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招聘技巧培訓心得體會(通用5篇)

欄目: 培訓心得體會 / 釋出於: / 人氣:1.44W

招聘技巧培訓心得體會 篇1

我想任何一個用人單位都希望找到優秀的人才,然而當用人單位通過系列的招聘、簡歷篩選、初試、複試,錄用後往往發現找到的人並不理想。這是什麼原因呢?一般的面試就是問幾個常識性的基礎問題,然後就憑感覺了。有規模的企業則多幾道複試,一撥兒又一撥兒人把應聘者折騰了幾個來回也拿不定主意。審犯人一般的面試,用來招聘普通員工還勉強湊合,而對於骨幹核心員工,就很難奏效了。

招聘技巧培訓心得體會(通用5篇)

而現實是,審犯人式的面試隨處可見。沒有經驗的或那些責任心一般的面試官,只是把面試當成程式化地問幾個問題,應聘者再機械地回答問題,回答完後面試官就命令走人,氣氛真的和審犯人差不多。這種單刀直入的問,不僅氣氛尷尬,一般情況下也根本問不出實質內容來,應聘者要麼提前準備好了臺詞,要麼自我保護性地回答問題,而不會主動開放性地回答問題。結果是作為面試官,對應聘者除了外表外幾乎沒有什麼感覺,至於重要的內在思想和基本能力則一概模糊。之所以這樣,問題不在應聘者,而是面試官自己用機械的面試程式把自己給框住了,應聘者只能削足適履,看起來也就很少有“個性差異”了。最後只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位,於是面試也就失去了意義。

〖如何面試核心員工?〗

一般的面試程式是:人力資源部門的初步面試——把握應聘者基本素質關,專業能力由專業的部門經理把握,重要的崗位以及經理級人選一般再加一道或兩道面試程式,由高層領導面試。這些身為領導的面試官,該如何面試應聘者呢?我的經驗是:一聊,二講,三問,四答。

〖一聊:誰聊?聊什麼?聊多久?〗

答案:面試官聊,聊與招聘職位相關的內容,聊3分鐘。

領導作為面試官時,應把公司的大致情況以及公司的發展前景三言兩語做一簡要描述,因為公司的發展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進而可以具體敘述招聘的新人需要幹什麼,幹到什麼程度,甚至可以說出幹到什麼程度會有什麼待遇等等。總之,作為一名領導級的面試官,應在最短的時間內把企業現狀及發展前景和招聘崗位的相關要素非常連貫地告訴應聘者,整個敘述過程大概也就兩三分鐘時間。通過這樣的聊,雖然不用發問,應聘者會立即產生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,這樣才能最大限度地節省面試時間。不然上來就問,或問的問題很大,應聘者經常不知道該講什麼,於是只能是根據自己的理解漫無目的地講,結果是講了很多,面試官想聽的沒有聽到,無關緊要的聽了一大筐,浪費雙方的時間。

為什麼面試官要採用聊的形式呢?聊,不同於講,聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式談話交流;聊是在小範圍內輕鬆民主的氣氛中進行,顯得非常自然輕鬆愉快,讓應聘者放鬆後易於發揮出真實水平。否則過於一本正經,應聘者會感覺你特別假,官僚,甚至反感。

〖二講:誰講?講什麼?講多久?〗

答案:當然是應聘者講,講自己與所應聘職位有關的內容,時間3分鐘。

儘管面試官什麼要求也不提,什麼問題也沒問,當應聘者聽完面試官的簡短話語之後,會立即在自己的腦海裡搜尋與面試官所聊的內容相關聯的東西,並把自己最適合招聘職位的、關聯度最高的內容有選擇性地、用自認為最恰當的方式表述出來。

為什麼應聘者是講,而不是聊或者其它表述方式呢?這是由應聘者和麵試官的心理狀態不對等以及資訊不對稱造成的,應聘者一般都急於展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質,處於表現自己的心理狀態,因而不可能平靜地聊。如果應聘者能夠和麵試官輕鬆地聊,說明應聘者的心理素質特別好,或者心理優勢特別明顯,這一般是久經職場的高級別經理人。

應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分,因為面試官據此可以看出應聘者的基本內涵、從業經驗和資源背景,更重要的是瞭解到應聘者的知識總量、思維寬度、速度、深度、精度、語言組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡能力、應變能力等等,而這些是在簡歷、筆試和測試中很難體現出來的。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都看過了,但看他寫的和聽他說是兩個完全不同的測試角度。有豐富經驗的面試官根據應聘者上述3分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法和89不離十的判斷。

如果是傳統而簡單機械的一問一答式面試,根本不會有上述的面試效果,也根本不會有什麼好結果。因為一問一答審犯人式的教條面試,面試官和應聘者雙方都會感覺氣氛緊張,雙方都會感覺既處於進攻狀態又處於防守狀態,於是雙方的心理活動處在對抗狀態,而不是合作狀態。試想如果雙方處在相互不合作狀態,怎麼能有好的面試效果呢?所以,面試的藝術在於面試官能否把應聘者當時的心理活動和自己的心理活動有機地協調一致,使雙方處於良性互動狀態,而不是互抗和矛盾。

因此,當應聘者作3分鐘的陳述演講時,面試官應認真聽講,並不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。一是應聘者陳述的主題思路會中斷,會順著你的新問題而偏離,而把原來準備的與應聘崗位有關的重要內容丟掉;二是延長面試時間,增加面試成本,進而會影響到後面其他等著面試的人的約定時間,造成整體面試時間遲延和浪費。

〖三問:誰問?問什麼?怎麼問?〗

答案:面試官發問,問關鍵的內容和相互矛盾的地方,要剛柔相濟地問。

面試官無論如何要耐著性子認真聽完應聘者3分鐘左右的陳述,對3分鐘過後仍喋喋不休的應聘者,面試官可以通過看錶等形體語言或善意地提醒應聘者儘快結束陳述。

應聘者陳述結束後,面試官應主動發問,問什麼呢?不要問些老生常談的話題,不要問簡歷中已有答案的話題,不要問筆試中以及剛才的3分鐘陳述中已敘述清楚的話題。否則會招致應聘者的不滿:“我的簡歷中已經寫了”、“我剛才好像說過了”等等,造成面試氣氛的尷尬。

究竟該問什麼?主要問以下內容:問面試官應該瞭解但在簡歷和筆試以及在3分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應聘者在陳述中和簡歷中自相矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。總之,就應聘者自身矛盾來問問題,看應聘者如何回答。

如何發問呢?問話的語氣方式也要因人而異,對性格直爽開朗的應聘者可以問得節奏快一些、直接一些,對內向的人可以適當委婉一些,但無論如何都不要攻擊應聘者和傷害應聘者或者以教訓的口吻對待應聘者。不論怎麼問,問題要柔中帶剛,曲中顯直。只有問到關節上,問到矛盾處,才能起到面試的效果。因為一是補充需要了解的關鍵資訊,二是就矛盾問題的回答看應聘者的應變能力和答辯能力,以及能力以外的諸如誠信問題和問題後面的問題。

招聘技巧培訓心得體會 篇2

公司組織針對營業員及收銀員的招聘培訓結束了,雖然時間很短,但是,卻讓我們受益匪淺。利用這次機會,我們對招聘這個看似簡單的工作有了更深層次的理解,有了系統化的思路和規範化的流程。對此,我對今後的工作充滿信心,並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。

在招聘工作過程中,首先知道招聘是為公司可持續發展提高積極高效的人力資源,推進切實、規範的用人體系,招聘適合公司發展和崗位需要的人才。其次招聘的實施,在招聘工作過程中掌握以下幾點:

(1)招聘資訊釋出渠道,資訊釋出主要通過網路資源、海報宣傳來下達招聘通知。

(2)初步篩選,確定面試。通過來電諮詢及網路投遞簡歷情況,初步分析。此階段實質為隱形電話面試,就是在不明確告知求職者此為面試的情況下,對其進行測評,其好處主要是求職者無過多的準備和壓力,資訊更具真實性和準確性,更能反映出其本質。在來電過程中,儘可能更多的捕獲個人資訊及其基本的表達能力, 初步判斷是否是我公司所需的人才做出簡單的判斷。

(3)經過初次的篩選,擇優留取,通知面試。在初次的篩選後,儘快通知求職者前來面試,告知準確的時間、地點,避免時間過長,求職者反彈。

(4)準備面試過程,求職者的座位安排及要求求職者填寫應聘人員登記表。準備發問提綱,對著發問提綱,應進行“自問”。就是在心裡想,這個問題如果是問自己該怎麼回答,預測一下有可能的答案,做到心中有數,提高面試效率。準備面試時間應控制在10分鐘以內。最後,根據求職者回答的問題情況做出自己的判斷,圍繞招聘中心思想,選擇適合公司發展和崗位需要的人才。

招聘工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證招聘工作的良性發展,使我們的企業基業長青,輝煌永駐!

招聘技巧培訓心得體會 篇3

從事人力資源工作十多年,招聘從入行那天就開始在做,經過這麼多年形成一種琢磨人的習慣,用一位同行朋友的話說“閱人多了,走在大街上看到人都在琢磨”。以前關於招聘面試方面的課程也聽過不多,聽來聽去基本理論都差不多。

不過週六去聽過孫老師課後還是頗有收穫,特別是孫老師提到的4P營銷與人才招聘及關注面試細節讓我感悟良多。現將本次聽課後的心得歸納如下:

1. 招聘是一個系統性的工作,前期的準備是招聘成功的關健;

招聘崗位定位正確與否是招聘成功的前提;首先得根據公司的人才策略及組織、部門、

崗位職能出發針對需求崗位進行預測、定位;用老師的話首先你在知道吃什麼的“魚”;

吸引人才策略是招聘成功的保障;也就是老師說要學會“運用4P營銷理論”來吸引人才,只當有足夠的人才供選擇可能保障招聘合適的人才。

招聘選拔工具的運用得當與否,是招聘成功的關健;其中孫老師提及到“最成功的面試招聘合格也不會超過40%”讓我深有同感;招聘是一個不得有任何馬虎的工作,從簡歷篩選開始,至筆試題庫的設計,至面試環節的提問設計和方法運用都需要事前針對各自不同的崗位進行精心的評估與設計,才可能保障後繼招聘中的“慧眼識人”。

2. 細節影響招聘效果

孫老師本次課程的講授最大的特徵就是從細節方面入手與大家一起分享招聘技巧:如何從簡歷中讀出有效資訊,電話面試人員的語言表達要求,面試人員的形象及態度等,認知筆試試題的出處,行為面試和條件面試的題型設計,校園招聘的關健點“宣講人“等方面的共享無不體現細節對招聘效果的影響不可忽視。

“二十一世紀的競爭是人才的競爭,人才決定企業的競爭優勢,選對人是創造競爭優勢的基礎”,通過這次課程的學習讓我更加明白招聘工作在企業人力資源管理中的重要性。同時我也會將本次課用學到的知識結合我們企業的實際情況予以運用,以提升我司的競爭力。

招聘技巧培訓心得體會 篇4

懷著激動與自豪的心情,在這個特別的季節裡,我很榮幸地成為教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新徵程.城西區教育局為了使我們新教師儘快適應工作,特地為我們進行了崗前培訓。

培訓會上,多為資深領導、教授分別從各個角度向我們介紹了西區的概況和自己多年的寶貴的工作經驗,而且還對我們提出了殷切的期望。細細回味這幾天的學生生活,猶如咀嚼了一枚青橄欖,可能入口時有一點酸澀,可細細品味又散發著甘甜與清香。

忘不了局長熱情洋溢的的講話,他從大局角度出發,為我們介紹了西區教育的輝煌成就,他急求真務實地為我們解釋新老師可能存在的問題,又語重心長地提出了對新教師的要求;望不了局長為我們介紹職前培訓的整體方案及對這次培訓的要求。

這幾天的培訓內容非常非常豐富,包括教師的專業化發展,民主和諧的師生關係的建立、心理健康教育、如何儘快成為一名合格的人民教師、如何上課、說課、評課等的多方位的學習,通過培訓,我有了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:

首先,培訓使我對教師教書育人這一角色有了更加清楚的認識,使我明白教師是文化的傳遞者,身為教師,需要教師自身主動的學習和努力,以促進和提高自己的專業能力,因為“教師是立校之基,興校之本。”高尚的師德修養,豐富的專業知識,精湛的專業技能,這些是做為一名教師應具備的最基本的要求。

其次教師應建立民主和諧的師生關係。教師應尊重學生的主體地位和人格,堅持情感溝通,在尊重、關愛、理解、信任的基礎上嚴格要求學生,同時成為學生的導師、助手、朋友和模範,並且提高自身修養,提升教學的藝術。

第三,在如何使自己儘快成為一名合格教師的問題上,賈小莊國小的王齊校長談到,要做一名有愛心的人,教師是人類靈魂的工程師,教師與學生雙方進行的是一種心靈的洗禮和交流活動,身為教師,會從心底真正的愛每一個到他班裡學習的學生。把學生當孩子,把別人的孩子當自己的孩子,把自己當孩子,這便是愛的三種境界。教師,要善於學習,有著精深的專業知識,教師,要學會感恩。

第四,培訓使我瞭解如何做一個合格的數學老師。

1、有過硬的基本工。“教育無小事,教師無小節。”讓學生喜歡自己,喜歡自己所教的學科,並讓學生在所教的學科中有成就感。做到以上這些就要求我們一定要跟上時代的步伐,即使更新教學觀念,精心備課。備課是一項重要的的組成部分,而且不僅要求老師課時備課,還要善於在長期的教育教學中進行總結和積累,努力提高自己的教學水平。在教學上,應懂得將教學藝術化,學會抓住學生的心理,引起他們學習的興趣,從知識的傳輸者邊為知識的引導者。

第五,這次培訓中我瞭解到課堂教學的技能,課堂教學既是一門學科,又是一門藝術,它具有情感性、創造性、形象性、審美性、節奏性。學時是個群體,教師的教學要從心的溝通開始,學生又是一個富有動態的群體,這要求教師應在教學中富有創造性。課堂教學中要有節奏,設定波瀾,給學生留下思考的空間。

因此,提高課堂教學技能,我們應該做到:愛崗敬業、業精於勤,勇於探索和自我完善。我們要精通所教專業,不斷地進行研究和探索,豐富教學經驗。並且要具有現代人的教學素質,注重合作,有先進的教學意識,善於瞭解學生的能力,發現學生的各種特點。

另外,培訓讓我瞭解到,教學反思在教學中是重中之重!要想從工作中不斷提高自己的教學水平,就不能忽視教學反思這一環節,不斷的反思,改進才能思有所成!就如有位老師所說認真備課十年你可能成為不了名師,但認真寫一年的教學反思就可能會成為名師。

最後,我瞭解到如何做一名合格的班主任,一名合格的班主任,他能夠承擔眾多的角色。他是思想道德的引領者、學生活動的知道者、文明生活的關懷者、心理健康的的維護者,面對同事,班主任又是一個合作者、協調者,除此之外,班主任要處理好與家長的關係,做到尊重溝通、指導,同時將家長會進行周到。

以上便是我對本次培訓的感受與心得,雖然短短几天的培訓,卻讓我經歷了最為徹底的靈魂的淨化。教師不僅是太陽底下最神聖的職業,更是一件永遠沒有終點,永遠都在追求完美的心靈工程。教育局組織的這次培訓就是給我們在思想、行動、時間工作中給予了鼓勵和知道。在今後工作中,我將以本次培訓精神為知道,以自己的實際行動實現自身價值,貢獻自己的力量。

招聘技巧培訓心得體會 篇5

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。我們應當抓住一切機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。進行了為期四天的培訓,思考良多、感觸良多、收穫良多,在很多方面都有很大的收穫。此次培訓老師帶領我們來到了廈門集美職業技術學校進行四天led實訓,在這短短的四天裡,我們不僅在認識上更上一層樓,而且在知識上也有一定的提高,同時讓我們看到了差距,冷卻了我們學習知識的浮躁心理,提高了我們的學習熱情。

相信這次培訓給我們帶來的經歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助。認識培訓是教學計劃主要部分,它是培養學生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業知識培養的搖籃,也是對工業生產流水線的直接認識與認知。培訓中應該深入實際,認真觀察,獲取直接經驗知識,鞏固所學基本理論,保質保量的完成指導老師所佈置任務。學習工人師傅和工程技術人員的勤勞刻苦的優秀品質和敬業奉獻的良好作風,培養我們的實踐能力和創新能力,開拓我們的視野,培養生產實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。

我認為,通過這次培訓,使自己對所學專業的認識更加明確,學習方向與奮鬥目標更加清晰,學習態度更加端正。在日常學習中主要還要靠自己用心去學,不懂的主動問,不要等別人來教你,還有自己誠心一點,人家自然會願意教的。我想在我以後有機會進入公司培訓的時候一定要用心的去學,絕對不能浪費寶貴的機會。

剛剛進入企業的大學生,可能會不適應企業的有些地方,特別是有些大學生總是想去改變什麼。但這個時候我們是沒有發言權的,公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽,到頭來沒有固定工作也沒有積累經驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣,潛心學習,向老師傅們學習技能,掌握方法,要刻意的去鍛鍊自己的寫作能力,多寫少說。對於自己不適應的要努力去適應它。 我們這個專業目前的就業形勢,很多人都認為我們這個專業目前就業前景很好,如果我們必學好專業知識,就能脫穎而出。反之,也不用太過悲觀,畢竟專業的好壞對於未來的工作而言只是起點低了一點而已,到時候只要自己用心學,也不會比別人差,儘管,剛出來工作的基本上還是先靠技術的。我們也討論了在應聘的時候,公司看重的是什麼。

對於公司來說,當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才,對於公司,學歷並不一定代表一切,能力才是最重要的,比如說自己做成了一個案例,這比學歷更有說服力。同樣的,公司的經理也讓我們多注意運動興趣的培養,因為未來的工作環境可能很枯燥,有些公司也會舉辦運動上的比賽。

感謝學校給我們這次寶貴的培訓經驗,同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次培訓所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實 際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次培訓我不但積累了 許多經驗,還使我在實踐中得到了鍛鍊。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺, 絕知此事要躬行”的真正含義從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理 解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。