技術支援經理崗位的職責文字（精選26篇）

技術支援經理崗位的職責文字 篇1

職責：

1.負責進銷存系統的實施與售後維護服務,提高使用者滿意度;

2.日常QQ遠端或使用者現場服務解決客戶問題;

3.負責對使用者現場需求進行收集、整理、反饋;

4.負責公司內部與客戶的產品演示與培訓;

5.負責公司客戶維護費的收款與結算;

6.管理團隊，提高團隊戰鬥力與凝聚力。

任職要求：

1.計算機類相關專業，大專以上學歷; 有過一年以上管理經驗;

2.熟悉SQL語句，以及資料庫( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;

3.有進銷存軟體或ERP實施維護應用工作經驗優先;

4.具備較好的溝通協調能力，積極主動，抗壓力強，良好的服務意識，勇於承擔的責任心。

技術支援經理崗位的職責文字 篇2

職責：

1.負責轄區內分子遺傳類的客戶技術支援和服務，促進客戶關係;積極拓展目標市場，協調並參與市場推廣活動;

2.負責對接國外技術支援，充分理解國外技術產品的效能和操作細節，並組織公司內部業務人員和國內客戶的現場技術演示和培訓工作;

3.協調並參與市場推廣活動。

職位要求：

1.分子生物學、細胞生物學、遺傳學、免疫學等相關專業背景;英語六級以上(含六級)，本科以上學歷，研究生可優先考慮;

2.有二代測序技術工作的相關經驗三年以上，具備良好的客戶服務意識，有一定的文案撰寫能力及演講能力;

3.性格樂觀積極，能適應出差，具備較強的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。

技術支援經理崗位的職責文字 篇3

職責：

1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術諮詢;

2、 配合市場完成產品推廣，完成與使用者的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;

3、根據客戶需求或設計院規劃，做售前技術方案支援、服務銷售解決方案支援;

4、定期將最新產品情況彙總輸出給研發，再把研發制定的解決方案反饋給銷售工程師;

5、 調研市場同類產品資訊，提供競品分析報告。

崗位要求：

1、全日制本科學歷，理工科專業;年齡30-45;

2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;

3、溝通、組織、協調、執行能力要強;

4、有技術交流，售前、售中、售後支援解決方案經驗;

5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。

技術支援經理崗位的職責文字 篇4

職責：

1、根據客戶需求，與客服部、產品部、質量部、基地進行各類協調，滿足客戶技術需求，符合訂單要求;

2、根據公司情況，結合相關部門意見，填寫客戶技術問卷並進行客戶技術要求評估;

3、負責客戶技術相關的聯絡，對於產品和系統工程的客戶需求以及公司內部的產品變更跟客戶溝通;

4、負責客戶需求評審及變更管理流程內部協調和跟蹤、區域內相關產品優化需求調研、外部認證協調;

5、負責客戶售後投訴跟蹤處理，進行內部協調並提供解決方案;

6、陪同客戶驗貨、驗廠，進行驗貨、驗廠各類問題協調，通過各類客戶的驗貨、驗廠要求。

任職要求：

1.本科及以上，電子、光學、應用物理、材料等相關專業;有光伏行業技術支援工作經驗者優先。

2.必須具備至少3年以上的光伏行業產品技術經驗，對電池片、元件工藝及電站設計運營有較深入的瞭解;

3.英語聽說讀寫流利;

4.能夠適應經常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團隊合作意識;

5.良好的人際溝通和商務談判能力, 良好的職業道德素質, 強烈的事業心和工作責任感。

技術支援經理崗位的職責文字 篇5

職責：

1.負責產品線技術支援工作;

2.負責產品線網路學習中心的維護和培訓工作實施;

3.負責產品線招投標工作，包括招投標資訊的收集，投標檔案的製作及標書中涉及到的相應工作;

4.負責產品線相關業務方面的合同整理、資料統計等

工作任職條件：

1. 大學本科及以上學歷，工程管理及相關專業;

2. 熟練使用計算機及操作日常辦公軟體;

3. 熟悉招標及合同相關法律法規，熟悉招標流程，能獨立組織完成招標工作。

4. 具備較強的組織協調及應變能力、與人交往能力、語言、文字表達能力。

技術支援經理崗位的職責文字 篇6

職責：

1、對銷售進行產品知識培訓和技術支援

2、負責根據客戶需求提供專案解決方案，促成專案簽約;

3、與客戶進行技術交流，解答客戶在產品方面的問題

4、積極瞭解並反饋市場需求、產品競爭等情況;

5、負責日常工作中必要的宣講會，課題組的技術交流會等

6、協助相應區域完成各項銷售指標。

職位要求：

1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業碩士及以上學歷;’

2、二年以上相關崗位工作經驗;

3、熟悉精準醫學，有較強的專業講座能力;

4、較廣泛的醫學，生物學領域知識並緊跟前沿學科發展;

5、良好的英文讀寫能力，具有基金申報、文章撰寫經驗優先;

6、能適應短期出差

技術支援經理崗位的職責文字 篇7

職責：

1、領導和管理售前、售後技術團隊，制定並不斷完善技術支援方案。

2、大型專案的人員安排、方案部署以及實施安排，重大專案的技術支援及配合市場部門進行產品演示。

3、配合技術和研發部門提出產品需求並解決疑難問題。

4、收集公司產品與技術部的資料，負責部門內部及相關人員的技術培訓。

任職要求：

1、計算機相關專業，大專以上學歷，3年以上技術支援的工作經驗;

2、瞭解計算機網路、安全、儲存、伺服器虛擬化等領域專業技術，有單獨負責專案的經驗。

3、具備較強的技術背景與實踐技能，熟悉本行業售前、售中、售後運營流程;

4、具有較強的專案管理能力及團隊管理經驗;

5、具有較強的溝通協調和解決困難的能力，應變能力強。

技術支援經理崗位的職責文字 篇8

職責:

1、承擔技術團隊管理、考核與人才培養工作;

2、通過客戶拜訪&資訊收集&競爭對手分析，掌握市場資訊，分析市場情況，從產品及技術層面給銷售團隊提供技術支援;

3、根據行業市場趨勢，結合市場調研及競爭分析，制定核心解決方案規劃，對解決方案需求進行管理;

4、制定備貨、庫存處理策略，降低庫存，提升公司交付能力。

任職條件：

1、本科及本科以上學歷，計算機、軟體工程、資訊保安專業畢業;

2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協調和組織能力;

3、有公、檢、法單位行業經驗或具備C++、資料庫開發經驗;

4、有20人及以上技術支援團隊管理經驗;

技術支援經理崗位的職責文字 篇9

職責：

1、負責公司技術支援部的團隊管理與人員培養;

2、對重點客戶進行產品演示、技術講解、技術培訓等，對客戶技術需求進行全面的軟體開發支援;

3、收集客戶反饋資訊，分析整理，及時傳遞給研發部門和銷售部門;

4、為產品研發提供詳盡可靠的資訊，對公司產品開發提出建議和意見。

崗位要求：

1、誠信正直，具備良好的團隊管理能力，善於分析、解決問題，工作主動性強;

2、本科以上學歷，計算機相關專業畢業，熟悉C、 C++至少一種語言;

3、五年以上工作經驗，其中有至少一年以上的軟體或硬體開發經驗，具備產品分析能力;

4、具有較強的邏輯思維能力，和一定的系統分析能力;

5、能適應出差。

技術支援經理崗位的職責文字 篇10

1. 負責維修手冊、使用說明書、光碟、常見故障手冊等服務檔案開發;

2.負責售後服務技術方案制定，預檢單稽核，工時維護等服務技術支援工作;

3.負責售後市場質量資訊的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作;

4.負責售後市場車輛質量整改工作的執行、管理工作;

5.負責大客戶培訓計劃制定、實施、管理工作;

6.負責服務站業務培訓計劃制定、實施、管理工作;

7.負責服務站技術培訓計劃的制定、實施、管理工作;

8.負責內部人員技能提升培訓工作開展。

9. 負責產品維修手冊、維修作業指南的開發、編制、更新;

10.負責產品使用說明書和光碟的開發、製作、更新;

11.負責服務技術方案制定，常見故障手冊編制、釋出;

12.負責服務工時維護，預檢單稽核，專用工具開發;

13.負責售後市場服務技術聲訊支援，現場支援;

技術支援經理崗位的職責文字 篇11

職責：

1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數字PCR系統;

2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術交流，明確客戶需求;

3、通過現場演示或遠端電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客戶提供多種形式的技術支援服務;

4、協同市場、售前技術支援、銷售團隊，共同提高客戶滿意度;

5、通過專業的服務以及相關技術成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的上量;

6、通過客戶訪問、專家訪談、應用研究等多種形式，瞭解公司產品及競品的使用者反饋，發現和轉化優質資訊資源;

7、做好技術支援資料庫的管理及維護工作。

任職要求 :

1、本科及以上，分子生物學相關學科畢業，有腫瘤學或精準醫學方面知識背景;

2、能夠接受高強度出差工作;

3、有現場溝通經驗，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題。

4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。

5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現有的操作規程下獨立工作。

6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫學領域工作經驗優先考慮。

技術支援經理崗位的職責文字 篇12

職責：

1. 處理日常技術諮詢問題;

2. 協助銷售團隊提供技術解決方案;

3. 定期組織技術討論和相關培訓;

4. 主導及跟蹤產品開發工作;

5. 負責合同、技術評審工作，提供技術支援;

任職要求：

1. 本科以上學歷，至少5年以上體系管理或專案諮詢管理相關經驗;

2. 熟悉企業運營管理;

3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;

4. 良好中英文讀寫能力。

技術支援經理崗位的職責文字 篇13

職責：

1、負責達索軟體的售前售後技術支援與培訓;

2、根據客戶實際需求開展培訓，並解決軟體使用過程中的相關問題;

3、撰寫專案培訓PPT資料、專案實施方案;

4、參與專案招投標相關技術內容和文件資料的籌備。

任職要求：

1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業畢業;

2、接受過CAD/CAM軟體專業技能培訓

3、優秀的傾聽、表達、溝通、展示和諮詢技能;

4、工作責任心強，有團隊協作精神和服務意識;

技術支援經理崗位的職責文字 篇14

職責：

熟悉畜禽養殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關技術，可獨立組織開展技術指導;

配合專案運營經理完成專案技術方案准備及相關技術支援工作;

對專案運營提供技術支援，包括協助方案選擇，產品除錯，對技術操作人員的培訓服務，及與裝置提供方的技術交流和方案討論;

負責工程專案實施，對工程方案進行設計論證，選型，設計畫圖，安排外協加工的過程中進行監督製造，對特殊裝置進行詢價。

組織協調裝置進場除錯，對引數進行整理、存檔，不斷優化工藝流程，提高工藝質量;

做好現場實施人員的技術培訓，具有培養新技術人員的綜合能力;

針對銷售人員進行相關技術培訓，組織開展相關的產品培訓;

隨時掌握和了解同行業及產品動態並應用於工作中。

任職要求：

1.本科以上學歷，機械工程、工業自動化等相關專業;

2.具有5年以上技術支援工作經驗，3年以上環保相關行業工作經驗，曾獨立承擔或參與過大型區域專案的技術支援工作;

3.熟悉質量管理體系，有豐富的生產工藝改造和流程優化經驗;

4.較強的邏輯思維能力，較強的技術協調與溝通能力;

5.較強的責任心和團隊合作精神。

技術支援經理崗位的職責文字 篇15

職責

1、負責系統安裝，除錯，維護;

2、提供內部技術支援、培訓，及客戶培訓工作;

3、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支援工作;

4、編寫、修訂和稽核技術支援相關文件和作業指導書;提出專案實施改進計劃;

5、配合完成專案實施、驗收工作。

任職資格

1、生物學相關專業，本科以上學歷;

2、有核酸提取，細胞，蛋白相關實驗基礎;

3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神

技術支援經理崗位的職責文字 篇16

職責：

對開放平臺的使用者(技術支援對接群)進行答疑及協助聯調接入;

針對開放平臺使用者進行對接實施，並結合使用者及公司實際情況提供相應的業務方案;

技術支援小組管理;

編制使用者手冊，技術介面文件;

協助產品及技術人員有效的開展工作，負責系統單元測試、聯調測試;

總結並分享實施技能和經驗，優化實施流程;

任職要求:

專科或以上學歷，對企業資訊化建設有較為深刻的理解;

熟悉API類業務的實施與對接。

熟悉或瞭解ERP、OMS、WMS、打單工具等常用的企業資訊化系統;

具備良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;

具備良好的文件及方案編寫能力，有總結覆盤的習慣;

工作積極主動，認真負責，善於學習、溝通、分享，富有團隊協作精神，有良好的服務意識，能承擔較強工作壓力;

具有3年以上技術支援、ERP實施工作經驗。

具備電商ERP或物流行業背景者優先

技術支援經理崗位的職責文字 篇17

職責：

1.在新產品的開發過程中，對產品的可拆卸性、可維修性進行檢查，確保產品上市後的可維修性;

2,負責給公司的客服供應商進行產品相關的培訓;

3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;

4.負責處理客戶反饋的售後技術問題;

5.是售後業務和研發業務質檢的重要溝通橋樑;

6.完成上級主管安排的其他工作。

任職要求：

大學專科及以上學歷，電子、通訊、計算機等相關專業，從事手機的技術支援工作2年及以上。

1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;

2.具有較強的溝通協調能力;

3.對整合產品開發有一定了解並由實踐;

4.能夠出差並完成對供應商的培訓;

5.英語聽說能力良好，能進行日常的口頭溝通，有海外工作經驗更佳。"

技術支援經理崗位的職責文字 篇18

職責：

1、負責產品的售前諮詢工作，對客戶需求進行理解和分析，參與對客戶發標的技術引導。同時能夠在研發部門的支援下答覆和製作標書;

2、負責業務解決方案專案的端到端運作，包括售前技術支援，策略制定，達標澄清，商務設計等;

3、為客戶安裝和除錯公司產品，進行現場演示、講解等工作;

4、通過分析市場需求，規範化的面向研發輸出市場及產品、測試需求文件，及時總結產品FAQ文件，及時處理客戶問題;

任職資格：

1、本科以上學歷，計算機或者相關專業畢業優先;

2、熟練掌握計算機和網路知識，熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟體，以及方案製作流程，有標書編撰經驗者優先;

3、熟悉公安行情，參與過大型平安城市建設;

4、3年以上售前相關工作經驗，能適應出差要求，能承擔較大的工作壓力;

5、科達、海康、宇視或整合商等相關從業經驗者佳;

技術支援經理崗位的職責文字 篇19

職責：

1、精通公司產品的技術特點，熟悉競爭對手的產品和市場情況;

2、全面負責售前/售後技術支援部的日常管理工作，管理、培訓、指導、監督技術工程師團隊;

3、技術支援服務體系建設，包括團隊的各項工作流程、溝通話術、技術方案進行規範與優化等，提升服務水平，保證服務質量，提升公司形象;

4、負責帶領公司技術團隊對營銷人員提供售前支援，包括技術交流、技術方案撰寫，協助編寫投標方案和諮詢服務，並協助銷售團隊完成銷售工作;

5、根據客戶需求，與研發部門溝通協調，規劃設計相應的解決方案，把握專案目標與週期，保證專案的順利進行;

6、負責做好團隊建設工作，及時關注員工心態，實時關注員工動態，提高部門凝聚力和團隊執行力;

7、負責對部門人員招聘做出決策，並參與重要崗位員工招聘工作;

8、負責對下屬人員及相關有工作關聯的人員進行考核;

9、對銷售和技術人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的情況及公司產品優勢和建設方案，增強銷售人員的技術能力，從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。

任職要求：

1、本科學歷及以上，5年以上網際網路行業工作經驗，熟悉雲端計算行業的主流技術和相關公司產品。

2、表達能力強，文字撰寫能力強，能夠承受大的工作壓力，良好的學習能力和學習意識;

3、熟練使用Linux以及常見開發服務元件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調優管理、維護;

4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術者優先。

5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關技術者優先。

6、有中大型專案的售前、研發或運維經驗者優先，有海量網際網路系統架構的經驗者優先。

7、有良好的客戶服務意識和團隊精神;能夠認同創業公司的發展理念，吃苦耐勞，堅忍不拔。

技術支援經理崗位的職責文字 篇20

職責：

1、負責IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產品的專案實施和技術支援工作;

2、負責實施文件編寫，實施方案規劃建議;

3、負責售後維護及技術支援工作;

4、負責客戶培訓及內部培訓

任職要求：

1、計算機、網路、通訊及相關專業畢業;

2、3年以上呼叫中心、軟交換、雲總機或VoIP相關技術支援及實施經驗;

3、熟練分析SIP呼叫流程;

4、熟練掌握linux及網路技術;

5、學習能力強，勤奮踏實肯幹，有團隊精神;

6、具有良好的書面和口頭表達能力;

7、有大客戶技術支援經驗者優先。

技術支援經理崗位的職責文字 篇21

職責：

1.提供內部技術支援，維護IT通用的系統及平臺，如ETL，ESB等，維護資料庫，同時負責IT流程的監督管理。

2.維護主資料系統、介面平臺系統、IT內部管理系統, 管理資料庫伺服器及應用系統伺服器，管理其他公共技術平臺。

3.協助制定開發規範及相關管理規範，並監督執行。

任職要求：

1.五年以上資料庫運維工作經驗，精通Microsoft SQL Server的日常運維和優化，精通SQL優化和大資料計算平臺效能優化;熟悉SQL程式設計，T-SQL等SQL程式語言，熟悉儲存過程等編寫，具備較好SQL調優能力;如能同時熟悉其他主流資料庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優先考慮

2.有資料倉庫ETL經驗，對於作業排程、資料治理，資料質量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和指令碼語言優先，如SCCM, Chef，Puppet，ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言

3.有的開發經驗優先，對平臺開發有深入的瞭解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用

4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

5.對大型的分散式系統架構有很深入的理解，在微服務架構和應用架構上有豐富經驗，有業務框架開發經驗優先

6.熟悉主流的OA/BPM平臺

7.深刻理解軟體專案研發過程和生命週期，具備良好的軟體專案研發過程管理和控制的技能，包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理軟體釋出等

技術支援經理崗位的職責文字 篇22

職責：

1、根據專案銷售的具體情況與要求，編制招投標方案及投標應答檔案，並參與投標現場應答工作;

2、整體負責專案投標過程中的各項工作，直至順利完成投標。

3、根據公司產品和目標客戶，針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

4、協助並配合業務部門提供解決方案支援，完成專案的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示檔案

5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;

6、前端市場調研，協助公司的產品規劃工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業經驗、

2、有豐富的招投標經驗，需協助前端銷售深度參與專案運作

3、良好的商務寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟體編寫方案;

4、熟悉招投標流程且應變能力強，嚴謹細心，能夠根據客戶提供的招標檔案，編制標書，並進行現場解答。

5、具有3個以上大型專案完整方案、招投標文件撰寫經驗

6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發相關領域經驗優先;

7、上級交待的其它任務

技術支援經理崗位的職責文字 篇23

職責：

1、負責所轄區域內汙水處理以及汙泥處理技術售前和售後工作，主要專注汙泥處置業務的技術工作;

2、負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃，評估專案情況、編制可研報告、專案管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

3、負責銜接協調各種資源，對區域市場客戶提供有效的商務、技術服務、產品供應支援;

4、建立區域有關資訊庫，包括客戶資訊庫 、專案資訊庫等;

5、跟進區域內專案，負責專案投標工作的組織實施，提高成功率;

6、協助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作，以及負責合同的全過程建設運維，並負責合同應收款項的催收;

7、參與制訂及執行區域品牌推廣策略。

專業任職條件：

1、給排水、水利工程、環境工程等與水處理相關專業，本科及以上;

2、五年以上汙水處理以及汙泥處置相關工作經驗，有完整從事相關專案的經驗;

3、能夠編制專案建議書、專案可研評估報告、能獨立進行經濟測算等，具豐富的專案開發、實施或者運維經驗;

4、具有環保公司(汙水方向)、汙水廠、汙泥處置工程設計或運維管理經驗優先考慮;

5、有良好的語言和文字表達能力，具備良好的服務意識和團隊協作能力;

6、能服從公司安排調配工作，能適應短期出差。

技術支援經理崗位的職責文字 篇24

職責：

1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客戶的培訓工作;

2、負責專案實驗資料分析及實驗操作過程中問題的解決;

3、負責公司在服務點可開展專案的分析，提出技術的可改進方案;

4、配合給予銷售及客戶的各種技術支援與問題解答;

5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

6、分析產品執行狀況，及時反饋、協調專案運營問題，維護合作客戶的良好關係;

7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

任職要求：

1、分子生物學、遺傳學等相關專業，本科及以上學歷，碩士學歷尤佳;

2、掌握基本的實驗操作和原理，對實驗結果能夠進行專業的解釋;

3、熟練使用UCSC、Pubmed等資料庫，熟練閱讀英文文獻並進行資料查詢;

4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;

6、熟悉二代測序，有相關工作檢驗者優先。

技術支援經理崗位的職責文字 篇25

職責：

1、參與市場推廣需要的技術支援，製作相關的技術推廣的資料;

2、負責政府專案技術(服務)方案;

3、根據銷售和客服的提交的新專案，進行新方法評估;

4、解答日常銷售和客服的技術疑問;

5、對於客戶和政府單的測試委託單或測試合同進行技術評審;

6、根據客戶需求，評估測試方法是否可以開展，為客戶推薦適合的測試方法，並在規定時間內給予客戶反饋;

7、給予公司內部的銷售、客服、市場等業務相關人員開展技術法規及技術普及方面的培訓;

8、給予客戶進行技術法規及食品相關技術的培訓。

9、根據實驗室通過資質、實驗室已開發成功的新專案進行報價單的完善與更新;

任職資格：

1、本科及以上學歷，食品、化學、生物、製藥等相關專業;

2、有2年以上相關工作經驗，有專業的第三方實驗室管理工作經驗優先;

3、熟練掌握技術支援工作特點、流程和要求;

4、熟練掌握本專業基礎知識，熟練掌握實驗室方法相關應用知識。

技術支援經理崗位的職責文字 篇26

職責：

1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或具體的專案、客戶進行跟蹤，對公司使用者拜訪、技術交流培訓;

3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售後客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

4、負責解決公司產品的售前技術問題;

5、處理公司產品的售後問題，如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客戶需求反饋給公司;

7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨床基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

3、有技術支援，投訴處理和客戶拜訪經驗;

4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;

6、有管理團隊經驗的優先考慮