售前技術支援工程師崗位的職責概述（精選21篇）

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇1

職責：

1. 負責協助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點專案，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

2. 負責售前技術方案和標書編寫，協助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT製作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

3. 負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

4. 負責產品線產品規劃工作，蒐集管理市場資訊，並與研發人員溝通;

5. 負責銜接研發人員，蒐集客戶需求，跟進產品開發，並向銷售及技術人員及時釋出產品並提供產品培訓。

任職資格：

1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，2年以上相關工作經驗;

2. 熟練使用辦公軟體，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

3. 溝通表達及團隊協調能力佳，抗壓能力強，有專案管理經驗者優先考慮;

4. 能適應出差。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇2

職責：

1.負責資訊安全系統整合相關產品規劃設計、方案制定和技術支撐 ;

2.負責專案售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書製作、宣講、技術交流、答標等;

3.負責組織專案需求分析、相關投標策略和總體方案的制定，負責方案及技術宣貫;

4.競情技術資訊資料收集，進行分析彙總，並制定產品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;

5.負責區域級和產品級技術文件、 投標公用文件、基礎性技術文件的維護、更新、釋出工作 ;

6.負責銷售體系內新產品新技術、解決方案、銷售策略等經驗共享。

任職要求：

1.大專及以上學歷，網路安全、計算機、資訊工程等相關專業;具有3年以上資訊保安領域工作經驗，1年以上各行業中大型系統整合專案的支撐經驗;

2.熟悉各類網路安全產品，如防火牆、IPS/IDS、防毒牆、上網行為管理等;

3.瞭解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;

4.瞭解國內外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;

5.有豐富的標書製作、投標及述標經驗，優秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇3

職責：

1、參與公司專案的技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作;

2、配合客戶經理完成與使用者的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

3、配合業務部其它部門做好使用者溝通、資料共享、技術協調等工作;

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

6、完成領導交代的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有1年以上專案工作經驗;

2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，瞭解行業相關領域技術及解決方案;

3、熟悉資訊化應用領域的裝置、產品和方案情況;

4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT製作宣講能力;

5、工作認真細緻，具備團隊合作精神及服務意識;

6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇4

職責：

1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術諮詢;

2、負責辦事處投標時的技術方案制定和稽核，為辦事處、客戶提供售前技術支援;

3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;

4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

任職要求：

1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建築環境與裝置工程等相關專業優先;

2、熟練掌握CAD軟體;

3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力;

4、能適應出差。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇5

一、售前支援工作

1.獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流;

2.引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，並整理客戶最終需求供團隊參考;

3.根據客戶實際需求撰寫解決方案;

4.為客戶提供行業發展和應用諮詢;

5.為客戶提供相應的技術培訓;

6.收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為營銷提供決策依據等。

二、專案招投標工作

1.獨立或協助團隊完成專案前期工作，包括但不限於專案方案、可行性研究報告、專案論證方案等;

2.組織、協調專案各協作方推進招投標工作;

3.編寫專案招標需求和檔案;

4.編寫投標檔案，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

三、產品相關

1.編寫、整理常規解決方案;

2.組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇6

職責：

1、售前技術支援;

2、技術方案編寫、投標、客戶交流;

3、收集、分析客戶業務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇;

4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品，並作出分析。

職位要求：

1、大學本科以上學歷，計算機、通訊、電子相關專業畢業;

2、具有3年以上的主機系統、網路方案設計諮詢經驗;

3、熟悉主機、儲存及備份技術，有專案設計經驗;

4、熟悉網路技術，有大型專案設計經驗;

5、對系統安全、網路安全技術有一定認識;

6、具有良好的人際關係、溝通協作能力和團隊合作精神。

7、有相關認證者優先。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇7

職責：

1、協助銷售完成產品售前、售中和售後服務工作;

2、幫助客戶分析現場產品情況，給出解決方案;

3、根據客戶反饋的現場故障現象，還原現場現象，並提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題;

4、統計所屬區域售後處理資料;

5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程;

6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓;

7、完成上級領導交代的臨時工作。

職位要求：

1、本科及以上學歷，通訊、計算機、電子、無線電、自動控制等專業;

2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視訊類產品售後服務和技術支援能力的人員;

3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;

4、善於協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件;

5、熟悉CAD等製圖軟體及辦公軟體。

6、有音視訊類產品相關的售前、售中、售後服務工作經驗優先考慮

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇8

職責：

1、與客戶進行交流，協助銷售部門進行售前支援、方案講解和產品演示;

2、對客戶業務進行調研、需求分析、討論並進行售前技術方案的撰寫和整理;

3、對標書進行分析、討論並進行投標技術檔案的撰寫和整理;

4、通過負責收集行業內市場資料，並通過專業化總結和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;

任職要求：

1、 大學本科以上學歷，給排水，計算機或環境工程相關專業畢業;

2、 5年以上相關工作經驗;

3、 熟悉IT系統基礎層架構，包括伺服器、網路、安全、作業系統等基礎設施;

4、 有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;

5、 具備較強的方案撰寫能力，方案呈現有邏輯性;

6、 具備一定的招投標經驗

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇9

1、及時支撐銷售人員，瞭解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。

2、根據專案需要編制PPT彙報材料，為客戶現場講解方案，協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。

3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作。

4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標檔案，負責設定商務門檻、技術控標點等內容。

5、跟銷售人員定期溝通專案進展，實時跟進專案發展情況。

6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇10

職責：

1、負責公司專案的方案製作、設計圖紙製作工作;

2、負責專案實施的組織管理、協調溝通和人員分工，能獨立完成專案實施方案;

3、負責專案安排實施現場除錯;

4、負責專案成本和管理費用控制;

5、專案管理總結和改進。

任職要求：

1、通訊、電子工程、自動化、計算機、建築類相關專業大專或以上學歷;

2、具有大型工程專案管理或系統整合工作經驗， 熟悉弱電專業工作流程及相應的國家規程、規範;

3、三年以上實際安防行業管理和系統整合經驗，熟悉安防監控系統、網路裝置的配置和網路系統方案的設計，獨立從事過多個大型安防監控工程、建築智慧化工程的方案設計、實施、除錯;

4、能夠對專業技術問題做出正確判斷，並具有解決問題難點的能力;

5、熟練應用Office軟體和繪圖CAD軟體;

6、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;

7、高度負責的工作態度、注重團隊精神，能夠承受較強的工作壓力，能夠適應短期出差;

8、有造價員證書、專案經理證書、建造師證書者優先錄用。

9、25週歲以上，熟悉弱電系統整合行業，擅長CAD製圖，有2年以上計算機或安防行業技術服務經驗。能獨立駕駛汽車者優先。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇11

職責：

1、 負責營銷專案技術方案、技術交流、招投標技術檔案的調研、編制;

2、 負責營銷專案運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;

3、 負責營銷合同簽訂後與實施團隊的交接工作;

4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析使用者需求，制定、改進適宜的技術解決方案;

5、 及時跟進上游客戶新產品和新技術的應用，蒐集行業技術資訊，及時對業務人員進行培訓;

6、 研究行業市場、使用者需求、同行業競品新技術引數、技術方案等資訊，及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。

任職要求：

1、計算機、機電一體化等相關專業，統招本科學歷;

2、有2年以上售前技術支援工作經驗，具有技術交流、技術方案類檔案撰寫經驗;

3、從事資訊化產品類行業售前工作者優先;

4、較強的溝通能力和應變能力;

5、能夠適應出差。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇12

1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;

3、根據客戶的需求，做出裝置配置和方案，並負責說明和解答相關問題;

4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計;

5、完善公司產品資料庫;

6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇13

職責：

1. 負責國際市場專案的售前技術和市場支援;

2. 參與國際專案的投標工作;

3. 收集專案、客戶、競爭對手的市場和技術資訊;

4. 協助國際市場專案和渠道的開發和維護;

5. 研究分析市場趨勢，專案經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1. 通訊、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

2. 有通訊行業技術支援、研發、售前售後工作經驗者優先;

3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先;

4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇14

職責：

1. 負責國際市場專案的售前技術和市場支援;

2. 參與國際專案的投標工作;

3. 收集專案、客戶、競爭對手的市場和技術資訊;

4. 協助國際市場專案和渠道的開發和維護;

5. 研究分析市場趨勢，專案經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1. 通訊、計算機等相關專業，本科及以上學歷;

2. 有通訊行業技術支援、研發、售前售後工作經驗者優先;

3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先;

4. 有如下第二外語能力者優先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇15

職責：

1.對公司日常公關專案的策劃、支援、實施及督導;

2.配合公司營銷部門製作提案及參與客戶競標;

3.負責所有的售前支援工作，包括與使用者的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

4.配合公司營銷部門完成相應專案的投標。標書的技術應答、系統軟硬體配置/公開報價、講標答標等工作;

5.配合公司營銷部門完成使用者產品、方案測試工作，做好使用者溝通、需求反饋等;

6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;

7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術交流工作;

8.指導並協助銷售部人員，以對公司銷售業務發展方向提供諮詢;

崗位要求

1.2年以上醫療軟體行業技術、售前、市場工作經驗;

2.熟悉醫療、IT、通訊等行業的專業知識;

3.能快速與客戶建立關係，通過與客戶的溝通提高公司對專案的整體把控度;

4.能獨立完成技術方案、商務文件、培訓資料等製作;

5.熟悉招投標程式，進行現場答疑和講標;

6.優秀的文字撰寫能力 ;

7.具備獨立的方案策劃及提案能力，以及對資訊快速提煉、整合的學習能力與方法;

8.良好的敬業精神，肯吃苦，有進取心與事業心

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇16

職責：

1，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。

2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。

3、參與專案投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

4、承擔專案實施過程中技術經理的職責，負責專案實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

任職要求：

1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業，5年以上系統整合專案技術工作經驗，有軟體開發背景優先。

2、具備良好的IT從業技術背景，對網路、系統軟體、RFID相關硬體、物聯網技術等有比較深入的瞭解，具有系統整合專案開發或實施經驗，熟悉系統整合專案實現過程。

3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統方案設計能力強。

4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

5、可接受短期出差

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇17

職責：

1.配合銷售人員進行銷售專案售前支援與策劃，完成銷售專案中的售前相關技術和專案工作;

2.準確有效的挖掘使用者需求，完成業務諮詢、客戶需求分析，以及方案設計、專案規劃等多種方案製作;

3.負責專案的招投標、市場活動、演示講解及相關會談等工作。

任職資格：

1.理工科背景，軟體及計算機等類專業本科以上學歷;

2.熟悉售前流程、招投標過程，從事過軟體開發、資訊系統整合行業的售前支援、需求分析、專案實施、有廠商資源等優先考慮;

3.熟練掌握Office辦公軟體;

4.能與使用者較好的溝通，較強的文字與口頭表達能力及溝通協作能力，演講和文件呈現、學習理解、分析歸納能力;

5.具有獨立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力，熟悉相關的商務技巧;

6.具有團隊協作精神，有一定組織協調能力，具有較強的責任性，工作耐心、細緻，能承受一定的工作壓力。

7.具有3年售前工作經驗，有醫療相關行業經驗(必備)。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇18

職責：

1、 負責挖掘使用者需求，根據使用者需求撰寫可行性專案方案;並進行方案演示和需求溝通;

2、 負責制定系統整合專案的技術方案編寫、標書的準備、講解及使用者答疑等工作;

3、 負責公司銷售部的日常技術諮詢並提供技術建議;

4、 完成技術資料整理，資源共享和技術協調工作;

任職要求：

1、 計算機及相關專業大專以上學歷，3年以上IT從業經驗或者1年以上IT系統整合經驗者;

2、 具備較強的IT技術根底，具備較好的客戶需求資訊捕捉能力，文件撰寫能力與技術溝通能力，具備很好的職業道德和敬業精神,有良好的客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;

3、 熟悉目前主流的伺服器、儲存、網路安全、資料庫，備份軟體，虛擬化軟體和雲端計算技術;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統整合技術優先)

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇19

職責：

1、公司方案編寫和整理：根據公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規劃方案等;

2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等;

3、專案售前支援：針對具體市場專案，參與需求調研，進行建議方案編寫，並進行方案宣講;

4、市場活動支援：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案諮詢;

5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關專案的內部方案設計和編寫。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、通訊等相關專業畢業，對計算機網路、計算機資訊系統架構、資訊管理、雲端儲存、雲端計算方面等比較熟悉;

2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文件的撰寫工作;

3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅於方案講解;

4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅於發現潛在商機;

5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇20

職責：

1、負責專案售前支援工作，包括與使用者的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

2、能獨立完成專案的投標，包括標書編寫、工程量核算、專案報價、講標答標等;

3、負責智慧化設計專案實施，包括設計方案編寫、圖紙繪製和工程預算編制等;

4、完成公司交給的其他任務。

任職要求：

1、工作地點：廣州，北京;

2、本科及以上學歷，智慧化相關專業;

3、三年以上智慧化專案、資料中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;

4、具有良好的組織管理、協調能力，以及人際溝通能力;

5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD製圖;

6、性格開朗，具有團隊精神，樂於在挑戰性強、節奏快的環境下工作;

7、有上進心，有強烈的學習慾望;

售前技術支援工程師崗位的職責概述 篇21

職責：

1、 配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;

2、 專案資訊發掘、專案策劃及跟蹤工作;

3、 專案跟蹤過程中的技術方案製作、技術標書製作及應標工作;

4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;

5、 客戶資訊、行業資訊的收集工作;

6、 配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略;

7、 客戶的技術培訓工作。

任職要求：

1、 通訊、計算機或相關專業;

2、 熟悉資料通訊(乙太網、路由、交換)、傳輸等相關技術;

3、 從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關工作經驗;

4、 熟悉運營商或行業專案運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

5、 能夠承擔一定的壓力，能適應出差。