技術支援經理崗位的主要職責概述（精選29篇）

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇1

職責：

1、精通公司產品的技術特點，熟悉競爭對手的產品和市場情況;

2、全面負責售前/售後技術支援部的日常管理工作，管理、培訓、指導、監督技術工程師團隊;

3、技術支援服務體系建設，包括團隊的各項工作流程、溝通話術、技術方案進行規範與優化等，提升服務水平，保證服務質量，提升公司形象;

4、負責帶領公司技術團隊對營銷人員提供售前支援，包括技術交流、技術方案撰寫，協助編寫投標方案和諮詢服務，並協助銷售團隊完成銷售工作;

5、根據客戶需求，與研發部門溝通協調，規劃設計相應的解決方案，把握專案目標與週期，保證專案的順利進行;

6、負責做好團隊建設工作，及時關注員工心態，實時關注員工動態，提高部門凝聚力和團隊執行力;

7、負責對部門人員招聘做出決策，並參與重要崗位員工招聘工作;

8、負責對下屬人員及相關有工作關聯的人員進行考核;

9、對銷售和技術人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的情況及公司產品優勢和建設方案，增強銷售人員的技術能力，從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。

任職要求：

1、本科學歷及以上，5年以上網際網路行業工作經驗，熟悉雲端計算行業的主流技術和相關公司產品。

2、表達能力強，文字撰寫能力強，能夠承受大的工作壓力，良好的學習能力和學習意識;

3、熟練使用Linux以及常見開發服務元件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調優管理、維護;

4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術者優先。

5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關技術者優先。

6、有中大型專案的售前、研發或運維經驗者優先，有海量網際網路系統架構的經驗者優先。

7、有良好的客戶服務意識和團隊精神;能夠認同創業公司的發展理念，吃苦耐勞，堅忍不拔。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇2

職責：

對開放平臺的使用者(技術支援對接群)進行答疑及協助聯調接入;

針對開放平臺使用者進行對接實施，並結合使用者及公司實際情況提供相應的業務方案;

技術支援小組管理;

編制使用者手冊，技術介面文件;

協助產品及技術人員有效的開展工作，負責系統單元測試、聯調測試;

總結並分享實施技能和經驗，優化實施流程;

任職要求:

專科或以上學歷，對企業資訊化建設有較為深刻的理解;

熟悉API類業務的實施與對接。

熟悉或瞭解ERP、OMS、WMS、打單工具等常用的企業資訊化系統;

具備良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;

具備良好的文件及方案編寫能力，有總結覆盤的習慣;

工作積極主動，認真負責，善於學習、溝通、分享，富有團隊協作精神，有良好的服務意識，能承擔較強工作壓力;

具有3年以上技術支援、ERP實施工作經驗。

具備電商ERP或物流行業背景者優先

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇3

職責：

1、領導和管理技術支援組，制定並不斷完善技術支援方案;

2、配合銷售部門完成目標客戶提案、技術交流、方案宣講、產品演示及相關專案銷售攻關的技術支援;

3、負責面向客戶的技術交流和需求引導，進行售前專案分析、設計和規劃，促進銷售目標達成;

4、 配合產品部門完成需求調研、相關方案的撰寫、系統演示等工作;

5、配合公司做好與合作伙伴等的技術交流工作;

6、及時反饋行業、市場、使用者需求、競爭對手等方面市場分析資料，為公司的市場方向、產品研發和軟體開發等提供建議。

任職要求：

1、具有5年以上的軟體類產品的售前諮詢與技術方案支援的相關經驗;懂企業業務，懂網際網路技術優先考慮;

2、有較強的責任心，思路清晰，做事嚴謹，時間管理能力強;

3、具備良好的溝通能力和應變能力，能與客戶進行溝通，對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;

4、具有較強的文字功底和語言表達能力,具有一定的PPT講解能力;良好的禮儀形象，優秀的溝通和團隊合作能力;

5、抗壓能力強，能在較緊迫時間內完成交付的任務。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇4

職責：

1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數字PCR系統;

2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術交流，明確客戶需求;

3、通過現場演示或遠端電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客戶提供多種形式的技術支援服務;

4、協同市場、售前技術支援、銷售團隊，共同提高客戶滿意度;

5、通過專業的服務以及相關技術成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的上量;

6、通過客戶訪問、專家訪談、應用研究等多種形式，瞭解公司產品及競品的使用者反饋，發現和轉化優質資訊資源;

7、做好技術支援資料庫的管理及維護工作。

任職要求 :

1、本科及以上，分子生物學相關學科畢業，有腫瘤學或精準醫學方面知識背景;

2、能夠接受高強度出差工作;

3、有現場溝通經驗，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題。

4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。

5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現有的操作規程下獨立工作。

6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫學領域工作經驗優先考慮。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇5

職責：

1、負責公司機器視覺產品的售前、售後技術支援;

2、負責現場技術支援團隊工作管理、組織和指導;

3、負責機器視覺產品的現場安裝、除錯;

4、協助部門經理完成其他售前售後適宜;

5、協助營銷部，維護客戶良好關係。

任職要求：

1、本科以上學歷，5年以上工作經驗，電氣、自動化、機械、光學工程相關專業;

2、2年以上機器視覺相關工作經驗，有獨立搭建機器視覺系統的經驗;

3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化裝置的關鍵引數和選型;

4、具有良好的團隊協作精神和溝通能力，能適應駐廠及出差。

5、善於編寫技術類PPT文件;可以在客戶現場對技術人員進行培訓;

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇6

職責：

1. 處理日常技術諮詢問題;

2. 協助銷售團隊提供技術解決方案;

3. 定期組織技術討論和相關培訓;

4. 主導及跟蹤產品開發工作;

5. 負責合同、技術評審工作，提供技術支援;

任職要求：

1. 本科以上學歷，至少5年以上體系管理或專案諮詢管理相關經驗;

2. 熟悉企業運營管理;

3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;

4. 良好中英文讀寫能力。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇7

職責：

1.提供內部技術支援，維護IT通用的系統及平臺，如ETL，ESB等，維護資料庫，同時負責IT流程的監督管理。

2.維護主資料系統、介面平臺系統、IT內部管理系統, 管理資料庫伺服器及應用系統伺服器，管理其他公共技術平臺。

3.協助制定開發規範及相關管理規範，並監督執行。

任職要求：

1.五年以上資料庫運維工作經驗，精通Microsoft SQL Server的日常運維和優化，精通SQL優化和大資料計算平臺效能優化;熟悉SQL程式設計，T-SQL等SQL程式語言，熟悉儲存過程等編寫，具備較好SQL調優能力;如能同時熟悉其他主流資料庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優先考慮

2.有資料倉庫ETL經驗，對於作業排程、資料治理，資料質量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和指令碼語言優先，如SCCM, Chef，Puppet，ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言

3.有的開發經驗優先，對平臺開發有深入的瞭解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用

4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

5.對大型的分散式系統架構有很深入的理解，在微服務架構和應用架構上有豐富經驗，有業務框架開發經驗優先

6.熟悉主流的OA/BPM平臺

7.深刻理解軟體專案研發過程和生命週期，具備良好的軟體專案研發過程管理和控制的技能，包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理軟體釋出等

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇8

職責：

1.負責公司人臉識別產品售前、售中、售後的安裝指導、測試、除錯和異常問題處理，為客戶提供問題諮詢現場指導和培訓等服務;

2.負責AI智慧產品的軟硬體系統安裝部署、升級維護;

3.負責AI智慧產品專案前期現場勘測、技術諮詢，撰寫勘測方案;

4.培訓和指導專案經理推進專案順利進行;

5.負責大客戶的售前培訓支援和大型專案解決方案顧問式售前支援。

任職資格：

1. 專科以上學歷，熟悉計算機硬體，伺服器硬體，對網路架構有一定的認知;計算機相關專業、電氣自動化、電子類專業優先;

2. 有4年以上IT整合或IT售後服務經驗、有安防或視訊監控工程安裝除錯經驗優先;

3. 熟悉人臉識別系統(方案製作、技術制定、安裝除錯、故障處理);

4、熟練使用主流常用軟體使用(CAD、PPT等 );

5. 具備較強的學習與動手能力，能獨立進行AI智慧產品的安裝除錯;

6. 具有良好的主動性、人際溝通協調能力、客戶服務意識和團隊合作意識;

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇9

職責：

1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或具體的專案、客戶進行跟蹤，對公司使用者拜訪、技術交流培訓;

3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售後客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

4、負責解決公司產品的售前技術問題;

5、處理公司產品的售後問題，如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客戶需求反饋給公司;

7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨床基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

3、有技術支援，投訴處理和客戶拜訪經驗;

4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;

6、有管理團隊經驗的優先考慮

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇10

職責：

1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術諮詢;

2、 配合市場完成產品推廣，完成與使用者的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;

3、根據客戶需求或設計院規劃，做售前技術方案支援、服務銷售解決方案支援;

4、定期將最新產品情況彙總輸出給研發，再把研發制定的解決方案反饋給銷售工程師;

5、 調研市場同類產品資訊，提供競品分析報告。

崗位要求：

1、全日制本科學歷，理工科專業;年齡30-45;

2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;

3、溝通、組織、協調、執行能力要強;

4、有技術交流，售前、售中、售後支援解決方案經驗;

5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇11

職責：

1、負責公司研發產品的技術支援;

2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;

3、熟悉產品功能與業務領域，把握市場動向，與使用者交流後能準確提煉需求給研發實現;

4、負責公司智慧財產權管理。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、電氣工程，電子類等相關專業;

2、具有3年以上電力行業相關工作經驗;

3、具有良好的技術方案編制與溝通協調能力;

4、有電力或者新能源行業從業經驗者優先考慮。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇12

職責:

1、承擔技術團隊管理、考核與人才培養工作;

2、通過客戶拜訪&資訊收集&競爭對手分析，掌握市場資訊，分析市場情況，從產品及技術層面給銷售團隊提供技術支援;

3、根據行業市場趨勢，結合市場調研及競爭分析，制定核心解決方案規劃，對解決方案需求進行管理;

4、制定備貨、庫存處理策略，降低庫存，提升公司交付能力。

任職條件：

1、本科及本科以上學歷，計算機、軟體工程、資訊保安專業畢業;

2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協調和組織能力;

3、有公、檢、法單位行業經驗或具備C++、資料庫開發經驗;

4、有20人及以上技術支援團隊管理經驗;

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇13

職責：

1、負責所轄區域內汙水處理以及汙泥處理技術售前和售後工作，主要專注汙泥處置業務的技術工作;

2、負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃，評估專案情況、編制可研報告、專案管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

3、負責銜接協調各種資源，對區域市場客戶提供有效的商務、技術服務、產品供應支援;

4、建立區域有關資訊庫，包括客戶資訊庫 、專案資訊庫等;

5、跟進區域內專案，負責專案投標工作的組織實施，提高成功率;

6、協助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作，以及負責合同的全過程建設運維，並負責合同應收款項的催收;

7、參與制訂及執行區域品牌推廣策略。

專業任職條件：

1、給排水、水利工程、環境工程等與水處理相關專業，本科及以上;

2、五年以上汙水處理以及汙泥處置相關工作經驗，有完整從事相關專案的經驗;

3、能夠編制專案建議書、專案可研評估報告、能獨立進行經濟測算等，具豐富的專案開發、實施或者運維經驗;

4、具有環保公司(汙水方向)、汙水廠、汙泥處置工程設計或運維管理經驗優先考慮;

5、有良好的語言和文字表達能力，具備良好的服務意識和團隊協作能力;

6、能服從公司安排調配工作，能適應短期出差。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇14

1.負責提供售前/售後技術支援指導，全面負責技術、培訓管理工作;

2.負責支援各地業務拓展的技術指導工作;

3.負責提供技術解決及培訓方案，主持對客戶、員工培訓工作，包含技術及管理;

4.負責編制客服相關技術服務標準及規範並組織執行;

5.負責對各區域的現場裝機、維護提供技術支援;監督各區域對技術標準貫徹執行;

6.負責對客戶及服務商遠端技術指導及針對產品的資訊反饋;

7.負責實施推廣公司對相關機具的升級和改造方案;

8.負責對公司產品技術問題彙總及彙報反饋工作，並給予指導意見和改進建議;

9.負責定期分析產品執行情況，並製作相關報表。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇15

職責：

1.在新產品的開發過程中，對產品的可拆卸性、可維修性進行檢查，確保產品上市後的可維修性;

2,負責給公司的客服供應商進行產品相關的培訓;

3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;

4.負責處理客戶反饋的售後技術問題;

5.是售後業務和研發業務質檢的重要溝通橋樑;

6.完成上級主管安排的其他工作。

任職要求：

大學專科及以上學歷，電子、通訊、計算機等相關專業，從事手機的技術支援工作2年及以上。

1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;

2.具有較強的溝通協調能力;

3.對整合產品開發有一定了解並由實踐;

4.能夠出差並完成對供應商的培訓;

5.英語聽說能力良好，能進行日常的口頭溝通，有海外工作經驗更佳。"

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇16

職責：

1.負責公司產品實施，產品培訓。

2.負責公司售中、售後團隊管理及人員成長。

3.負責產品售後問題的解決，維護客戶關係。

4.能配合銷售人員完成產品講解、演示。

招聘要求：

1.能熟練使用windows，有較強的實際操作和問題解決能力，熟悉常見網路裝置(防火牆、路由器、交換機)的配置原理，具有較好的組網能力和 網路除錯能力。

2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟體及網路軟體，具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。

3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle資料庫。

4.能完成出差任務。

5.性格開朗，易與人溝通，服務意識好，具備良好的表達能力和學習能力，有責任心，擁有良好的團隊合作精神。

6.擁有售中售後工作經驗和流媒體行業者優先。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇17

職責:

1. 負責產品的內部解決方案和使用培訓;

2. 負責產品的國內、海外客戶售前解決方案和售後技術支援;

3. 負責產品技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等;

4. 負責配合銷售完成使用者的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等;

5. 負責與客戶溝通產品的執行狀況，及時瞭解接收客戶反饋資訊，提供售前售後技術支援，定期提供報告等;

6. 負責帶領團隊人員對接客戶售前、售後支援，解決客戶在產品使用前、使用過程中，使用後的所有技術問題;

7. 負責製作和管理所有售前售後的技術支援材料。

任職資格:

1. 全日制統招本科及以上學歷，計算機相關專業;

2. 兩年及以上海外技術支援經驗;

3. 熟悉Linux作業系統、有較好的軟體知識、網路知識、工業網際網路知識等;

4. 有良好的團隊合作意識、溝通表達能力和協調能力，有較強的學習能力;

5. 具備良好的客戶服務意識及責任心，能夠急客戶所急，跟進解決客戶問題;

6 具備良好的英文語言能力，可使用英語作為工作語言。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇18

職責：

1、對銷售進行產品知識培訓和技術支援

2、負責根據客戶需求提供專案解決方案，促成專案簽約;

3、與客戶進行技術交流，解答客戶在產品方面的問題

4、積極瞭解並反饋市場需求、產品競爭等情況;

5、負責日常工作中必要的宣講會，課題組的技術交流會等

6、協助相應區域完成各項銷售指標。

職位要求：

1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業碩士及以上學歷;’

2、二年以上相關崗位工作經驗;

3、熟悉精準醫學，有較強的專業講座能力;

4、較廣泛的醫學，生物學領域知識並緊跟前沿學科發展;

5、良好的英文讀寫能力，具有基金申報、文章撰寫經驗優先;

6、能適應短期出差

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇19

職責：

1、負責無人便利店專案現場實施、協調工作，包括硬體、軟體安裝、除錯、培訓等。

2、負責處理客戶投訴，解決客戶需求。

3、負責無人便利店在運營過程中有關網路、軟體、硬體的技術支援。

4、公司內部網路維護與技術支援。

任職要求：

1、計算機相關專業，全日制專科及以上學歷。

2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協調能力，邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力。

3、熟悉計算網路維護，較強的網路技術問題解決能力。

4、三年以上網路、軟體技術支援工作經驗。

5、有硬體或工程專案實施經驗者優先。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇20

職責

1、負責工程專案的計劃、組織和協調，完成主管領導要求完成的各項任務;

2、負責技術交流、培訓、資料庫建設等;

3、參與技術方案的設計、實施、跟蹤、結算及反饋;

4、負責工程專案類工作，帶領專案組完成招投標標書製作、圖紙設計製作、現場管理等;

5、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

任職資格

1、本科以上學歷，計算機相關專業畢業;

2、三年以上相關工作經驗;

3、具有一定的管理經驗，善於組織、計劃和協調工作;

4、人際溝通能力強，吃苦耐勞，誠實守信，工作態度細緻認真。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇21

職責：

1.負責管理及實施產品的技術支援，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

2.負責管理及實施產品的技術支援、培訓教程等資料的策劃、編寫、製作等;

3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

4.高效完成各項工作任務。

任職要求：

1.大學本科或本科以上學歷;

2.建築相關專業、軟體相關行業或IT相關專業者優先考慮;

3.有BIM、雲技術、智慧城市、VR等新技術實施經驗，或對新技術有濃厚興趣者優先考慮;

4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

5.執行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

6.具備嚴謹的工作態度、強烈的責任心和團隊精神。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇22

職責：

1、 帶領團隊負責音視訊工程的投標方案設計、現場調研、深化設計、系統除錯等工作;

2、 帶領團隊負責與施工方協調，現場勘查、稽核施工方案、現場施工指導、系統除錯、培訓和系統維護等;

3、 帶領團隊負責以工程專案為主體的設計檔案、設計圖紙、投標檔案等一系列技術檔案的編制;

4、 帶領團隊負責產品技術資料，推廣資料的資料編制，存檔，為業務提供技術支援;

5、 帶領團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的裝置和技術保障;

6、 帶領團隊對新產品，新技術進行驗證;對客戶提供產品培訓及應用支援服務;

崗位要求：

1、學歷要求：大專以上學歷，5年以上音視訊系統設計工作經驗。

2、熟悉燈光、音響、視訊系統構成;瞭解監控、遠端會議、投影系統、中央控制系統、數字會議系統等智慧電教室、會議室、指揮中心的音視訊弱電設計;

3、具有獨立完成專案設計、深化、安裝指導的能力與經驗;;

4. 瞭解專業音響，商業音響發展方向，音視訊工程相關的專案設計標準;

5、擁有多年設計單位或甲方設計管理部門相關管理工作經驗;具良好的溝通能力、能協調設計團隊及施工單位;

6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟體操作

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇23

職責：

1、對服務站多次維修無法解決的技術疑難故障提供現場技術援助支援工作;

2、對市場出現的批量性、特殊性故障，及時現場調查、分析，明確故障原因，並做好資訊反饋;

3、組織和安排區域服務站現場技術培訓交流以及參與現場技術考評;

4、完成上級領導交辦的其它工作。

任職要求：

A、大專以上學歷;

B、3年以上相關崗位工作經驗;

C、熟知新能源汽車構造，具備新能源汽車故障診斷能力，具備一定的汽車維修實操經驗;

D、能經常出差，有駕駛執照

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇24

職責：

1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃並監督執行，促使本部門工作的順利開展;

2、針對客戶反饋情況向研發部提出改進需求及合理化建議;

3、根據客戶提出的要求和反饋的資訊，及時編制工作任務安排，調派技術人員為各區域市場的客戶提供技術服務，確保客戶滿意;

4、負責每月各區域市場工作情況的彙總編制，並及時將報告上報各區域相關部門，確保工作得到客戶的理解和支援;

5、針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關部門聯絡，制定培訓計劃和方案，為客戶提供培訓，確保客戶正常使用產品;

6、配合國內外展會技術支援。

任職要求：

1、本科以上學歷，機械或者汽車等相關專業;

2、三年以上工作經驗，具備團隊管理的經驗;

3、掌握常見三維造型製圖軟體，熟練操作者優先;

4、能適應偶爾出差，願意接受新事物，有較強的溝通和交流能力，英語聽說讀寫熟練;

5、對三維造型、3D列印等領域有興趣，有海外工作經驗及有意願從事銷售者優先考慮。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇25

職責：

1、領導和管理售前、售後技術團隊，制定並不斷完善技術支援方案。

2、大型專案的人員安排、方案部署以及實施安排，重大專案的技術支援及配合市場部門進行產品演示。

3、配合技術和研發部門提出產品需求並解決疑難問題。

4、收集公司產品與技術部的資料，負責部門內部及相關人員的技術培訓。

任職要求：

1、計算機相關專業，大專以上學歷，3年以上技術支援的工作經驗;

2、瞭解計算機網路、安全、儲存、伺服器虛擬化等領域專業技術，有單獨負責專案的經驗。

3、具備較強的技術背景與實踐技能，熟悉本行業售前、售中、售後運營流程;

4、具有較強的專案管理能力及團隊管理經驗;

5、具有較強的溝通協調和解決困難的能力，應變能力強。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇26

1、執行售後技術支援響應機制

2、監控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況

3、編輯總結技師案例，並定期發出技術短訊分享案例

4、協助做好技術案例管理歸檔工作

5、協助編寫技術公告

6、根據各地提出的技術支援申請，給予相應的線上或者現場支援

7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題

8、協調質量部解決車輛問題

9、協助質保部門完成索賠流程，給予相應技術支援

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇27

緊密配合銷售經理分配銷售資源並在執行營銷計劃實現銷售目標方面給予支援;激勵銷售完善銷售技巧實現銷售業績

為公司內部人員、代理商、終端客戶提供相關技術和產品的培訓、技術支援發起並執行市場活動和促銷活動，

參加研討會和展覽會來捕捉增長機會和提高公司品牌形象和行業形象

售前、售後技術服務 (包括儀器維修)

審閱產品宣傳材料並補充修改展會、學術會議等會議的報告或宣講

產品效能的研究、改進及研發 (包括產品應用領域的拓展)

產品技術資訊收集、整理、編寫(用於報關、產品手冊、市場推廣材料)

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇28

1、協助技術部經理，完成團隊成員的招聘和培訓工作，確保員工及團隊的勝任和競爭力;

2、輔導員工相關業務經驗和技能，確保其嚴格遵循相關業務流程，充分履行各環節職責，協助技術部經理，制定團隊和員工的KPI指標，並確保指標達成;

3、負責對工程師方案設計的稽核，計劃並控制完成大專案、重點專案的設計總結，確保團隊方案設計的及時率和合格率(KPI);

4、產品售後問題的技術分析和客戶端問題解答;

5、協助銷售、市場、物流、生產、質量、售後等相關部門的工作，提供技術支援並有效合作;

6、全面負責技術支援團隊技術資料的充分有效存檔和安全;

7、掌握專家性質的產品和行業經驗，以及技術支援工作的業務經驗和技能;

8、評審工程師完成的大專案、重點客戶的資訊積累，保障跨年度設計的連貫性;

9、領引產品技術的持續改進：新物料、新技術啟用，新領域的開拓，技術資料整理及製作，協同市場部，形成技術推廣必備的方案資料;

10、客戶端走訪，主導技術推廣;

11、銷售及代理商培訓：全域性統籌製作系統的培訓提綱和資料，針對不同物件做分級培訓;客戶端培訓：全域性統籌製作系統的培訓提綱和資料，針對不同物件做分級培訓;主導並定期組織技術部內部技術交流。

技術支援經理崗位的主要職責概述 篇29

職責：

1、負責達索軟體的售前售後技術支援與培訓;

2、根據客戶實際需求開展培訓，並解決軟體使用過程中的相關問題;

3、撰寫專案培訓PPT資料、專案實施方案;

4、參與專案招投標相關技術內容和文件資料的籌備。

任職要求：

1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業畢業;

2、接受過CAD/CAM軟體專業技能培訓

3、優秀的傾聽、表達、溝通、展示和諮詢技能;

4、工作責任心強，有團隊協作精神和服務意識;