物業管理專員的崗位職責（精選22篇）

物業管理專員的崗位職責 篇1

1、 負責公司固定資產採購、物資供應商篩選維護、大型活動會議物資採購協助、固定資產盤點;

2、負責維護集團職場的衛生、綠化、消殺情況，監督全國各職場落實開展物業管理工作，記錄及處理，如植物的保養、物資的擺放、水電的檢查等;

3、負責全國各職場的裝修招投標，監督執行;

4、負責辦公室物業維護工作，維修專案的申報;

5、處理與租賃房的各項問題，跟進租金支付及發票開具，租約續期等事宜，並及時反饋;

6、對集團關於職場管理的合同進行歸檔並分類保管;

7、上級領導交辦的其他工作。

物業管理專員的崗位職責 篇2

職責：

1、參與搭建物業管理架構，結合物業工作方向、思路，制定物業工作規劃;

2、參與持續優化物業底盤管理和服務體系(系統、工具、方法、授權、制度、流程、績效、人員專業度、服務標準、分析方法)，提升物業管理和服務水平;

3、對物業獲取、合同簽署、物業服務、物業環境、物業安全、物業費用、物業退出、物業資料等各方面進行參與優化管理，提供專業指引和支援;

4、參與制定模組工作計劃與目標，並跟進有效達成工作目標和績效;

5、對物業各項資料進行綜合分析，推動解決物業相關問題;

6、參與推動物業管理規範化、標準化，提升物業服務時效和服務質量，提升物業服務滿意度。

7、其他上級交辦的工作;

崗位要求：

1、大專(含)以上，物業管理、房地產管理相關專業

2、3年以上物業管理專業相關工作經驗,半年以上的本公司物業管理工作經驗;

3、熟練物業管理、房地產交易、房地產租賃相關政策與制度，能準確執行相關程式與方法

4、熟練掌握OFFICE軟體的使用

物業管理專員的崗位職責 篇3

職責：

1、負責與各部門之間工作協調，並對所協調處理事宜實施工作質量監督;

2、不定期巡視景區內各區域，並對公共設施、裝置維修和治安等有關部門提出改進意見;

3、日常管理工作(檔案、資料、物資、考勤、後勤等)，做好外部聯絡和來訪接待工作;

4、協助物業經理完成日常工作的管理;

任職要求：

1、 大專以上學歷，物業管理相關專業;

2、 服務熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力，形象較好。

3、 具有物業管理類相關證書優先。

4、 1-2年同崗位工作經驗。

物業管理專員的崗位職責 篇4

1、每日巡查專案區域，負責專案內商戶需求的受理、解決、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與商戶的溝通，提升商戶的滿意度;

2、協助商家完成物業手續的辦理(裝修、開業等);

3、負責更新專案軟體系統及小程式的商戶資訊及資料;

4、每月協助業主進行物業費、租金的收(催)繳工作;

5、完成各類資料的統計，並定時上報。

物業管理專員的崗位職責 篇5

1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

2、負責大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進等工作;

3、協助物業主管處理投訴並負責跟蹤回訪;定期開展業戶意見調查等;

4、負責監管物業服務費的催繳工作;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理專員的崗位職責 篇6

1、負責客服管家的日常管理工作，完成各項經營指標;

2、對本部門的工作和服務質量負責;

3、負責組織社群文化活動的開展，做好與業主的溝通工作;

4、負責日常客戶接待，組織季度客戶意見調查工作，並做好回訪與總結工作。

物業管理專員的崗位職責 篇7

1、熟悉商業運營部管轄範圍，協助負責物業管理工作;如清潔、綠化維護、保安崗位、商鋪管理等等;

2、協助商場巡場檢查，現場突發事件的處理及跟蹤;

3、準確記錄並協助處理客戶投訴，及時向上級報告;

4、做好客戶回訪，虛心的接受批評與建議，不斷改進工作

物業管理專員的崗位職責 篇8

1、負責專案的整體招商、運營管理工作，制定招商策略、計劃方案，組織本部門各崗位人員完成工作任務，達成工作目標;

2、負責招商談判與客戶及渠道開發，包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、後期續租擴租等;

3、處理各類政府行政部門交辦的工作，維護園區主要客戶關係，整合園區合作資源;

4、完善園區運營服務體系，策劃和完善客戶需要的服務專案;

5、整合各類資源，策劃和組織園區活動，營造良好的園區氛圍;

6、根據公司年度經營目標制定專案運營年度預算，並進行管控;

7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等

物業管理專員的崗位職責 篇9

職責：

1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限於客戶諮詢回覆、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

2.負責帶領客戶看倉，與客戶商談租賃事宜並最終簽訂租賃合同。

3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺釋出招租資訊釋出，減少空倉數。

4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

6.負責倉庫外聯搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

7.跟催客戶的付款情況。

8.完成領導交待的其他事務。

任職資格：

1.年齡25-36歲，大專以上文化。

2.有一定的銷售能力和服務意識。

3.有較強的溝通能力，做事踏實細心，有責任心。

4.有物業招租、管理或公寓管理經驗優先。

物業管理專員的崗位職責 篇10

1、熟知收發室管理制度和業務流程，熟練掌握相關軟體和 APP 操作技能，確保業務嫻熟、服務到位

2、負責收發室的客戶接待和快件派發的服務工作，派發時應與取件人按規定確認後派發，寄件人有簽字確認要求的，應按要求核實取件人證件並簽字後派發。

3、負責與快遞公司進行每日盤點及每月費用結算工作。

4、負責客戶的投訴接待和處理，對於出現客戶收件損壞的情況，應先安撫客戶並及時聯絡快遞合作單位處理。

5、 完成領導分配的其它各項工作等

物業管理專員的崗位職責 篇11

職責：

1.協助專案經理或物業公司經理完成管理處各項行政保障事宜;

2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;

3.接待客戶各種報修、意見投訴和應急事項處理;

4.對接集團總部，傳達上級管理理念和制度精神;

5.負責管理處檔案、固定資產和辦公用品的管理;

6.完成上級領導給予的其他工作。

任職資格：

1.年齡20-35週歲，物業管理或房地產相關專業，其他專業的，需至少有一年物業管理公司工作經驗;

2.熟練操作辦公軟體，擅長應用文寫作;

3.做事認真負責，有較強的溝通能力;

4.持有物業管理職業資格證書、中控本、電工本等物業管理技能證書的優先錄用。

物業管理專員的崗位職責 篇12

職責：

1、協助物業經理完成物業管理的工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)

2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。

3、主導推進負責區域物業制度檔案修改，稽核月總結工作量;

4、處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

5、協助區域物業房屋租賃及客戶服務;

6、完成物業經理安排的其他工作。

任職資格

1、高中或以上學歷;物業行業經驗1年以上;

2、有物業管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

3、實際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。

物業管理專員的崗位職責 篇13

1、熟悉商業運營部管轄範圍，協助負責物業管理工作;如清潔維護、裝置保養、保安崗位、商鋪管理等;

2、協助商場巡場檢查，現場突發事件的處理及跟蹤;

3、準確記錄並協助處理客戶投訴，及時向上級報告;

4、做好客戶回訪，虛心的接受批評與建議，不斷改進工作;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理專員的崗位職責 篇14

1、負責制定物業管理的各類規章制度和防範措施;

2、對公司場地發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的統籌管理;

4、負責與菜鳥網路物業負責人等保持溝通，保持良好的合作關係;

5、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理，物業管理區域內的巡視、檢查，物業管理區域內裝飾裝修管理;

6、服從公司領導的其他工作安排等。

物業管理專員的崗位職責 篇15

一、收繳物業服務費用及各項規定費用，採取措施對拖欠物業服務費的商家進行追繳。

二、按商鋪管理規約實施管理，辦理各類申請業務;接待商家來信、來訪和處理有關物業管理的投訴。

三、解答商家提出的有關房產管理和物業管理業務諮詢。

四、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理，裝修巡查、客戶關係維護、零星工程報修。

五、商家投訴、報修回訪工作，聽取商家意見。

物業管理專員的崗位職責 篇16

1.挖掘和分析園區的創收資料，以不斷完善園區/專案配套管理、提升形象;

2.定期更新營業外收費的臺賬，維護供應商關係;

3.每月進行公司各園區/專案運營、招商資訊調查，完成市調報告;

4.園區客戶監管，根據後臺資訊及時對園區物管發出預警，及時對即將到期客戶洽談續簽事宜

5.負責監管各園區停車收費管理，協助停車收費系統問題點處理跟進;停車收費費用核實、報表及查違。

物業管理專員的崗位職責 篇17

職責：

1、負責建立並完善公司經營性資產物業服務管理體系，持續改進物業服務質量;

2、負責制定和完善物業服務標準，負責物業管理日常工作的監督和指導;

3、負責建立物業服務評估體系，並按照要求組織實施評估物業服務;

4、負責制定物業年度工作計劃，做好年度工作總結;

5、負責物業服務企業的選聘、續聘工作;

6、負責組織制定新建物業管理方案;

7、負責組織物業服務工作交流;

8、負責物業服務企業與公司相關部門的溝通協調工作，負責涉及物業事務的外部機構溝通維護工作;

9、協助安全生產、消防、環保、食品安全等事務協調落實及突發事件處理;

10、完成領導交辦的其他工作。

應聘條件：

1、 本科以上學歷，兩年以上房地產相關企業客戶服務、客戶關係維護或資產管理等相關工作經歷;

2、 熟悉物業管理(服務)運作及相關法律與體系檔案;

3、 學習能力強，能快速適應工作要求;

4、 待人熱情、服務意識強，善於與客戶溝通;

5、 有C級以上駕照。

物業管理專員的崗位職責 篇18

職責：

1、負責協助物業經理對公司物業管理類專案進行管理;

2、負責協助擬定工程、保安、保潔等執行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責協助專案工程、保安 、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織協助制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、稽核物業專案年度、月度計劃;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，瞭解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

任職要求：

1、大專以上學歷，專業不限，有物業行業相關工作經驗，或有物業管理經理上崗證優先考慮;

2、熟悉辦公自動化軟體操作，良好的口頭和書面表達能力;

3、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力;

4、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真;

5、自帶小車者優先考慮。

物業管理專員的崗位職責 篇19

1、根據公司要求，組織落實各項工作，並進行監督檢查;

2、負責下屬人員業務技能的培訓及日常工作管理;

3、負責管轄範圍內人員的定編定崗、崗位職責工作，做好內部體制管理;

4、完成領導交辦的其他事宜。

物業管理專員的崗位職責 篇20

1、在物業經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、負責協助管理清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

3、全面掌握區域物業公共設施、裝置的使用過程;

4、收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策;

5、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健;

6、完成辦公室臨時交辦的工作;

物業管理專員的崗位職責 篇21

職責：

1、負責購物中心公共區域及寫字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫字樓環境整潔有序、裝置設施運轉正常，發現問題及時協調處理，保證營運環境良好;

2、負責租戶及商戶日常涉及的物業管理方面服務需求的受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調、水電等事務的協調處理;

3、負責物業日常資料的歸檔;

4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、裝置等硬體，促進並跟進維修;

5、配合物業主管對購物中心外包供方進行日常監督及管理，包括協助招標，進撤場交接，日常工作品質監督，供方培訓等;

6、負責部門固定資產盤點及購物中心物資的採購工作;

7、協助裝修組、運營組及公司其他部門關於物業管理方面的工作。

任職要求：

1、學　　歷：大專以上(可考慮優秀應屆畢業生)

2、工作經驗：非應屆生需商業地產行業工作經驗，應屆畢業生需物業管理相關專業

3、專業技能：有物業管理上崗證書優先

物業管理專員的崗位職責 篇22

1、負責協助、檢查、督導相關物業人員開展工作;

2、及時協調和處理解決客戶的各類投訴並反饋有關資訊，認真做好反饋工作;

3、以及領導交待的其它工作。