一、考核目的
為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動員工的工作積極性，使本公司之獎懲有所依循，並使廣大員工能全面遵守廠規，秉公平、公開、公正原則、賞罰分明，依據國家有關法規而制定此考核制度。
二、考核原則
績效考核針對員工的在廠表現為基本依據。
三、考核物件
1、考核物件為公司全體工作人員。
2、進公司不足一個月的員工及兼職、特約人員不參加考核。
四、考核方法
評級考核辦法：分為中高層管理人員和一般從業人員兩種考核。
〈一〉部門主管依據該主管部門績效衡量其：
1、工作專業能力；
2、對工作的計劃推動能力；
3、對工作的組織能力；
4、對工作上團隊運用之協調能力；
5、對工作問題上的改善能力；
6、對平日工作主動積極，負責盡職的責任感；
7、自我開發能力。
〈二〉一般從業人員考核其：
1、作業效率；
2、作業品質；
3、作業配合性；
4、服從管理度；
5、出勤狀態；
6、行為狀態。
〈三〉考核等級通常分優秀、良好、一般、基本合格、不合格五個等級，原則上依比率分配。
〈四〉考核結果再併入出勤狀況，作最後核定考核等級。
〈五〉考勤扣分：
1、有下列情形，不得為優秀等級:
a、曠工記錄。
b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者（含）
2、有下列情形,不得為優秀、良好等級:
a、請假兩日（含）以上的或遲到、早退兩次（含）以上
b、記小過一次（含）
3、有下列情形,不得為優秀、良好、一般等級:
a、曠工一天以上三天內的
b、記小過三次者。
底分為50分
〈六〉獎勵種類區分如下：
1、評分專案及分數如下：
專案：嘉獎、小功、大功、工資上調、晉級
加10分20分30分
2、在以下情況中，可以加10分：
a、能按時完成領導交辦的各項任務，且沒有差錯；
b、良品率指標穩步達標以上；
c、拾金不昧呈轉交公司；
d、積極參與公司各項活動，表現突出的；
e、愛護公司財物，並有具體事蹟者；
f、積極主動維護公司制度並有具體事蹟者；
g、主動參與各項援助工作，精神可嘉者。
3、在以下情況中，可以加20分：
a、對於主辦業務有重大進展或改革績效者；
b、執行臨時緊急任務能按時完成，表現優秀者；
c、檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者；
d、參與緊急救援工作，主動承擔，並處置得宜者。
4、職工有下列情況之一者，可以加30分：
a、對主辦業務有重革新，提出方案，經採用後成績卓越者；
b、對於舞弊或有危害本公司權益事情，能事先舉報或防止，使公司避免重大損失者；
c、遇意外事件或急變，能隨機應變，措施得當，不顧自身安危，勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者；
d、研究改善製作辦法，提高產品質量，降低成本有顯著功效者；
e、對於生產技術管理制度，提出具體方案，經採用後的確具有成效者。
〈七〉懲罰的種類
1、懲罰專案及懲處罰分如下：
專案：警告、小過、大過、降級、違紀、辭退
扣10分20分30分
2、對於有下列行為之一的職工，經批評教育不改應當給予警告並扣10分：
a、在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者；
b、上班時間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者；
c、在車間吃東西者；
d、破環車間，廠區，住宿區域的環境衛生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等；
e、各人工作機臺及工作環境欠整潔，經指正後而不知整理者；
f、因疏忽造成工作錯誤，情節輕微者；
g、不按規定填寫報表或工作記錄者；
h、上班時間私自接聽私人電話者；
i、檢查或督導人員不認真執行任務者；
j、下班後在廠內大聲喧譁者；
k、浪費材料或不愛護公物，屬情節尚輕者；
l、上班時坐姿或站姿不端正者；
m、不按規定報不良或廢料者；
n、塗寫牆壁、機器裝置或任意張貼檔案影響觀瞻者；
o、違反其它規定，情節尚屬輕微者。
3、對於有以下行為之一的職工，應當給予記小過並扣20分：
a、對上級交待的任務，執行不力或處理不當者；
b、辦事拖拉、積壓檔案、影響工作處理不當者；
c、在工作場所喧譁，妨害他人工作情節嚴重者；
d、未經許可擅自帶人入廠者；
e、對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造，製造事端者；
f、在工作時間偷懶，睡覺，閱讀書報或做其它私人事情；
g、違反上級指示，情節尚屬輕微者；
h、在非工作時間未經許可擅自進入工作場所者；
i、言行失檢、態度傲慢、經勸導仍不服從者；
j、被指派加班，加點，藉故推脫不辦理請假手續者；
k、非機械故障或原料不足因素，故意降低產量標準者；
l、攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者；
m、放長流水，開長明燈，並與管理幹部頂撞者；
n、擅自利用公司電打私人電話者；
o、故意拖延或藉口搪塞上級指派的工作者；
p、屬警告事項，但拒絕認錯者；
q、遇到意外重大問題而隱瞞真相，不向上級報告者；
r、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
4、對於有以下行為之一的職工，應當給予記大過並扣30分：
a、在上班時間喝酒者；
b、上班時間擅離崗位，影響本職工作者；
c、報告不實，矇蔽上級者；
d、違反工作方法，嚴重影響生產或產品質量者；
e、捏造不實記錄，報表或口供矇蔽上級者；
f、投機取巧，牟取非份利益者；
g、接受與職務有關的饋贈者；
h、造謠生事，散播流言，使公司蒙受重大損失者；
i、利用公司裝置製作私人或委託他人制造；
j、拒絕服從主管人員合理指揮，督導或無理取鬧者；
k、破壞裝置，工具或浪費原材料能源造成經濟損失者；
l、違反技術操作規程，或未完成衛生規定，使公司蒙受經濟損失者；
m、作精神散漫又是故意不按規定時間完成生產或工作任務者；
n、故意撕毀工廠的.公告，檔案者；
o、在禁菸區內吸菸者；
p、未經許可者，擅自進入管制區域者；
q、有小過行為之一，經記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者；
r、有本條款行為一，如情節較輕，且事後知道悔改的可減為記過處分；
s、故意怠工作者；
5、職工在同一年度累計有二個大過（含）以上者，可給予降級，降職處分。
6、對於有下列行為之一的職工，應當給予開除：
a、對上級領導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者；
b、被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養者；
c、廠內聚眾鬧事酗酒，同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工，影響生產或工作秩序者；
d、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受名譽或經濟損害者；
e、侵佔公款公物者；
f、故意洩露公司技術上的祕密或未經許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者；
g、故意破壞裝置、工具原材料、產品或其它公物者；
h、在廠內聚賭或重大傷風敗俗之行為者；
i、偽造或盜用公司賬單，偽造公司檔案者；
j、在同年度內記大過三次者；
k、偷竊公司或他人財物者；
l、在外從事第二職業或其它也非法經營活動者；
m、偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人矇混入廠者；
n、無正當理由拒絕領導的工作分配調動者；
o、違反技術操作規範或安全衛生分配調動者；
p、有記大過各款行為之一，經記大過處分後，仍不知悔改並重犯錯誤；
q、有本條各條款行為之一，如情節較輕，且事後尚知悔改的商議處分。
〈八〉獎懲案件的公告提報
1、受獎勵或被懲罰的職工，應當按上列標準調整發當月份的工資；
2、對於弄虛作假，騙取獎勵的職工，應當按照情節輕重給予必要的處分；
3、對於濫用職權，利用處分職工進行打擊，報復或對應處分的職工包庇的人員，應當從嚴處置。
五、本辦法未涵蓋的方面，由管理部根據情節之輕重適當處理。
六、所有獎懲處理按相關層級核准，並經管理部正式公告。
七、獎懲案件者須由綜合部登記錄入個人檔案。
八、本辦法如與有關法律法規相牴觸時，以國家法規為準。
九、職工違反《治安管理條例》或其它法律法規的，送當地執法部門處理。
十、本辦法自公佈之日起執行，與其它辦法合併執行（出勤狀態等）。
1、考核目的
1.1為了規範員工年終獎金髮放管理，合理核算年終獎金髮放數額。本著激勵員工的工作熱情和積極性，不斷增強企業向心力和凝聚力，同時結合公司的實際情況，特制訂本管理辦法。
2、適用範圍
2.1除編外人員和實習生外，包括所有在職員工;
2.2在當年度年終考核獎金髮放前有下列情形之一者，不發放當年年終考核獎金：
①在中途離職者;
②事假半年內累計超20(含)天者;
③假後長期未歸者;
④年終考核不合格者，指年終考核得分在60分以下者;
⑤當年度受到過公司記大過處分者。
2.3公司認定的.其它情形。
3、年終獎計算方法
3.1計算基數：員工月標準工資;
3.2考核係數：員工年終考核評定結果所對應的數值(即所稱考核係數);
3.3年度在職月數：指員工在此考核年度內所在職的月數，其中不滿一月的按一個月計算;
3.4計算公式：
員工級、主管、專工級：
年終獎金=(計算基數∕12)×(年度在職月數)×考核係數。
3.5編外人員年終福利
編外人員結合其工作表現情況，給予200元作為年終福利。
4、年終考核得分對應係數表
5、出勤獎懲加扣分規則
5.1遲到、早退，一次扣1分;
5.2每次請事假三天及三天以上者，每次扣1分;
5.3每次請病假五天及五天以上者，每次扣2分;
5.4曠工一天，每次扣20分;
5.5得到公司書面表揚者，每次加3分;
5.6得到公司書面批評和處罰者(如罰款、警告等)，每次扣3分;
5.7請假到期限未歸也未辦理續假手續者按曠工處理，每超一天扣20分。
6、考核實施流程
6.1考核依據：由直屬上級(不包括班組長)負責考核，班組長列入員工級考核，考核依據年終考核表進行考核;
6.2考核實施：20xx年12月份的第一個星期為員工本年度集會考核期，各部門主管、專工統計本部門本年度列入考核範圍的員工數，且須在規定時間內到行政人事部領取年終考核表，領取時間為11月份的最後一個星期;
6.3資料彙總：20xx年12月份的第二個星期行政人事部負責對考核資料進行統一彙總;
6.4上報審批：20xx年12月份的第三個星期行政人事部負責對彙總後的初始資料進行統一上報;
6.5結果告知：20xx年1月份的第二星期行政人事部負責告知員工考核結果。
7、年終獎發放方式和時間
7.1發放方式：以銀行轉賬方式匯到員工工資卡內，年終獎金不與工資混在一起發放;
7.2發放時間：年終獎金由分子公司財務部在春節前十個工作日內發放完畢。
8、申訴與修正
8.1本著年終獎金髮放透明和人性化，如員工對年終獎金存有異議，可於發放之日起三個工作日內向行政人事部申訴;
8.2員工在三個工作日內如無任何異議，則視同預設。
9、本管理辦法最終解釋權歸公司行政人事部。
為提高員工綜合素質規範企業運作模式,使企業健康發展,現制定員工考核管理辦法。通過考核檢查員工學習和掌握各自崗位知識情況,增強員工自覺履行崗位職責意識以達到企業用人的標準要求,從而提高企業整體管理水平,以最終達到提高物業管理服務質量為目的。
一、考核分類
新入職員工考核、員工工作績效考核、提職提薪考核、續約考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核時間、考核物件
1、定期考核分為半年、年度考核。
2、考核時間約為6月底、年末。
3、考核物件:操作層員工、助理員、助理經理、副經理、經理。
(二)不定期考核,主要通過員工日常工作能力、貢獻展示,為企業與員工續約、優秀員工的提職、提薪進行的考核。
三、考核內容
考核內容主要分為:德、能、勤、績四個方面
1、德:指員工的思想品質、職業道德、團隊精神、維護公司利益、遵紀守法、廉潔奉公等方面。
2、能:指員工駕驅工作的能力、專項與綜合業務知識水平、所在崗位的勝任程度及對員工發展潛質的綜合估價。
3、勤:指員工在工作積極性、主動性、愛崗敬業精神、工作出勤率等方面。
4、績:指員工的工作業績、工作貢獻、完成工作的數量和質量、工作中有無突出成績。
四、考核依據
依員工崗位職責要求為考核依據。
五、考核原則
對各崗位員工的考核,要以客觀事實和考核標準為依據,實事求是、力爭公平公證,為公司的用人需求,提供可信的資料依據。
六、考核執行
1、新入職員工考核:
試用期滿申請轉正的員工須對入職以來的`工作情況進行總結,員工所在部門(分公司、專業分公司)經理或執總按《新員工轉正考核審批表》內容逐項評定並綜合鑑定,並將考核結果於3個工作日內報公司人力資源部。
試用期滿考核時間為:試用期滿前一週進行。
經審批後,人力資源部於3個工作日內填發《轉正通知單》通知員工所在部門。合格轉正員工將在5個工作日內簽訂勞動合同。不合格者將延長試用期。延長試用期最多不超過一個月,不合格者予以辭退處理。
助理員及以下員工的轉正審批由人力資源部負責;助理經理及以上員工轉正由人力資源部稽核報公司領導審批。
2、員工工作績效考核
員工工作績效考核主要通過半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核為參考依據,對員工的工作、貢獻做出綜合評價,年度考核的內容是以工作績效考核為主,輔以員工年度個人總結、述職自我評估、人力資源部與被考核人談話及與其他員工談話瞭解情況的形式進行。工作績效主要為:經營管理指標完成情況、樓檢平分情況、崗位全員工作完成情況、業戶滿意率調查指標完成情況等。公司人力資源部負責具體組織實施全體員工的考核工作。
七、經理、副經理的考核
經理、副經理的考核分為定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式為:公司領導、人力資源部人員對被考核者日常工作狀態、工作能力的調查瞭解,並隨時將考核瞭解情況彙報公司總經理辦公會指導具體工作。
(二)定期考核形式為:半年和年度考核。
半年考核:
1、被考核者對半年的工作進行總結
2、人力資源部人員對其進行德、勤、能、績四個方面內容的民主評議(中層管理人員民主評議表),其中:忠實於中海企業、中海利益、廉潔自律、工作作風為重點檢討方面。
3、彙總被考核人綜合考核情況,為公司決策人員任免、提薪提職、續約、解聘等提供可靠資料。
年度考核:
1、年度考核為公司對員工的工作能力、工作績效的綜合考評,決定公司用人制度的檢討。為此,被考核人必須對本人的一年工作進行全面的述職(北京中海物業管理有限公司中層管理人員述職報告),報告主要分:德、勤、能、效四個方面,從中真實的反映出本人工作狀況。其中:工作績效、經營管理目標完成情況、忠實於中海企業、中海利益、廉潔自律、工作作風為重點檢討方面。
2、人力資源部人員對其進行德、勤、能、績等多方面的綜合民主評議和情況瞭解。
3、綜合日常考核、業務知識考試、專案經營管理情況、半年考核情況,對考核做出較全面的綜合評估並報公司總經理予以決定被考核者任免、提職提薪、獎金髮放、續約、解聘等。
4、人力資源部出具年度全員考核綜合報告彙報公司領導。
八、助理經理的考核
由被考核人對半年、年度的工作進行總結,由經理進行分別談話並根據考核內容進行綜合評估,考核結束將員工考核結果報公司人力資源部。
九、助理員及以下員工的考核
助理員及以下員工的考核實施由各部門經理負責,經理將考核結果評估報告報公司人力資源部備案,用已對人員的提職提薪、任免、嘉獎、解聘作參考材料。
十、季度考核
季度考核形式為:各部門經理負責進行員工考核。並將考核結果報人力資源部。
十一、提職、提薪、嘉獎考核
員工通過各自崗位的工作能力展示和積極的進取精神必將得到公司的認可並給予員工提職、提薪、嘉獎的機會。
員工的提職、提薪由公司領導、部門經理提議申請,由公司人力資源部負責實施考核並報公司總經理審批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作總結、年度工作述職報告。
2、考核人與被考核者的直接談話。
3、與考核者以外的員工談話瞭解考核者工作業績、工作能力等情況,以對考核者進行綜合評價。
4、日常理論考試、考核表中內容評定。
5、樓檢情況考核
6、提交公司人力資源部的綜合考核評估。
十三、考核總結
1、半年與年度的員工績效考核,經公司人力資源部彙總綜合評估,為公司領匯出具綜合評估報告。
2、考核結束,人力資源部根據考核指標的分數權重計算每位員工的考核成績。
3、綜合考核優秀的員工作為年度評選先進員工的後選人、提職、提薪、年終獎勵的必備條件之一。
4、考核結果不合格者由公司人力資源部提交其本人問題改進通知書,限期改進並視情況予以降職、降薪、辭退等形式處理。
一、目的
1、加強物業企業內部管理，提高公司管理服務水平，確保落實公司經營目標;
2、調動員工進取性，強化員工的職責意識和目標導向，促使員工不斷地改善和提高工作質量和工作效率。
二、適用範圍
1、公司所有部門;
2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核週期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體週期為上月26日至本月25日為一個月考核週期，年度考核取該年12個月考核結果的平均值。
四、考核原則
1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則，難以量化的指標必須具體。績效考核辦法實施細則2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務和工作標準是能夠到達的`。
4、績效改善與提升原則。經過與員工進行績效溝通，幫忙員工全面客觀地瞭解自身不足和優勢，促進其績效得到改善、提升。
5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。
五、考核結果的應用
1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優秀單位的主要參考依據;
2、員工績效考核結果與月度績效獎金髮放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。
六、考核的組織與職責
1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成，總經理任組長。職責：一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成，人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、專案部、專業公司計劃重點工作完成情景的稽核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。
七、考核物件
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標管理職責書;
3、公司確定的“物業管理服務標準”;
4、質量管理體系檔案和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;
5、部門工作職責。
(二)考核資料
1、對專案部的考核資料。專案部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《專案部提成工資計提分配辦法》執行，部門管理業績按照以下資料進行考核。
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的專案部月度計劃重點工作完成情景進行考核。
(2)服務指標(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對專案部進行抽查、評分。
(3)管理指標(20分)
由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改善指標四方面進行考核。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責供給。
以上對專案部考核資料詳見《專案部月度績效考核表》(附件1)
2、對職能部門專業公司考核資料
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門專業公司月度計劃重點工作完成情景進行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門專業公司日常各項工作列成各項量化指標，每月對其進行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作，如當月部門無臨時工作，分值列入日常工作範圍。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責供給。
以上對職能部門專業公司考核資料詳見《職能部門專業公司月度績效考核表》(附件2)
(三)考核結果與績效工資總額計算
1、考核結果與部門績效工資總額兌現的計算係數
績效成績區間 對應績效工資係數
分數>97 11
93≤分數≤97 1
90≤分數、各級管理人員必須按照管理許可權,對員工進行全面考核,其中工作業績為考核、評估重點。
、員工考核應堅持客觀公正、公平原則,實行管理者考核於員工評估相結合,平時考核與定期考核相結合,定時考核與定量考核相結合。
、嚴格執行持證上崗考核制度。
、平時考核由部門主管作主持,季度考核由行政部主持,年度考核由公司考核小組主持,行政部協助。
、季度考核由行政人事部發放考核表,結合管理者與員工意見進行,季度考核為年度考核的基礎。
、年度考核先由個人總結,再由部門主管再聽取群眾意見的'基礎上寫出評語,提出考核意見,經考核小組審批,報總經理批准。
、年度考核評估結果分為優秀、良好、合格、不合格等四類。
、年度考核結果作為對員工獎懲、培訓、辭退以及調整職務、晉升和加薪的重要依據。
為了提高我們對物業的管理水平,強化對小區的各項工作的落實,有效地對各項工作的檢查,保證裝置更好更有效正常運作,延長使用壽命,更好地為住戶服務,特制定員工的考核制度。
一、物業部經理對工作進行不定期的`檢查,發現問題限期整改,並帶領全體員工遵守公司各項規章制度,考核標準。
二、物業部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。上班言行要規範,不得上班時間閒談,或做其它與工作無關的事。違者進行警告,扣當月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應對自己管轄的工作範圍認真負責,按照考核標準認真檢查,發現問題及時組織實施整改,限期完成,並在每星期一進行例會時,上報給物業部負責人進行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應記錄維修範圍,記錄什麼時間上門維修,並通知相關維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實行是有償服務維修的收費標準,不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經核實後,當事人按貪汙行為論處。
七、保持裝置正常執行。物業部負責人隨時檢查裝置執行記錄,巡查記錄情況。重要裝置要實行每星期檢查一次並記錄,發現記錄不全或漏檢查,追究主管的責任,使小區配套設施處於良好戒備狀態。
為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動工的工作積極性，使本公司之獎懲有所依循，並使廣大員工能全面遵守廠規，秉公平、公開、公正原則、賞罰分明，依據國家有關法規而制定此考核制度。
績效考核針對員的在廠表現。
本制度適用於本公司全體幹部職工包括試用期內的員工和臨時工。
考核方法
公告：獎懲之公佈於每月一次
評級考核辦法
〈一〉分為主管幹部和一般人員兩種考核，主管幹部依據該主管部門績效衡量其
1.部門工作專業能力。
2.對工作的計劃推動能力。
3.對工作的組織能力。
4.對工作上團隊運用之協調能力。
5.對工作問題上的改善能力。
6.對平日工作主動積極，負責盡職的責任感
7.自我開發能力
〈二〉一般從業人員考核其
1.作業效率。
2.作業品質。
3.作業配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態
6.行為狀態
〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等，原則上依比率分配
〈四〉考核結果再併入出勤狀況，作最後核定考核等級。
〈五〉考勤扣分：
1.有下列情形。不得為a等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)
2.有下列情形。不得為a.b等
a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上，b.記小過一次(含)
3.有下列情形。不得為a.b.c等
a.曠工一天以上三天內的，b.記小過三次者。
底分為50分
獎勵種類區分如下：
評分專案及分數如下：
專案嘉獎小功大功工資上調晉級
10分20分30分.
在以下情況中，可以加10分：
a.能按時完成領導交辦的各項任務，且沒有差錯
b.良品率指標穩步達標以上
c.拾金不昧呈轉交公司
d.積極參與公司各項活動，表現突出的
e.愛護公司財物，並有具體事蹟者。
f.積極主動維護公司制度並有具體事蹟者
g.主動參與各項援助工作，精神可嘉者，
在以下情況中，可以加20分：
a.對於主辦業務有重大進展或改革績效者
b.執行臨時緊急任務能按時完成，表現優秀者
c.檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者
d.參與緊急救援工作，主動承擔，並處置得宜者
職工有下列情況之一者，可以加30分：
a.對主辦業務有重革新，提出方案，經採用後成績卓越者
b.對於舞弊或有危害本公司權益事情，能事先舉報或防止，使公司避免重大損失者
c.遇意外事件或急變，能隨機應變，措施得當，不顧自身安危，勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
d.研究改善工程制辦法，提高產品質量，降低成本有顯著功效者
e.對於生產技術管理制度，提出具體方案，經採用後的確具有成效者
懲罰的種類
懲罰專案及懲處罰分如下：
專案警告小過大過降級違紀辭退
扣10分20分.30分.
對於有下列行為之一的職工，經批評教育不改的應當給予警告並扣10分
a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規定佩掛識別證，發現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b.在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者
c.上班時間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者。
d.在車間吃東西者
e.破環車間，廠區，住宿區域的環境衛生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f.各人工作機臺及工作環境欠整潔，經指正後而不知整理者
g.因疏忽造成工作錯誤，情節輕微者
h.不按規定填寫報表或工作記錄者
i.上班時間私自接聽私人電話者
j.檢查或督導人員不認真執行任務者
k.下班後在廠內大聲喧譁者
l.浪費材料或不愛護公物，屬情節尚輕者
m.不按規定亂粘膠帶者
n.上班時坐姿或站姿不端正者
o.不按規定報不良或廢料者
p.塗寫牆壁、機器裝置或任意張貼檔案影響觀瞻者
q.違反其它規定，情節尚屬輕微者
對於有以下行為之一的'職工，應當給予記小過並扣20分：
a.對上級交待的任務，執行不力或處理不當者
b.辦事拖拉、積壓檔案、影響工作處理不當者
c.在工作場所喧譁，妨害他人工作情節嚴重者
d.未經許可擅自帶人入廠者
e.對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造，製造事端者
f在工作時間偷懶，睡覺，閱讀書報或做其它私人事情
g.違反上級指示，情節尚屬輕微者
h.在非工作時間未經許可擅自進入工作場所者
i.言行失檢、態度傲慢、經勸導仍不服從者
j.被指派加班，加點，藉故推脫不辦理請假手續者
k.非機械故障或原料不足因素，故意降低產量標準者
l.攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者
m.放長流水，開長明燈，並與管理幹部頂撞者
n.擅自利用公司電打私人電話者
o.故意拖延或藉口搪塞上級指派的工作者
p.屬警告事項，但拒絕認錯者
q.遇到意外重大問題而隱瞞真相，不向上級報告者
r.下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
對於有以下行為之一的職工，應當給予記大過並扣30分：
a.在上班時間喝酒者
b.上班時間擅離崗位，影響本職工作者
c.報告不實，矇蔽上級者
d.違反工作方法，嚴重影響生產或產品質量者
e.捏造不實記錄，報表或口供矇蔽上級者
f.投機取巧，牟取非份利益者
g.接受與職務有關的饋贈者
h.造謠生事，散播流言，使公司蒙受重大損失者
i.利用公司裝置製作私人或委託他人制造
j.拒絕服從主管人員合理指揮，督導或無理取鬧者
k.破壞裝置，工具或浪費原材料能源造成經濟損失者
l.違反技術操作規程，或未完成衛生規定，使公司蒙受經濟損失者
m.作精神散漫又是故意不按規定時間完成生產或工作任務者
n.故意撕毀工廠的公告，檔案者
o.在禁菸區內吸菸者
p.未經許可者，擅自進入管制區域者
q.有小過行為之一，經記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者
r.有本條款行為一，如情節較輕，且事後知道悔改的可減為記過處分
s.故意怠工作者
職工在同一年度累計有二個大過(含)以上者，可給予降級，降職處分
對於有下列行為之一的職工，應當給予開除
a.對上級領導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者
b.被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養者
c.廠內聚眾鬧事酗酒，同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工，影響生產或工作秩序者
d.利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受名譽或經濟損害者
e.侵佔公款公物者
f.故意洩露公司技術上的祕密或未經許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者
g.故意破壞裝置、工具原材料、產品或其它公物者
h.在廠內聚賭或重大傷風敗俗之行為者
i.偽造或盜用公司賬單，偽造公司檔案者
j.在同年度內記大過三次者
k.偷竊公司或他人財物者
l.在外從事第二職業或其它也非經營活動者
m.偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人矇混入廠者
n.無正當理由拒絕領導的工作分配調動者
o.違反技術操作規範或安全衛生分配調動者
p.有記大過各款行為之一，經記大過處分後，仍不知悔改並重犯錯誤
q.有本條各條款行為之一，如情節較輕，且事後尚知悔改的商議處分
獎懲案件的公告提報
a.受獎勵或被懲罰的職工，應當按上列標準調整發當月份的工資
b.對於弄虛作假，騙取獎勵的職工，應當按照情節輕重給予必要的處分
c.對於職權濫用，利用處分職工進行打擊，報復或對應處分的職工包庇的人員，應當從嚴處置
本辦法與其它辦法合併執行(出勤狀態等)
本辦法未涵蓋的方面，由管理部根據情節之輕重適當處理
所有獎懲處理按相關層級核准，並經管理部正式公告
獎懲案件者須由人事登記錄入個人檔案
本辦法如與有關法律法規相牴觸時，以國家法規為準
職工違反《治安管理條例》或其它法律法規的，送當地執法部門處理
考核分等
等級得分分配比例獎金係數備註
a90以上10%須於考核表內註明理由
b75-9060%
c60-7525%
d60以下5%須於考核表內註明理由
*c級不變.d級辭退
注：更多資源，敬請關注
、各級管理人員必須按照管理許可權,對員工進行全面考核,其中工作業績為考核、評估重點。
、員工考核應堅持客觀公正、公平原則,實行管理者考核於員工評估相結合,平時考核與定期考核相結合,定時考核與定量考核相結合。
、嚴格執行持證上崗考核制度。
、平時考核由部門主管作主持,季度考核由行政部主持,年度考核由公司考核小組主持,行政部協助。
、季度考核由行政人事部發放考核表,結合管理者與員工意見進行,季度考核為年度考核的基礎。
、年度考核先由個人總結,再由部門主管再聽取群眾意見的基礎上寫出評語,提出考核意見,經考核小組審批,報總經理批准。
、年度考核評估結果分為優秀、良好、合格、不合格等四類。
、年度考核結果作為對員工獎懲、培訓、辭退以及調整職務、晉升和加薪的.重要依據。
第一條 管理處依據員工的工作表現,綜合考核個人管理能力、業務能力、個人素質、工作責任心等方面,將給予優秀員工職務晉升。
第二條 當所晉職崗位空缺或所晉職崗位現有人員考核不合格做崗位調整時,管理處將從優秀員工中給予考核晉職。
第三條 員工晉職必須符合以下條件:
1.具備良好的職業素質,熱愛本職工作,具有創新和創造精神。
2.廉潔奉公、作風正派、團結同事、遵章守紀,在工作中能起到模範帶頭作用。
3.有較強的管理能力和業務能力,符合擬晉升職務的崗位要求。
4.有較強的執行力和工作責任心。
5.晉升部門經理人員應具備大專以上學歷。第四條 擬晉升候選人員採取個人自薦和部門推薦兩種形式,候選人員應提交個人述職報告和晉升崗位的.工作設想和計劃。
第五條 管理處員工晉升考核組由各部門經理和總經理組成,由部門經理或直接上級對晉升候選員工進行考核,報行政部經理稽核後,再由考核組對其進行綜合考核,考核方式為考評、筆試和口頭答辯相結合。
第六條 考核專案包括以下內容:1.敬業精神和工作責任心;2.儀容儀表和舉止風貌;3.業務能力和業務素質;4.管理能力、應變能力、溝通協調能力;5.部門運作和指標控制能力;6.語言表達能力和寫作能力;7.消防、安全和客戶服務知識和技能;8.個人在員工中的威信度。
第七條 考核通過人員在擬晉升崗位應試用三個月,期滿由行政部進行工作考核,並報總經理稽核通過,辦理員工崗位晉升手續和相應崗位薪資福利待遇。
物業公司內部管理制度:員工考核制度為了提高我們對物業的管理水平,強化對小區的各項工作的落實,有效地對各項工作的檢查,保證裝置更好更有效正常運作,延長使用壽命,更好地為住戶服務,特制定員工的考核制度。
一、物業部經理對工作進行不定期的檢查,發現問題限期整改,並帶領全體員工遵守公司各項規章制度,考核標準。
二、物業部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。
上班言行要規範,不得上班時間閒談,或做其它與工作無關的.事。
違者進行警告,扣當月工資或獎金,重者除名處理。
三、物業部員工上班時必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿,態度和氣,使用文明用語,按章辦事,投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應對自己管轄的工作範圍認真負責,按照考核標準認真檢查,發現問題及時組織實施整改,限期完成,並在每星期一進行例會時,上報給物業部負責人進行備案。
五、客戶的維修電話,接電話人員應記錄維修範圍,記錄什麼時間上門維修,並通知相關維修工作人員。
六、維修人員上門維修時,說明我們實行是有償服務維修的收費標準,不得多收少交,如果接到客戶的投訴,經核實後,當事人按貪汙行為論處。
七、保持裝置正常執行。
物業部負責人隨時檢查裝置執行記錄,巡查記錄情況。
重要裝置要實行每星期檢查一次並記錄,發現記錄不全或漏檢查,追究主管的責任,使小區配套設施處於良好戒備狀態。
科技公司員工考核管理辦法
第一條為全面瞭解、評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三條通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工瞭解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關係,獲得努力向上改善工作的動力。
第四條使員工有機會參與公司管理程式、發表自己的意見。
第五條考核目的、考核物件、考核時間、考核指標體系、考核形式相匹配。
第六條以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。定性與定量考核相結合。
第七條各類考核目的:
1.獲得晉升、調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮、工作表現考核;
2.獲得確定工資、獎金的`依據,重點在工作成績(績效)考核;
3.獲得潛能開發和培訓教育的依據,重點在工作和能力適應性考核。
第八條公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤和業績為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。
第十條公司考核員工的內容見公司員工考評表,
第十一條各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、檔案、出勤情況進行整理統計;
2.書面報告法:部門、員工提供總結報告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第十二條人事部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、物件、方式以及考核進度安排。
第十三條考核物件準備自我總結,其他有關的各級主管、下級員工準備考評意見。
第十四條各考評人的意見、評語彙總到綜合部。根據公司要求,該意見可與或不與考評物件見面。
第十五條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,統計出考評物件的總分。
第十六條人事部之考核結果首先與考評物件見面,徵求員工對考核的意見,並需其簽寫書寫意見,然後請其主管過目簽字。
第十七條考核之後,還需徵求考核物件的意見:
1.個人工作表現與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;
4.對公司發展的建議。
第十八條試用考核。
1.對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對試用優秀者,可推薦提前轉正;
3.該項考核主辦為試用員工部門經理,並會同綜合部考核定案。
第十九條考核結果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據;
2.與員工工資獎金掛鉤;
3.決定對員工的獎勵與懲罰;
4.決定對員工的解聘。
第二十條本辦法由綜合部解釋、補充,經公司總經理辦公會議通過後頒佈生效。
為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動工的工作積極性，使本公司之獎懲有所依循，並使廣大員工能全面遵守廠規，秉公平、公開、公正原則、賞罰分明，依據國家有關法規而制定此考核制度。
績效考核針對員的在廠表現。
本制度適用於本公司全體幹部職工包括試用期內的員工和臨時工。
考核方法
公告：獎懲之公佈於每月一次
評級考核辦法
〈一〉分為主管幹部和一般人員兩種考核，主管幹部依據該主管部門績效衡量其
1.部門工作專業能力。
2.對工作的計劃推動能力。
3.對工作的組織能力。
4.對工作上團隊運用之協調能力。
5.對工作問題上的改善能力。
6.對平日工作主動積極，負責盡職的責任感
7.自我開發能力
〈二〉一般從業人員考核其
1.作業效率。
2.作業品質。
3.作業配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態
6.行為狀態
〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等，原則上依比率分配
〈四〉考核結果再併入出勤狀況，作最後核定考核等級。
〈五〉考勤扣分：
1.有下列情形。不得為a等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)
2.有下列情形。不得為a.b等
a.請假兩日(含)以上的或遲到。早退兩次(含)以上，b.記小過一次(含)
3.有下列情形。不得為a.b.c等
a.曠工一天以上三天內的，b.記小過三次者。
底分為50分
獎勵種類區分如下：
評分專案及分數如下：
專案嘉獎小功大功工資上調晉級
10分20分30分。
在以下情況中，可以加10分：
a.能按時完成領導交辦的各項任務，且沒有差錯
b.良品率指標穩步達標以上
c.拾金不昧呈轉交公司
d.積極參與公司各項活動，表現突出的
e.愛護公司財物，並有具體事蹟者。
f.積極主動維護公司制度並有具體事蹟者
g.主動參與各項援助工作，精神可嘉者，在以下情況中，可以加20分：
a.對於主辦業務有重大進展或改革績效者
b.執行臨時緊急任務能按時完成，表現優秀者
c.檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者
d.參與緊急救援工作，主動承擔，並處置得宜者
職工有下列情況之一者，可以加30分：
a.對主辦業務有重革新，提出方案，經採用後成績卓越者
b.對於舞弊或有危害本公司權益事情，能事先舉報或防止，使公司避免重大損失者
c.遇意外事件或急變，能隨機應變，措施得當，不顧自身安危，勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
d.研究改善工程制辦法，提高產品質量，降低成本有顯著功效者
e.對於生產技術管理制度，提出具體方案，經採用後的確具有成效者
懲罰的種類
懲罰專案及懲處罰分如下：
專案警告小過大過降級違紀辭退
扣10分20分。30分。
對於有下列行為之一的職工，經批評教育不改的應當給予警告並扣10分
a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規定佩掛識別證，發現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b.在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者
c.上班時間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者。
d.在車間吃東西者
e.破環車間，廠區，住宿區域的環境衛生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f.各人工作機臺及工作環境欠整潔，經指正後而不知整理者
g.因疏忽造成工作錯誤，情節輕微者
h.不按規定填寫報表或工作記錄者
i.上班時間私自接聽私人電話者
j.檢查或督導人員不認真執行任務者
k.下班後在廠內大聲喧譁者
l.浪費材料或不愛護公物，屬情節尚輕者
m.不按規定亂粘膠帶者
n.上班時坐姿或站姿不端正者
o.不按規定報不良或廢料者
p.塗寫牆壁、機器裝置或任意張貼檔案影響觀瞻者
q.違反其它規定，情節尚屬輕微者
對於有以下行為之一的職工，應當給予記小過並扣20分：
a.對上級交待的任務，執行不力或處理不當者
b.辦事拖拉、積壓檔案、影響工作處理不當者
c.在工作場所喧譁，妨害他人工作情節嚴重者
d.未經許可擅自帶人入廠者
e.對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造，製造事端者
f在工作時間偷懶，睡覺，閱讀書報或做其它私人事情
g.違反上級指示，情節尚屬輕微者
h.在非工作時間未經許可擅自進入工作場所者
i.言行失檢、態度傲慢、經勸導仍不服從者
j.被指派加班，加點，藉故推脫不辦理請假手續者
k.非機械故障或原料不足因素，故意降低產量標準者
l.攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者
m.放長流水，開長明燈，並與管理幹部頂撞者
n.擅自利用公司電打私人電話者
o.故意拖延或藉口搪塞上級指派的工作者
p.屬警告事項，但拒絕認錯者
q.遇到意外重大問題而隱瞞真相，不向上級報告者
r.下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
對於有以下行為之一的職工，應當給予記大過並扣30分：
a.在上班時間喝酒者
b.上班時間擅離崗位，影響本職工作者
c.報告不實，矇蔽上級者
d.違反工作方法，嚴重影響生產或產品質量者
e.捏造不實記錄，報表或口供矇蔽上級者
f.投機取巧，牟取非份利益者
g.接受與職務有關的饋贈者
h.造謠生事，散播流言，使公司蒙受重大損失者
i.利用公司裝置製作私人或委託他人制造
j.拒絕服從主管人員合理指揮，督導或無理取鬧者
k.破壞裝置，工具或浪費原材料能源造成經濟損失者
l.違反技術操作規程，或未完成衛生規定，使公司蒙受經濟損失者
m.作精神散漫又是故意不按規定時間完成生產或工作任務者
n.故意撕毀工廠的公告，檔案者
o.在禁菸區內吸菸者
p.未經許可者，擅自進入管制區域者
q.有小過行為之一，經記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者
r.有本條款行為一，如情節較輕，且事後知道悔改的'可減為記過處分
s.故意怠工作者
職工在同一年度累計有二個大過(含)以上者，可給予降級，降職處分
對於有下列行為之一的職工，應當給予開除
a.對上級領導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者
b.被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養者
c.廠內聚眾鬧事酗酒，同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工，影響生產或工作秩序者
d.利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受名譽或經濟損害者
e.侵佔公款公物者
f.故意洩露公司技術上的祕密或未經許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者
g.故意破壞裝置、工具原材料、產品或其它公物者
h.在廠內聚賭或重大傷風敗俗之行為者
i.偽造或盜用公司賬單，偽造公司檔案者
j..偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人矇混入廠者
n.無正當理由拒絕領導的工作分配調動者
o.違反技術操作規範或安全衛生分配調動者
p.有記大過各款行為之一，經記大過處分後，仍不知悔改並重犯錯誤
q.有本條各條款行為之一，如情節較輕，且事後尚知悔改的商議處分
獎懲案件的公告提報
a.受獎勵或被懲罰的職工，應當按上列標準調整發當月份的工資
b.對於弄虛作假，騙取獎勵的職工，應當按照情節輕重給予必要的處分
c.對於職權濫用，利用處分職工進行打擊，報復或對應處分的職工包庇的人員，應當從嚴處置
本辦法與其它辦法合併執行(出勤狀態等)
本辦法未涵蓋的方面，由管理部根據情節之輕重適當處理
所有獎懲處理按相關層級核准，並經管理部正式公告
獎懲案件者須由人事登記錄入個人檔案
本辦法如與有關法律法規相牴觸時，以國家法規為準
職工違反《治安管理條例》或其它法律法規的，送當地執法部門處理
考核分等
等級得分分配比例獎金係數備註
a90以上10%須於考核表內註明理由
b75-9060% c60-7525%
d60以下5%須於考核表內註明理由
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