將機房內的總電源開頭斷開。
13、留意陌生人進出轎廂杜絕在轎廂內犯罪。
14、切勿私自改裝電梯。
15、切勿用機動剷車在一般貨梯內裝卸貨物。
16、若電梯不正常時，請先檢查電梯是否有人為的障礙。例如雜物阻止門的正常動作等。
17、不得將電梯的專用線路用作其他用途（例如用作電焊接電源）。
18、本公司員工進行維修時，請儘量提供本電梯以前發生故障的資料或介紹曾發生過的故障情況。
19、當通知電梯發生故障要求本公司維修時，請告知以下事項：
（1）酒店名稱及其地址、聯絡人及其聯絡電話；
（2）發生故障之電梯合同號；
（3）故障情況
20、當乘客在被關在轎廂內，切勿嘗試進行釋放乘客，應立即致電維保公司。請安慰被關乘客等候救援，並勸告乘客切勿嘗試離開轎廂。
21、當發生電梯井道進水或建築物水管破裂時，請立即將電梯電源切斷。待井道進水被阻止或水管被修好後，請致電維保公司派員查驗。確保裝置完好後方可使用。
22、當大廈內發生火警時，除具有消防功能的電梯由消防人員專用外，切勿使用電梯。火警過後，請致電維保公司派員查驗。
一、安全管理人員應制定和落實電梯的定期檢驗計劃。
二、在《安全檢驗合格》標誌規定的檢驗有效期屆滿前1個月，向特檢裝置檢驗檢測機構提出定期檢驗申請，並做好以下準備工作:
(一)申請檢驗前，應責成電梯維護保養單位對電梯進行全面檢查和保養並做好記錄。
(二)準備好電梯安全技術檔案，以備查閱。
(三)與檢測機構約定具體檢驗時間。
三、檢測機構現場檢測前，應將停梯原因及時間通知相關部門並將公告貼在電梯首層門口和人員密集層站。通知電梯維修保養單位到場配合檢測部門現場檢驗。
四、檢驗後，按照檢測機構出具的整改的要求對不合格項及時進行整改，如有重要專案或存在安全隱患，繼續使用可能導致事故發生，應停用整改:一般專案由於各種原因確實無法整改的專案，應制定監護使用措施，並在本單位內部發布實施。整改結束後，認真填寫整改回執單，向檢測機構申請複檢或確認。
五、檢驗結束後，及時將電梯檢驗報告書取回存檔，將《安全檢驗合格》標誌張貼在電梯轎廂內或者出入口的明顯位置。
1、目的和範圍
1.1目的
提高電梯作業的人員安全意識和技術水平，瞭解國家有關電梯安全管理的法規、政策，自覺地履行電梯作業人員的各項職責。
1.2範圍
規定電梯作業人員進行培訓的資料、方式，組織電梯作業人員的方法，對培訓取得的成果進行考核。
2、職責
電梯安全管理人員負責組織對電梯作業人員培訓工作。單位負責職工管理部門負責組織對培訓狀況進行考核。
3、電梯作業人員培訓考核制度
3.1電梯作業人員務必持質量技術部門的特種裝置操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
3.2電梯作業人員的培訓包括:外委培訓(質量技術監督部門組織)和單位內部培訓兩種。
3.3電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業人員的換證考試，持續操作證的有效性。
3.4電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業人員的培訓計劃，報告單位領導批准後實施。
3.5單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的資料主要包括:國家有關電梯的法律、法規、規章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓務必作好相應有記錄。
3.6參加外委培訓(質量技術監督部門組織)的人員務必經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。
3.7電梯作業人員未按規定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
3.8電梯安全管理人員培訓工作考核按質量技術部門的規定要求進行。
1、目的和範圍
1、1目的
提高電梯作業的人員安全意識和技術水平，瞭解國家有關電梯安全管理的法規、政策，自覺地履行電梯作業人員的各項職責。
1、2範圍
規定電梯作業人員進行培訓的內容、方式，組織電梯作業人員的方法，對培訓取得的成果進行考核。
2、職責
電梯安全管理人員負責組織對電梯作業人員培訓工作。單位負責職工教育管理部門負責組織對培訓情況進行考核。
3、電梯作業人員培訓考核制度
3、1電梯作業人員必須持質量技術部門的特種裝置操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
3、2電梯作業人員的培訓包括:外委培訓(質量技術監督部門組織)和單位內部培訓兩種。
3、3電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業人員的換證考試，保持操作證的有效性。
3、4電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業人員的培訓計劃，報告單位領導批准後實施。
3、5單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括:國家有關電梯的法律、法規、規章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。
3、6參加外委培訓(質量技術監督部門組織)的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。
3、7電梯作業人員未按規定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
3、8電梯安全管理人員培訓工作考核按質量技術部門的規定要求進行。
一、安全管理制度總則
為了加強電梯使用的安全管理，嚴格執行特種裝置安全技術規範的規定，確保電梯安全執行，保障人身和財產的安全，依據《特種裝置安全監察條例》和《電梯使用管理與日常維護保養規則》，制定本制度。
1、電梯使用單位必須對電梯使用執行的安全負責，應至少設電梯安全管理人員一名。並建立健全電梯裝置技術檔案有關管理制度。
2、電梯使用單位必須委託有質量技術監督局簽發的有資質許可的電梯專業維修保養單位對電梯裝置進行維修、保養，以保證電梯的安全執行。
3、在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經檢驗或超過檢驗週期或檢驗不合格的電梯不得繼續使用。
4、堅持電梯緊急報警裝置能夠隨時與安全管理機構或者值班人員實現有效聯絡；
5、電梯《安全檢驗》標誌應貼上在電梯轎廂內明顯位置。每臺電梯都應有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。
6、在電梯顯著位置標明使用管理單位名稱、應急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話；
7、電梯發生困人時，及時採取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業人員實施救援；
8、嚴格執行電梯裝置的常規檢查制度，在電梯出現故障或者發生異常情景時，組織對其進行全面檢查，必須立即整改，消除電梯事故隱患後，方可重新投入使用，嚴禁帶故障執行，各種檢查應均有記錄，並存檔備查。
9、電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯《應急救援預案》演習，並記錄在案備查。
10、監督並且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；新裝、大修、改造電梯前，應到市質量技術監督機構辦理告知手續，然後經檢驗部門審批資料合格後即可開工，經檢驗合格後到當地質量技術監督部門辦理註冊登記手續，方可交付使用。
11、按照安全技術規範的要求，及時採用新的安全與節能技術，對在用電梯進行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節能水平。
12、對電梯安全管理人員和操作人員進行電梯安全教育和培訓，電梯維修、保養人員及司機必須經專業培訓和考核，取得特種裝置作業人員資格證書後，方可從事相應工作。
13、電梯司機應做到①嚴格遵守有關規章制度，②認真的執行安全操作規程和工作守則，③及時制止違章乘梯，宣傳安全乘梯（使用）須知。
14、電梯發生事故時，按照應急救援預案組織應急救援，排險和搶救，保護事故現場，並且立即報告事故所在地的特種裝置安全監督管理部門和其他有關部門；
二、以崗位職責製為核心各相關人員的職責
（一）電梯管理部門負責人崗位職責
1、電梯管理部門負責人在單位法人領導下，對本單位電梯的管理、執行及大修、改造專案、工程進度和施工安全計劃、組織、實施檢驗和監督職責，執行本單位與維保單位簽定的電梯維保、執行協議，對電梯管理工作進行全面管理，以保證電梯的正常執行。
2、在電梯正常執行中，進行電梯執行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況；按照有關標準規範進行質量檢查及時對執行中發生的故障組織進行修理或採取具體的預防措施。
3、電梯管理部門負責人單位每月最遲15日內組織相關人員及維保對執行電梯進行一次維護、保養工作，瞭解電梯的執行狀況；
4、發現電梯執行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，並且立即報告本單位負責人；
5、接到故障報警後，立即趕赴現場，組織電梯維修作業人員實施救援。
6、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監督，對維保單位的維保記錄簽字確認。對在維修過程中及司機操作時的各種不安全因素和違章提出警告批評或經濟處罰。
7、對定期檢驗後技術監督局檢驗人員提出的“檢驗意見通知書”具體資料經整改後進行檢查，並監督執行；
8、制定和落實電梯的定期檢驗計劃；
9、檢查電梯安全注意事項和警示標誌，確保齊全清晰；
10、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；
11、協調各有關部門解決電梯出現的故障等問題，清楚維保人員、司機安全執行工作資料；
12、代表單位與業主、維保單位等進行工作聯絡，聽取意見與提議，不斷改善工作，增強乘客滿意程度；
13、定期組織參與電梯的'《緊急救援預案》演習工作；
14、定期向單位法人進行工作彙報。
（二）電梯應急救援領導小組組長職責
1、應急救援領導小組組長：李淑芹
2、應急救援領導小組組員：鄧小兵、郝榮海、湯潮、陳志鵬
3、電梯因停電、故障等原因將乘客困在轎廂內，需要解救困人時，由組長負責，組織、聯絡其他小組人員應立即趕到現場。
4、當電梯發生漏水、火災或地震事故時，組長最遲應在30分鐘趕到現場，其他小組成員應儘快趕到現場，組織維修或搶救；
5、每年至少一次由組長負責組織《電梯應急救援》演習；
6、定期巡視檢查應急救援物品，如易燃易爆的單獨儲存消防器材應放機房固定部位並應保證在合格有效期內；
7、一旦發生事故，由本組長指揮現場，發生傷人事故時，組織人員打電話報警，救援小組成員救助傷員，保護好事故現場，並及時上報單位法人，事故後要認真分析發生原因。制定防範措施並應寫出事故報告。
8、定期對單位安全管理人員進行電梯故障“應急救援”措施及有關專業知識的培訓，事故案例的學習，組織單位人員現場演習培訓及逃生方法等等。
9、電梯《應急救援》領導小組組長對本單位電梯的正常執行負全責；負責對救援物資的準備、管理工作。
（三）電梯維護保養人員崗位職責
1、必須持有有關部門頒發的《特種裝置操作證》上崗，應具有與所承擔的維保工作相適應的技術本事與水平，努力學習和掌握國家技術監督局關於電梯維保、維修工作的有關技術規範及要求。
2、嚴格執行管理制度，熟知維修保養工作的《安全操作規程》及有關15日、月、季、半年、全年的保養資料進行維保工作，並及時做好保養、維修記錄。
3、嚴格遵守安全操作規程，工作中若發生解決不了的故障應及時上報維保負責人，參與調查與分析。
4、若電梯出現故障，應儘快趕到現場，及時修理，以保證電梯儘快投入正常執行，並做好故障記錄備案待查；
5、保證機房、井道、轎廂、底坑等各裝置完好無損，機房內不應有各種雜物，保證主機、控制櫃及其它安全設施運轉良好；
6、服從工作安排，遵守和執行維保、修理單位的各種規章制度，工作中應與有關人員（司機、其他的維修人員）密切配合，做到不違章操作，嚴禁各種事故的發生。
三、安全操作規程
（一）電梯維修保養安全操作規程
為貫徹執行國務院頒發的《特種裝置監察條例》，國家總局及市質量技術監察局的有關規定，根據《電梯使用管理與日常維護保養規則》的具體要求，編制該操作規程。凡從事本專業的工作人員應嚴格遵守執行。
一、一般安全規定：
1、上崗人員要取得《特種裝置操作證》後方能參與維修、保養工作；
2、凡是正式上崗人員必須要熟知維修、保養人員安全操作規程；
3、嚴禁酒後操作和連續長時間工作；
4、對電梯進行維修、保養作業，必須放置“保養、檢修”警示牌；
5、電梯維修應以檢修速度執行電梯，維修完畢後以正常速度試車時。工作人員應撤離維修現場或站在安全的位置上；
6、維修、保養工作至少應由兩名持證人員進行；
7、工作前必須穿戴好工作服，穿好絕緣鞋，嚴禁穿拖鞋、高跟鞋或赤腳作業；
8、電梯在維修、保養期間嚴禁載客；
9、電梯在盤車行走時，嚴禁任何人出入轎廂；
10、應熟悉自我維護、保養電梯的型號、規程及一般故障的解決辦法；
11、嚴禁同時在機房、轎頂、轎內、底坑任何兩部位同時進行維修和保養工作。
二、維修、保養人員安全操作規程：
在轎廂內工作時：
1、進入轎廂前，首先看清轎廂是否停在本層，切不可只看樓層顯示即進入層門、轎門防止踏空墜落；
2、進入轎廂後，要檢查操縱盤各按鈕是否可靠，急停開關是否起作用，轎內照明是否正常；
3、在轎廂內檢修維護時，嚴禁將外層門敞開走車，如檢查門鎖時，檢查完畢應及時將門並閉以免他人墜落；
4、因故障層門暫不能關掉時，必須派專人監護或安好防護欄，掛好明顯警示標誌，防止他人誤入井道。
5、在轎廂內工作時，身體各部位不得超越轎廂地坎以外，若必須將身體某部位伸出時，必須要斷開急停開關；
6、無論何種情景嚴禁將身體站在轎廂與層門外之間的位置，以防“剪下”事故的發生。
在機房內工作時：
1、在機房內進行維修工作時，必須將電源開關切斷（除特殊情景外），掛好明顯標記（如嚴禁合閘）並派專人看守；
2、在機房操縱轎廂時，必須與轎廂內或轎頂上、底坑下人員聯絡好，將層門、轎門關掉完好，門鎖作用正常，方可開車。嚴禁在層門敞開的情景下移動轎廂；
3、在機房盤車前，必須與轎廂內、轎頂上、底坑下的人員聯絡好，為防止抱閘開啟時轎廂產生意外溜車，操縱盤車人員應繼續工作，並做好隨時剎車準備；
4、接近帶電體工作時，要有防護觸電措施並有專人監護；
5、檢查、維修控制櫃內各電器元件時，必須斷電工作；
6、維修用手持電動工具須由專人保管，使用時按規定做好接零保護。在轎頂上工作時：
1、在轎頂工作必須戴好安全帽，穿好絕緣鞋，袖口、褲口均應扣緊；
2、在轎頂上不應超過三人同時工作；
3、在轎頂上工作不準開快車，必須用檢修速度執行，且應由轎頂控制開或停；
4、轎廂行駛時，不準將身體任何部位探出安全護欄杆；
5、在進入轎廂頂部之前，首先看清楚轎廂是否在本層夢想的位置上，不可只看樓層指示燈。即進入轎頂，防止踏空墜落；
6、在任何情景下，不可將身體跨於層門與轎門之間工作，更不可將身體某部位探於中間樑下、層門口下及各種支架進行工作。若確屬工作需要。應具有切實可行的安全措施並切斷總電源；
7、在對電梯進行維護時，相鄰電梯應相互呼應，以確保安全，如果確實難以到達安全要求時，應將相鄰電梯關掉；
8、在轎頂工作時，轎內操作人員必須聽從轎頂操作人員指揮；
9、在轎頂維修完畢，離開轎廂時，操作人員把層門關好，轎頂各開關恢復正常。
在底坑工作時：
1、在底坑內工作應戴好安全帽，將急停開關斷開，禁止在電纜、繩索或導軌上滑行、搖盪或攀爬；
2、工作時需要用上、下底坑使用爬梯時，梯腳要落在實處，梯子上端不得靠在導軌上；
3、要檢查換速、限位和極限等安全開關時，維修人員必須注意選好安全可靠的身體位置，司機配合要精神集中，聽從維修人員的統一指揮，開車前必須要重複口令；
4、在底坑工作確需要開車時，維修人員必須要站在安全位置。以防被電纜、轎廂護腳板及平衡鏈兜碰倒；
5、底坑在有維修人員工作時，轎廂應停止執行，如需要啟動電梯上、下行時，啟動之前，維修人員必須要注意站在安全位置；
6、在底坑工作完畢後，維修人員應恢復各開關，確認完全正常後，方可爬登出底坑，關好層門後，進行試執行；
7、工作完畢後，在爬登出底坑時，電梯轎廂至少應停靠距最低層三層以上，以確保維修人員安全撤離。
（二）電梯執行安全操作規程
電梯司機在上崗之前要對其操作電梯效能有一個詳細的瞭解，掌握各執行環節之間的關係，熟悉各種按鈕和開關的功能及通訊設施的正確使用。電梯司機要有高度的職責感和良好的職業道德。愛護裝置，精神集中，為乘客供給安全、優質的服務。
電梯司機必須嚴格遵守本操作規程：
一、一般安全規定：
1、嚴禁無證上崗。電梯司機必須經過專業培訓考核取得技術監督局
頒發的電梯司機《特種作業操作證》；
2、凡正式上崗人員，必須要嚴格執行本安全操作規程，嚴禁工作時
談笑打鬧，做與本職工作無關的事情；
3、上班時必須穿好工作服，戴好胸標誌，嚴禁穿拖鞋或赤腳作業。
二、電梯行駛前的準備工作：
1、上崗前要了解一般電梯執行情景，做好交接班手續；
2、在開啟層門進入轎廂前，應看清楚轎廂是否停在該層站，（一般應停靠在基站）切忌莽撞。在合上有關的開關（如照明執行電源和風扇等開關）確定執行方式後，做一次簡單的試執行，包括啟動、執行、換速、平層、停車，開關門等是否正常，安全觸板（光幕）和急停開關是否起作用，樓層顯示燈和按鍵指示是否顯示正常。若發現問題，要及時通知維修人員。
3、堅持轎廂、層門口衛生清潔，應異常注意層、轎門地坎槽內有無
雜物，如有雜物應及時清除，以免影響層、轎門的正常開啟和關掉；
4、在層門外，不能用手扒啟層門，當層、轎門未完全關掉時不能啟動電梯。
三、電梯行駛中注意事項：
1、嚴禁電梯超載執行，當客用電梯超載時要勸阻後進入的乘客自動退出轎廂，暫等下次執行。
2、客梯不允許裝載貨物，轎廂內不准許運易燃、易爆等危險品；
3、轎廂內嚴禁吸菸，勸阻乘客不要在轎廂內打逗蹦跳；
4、貨梯使用時，不允許用開啟轎廂安全窗、轎廂安全門等方法運送超長超大物件；
5、病床梯運送病人時，其他人員應禮讓病人先行到達有關層站；
6、在開、關門之際，應注意乘客不要觸控或緊靠轎門，以防夾傷。學齡前兒童應由成年人陪同搭乘電梯；
7、勸告乘客勿逗留在轎廂內閒談，影響電梯的運送效率；
8、不允許使用轎內檢修開關、急停開關或電源開關做正常行駛中的訊號；
9、在電梯正常行駛中，不得做突然轉向，必要時應使電梯就近的層停車，然後換向；
10、電梯在正常行駛時若突然發生停駛或失控等故障，司機應立即搬動急停開關，堅持鎮靜，並將電梯打成檢修狀態，勸阻乘客切勿撬門逃生，應立即通知維修人員進行救援和修理；
11、若基站以外某層樓發生火災時，司機應堅持冷靜，並儘快將電梯
開到基層鎖梯，禁止乘客利用電梯逃生；
12、凡是操作執行的電梯必須由專職司機操作，司機本人的《特種作
業操作證》應隨時攜帶，備有關人員檢查；
13、當司機需要暫時離開轎廂時，應將電梯開至基站，鎖好電梯並懸掛“稍候”告示牌，並儘快回到工作崗位，以免乘梯人的長時間等待；
14、電梯停用時，須將電梯轎廂停在基站，關掉操縱盤上照明、電風扇、電源開關，用電暖氣時拔出電源插頭，鎖好電梯。
四、當電梯發生下列故障時，司機應立即關掉電源開關，並經過轎內報警裝置（電話、警鈴）及時通知維修人員或管理人員進行故障排除；
1、對沒有撳按手柄開關控制的電梯，當層門、轎門關掉後、沒有啟動行駛指令就自動行駛的電梯，應立即停機檢修；
2、層、轎門開啟後，按動轎廂內選目的層按鈕或有呼梯訊號仍能開動的電梯；
3、電梯執行方向與指令方向相反時；
4、電梯執行速度有明顯加快或下降，行駛中有異常聲響、震動或擊時；
5、內選、外呼、平層和指令訊號失靈、失控時；
6、預選層門不能平層或超差過大時；
7、電梯在正常行駛時，發生安全鉗誤動作時；
8、平層後不開門，按附近上或下一層仍不開門時；
9、接觸電梯金屬部分有麻電現象時；
10、裝置元件因過熱而散發出焦臭味或發現井道內、井道底有煙、滲水現象時；
11、轎內照明燈突然熄滅時。
四、電梯日常檢查制度
為了貫徹國家及技術監督局相關檔案規定的要求和《電梯使用管理與日常維護保養規則》，結合本單位實際情景，制定日常檢查制度。
1、每月組織有關部門人員進行對有關電梯使用、執行工作狀況的抽查。發現問題填寫“檢驗意見通知書”制定糾正和預防措施，保證檢查工作的實效性。
2、每月對在進行使用的電梯進行專檢和抽檢，確保電梯正常使用並滿足標準要求。對在次月需要進行年度檢驗的電梯進行年度終檢驗，保證年檢電梯貼合檢驗要求規範。
3、電梯安全管理人員每一天必須對所管轄的電梯進行日常巡視，認真填寫“日常使用狀況記錄”，發現問題及時處理，處理不了的問題及時上報主管人員，由電梯主管人員組織人員解決。
4、電梯主管人員每月對電梯有關部門、人員的工作狀況進行檢查，對質量記錄的填寫狀況如資料、簽字、日期等進行檢查，如有未簽字或漏交質量記錄的，按相關制度處理。
5、每週要對電梯司機的工作狀況、儀表、儀容、執行記錄等進行檢查，協調有關人員做好電梯司機的服務工作，主管人員每週至少一次對有關司機進行巡查，發現問題及時解決。
6、主管人員每週對相關部門人員的工作進行檢查，佈置下週工作，切實做到本週工作本週完成。常規檢查工作是一項很重要的工作，它需要有關人員進取的協調與配合，將電梯執行中的質量問題和不安全因素消滅在檢查與整改中，以保證電梯的正常執行。
五、電梯維修保養制度
為保證維修、保養工作各環節密切相連，明確職責，修保單位做到隨時急修以及每15日維護保養一次，每月保養、季度保養、半年保養、一年保養等特制定本維修、保養制度。
1、維保單位對其維保電梯的安全效能負責。對新承擔維保的電梯是否貼合安全技術規範要求應當進行確認，維保後的電梯應當貼合相應的安全技術規範，並且處於正常的執行狀態。
2、維保單位應按照《電梯使用管理與日常維護保養規則》及其有關安全技術規範以及電梯產品安裝使用維護說明書的要求，制定維保方案，確保其維保電梯的安全效能；
3、修保單位每15日對電梯進行維護保養，並填寫“維護保養記錄”，使用單位主管人員應核實情景後，在“維護保養記錄”上認可簽字；修保單位每15日最終一週將進行的維護保養記錄以及電梯的維修狀況、故障及解決情景彙總，與其它質量記錄等一併上交電梯使用單位主管人員；
4、制定應急措施和救援預案，每半年至少針對本單位維保的不一樣類別（型別）電梯進行一次應急演練；
5、設立24h維保值班電話，保證接到故障通知後及時予以排除，接到電梯困人故障報告後，維修人員及時抵達所維保電梯所在地實施現場救援，抵達時間不應超過30min。
6、對電梯發生的故障等情景，及時進行詳細的記錄；
7、建立每部電梯的維保記錄，並且歸入電梯技術檔案，檔案至少儲存4年；
8、協助使用單位制定電梯的安全管理制度和應急救援預案；
9、對承擔維保的作業人員進行安全教育與培訓，按照特種裝置作業人員考核要求，組織取得具有電梯維修專案的《特種裝置作業人員證》，培訓和考核記錄存檔備查；
10、每年度至少進行1次自行檢查，自行檢查在特種裝置檢驗檢測機構進行定期檢驗之前進行，自行檢查專案根據使用狀況情景決定，可是不少於《電梯使用管理與日常維護保養規則》年度維保和電梯定期檢驗規定的專案及資料，並且向使用單位出具有自行檢查和稽核人員的簽字、加蓋維保單位公章或其他專用章的自行檢查記錄或者報告；
11、安排維保人員配合特種裝置檢驗檢測機構進行電梯的定期檢驗；
12、當電梯發生故障時，需兩人進行操作（電梯司機予以配合），電梯修復後要先進行試執行，確認無誤後再投入執行，將修復狀況填入“電梯急修工作單”並要求維修人員和使用單位主管人員確認簽字；
13、在維保過程中，發現事故隱患及時告知電梯使用單位；發現嚴重事故隱患，及時向當地質量技術監督部門報告。
六、電梯定期報檢制度
凡本單位使用的電梯必須在《安全檢驗》標誌有效期到期前一個月報特種裝置檢驗檢測機構進行定期安全檢驗。經檢驗、整改合格後重新換髮新一年度《安全檢驗》標誌。
1、有關部門或人員依據電梯檔案查詢電梯《安全檢驗》標誌有效期日期，建立年度定期檢驗明細表，在《安全檢驗》標誌合格證到期前一個月向特種裝置檢驗檢測機構申報年檢；
2、在特種裝置檢驗檢測機構檢驗之前組織有關人員和維保單位對電梯進行年度保養和自檢；
3、有關部門或人員在對電梯進行年度保養後，對電梯進行安全效能檢查，填寫“年度自檢記錄報告”，使電梯的安全效能滿足特種裝置檢驗檢測機構對有關電梯檢驗規程的檢驗要求。
4、新安裝電梯經監督檢驗合格後，第二年應到市特種裝置檢驗檢測機構報檢，並將具體檢驗時間登記在年檢電梯的明細表中；
5、電梯主管人員依據電梯轎廂內《安全檢驗》標誌的有效日期。提前一個月向主管領導報告檢驗週期，避免漏報少報；
6、主管人員每月檢查有關人員對電梯的報檢及檢驗狀況，及時調整存在的問題，作到本單位管理的電梯100%報檢，所有電梯報檢工作均由主管人員負責進行安排，協調確保年度安全檢驗工作的順利進行。
七、電梯鑰匙使用管理制度
電梯是關係到人身安全的特種裝置，為保證電梯安全執行和機房裝置安全及電源、層門應急開啟特制定本制度。
1、電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內有多個機房的各種鑰匙，要做好耐磨損的標記，由主管人員集中保管，各備用鑰匙應由專人妥善保管；
2、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批准，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人。
3、電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由執行負責人根據工作需要發放，並建立領用和借用登記本；
4、電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練並取得電梯維修作業等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記本，特種作業操作證的人員不能領用；
5、需要配製備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批准，未經批准任何人不準私自配製；
6、當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續。應有文字記錄，並由雙方簽字；
7、當合同到期更換維保單位時，由主管領導辦理交接手續，並要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；
8、電梯所用各種鑰匙，借用記錄應由專人保管完好，以隨時備查。
八、作業人員與相關運營服務人員的培訓考核制度
對電梯安全管理人員、司機進行定期的培訓與考核是針對電梯這一特種裝置而制定的：
1、所培訓人員應無妨礙從事電梯作業的疾病和生理缺陷；
2、應定期對安全管理人員、司機進行《電梯維修安全操作規程》《電梯應急救援》《電梯司機安全操作規程》等培訓工作；
4、應定期對安全管理人員、司機進行電梯的構造、執行有關知識的培訓；
5、應定期對管理人員、司機等有關人員對相關電梯法規標準、檢驗規程及具體技術要求的培訓；
6、每年至少對安全管理人員、司機進行一次考核，並按制度分別給予獎勵或處罰；
7、定期組織管理人員、司機參加由技術監督局組織的取證換證工作；
8、不允許無證或《特種裝置操作證》過期未複試人員上崗工作。
九、電梯意外事件或者事故的應急救援預案與應急救援演習制度
為了保障電梯在發生意外事件和事故時能及時有效地得到處理，迅速消除事故源，及時搶救傷員，搶修受損裝置，最大限度地儘量減少事故帶來負面影響，降低事故的損失。
1、領導及救援小組組成
（1）由本單位法人代表任組長，分管電梯裝置或安全負責人任副組長。組員應有物業（或後勤）部門負責人、電梯安全管理員、電梯司機、電梯日常檢查人員等人組成。
（2）具體分工：組長負責事故或救援演習現場總指揮，對外聯絡，對內組織、協調及進行技術指導工作。副組長負責落實具體事故或救援演習措施，如疏散人員，照相，事故記錄，或擬定救援演習參加人員，通知維修保養單位（或專業應急救援單位）實施救援。各成員負責現場秩序維護和救援工具準備工作。
（3）維修保養單位和專業應急救援單位人員均到達現場後，則由電梯維修保養單位具體實施應急救援或演習，專業應急救援單位給予技術支援。
2、報告制度
（1）發生電梯裝置安全事故後，現場負責人、操作人員應在第一時間內把事故情景向救援領導小組報告，如發生異常重大事故、特大事故時，救援領導小組應立即上報市質監局分管領導，逐級上報。事故
報告應包括：事故發生的時間、地點、裝置名稱、人員傷亡、經濟損失以及事故概況。
（2）進行困人救援演習，現場負責人應精心組織，並模擬被困人員或現場負責人應撥打轎廂內的維修電話向電梯維修單位求援。
3、現場保護
（1）為了進一步調查事故發生原因，吸取教訓，以及善後處理。事故發生後的現場應注意保護，除非因搶救傷員必須移動現場物件外，未經救援小組組長或副組長同意一律不能破壞現場。必須移動的現場物件，最好事先攝相儲存原始性。要妥善保護現場的重要痕跡、物證等。
（2）困人救援演習現場也要做好秩序維護工作，以防止演習中發生不應出現的問題。
4、救援工具
救援演習單位必須配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔架、對講機等。
5、救援實施方法和步驟
（1）發生事故後救援實施方法和步驟為：
1、救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。
2、設立警戒線，搶救傷員，保護現場，防止事故擴大，疏通交通道路，引導救護車、救火車等。需移動現場物件的，應攝相儲存或做出標識，繪製現場簡圖，作出書面記錄。
3、使受傷人員儘快脫離現場，根據需要撥打120、119。
4、易燃、易爆、有毒及熾熱金屬等異常物件，應迅速採取對策，及時處理。
5、對搶救救災人員進行安全監護，保證搶救人員絕對安全，防止事故進一步擴大。
（2）困人救援演習的實施辦法和步驟為：
1、及時與被困人員取得聯絡，安撫受困人員不要慌張，堅持鎮定，安靜等待救援，不要扒門或將身體任何部位伸出轎廂外（指轎廂未平層且電梯門被開啟的情形）。
2、迅速和電梯維修保養單位取得聯絡，告之電梯發生困人事件。若一時無法聯絡，或維修保養單位救援人員不能及時趕到，可直接撥打110，請專業救援單位的救援人員前往。
3、儘量確認被困人員所在轎廂位置，防止其他在電梯外等候的乘客對裝置採取不理智的舉動。在一層和故障層設好防護欄，防止意外事故發生。
4、若得知被困人員中有傷、病員，應做好其他救援準備。
5、救援人員到達現場後，應按“鬆閘盤車救援程式”進行。
6、公佈聯絡電話
（1）電梯維修保養單位應張貼單位名稱與24小時召修電話。
（2）在電梯轎廂內還應張貼本單位值班電話。
1、電梯管理機構（人員）職責
（1）本單位電梯管理由工程部（動力裝置科或相關人員）具體負責。電梯管理人員參加本單位電梯的訂購、裝置進廠、安裝驗收和試車工作；監督檢查本單位電梯的執行、維護、檢修工作；組織編制電梯維修、檢驗計劃，並負責貫徹實施，填寫有關記錄。
（2）電梯管理機構（人員）應認真貫徹執行國家有關電梯安全的法律法規和有關規定；組織制定本單位電梯安全管理規章制度，安全操作規程。
（3）電梯管理機構（人員）負責收取控制電梯廳外自動開、關門鎖的鑰匙、操縱箱上電梯工作狀態轉移開關的鑰匙（一般的載貨電梯和醫用病床電梯可能沒有裝設）、機房門鎖的鑰匙等。
（4）電梯司機和維護人員應符合條件，經質量技術監督部門培訓考核合格取證後方可上崗獨立操作。電梯管理機構並應會同教育、安全部門，做好電梯檢驗人員、維護人員、操作人員的安全技術培訓和技術考核。
（5）收集和整理電梯的有關技術資料，包括井道及機房的土建資料，安裝平面佈置圖，產品合格證，電器控制說明書，電器原理圖和安裝接線圖，易損件圖冊，安裝說明書，使用維護說明書，電梯安裝及驗收規範，裝箱單及備品備件明細表，安裝驗收試驗和測試記錄以及安裝驗收時移交的資料和材料，國家有關電梯設計、製造、安裝等方面的技術條件、規範和標準等。
（6）清理、核對、收集並妥善保管電梯備件、備品、附件和專用工具。編制備品、備件採購計劃。
（7）建立電梯管理、使用、維護保養和修理制度並組織實施。
（8）熟悉電梯技術資料和效能，在安裝、檢修保養後組織電梯的試運轉。
（9）組織或參加電梯事故的搶險救護、事故報告，協助調查和善後處理。
2、電梯操作人員職責
（1）電梯司機、維修人員應熟悉電梯相關技術，並經質量技術監督部門考核合格取得資格證書後方可獨立上崗作業。
（2）認真執行電梯安全執行管理制度、作業規程和工作紀律，
（3）對任何有害電梯安全執行的違章指揮，拒絕執行。
（4）發現不安全因素或不安全現象時，應及時採取措施直到停止使用。
（5）努力學習業務知識，不斷提高操作技能。
3、電梯安全管理制度
（1）國家對電梯實行製造、安裝（維修、保養、改造）許可制度，企業購買的電梯必須是已取得相應制造許可的企業生產的合格產品。其安裝（維修、保養、改造）須由電梯製造單位或其通過合同委託、同意並取得相應許可的與本單位簽訂書面協議的專業維修保養單位維修保養。
（2）單位電梯管理由工程部（動力裝置科或相關人員）具體負責。宣傳貫徹國家電梯特種裝置管理有關規定，制訂實施電梯安全管理規章制度，電梯年度維修維護計劃、電梯執行交接班制度等並組織實施。
（3）單位使用的電梯有司機控制的電梯由專職司機負責執行，無司機控制的電梯配備管理人員負責管理。電梯的檢查維護由專職管理人員負責。
（4）電梯的.工作條件和技術狀況應符合隨機技術檔案和有關標
準的規定。
（5）電梯發現故障，應立即停梯，及時通知維保人員檢修，排除故障後方可再行使用；電梯停用一週以上重新起用前，應全面檢查和試執行後投入使用。
（6）經常檢查電梯的使用、管理情況，電梯至少每15天進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。
（7）編制電梯年度維修作業計劃，由維修人員分解執行。經常檢查維護（修）人員對電梯維護（修）作業計劃執行情況和作業質量，降低裝置故障率；保證電梯維護材料、備件及工具、儀表的有效使用和管理，及時審查申報維護人員提交的材料、備件採購計劃。
（8）經常檢查電梯技術狀況、管理情況，嚴格電梯安全操作規定，糾正不正確的使用電梯方法，糾正處理違章作業，消除事故隱患；檢查維護人員各項原始記錄，考核維護（修）工作質量，及時解決維護（修）工作中存在的各種問題。
（9）發生電梯事故，及時做好事故應急處理並及時向質量技術監督部門報告，配合做好事故調查處理，做好事故的善後工作。
（10）指導電梯維護（修）人員、電梯司機進行技術業務學習和崗位練兵，提高技術業務素質，開展安全技術教育，提高安全意識。
（11）根據電梯使用率和裝置狀況，確定電梯大修理週期，編報電梯大修理計劃，組織電梯大修理的實施和大修理後的驗收。
4、使用的電梯基本安全檢查要求
（1）電梯機房門必須緊鎖；通往機房的通道必須暢通。機房不得堆放其它雜物、居住人員，機房應保持清潔衛生乾燥。
（2）電梯機房內保持空氣流通，提供足夠照明，配備消防器材。
（3）電梯機房防止牆面和房頂滲水，門窗玻璃齊全。颱風或暴雨時，機房門窗應關妥，防止機電裝置淋雨損壞。
（4）保持電梯轎廂內外及檻槽的清潔。電梯轎廂頂部應定期清掃，除電梯固定裝置外，轎頂不得放置其它雜物。
（5）電梯絕不準帶病執行，發現電梯有異常情況，應立即停梯，及時通知維修保養人員檢修。
（6）除特別設計的載貨電梯外，轎廂內不要用機動叉車裝卸貨物。
（7）電梯井道底坑必須能夠防止積水，井道底坑應定期清掃。
（8）電梯照明電源和動力電源應分開供電；電梯電氣裝置的一切金屬外殼必須採取保護性接地或接零措施。
（9）電梯停用超過一週後重新使用時，使用前應進行認真檢查和試執行後方可交付繼續使用。
（10）井道內應有永久照明燈，轎頂和底坑應有照明燈，燈具安全可靠，照明電壓不應超過36V。
（11）轎廂內應設有應急燈，當斷電後保證轎廂內有一定的亮度。
（12）電梯應具有消防功能裝置，轎廂內必須裝有與外界聯絡的電話或對講機等通訊裝置。
（13）勿讓幼兒單獨搭乘電梯，勿用硬物敲打電梯按鈕，以免發生意外。
5、電梯執行前的檢查
（1）進入轎廂開啟照明，檢查轎廂是否清潔，層門轎門地坎槽內有無雜物垃圾，轎內照明燈、電風扇、裝飾吊頂、操縱箱等器件是否完好，所有開關是否在正常位置上。
（2）開啟電源開頭，層站召喚按鈕、指示燈、檢查訊響器以及層門及轎內層樓指示燈工作是否正常，
（3）進機房檢查，曳引機、限速器、極限開關、控制屏、選層器等是否正常，機械結構有無明顯鬆動現象和漏油狀況，電器裝置電
線接頭有無脫落鬆動，接地是否可靠。
（4）進行試執行。試執行中要作單站停車，直接和緊急停車試驗，並檢查其操縱箱上各開關按鈕動作是否正常，召喚按鈕、訊號指示、消號、層樓指示等功能是否正常。電梯與外部聯絡的通訊，如電話、警鈴也應正常。
（5）執行中要注意電梯上下執行導軌潤滑，有無撞擊聲或異常聲響和氣味。
（6）檢查層門電氣聯鎖開關工作是否正常，門未閉合電梯不能起動，層門關閉後應不能從外面開啟，層門開啟關閉靈活可靠無顛動響聲。
（7）執行中要檢查電梯制動器工作是否正常，電梯執行速度正常，電梯停站後轎廂無滑移情況，轎廂平層準確，平層誤差應在規定範圍內。
6、電梯執行注意事項
（1）電梯司機工作中不能撤離電梯。必須離開時，應將電梯開到基站，關閉電源開關並關好層門。
（2）電梯司機負責監督控制轎廂的載重量，不得超載，貨物應放置在轎廂中間。
（3）在沒有采取預防措施前，轎廂內不準裝載易燃、易爆、有毒危險品。
（4）電梯執行時要注意電梯上下執行導軌潤滑，注意有無撞擊聲等導常聲響和異味。
（5）在手動開關門的電梯行駛中，不得利用層門電氣聯鎖開關使電梯起動或停止。
（6）轎廂尚未停穩層站，不準開啟轎門與層門讓乘客進出。
（7）電梯在執行中不準突然改變執行方向。
1、在總經理的領導下，貫徹執行國家有關特種裝置安全的方針、政策和法規，以及上級部門有關規章、決定，協助總經理完成分管工作任務。
2、分管公司生產經營管理、安全技術管理、特種裝置管理等方面工作，並主管業餘消防隊建設。
3、負責公司各項生產經營業務工作，組織編制上報、分解、下達年度生產經營計劃指標，努力完成各項任務。
4、負責公司安全質量工作，組織編制安全質量計劃指標，定期部署安全質量要求，進行安全質量教育和檢查，督促各部門改進安全質量工作。
5、負責建立與健全特種裝置安全管理等方面的工作標準和規章制度，並組織貫徹落實。
6、積極蒐集市場資訊，組織制訂開拓業務、參與市場競爭和增強企業競爭能力的方案。
7、協調各生產、安全管理部門科學有序地開展工作，妥善處理緊迫和重大的生產安全問題。
8、督促組織蒐集安全生產管理、技術管理、裝置管理等方面資訊和資料，建立和建全特種裝置安全技術檔案。
1、發生墜落事故時，首先是穩定自己的身體。這樣發生撞擊時，不會因為重心不穩而造成摔傷;其次是要運用電梯牆壁，作為脊椎的防護，緊貼轎廂內壁，可以起到一定的保護作用;最重要的是可以借用膝蓋彎曲來承受重擊壓力。這是因為韌帶是人體惟一富含彈性的組織，比骨頭更能承受壓力。因此，背部緊貼電梯轎廂內壁，膝蓋彎曲，腳尖踮起的保護動作才是正確的。
2、電梯蹾底，就是電梯的轎廂在控制系統全部失效的情況下，會錯過首層(最底層)平層位置而向下行駛，直至蹾到底坑的緩衝器上停止。這樣的情況很少發生，可一旦發生後果會十分嚴重，巨大的慣性很可能會導致乘梯者全身骨折、危及生命。其實如果電梯在下降過程中，突然急速下墜，電梯的限速器、安全鉗聯動安全保護裝置會使電梯停下來。值得注意的是，電梯從開始墜落到停下的距離與電梯的載重有關，因此乘坐電梯決不能超載。
3、被困到電梯裡的自救措施。緊急停止執行後，電梯還有好幾套可靠周密的保護裝置來保護乘客的安全，不必擔心它會繼續往下掉。突然停梯的原因有很多種，在不知曉原因之前，任何自己設法逃離的行為都屬冒險舉動。在剛剛被困時，馬上按電梯內的報警電話和警鈴通知使用單位和電梯維保單位，讓使用單位的安全管理員和電梯維保人員來及時處理電梯故障，並把被困人員先釋放出來。如果電梯內沒有報警電話，可拍門叫喊或用鞋子敲門。如果長時間被困，最安全的'做法是保持鎮定、儲存體力等待救援。
4、電梯管理人員應當如何解救被困人員。當發生電梯困人事故時，電梯管理人員通過電話或喊話，與被困乘客取得聯絡，務必使其保持鎮靜，耐心等待維修人員的救援。轎廂遠離電梯層站時，進入機房關閉電梯電源開關，在電梯軸上安裝盤車手輪，一人用力把住盤車手輪，另一人員手持制動釋放杆，輕輕鬆開制動器，注意觀察平層標誌，使轎廂逐步移動至最接近廳門為止。當確認剎車制動無誤時，用層門鑰匙(三角鑰匙)開啟層門、轎門，協助乘客離開轎廂，並重新關好廳門。
值得注意的是，有的電梯工來了之後，直接把這個電梯的內門或者外門開啟。電梯轎廂不在層門區域時，有時轎廂高於層門，有時轎廂低於層門，就讓被困人員跳下來或爬上來，這種做法在生活中非常常見。但這是一種很不規範的援救行為，因為電梯停在不應該停層的位置，說明它系統已經出了故障。那麼如果你不切斷電源的情況下開了門，這個時候萬一電梯再有故障，乘客就會出現危險。
一、電梯作業人員守則
1、目的和範圍
1.1目的
為了規範電梯駕駛人員和電梯日常維護保養人員在進行電梯操作時的行為，防止由於違章作業而造成人身傷害事故和裝置事故，提高其服務水平和服務質量。
1.2範圍
規定了電梯作業人員在作業過程中應遵守的職業行為規範。
2、電梯作業人員操作守則
2.1嚴格遵守國家有關特種裝置的安全規定，服從政府部門的管理。
2.2電梯作業人員必須經具有資質的培訓機構培訓考核合格後，取得特種作業許可證方可上崗。
2.3電梯作業人員必須嚴格遵守《電梯駕駛人員安全操作規程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規程》不違章作業、違章指揮、違反勞動紀律。
2.4熟悉自己操作電梯的效能、原理、構造、用途。
2.5認真學習業務知識，掌握新技術、新規程，不斷提自身的技術水平。
2.6及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標誌或安全標誌已過有效期的電梯，不使用未註冊登記的電梯。
2.7正確處理電梯執行中突然出現的停車、失控、衝頂、蹲底等情況。
二、電梯日常安全管理和作業人員職責
1、目的和範圍
1.1目的
為保證電梯正常可靠地執行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發生，規範電梯日常安全管理和作業人員的行為。
1.2範圍
1.2.1工程部為電梯日常管理部門是負責本單位所用電梯的日常性事務管理和督促、協調維保企業和對外聯絡電梯管理有關工作；
1.2.2電梯作業人員是指各部門制定負責電梯駕駛和日常性電梯檢查維護人員。
2、職責
2.1電梯日常安全管理人員（工程部）
2.1.1熟悉並執行電梯有關的國家政策、法規，結合本單位的實際情況，協助安全管理部門制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為；
2.1.2熟悉電梯的基本原理、效能、使用方法；
2.1.3監督電梯作業人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程；
2.1.4編制電梯定期檢查和維護保養計劃，並監督執行；
2.1.5負責按國家規定要求向政府特種裝置管理與質量監督管理部門申請定期監督檢驗；
2.1.6協助安全管理部門根據安全教育與培訓管理程式，組織電梯作業人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內部學習；
2.1.7組織、督促、聯絡有關部門人員進行電梯事故隱患的整改；
2.1.8負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向安全管理部門報告電梯事故的情況；
2.1.9負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案；
2.1.10協助安全管理部門組織緊急救援演習。
2.2電梯駕駛人員（操作人員）
2.2.1熟悉並執行國家有關電梯的政策、法規；
2.2.2嚴格遵守電梯安全操作規程，做到持證操作，定期複審；
2.2.3有高度責任性和職業道德，愛護裝置；
2.2.4做到懂效能、懂原理、懂構造、懂用途，會操作，不斷提高業務水平和服務質量；
2.2.5協助電梯日常檢查與維護保養人員對電梯進行檢查和維護；
2.2.6發現電梯存在事故隱患與故障及時向有關部門人員報告，不開故障電梯；
2.2.7負責作好當班電梯執行情況記錄和交接班記錄；
2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛生；
2.3電梯日常檢查與維護保養人員（電梯維保企業人員）
2.3.1熟悉國家有關電梯的政策、法規，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢；
2.3.2熟悉電梯的基本原理、效能，根據電梯使用維護說明的要求實施日常性的維護；
2.3.3根據國家規定參加安全技術培訓，做到持證上崗；
2.3.4嚴格遵守《電梯日常檢查和維護安全操作規程》；
2.3.5對發現的電梯事故隱患及時報修、及時處理；
2.3.6發生電梯事故應立即向上級部門或有關管理人員報告；
2.3.7認真做好電梯日常檢查和維護保養記錄，認真填寫報修單；
2.3.8參與電梯一般事故的調查分析。
三、電梯駕駛人員安全操作規程
1、目的和範圍
1.1目的
為防止電梯操作過程中發生事故，保護電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全；
1.2範圍
規定電梯安全操作的方法，電梯駕駛人員所應遵守的操作規範，步驟。
2、電梯駕駛人員安全操作規程
2.1基本要求
2.1.1電梯駕駛人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員；
2.1.2電梯駕駛人員必須具有資質的培訓機構的安全技術培訓合格後取得特種作業上崗證方可上崗；
2.1.3電梯駕駛人員必須熟悉所操作電梯的效能、功能，認真閱讀本臺電梯的使用維護說明書；
2.1.4電梯駕駛人員必須操作有安全合格標誌的電梯。
2.2電梯行駛前的檢查和準備。
2.2.1開啟層門進入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層；
2.2.2轎廂內必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈開啟；
2.2.3特殊天氣和長期未使用及維修保養後開始工作前，將電梯上下空載執行數次，無異常現象後方可使用；
2.2.4層門關閉後，從層門外不能用手撥啟，當層門、轎門未關閉時電梯不能正常啟動。
2.3.電梯在行駛中應注意。
2.3.1操作電梯人員應負責監督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用；
2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經特種裝置管理人員同意和批准並制定安全保護措施後才可裝運；
2.3.4嚴禁在層門開啟的情況下，啟動或保持電梯檢修和正常執行狀態;也不允許用檢修操作來代替正常電梯執行操作；
2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應有的安全作用；
2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來裝運長物件；
2.3.7乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上；
2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有裝置外，不得放置他物；
2.3.9當電梯執行時不得對電梯進行擦油、潤滑等工作或對電梯部件進行保養與維修；
2.3.10行駛中，操作人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內，以防軋碰事故。
2.4當發生以下故障時，電梯應立即停用，並報特種裝置管理人員或檢修人及時進行修理
2.4.1層、轎門關閉後電梯不能正常行駛；
2.4.2電梯速度顯著變化時；
2.4.3層、轎門關閉前電梯自行行駛時；
2.4.4行駛方向與選定方向相反時；
2.4.5內選、平層、快速、召喚和指層訊號失靈時(操作員應立即撳按急停按鈕)；
2.4.6發覺有異常噪聲，較大振動和衝擊時；
2.4.7當轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續執行時；
2.3.8安全鉗誤動作時；
2.4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現象時；
2.4.10發覺電氣部件因過熱而發出焦熱的臭味時。
2.5電梯發生緊急事故時的操作。
2.5.1因電梯安全裝置動作或外電停電而中途停機時，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴禁撥門外逃，一方面通過電梯廂內的緊急報警裝置通知外界前來救助；
2.5.2電梯突然失控發生超速執行，雖然斷電，還無法控制時，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動行駛的，操作員首先應保持冷靜，等待安全裝置自動發生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，並用手扶住轎廂，以防止轎廂衝頂或衝底而發生傷亡事故；
2.5.3發生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關部門前來搶救，在電源未切斷前應用乾粉、1211或二氧化碳等滅火機進行撲救，嚴禁使用電梯；
2.5.4遇井道底坑積水和底坑內電氣裝置被浸在水中，應將全部電源切斷後，方可把水排除掉，以防發生觸電事故；
2.5.6電梯發生事故，操作員必須立即停車，搶救受傷人員，保護現場，移動的現場須設好標記，並及時報告有關部門。
四、電梯日常檢查和維護安全操作規程（包含電梯維保企業工作人員）
1、目的和範圍
1.1目的
為保障電梯日常檢查和維護人員在從事其職責範圍內的工作時的安全，保證電梯能正常安全執行。
1.2範圍
1.2.1規定電梯日常檢查和維護人員應遵守的安全操作的方法、步驟；
1.2.2電梯日常檢查和維護工作不包括對電梯故障的修理工作，涉及電梯故障修理工作應由專業單位有電梯安裝、維修資格的人員。
1.2.3電梯日常檢查內容按《日常(月度)檢查表》進行，電梯日常檢查、維護主要是指對整機部位的潤滑，部件的檢查、調整、清洗，負責營救被困在電梯轎廂內的人員等工作。
2、基本要求
2.1電梯日常檢查和維護人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員單任；
2.2電梯日常檢查和維護人員必須具有資質的培訓機構的安全技術培訓合格後方可上崗；
2.3電梯日常檢查維護人員作業時必須穿帶好相應的勞動保護用品；
2.4電梯在開始進行檢查和維護時，應在電梯每層廳門口設定好醒目的安全警告標誌和防護欄；
2.5負責電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉交他人。使用三角鑰匙開啟層門時應看清轎廂是否停靠在本層站。
3、安全作業規程
3.1電梯在作檢查和維護或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區域；
3.2電梯在進行檢查、維護、清潔工作時應把機房內的電源開關斷開，並切斷轎廂內的安全開關；
3.3電梯在檢查、維護時所用行動式照明燈具必須採用36伏以下的安全電壓，且應有防護罩；
3.4在對轎底裝置和底坑進行檢查和維護時，應首先檢查制動器的可靠性，切斷底坑內電梯的安全迴路，方可開展工作。底坑、機房、轎頂不得同時作業；
3.5電梯維護和檢查時必須裝置監護人，監護人員的職責是採取措施保護檢查人員的安全；在緊急情況下切斷電源，呼救；工作完畢後負責清理場地，不準留下工具零件，監護人員可由電梯操作人員或日常檢查、維護人員單任，並保持相互呼應；
3.6在轎頂作業應合上檢修開關，在轎頂須停車較長時間保養時應斷開轎頂急停開關，嚴禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內長時間工作，
嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎頂探身到另一井道檢查電梯，在轎頂作檢查或維護時電梯只能作檢修狀態；
3.7嚴禁保養人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷；
3.8電梯保養注意事項：
3.8.1非保養人員不得擅自進行作業，保養時應謹慎小心；
3.8.2工作完畢後要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在裝置內；
3.8.3離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常後方可使用。
3.9緊急救助措施
3.9.1當有人員被關在電梯轎廂內時，電梯日常檢查、維護人員應先判斷電梯轎廂所在位置，然後實施緊急救助，營救工作必須要有兩人協助操作；
3.9.2電梯在開鎖區內故障停機，可用三角鑰匙直接開啟廳門後營救被困人員；
3.9.3電梯停在非開鎖區域時
因外界停電、電氣安全開關動作造成的停機應在機房實施救助，首先斷開總電源開關，告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然後，一個人用電梯專用工具開啟制動器，一個人用盤車手輪根據就近停靠，輕便停靠的原則將電梯慢慢地向上或向下盤車(若出現電梯不能控制的現象應立即使制動復位)，至電梯開鎖區，然後用三角鑰匙開啟廳門，營救被困人員；
因電梯安全鉗動作造成的停機，首先應告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然後斷開電梯的總電源，開啟電梯停靠處上層的廳門，放下救助扶梯，開啟電梯轎頂的安全窗，將被困人員從安全窗救出來。
2.10日常檢查與保養完工後應做好相應的記錄。
五、電梯常規檢查制度
1、目的和範圍
1.1目的
為規範電梯常規檢查的制度落實，落實電梯常規檢查的各項措施，保證電梯正常執行。
1.2範圍
規定電梯日常性檢查的週期，參加檢查的有關人員及對檢查發現的問題實施整改措施和落實。
2、電梯常規檢查制度（公司工程部與電梯維保企業共同完成）
2.1電梯常規檢查的分類電梯常規檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。
2.2電梯常規檢查由電梯安全管理人員組織負責監督實施，並負責向質量技術監督部門申報年檢，協助領導，組織單位有關部門對電梯安全情況進行抽查。電梯日常檢查與維護人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內容負責具體日檢和月檢工作；
2.3電梯常規檢查應填寫好檢查表，並由負責檢查的主持人簽字，在檢查中發現的問題應及時報告特種裝置管理部門及安全管理部門並及時處理；
2.4電梯日常檢查和保養的內容、專案參照《電梯日常(月度)檢查表》和電梯產品隨機檔案所帶的使用維護說明書的要求進行；
2.5檢查中發現的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，並就處理結果進行跟蹤檢查報安全管理部門。
六、電梯維修保養制度（包含電梯維保企業執行）
1、目的和範圍
1.1目的
規範電梯維修保養的行為，及電梯維修保養過程中的作業人員應遵守的工作要求。
1.2範圍
1.2.1適用於在用電梯的維修保養。不適用於對電梯的大修與改造工作；
1.2.2電梯的“大修”是指需要通過拆卸或者更新主要受力結構部件才能完成的修理業務，也包括對機構(傳動系統)或者控制系統進行整體修理的業務，但大修後特種裝置的效能引數與技術指標不應變更；
1.2.3電梯的“改造”是指改變裝置受力結構、機構(傳動系統)或控制系統，致使特種裝置的效能引數與技術指標發生變更的業務。
2、電梯維護保養制度
2.1電梯進行維護保養必須遵守電梯維護保養安全操作規程；
2.2電梯的維護保養分為：日常性的維護保養和專業性的維護保養；
2.3日常性的維護保養工作由具有質量技術監督部門認可的，具有相應資格證的人員承擔，專業的維護保養應有與電梯維護保養資格的專業保養單位簽訂維護保養合同；
2.4電梯每次進行維護保養都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業維護保養單位索要當次維護保養的記錄，並進行存檔保管，作為電梯檔案的.內容；
2.5日常性維護保養記錄由維保電梯作業人員填寫，每月底將記錄內容報電梯安全管理人確認簽字保管、存檔；
2.6電梯日常性的維護保養內容應按照電梯產品隨機檔案中維護保養說明書的要求進行，專業性維護保養按照簽訂合同的內容、週期進行；
2.7電梯重大專案的修理應有經資格認可的維修單位承擔，並按規定向質量技術部門的特種裝置安全監察機構備案後方可實施；
2.8電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發現的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。
七、電梯定期報檢制度
1、目的和範圍
1.1目的
為使電梯保護正常的、安全的工作狀態，防止由電梯而造成的人身傷亡事故和重大裝置事故的發生。
1.2範圍
1.2.1適合於電梯按國家規定的要求向國家規定的電梯安全主管部門申請電梯安全定期檢驗。
1.2.2也適合於按單位內部裝置管理制度的規定要求進行的定期檢查的報檢工作。
2、職責
工程部電梯安全管理人員負責向有關部門報告電梯定期檢驗工作。
3、定期報檢制度
3.1特種裝置管理部門電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標誌有效期滿前一個月向質量技術監督部門的特種裝置安全檢驗機構申請定期檢驗；
3.2電梯停用一年後重新啟用，或發生重大的裝置事故和人員傷亡事故，或經受了可能影響其安全技術性能的自然災害(如火災、水淹、地震、雷擊、大風等)後也應由電梯安全管理人員向特種裝置安全監督檢驗機構申請檢驗；
3.3電梯經較長時間停用，但尚未超過一年時間的，電梯安全管理人員可向工程部門申請內部安全檢驗，並邀請維保企業參與，認為有必要的可向特種裝置安全監督檢驗機構申請安全檢驗；
3.4申請電梯安全技術檢驗應以書面的形式，一份報送執行檢驗的部門，另一份由電梯安全管理人員負責保管，作為電梯管理檔案儲存。
八、電梯作業人員培訓考核制度
1、目的和範圍
1.1目的
提高電梯作業人員安全意識和技術水平，瞭解國家有關電梯安全管理的法規、政策，自覺地履行電梯作業人員的各項職責。
1.2範圍
規定電梯作業人員進行培訓的內容、方式，組織電梯作業人員的方法，對培訓取得的成果進行考核。
2、職責
特種裝置電梯安全管理人員負責組織對電梯作業人員培訓計劃工作，報具有資質教育機構培訓，負責組織對培訓情況進行考核；
3、電梯作業人員培訓考核制度
3.1電梯作業人員必須持具有資質培訓機構特種裝置操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種；
3.2電梯作業人員的培訓包括：外委培訓和單位內部培訓兩種；
3.3電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業人員的換證考試，保持操作證的有效性；
3.4電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業人員的培訓計劃，報告安全責任領導批准後實施；
3.5單位內部培訓由安全管理人員負責組織實施，結合安全生產培訓每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關的法律、法規、規章的學習;事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄；
3.6參加外委培訓的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。
九、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習
根據《企業事故與事件管理程式》、《特種裝置事故應急預案》的方案執行。
十、技術檔案管理制度
1、目的和範圍
1.1目的
為便於電梯的維護保養，分析電梯故障原因，及時消除電梯事故隱患，瞭解電梯日常管理的進展情況。
1.2範圍
規定對電梯所涉有關資料存檔、保管、借用等方面的要求。
2、職責
工程部特種裝置安全管理人員負責電梯檔案的收集、管理工作，工程部檔案室負責電梯檔案的存檔、保管工作。
3、技術檔案管理制度
3.1電梯技術檔案的種類：
3.1.1電梯隨機出廠檔案(包括產品出廠合格證、安裝使用維護保養說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機房井道佈置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄)；
3.1.2電梯開工申報單；
3.1.3電梯安裝施工記錄；
3.1.4竣工驗收報告；
3.1.5質量技術部門特種裝置監督檢驗機構電梯驗收報告和定期檢驗報告；
3.1.6日常檢查、維護保養記錄，大修、改造記錄及檢驗報告；
3.1.7執行情況記錄和交接班記錄；
3.1.8事故及故障記錄；
3.1.9同意註冊的登記表及使用登記證等。
3.2電梯的各種資料應按年度由檔案管理部門裝訂成冊。
3.3電梯相關資料的銷燬應經電梯日常安全管理人員及公司安全管理部門允許才可進行。
一、設定專門的管理人員負責電梯的日常監督管理，建立執行檔案，記錄電梯執行情況和維修保養單位的工作內容。
二、將《電梯準用證》張貼在電梯的顯著位置，在電梯轎廂明顯位置張貼維修保養單位名稱以及應急、投訴電話號碼。
三、加強對電梯消防、衛生的管理，請勿在轎廂內吸菸、吐痰極不文明的行為。
四、在能夠接受警報訊號的'位置設立電梯管理人員的崗位，發生事故時，應積極組織搶救，同時向有關部門及維修保養單位報告。
五、電梯執行中發生故障或任何意外事件，應利用轎廂內的警鈴和通訊裝置或撥打“安全檢驗合格證”上的維保電話與維修管理人員取得聯絡等待援救。在此情況下，在轎廂內不動是最安全的舉措。轎廂內的空氣足夠您的使用，切勿強行扒門逃跑。
六、運送笨重髒汙物品要由專人負責，並遵守有關規定，切勿超長、超寬、超高、超重。
七、電梯前設有“停用”、“檢修”等字樣標誌時，請勿靠近或強行使用，否則會產生嚴重的後果。
八、每年向主管驗收部門提出申請複驗報告。
九、電梯機房門鑰匙和廳門三角鑰匙需交專人管理。
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