1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、收發公司郵件及傳真、承擔影印工作、要求熟悉熟習前臺電話公司各分機號碼;
4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
負責外來人員接待,基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時、清晰轉達;以及收發傳真、文件列印影印及掃描等工作
負責公司區域的環境維護,保證公司相關裝置安全及正常運轉;
負責辦公用品的採購、管理、發放統計工作;
負責快遞收發、差旅行程預定;
負責行政類費用請款,並做好登記工作;
負責公司用車的協調及安排;
公司會議、活動等的後勤支援工作
上級及公司領導交代其他工作
1、負責公司來客的接待、登記、導引;
2、負責公司報刊,郵件、包裹、報紙的收發與轉交;
3、負責接聽來訪電話,記錄好電話內容,並做好轉達工作;
4、保持前臺環境清潔;
5、負責公司檔案列印,協助影印等工作;
6、負責公司新聞稿等文字編輯工作;
7、領導安排的其他工作。
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真,影印文件,收發信件、報刊、檔案等;
3、及時更新和管理員工電話號碼等聯絡資訊,管理員工考勤及監督;
4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,佈置會議室;
5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯絡;
6、配合行政處理公司其它內勤工作。
負責公司前臺接待及電話接轉;負責公司的檔案管理及各類檔案、資料的鑑定及統計管理工作;
傳真,影印文件,收發信件、報刊、檔案等;
及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊;
公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等)受理會議室預約,協調會議時間,
下發會議通知,佈置會議室;
負責公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯絡;
負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
完成上級交給的其它事務性工作。
1、負責總檯來客來訪的接待以及電話轉接、留言記錄等。
2、負責會議室及會議裝置的管理,做好日常會議準備並提供基本會務服務。
3、負責公司往來檔案、信函和傳真的收發、登記、傳閱工作。
4、負責公司員工出差的票務訂購及接送機事宜聯絡、對方酒店預定確認等。協助進行異地客人接待的前期準備工作。
5、辦公室日常事務管理,保證辦公裝置的正常運轉,出現故障及時處理報修,落實辦公室5S管理工作
6、負責圖書物品的登記借用工作,負責報刊徵訂、收發、整理的工作,負責辦公用品的需求整合、發放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。
1、 負責售樓部前臺接待工作。
2、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
3、銜接經紀人與開發商
4、瞭解專案詳情髮圈動態推廣
5、回答經紀人問題
6、報備客戶整理帶看單,核對臺帳,開票回款
1、負責店面的日常管理工作,包括人員的入轉調離;
2、負責招聘工作,釋出招聘資訊,進行簡歷篩選,負責應聘人員的預約、接待及面試;
3、維護人才儲備庫;
4、負責員工的薪酬等報表的製作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。
1、協助處理總經理日常行政工作事宜;
2、協助領導做好對外聯誼活動、改善公共社會關係,做好來賓接待安排和高層領導辦公服務工作;
3、負責領導機票、車票、酒店行程安排等事項。
4、能獨立處理突發事件,或當總經理不在時能主動處理一些緊迫事務;
5、與其他部門的經理進行溝通;
6、確定並安排會議時間;會議及會議室管理,做好會議紀要、會議材料的整理、存檔工作;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
1、對業主做到禮貌熱情,可以熟練回答業主提出的各種問題;
2、負責接待業主的投訴、報修並做記錄,及時派相關責任人處理,跟蹤事件的進展;
3、負責報修、投訴的回訪,負責記錄的整理並在領導需要時提供資料支援;
4、負責各種物品的發放;
5、負責業主入住、裝修等手續的辦理;
6、負責公司檔案的接收與傳達;
7、負責收取物業管理費;
8、完成領導交辦的其他工作。
1、負責前臺來訪人員、面試人員的接待;
2、負責辦公物品申購,物品領用登記,成本核算;
3、負責總部倉庫管理:物品出庫、盤點;
4、總部裝置管理:音響、商務室、DV、影印機等;
5、協助業務線簽約資料的列印、影印等;
1、公司前臺客服,按照前臺工作內容和流程進行操作和服務,主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發、飲用水的清點、會議接待、杯子清洗等後勤工作。
2、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;
3、普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
4、身體健康,有責任心,能吃苦耐勞、服從公司領導安排,執行力強。
5、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;
1. 收發國內國外快遞
2. 採購日常辦公用品
3. 機票火車票預訂
4. 外國人工作許可及簽證辦理
5. 檔案歸檔及整理
6. 領導交給的其他工作
(一)電話諮詢接待、來訪接待、諮詢及登記記錄。
(二)校區環境衛生監督和日常安全隱患排查。
(三)校區日常費用的收取。
(四)新生入學前的測試及評卷分析。
(五)教師電話回訪抽查監督。
(六)資訊報表的製作與上報。
(七)日常市場活動的配合及參與。
(八)學校相關資訊的整理與管理。
(九)協助主管進行日常的管理工作。
(十)配合學校老師完成學校各項工作。
1.負責前臺接待、總機接線等相關事宜。
2.負責公司水、加班餐等日常結算工作,定期整理更新合作伙伴的資訊。
3.統一收發公司各類快遞、檔案、書報刊物等,做好管理及簽收等工作。
4.負責日常辦公用品的採購、使用、發放等管理工作。
5.統籌管理公司的會議室、協調安排會議室的預定使用。
6.瞭解全公司的座位安排、定期更新公司網站上的相關資訊。
7.完成其他需要的輔助性行政工作。
1、協助銷售顧問完成銷售流程並對客戶資訊檔案進行完善和監督;
2、負責進店客戶的接待,進店來電資料的統計和成交分析
3、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜
4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,供給常規的非保密資訊;
5、負責電話郵件信函的收轉發工作,做好工作資訊的記錄整理建檔;
6、前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜誌盆景植物的日常維護和保養
7、完成展廳主管交待的其他任務。
8、根據公司發展戰略,組織制定月年銷售規劃,制定個人的工作計劃。
9、負責管理前臺辦公用品及辦公裝置的清潔保養
10、負責客戶的招待和資訊錄入工作
11、服從展廳主管的領導,按公司規定的程式與標準向客人供給一流的接待服務,並轉交銷售顧問
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,堅持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並堅持整潔乾淨;
5、理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務
1. 辦公用品/藥品發放及領用登記等;
2. 工牌封皮和桌牌日常發放、名片日常發放等事宜
3. 檔案櫃、小推櫃備用鑰匙管理
4. 協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
1.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,保持良好的禮節禮貌;
2.負責員工用餐、班車、宿舍、禮品庫等管理;
3.負責保潔人員管理,保持公共區域5S;
4.完成上級主管交辦的其它工作。