關於技術支援的崗位職責（精選16篇）

關於技術支援的崗位職責 篇1

技術支援人員(崗位職責)

職位描述

崗位要求：

1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.

2.熟練組裝PC，安裝和配置區域網，簡單排除電腦故障.

3.負責公司產品的安裝、除錯、培訓、售後服務等工作.

4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.

5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

福利待遇如下：

1.崗前帶薪專業技術培訓

2.試用期2個月，表現優異者提前轉正

3.轉正後繳納國家法定社保

4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎

6.國家法定節假日

7.每年公司組織旅遊兩次。

關於技術支援的崗位職責 篇2

技術支援人員(崗位職責)

職位描述

職位職責：

1、產品/服務售前技術支援;

2、產品/服務售後技術支援;

3、對處理過的技術問題進行收集並發現相關趨勢;

4、瞭解收集行業內的技術資訊，追蹤前沿技術的應用;

崗位要求：

1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;

2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;

3、良好的溝通潛力並能適應高強度的工作。

關於技術支援的崗位職責 篇3

區域技術支援分售前技術支援和售後技術支援，售前技術支援是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支援給予幫忙;售後技術支援是指產品公司為其產品使用者帶給的售後服務的一種形式，幫忙使用者診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由產品導致的技術問題。

區域技術支援的工作資料

業務人員在銷售產品的過程裡，技術支援充當銷售前，客戶對產品的問題以及產品的一些技術指標的介紹，還有業務員的技術知識培訓。待產品銷售後，如果客戶對產品有不清楚的地方，或者不會使用等技術問題，都歸技術支援。技術支援一般電子類的公司多。除技術問題的售後外，就歸售後服務部了。簡單點說，就是解決技術問題的人員。

區域技術支援的崗位職責

1、負責現場的裝置安裝、調測等各種技術支援工作。

2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場資訊反饋給銷售和研發部門。

3、負責發貨裝置、軟體配置清單的製作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支援市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的製作。

7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭資訊。

9、快捷準確並按技術支援經理需求帶給所有報告、資料，如周工作計劃/報告等。

關於技術支援的崗位職責 篇4

技術支援人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、根據客戶需求編制技術方案，協助編制投標檔案技術部分;

2、完成產品的安裝除錯;

3、完成裝置售後維修、維護工作;

4、完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、計算機相關專業畢業，大學專科及以上學歷;

2、熟練掌握windows操作系統;

3、熟練掌握OFFICE辦公軟體;

4、有工作經驗者優先思考;

5、有駕照，會開車的優先思考;

6、工作用心主動，有條理性，學習潛力強，良好的溝通潛力，具備團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力;

關於技術支援的崗位職責 篇5

技術支援人員(崗位職責)

職位描述

任職要求：

1、形象氣質較好，普通話標準;

2、熱情開朗

3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經驗優先

工作資料

1負責公司產品的演示

2負責公司產品的講解

3負責公司產品的銷售

關於技術支援的崗位職責 篇6

職責

1、負責集團及部分子公司的網路安全執行與維護，負責病毒的查殺安全

2、負責集團及部分子公司的電腦等IT裝置(印表機、筆記本、投影儀、伺服器、監控裝置等資源)的正常執行與日常維護;

3、集團用友、檔案伺服器的日常維護與管理;

4、IT等辦公裝置及耗材的申購與管理;

5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;

6、領導交辦的其他相關事項。

任職要求：

1、IT及相關專業大專以上學歷;

2、從事相關崗位4年以上經驗;

3、2年以上集團多地網路建設經驗以及跨境VPN建設經驗;

4、能及時高效地處理各類IT故障;

5、熟練掌握windows、linux作業系統，具備網路、安全、運維方面的相關知識;

6、Windows伺服器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構築實際業務經驗一年及以上

7、Linux伺服器實際業務經驗2年及以上

8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先

9、瞭解路由器、交換機、防火牆等網路裝置配置與維護;

10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網路等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;

關於技術支援的崗位職責 篇7

職責：

1、負責區域網絡維護與監控，保證其正常執行;

2、負責辦公軟體的安裝、除錯、排障、病毒安全維護和辦公裝置(如影印機、印表機、掃描器、投影儀等)日常使用配置及排障;

3、負責公司內部商城系統、APP系統、ERP系統的穩定運作;

4、為其他相關專案提供技術支援;

任職要求

1、計算機或相關專業，大專以上學歷;

2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網路、系統、軟體、硬體故障有較為豐富的經驗;

3、熟悉影印機、印表機、傳真機、投影儀等辦公裝置日常問題排障;

4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;

5、具有較強的突發事件應對及處理能力。

關於技術支援的崗位職責 篇8

職責：

1. 配合公司各種申報專案的技術方案、技術資料編寫;

2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

3. 負責售前售後技術支援，產品安裝除錯及客戶培訓;

4. 負責投標檔案技術部分的編制;

任職要求：

1. 要求電子、計算機、軟體開發、教育技術學等相關專業，專科及以上學歷;

2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。

3. 從事過產品研發、售前技術支援，有技術方案編寫經驗者優先;

4. 具備較強的學習能力，工作細緻，責任心強;

5. 性格開朗，善於溝通，悟性高。

6.接受應屆畢業生。

關於技術支援的崗位職責 篇9

職責 ：

①.負責制定相關資訊化管理、執行制度，建立公司資訊化體系和執行標準;

②.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統資訊化管理工作，及系統的落地實施;

③.負責開展公司資訊化應用系統的業務培訓工作;

④.負責公司資訊化系統(OA財務系統網際網路平臺中科雲谷等)的日常管理、維護、更新及技術支援，

⑤.負責公司IT裝置和網路日常執行的管理、維護、更新及技術支援;

⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。

任職要求：

①.統招全日制本科及以上學歷，計算機、資訊管理、軟體工程等相關專業;

②.1年以上IT技術支援或相關的技術支援工作經驗;

③.有較強的業務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養、具備資訊系統開發與實施經驗;

④.具備較為全面的資訊保安軟硬體系統專業知識，良好的網路基礎和網路故障排除能力;

⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

關於技術支援的崗位職責 篇10

職責：

1、負責PC/印表機/網路裝置/伺服器的日常維護及故障處理等工作

2、負責應用系統、常用支撐軟體的安裝、維護、故障處理等工作

3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作

4、服從公司分配安排的任務

5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度

任職要求：

1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬體運維工作經驗者優先

2、熟練掌握計算機軟硬體、網路裝置、資訊保安相關知識，以及日常維護及故障處理等技能

3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力

4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神

5、有IT行業認證的證書或者英語溝通流暢者優先考慮

關於技術支援的崗位職責 篇11

1)充分掌握與熟悉自己負責的產品，提供售前的技術支援;

2)做好編寫專案的技術方案、回答使用者關於銷售員無法解答的疑惑，並協助銷售人員向用戶推薦公司的產品和技術優勢等工作;

3)瞭解公司的開發能力、技術優勢和技術劣勢，熟悉所在行業的技術與產品的發展方向;

4)負責對使用者需求的蒐集、整理與分析工作，提供相應的解決方案，引導客戶選擇產品;

5)協助做好與顧客之間的技術交流、演講技術方案、演示應用等等工作;

6)蒐集相關資訊，清楚同類產品及競爭對手的情況、產品特點;

7)根據使用者的需求討論與制定專案的框架，幫助後期開發避免不合理的、容易帶來風險的使用者需求;

8)善用圖形編輯器、文字進行編寫標書、計劃方案，並熟悉招標、投標的一般程式流程，包括投標前與使用者的接觸、投標檔案的準備與參加投標的過程;

9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善於和人溝通交流，幫助與維護公司的專業形象;

關於技術支援的崗位職責 篇12

職責：

1、為代理商和使用者提供售前技術支援，進行軟體產品的講解;

2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導;

4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文件的編寫;

5、根據客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

崗位要求：

1、計算機或軟體類專業畢業，大專以上學歷;

2、瞭解資料庫、系統運維，對Linux系統、通訊協議等都較熟悉;

3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟體使用經驗優先，能接受短期出差;

4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文件。

關於技術支援的崗位職責 篇13

1、遠端/現場完成和客戶之間的售前技術交流;

2、按系統技術要求完成相應的PLC、變頻器的技術配置方案;

3、為銷售提供相應的PLC、變頻器的競爭分析

3、指導客戶解決售後服務問題;

4、根據需要出差到現場為客戶提供技術支援;

5、為公司新入職的銷售提供基本產品知識培訓

關於技術支援的崗位職責 篇14

職責：

1. 負責公司網路佈局和規劃,負責區域網的日常管理和維護,保證公司網路穩定執行;

2. 根據公司資料安全需求解決電腦網路配置問題

3. 負責計算機系統相關硬體和辦公裝置的維護及保養,確保公司監控、路由器、交換機、防火牆等網路裝置的安全執行;

4. 公司郵件系統和各類辦公軟體維護及處理,具備故障診斷和處理能力;

5.參與公司ERP系統的建設、管理與維護;

任職要求:

1. 兩年以上公司網路管理員工作經驗,

2. 熟練SQL資料庫安裝部署、熟練OA系統安裝運維、熟練Access資料庫。

3.熟練區域網架構設與維護

4.較強的溝通和協作能力,良好的服務意識,工作主動性強;

關於技術支援的崗位職責 篇15

1、負責裝置的安裝、除錯、故障診斷和維修;

2、負責裝置的售前支援、裝置演示;

3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導)，提供解決方案;

4、負責日常售後服務資料的收發，整理與製作。

5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;

6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發問題;

關於技術支援的崗位職責 篇16

1)負責產品售後質量跟蹤服務、技術支援，持續提高顧客滿意度;

2)掌握雷達裝備在部隊使用情況要求，隨時保持與部隊的溝通;

3)分析裝備在部隊使用中出現的問題，提出改進建議;

4)走訪部隊，測量顧客滿意度;

5)完成上級領導交辦的其他工作。