物業管理專員崗位的崗位職責說明（精選17篇）

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇1

職責：

1、 負責公司體系檔案的維護和修訂;

2、 每月彙總各公司月報，製作管理月報;

3、 各專案季度物業服務報告稽核;

4、 各專案遠端監控視訊抽查;

5、品質考核報告彙總、發放，整改結果跟進;

6、監督分公司品質督察的落實情況並進行統計彙總;

7、各類專項業務類資訊統計彙總;

8、完成領導交辦的其他事項。

任職資格：

1、大專或以上;

2、物業管理、質量管理等相關專業;

3、熟悉物業相關法律法規、物業管理實務;

4、具有優秀的綜合事務和業務協調、溝通能力;

5、語言組織能力較強，有內審員證優先。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇2

職責

1、制定本週工作計劃表;

2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。推動管轄範圍內物業專案招投標、前期介入、物業籌備工作;

3、審批物業專案預算，審批結果反饋給物業管理經理;協助經理主導年度區域物業(預算、服務質量)監管和考核工作;

4、主導推進負責區域物業制度檔案修改，稽核月總結工作量;

5、主持物業專案年度考核工作，專案管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

6、按區域物業規模，設定區域物業管理組構架;

7、協助區域物業招投標工作(後勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能);

8、完成區域物業季度彙報工作。

任職資格

1、大專或以上學歷;物業行業經驗2年以上優先考慮;條件優秀者可放寬資歷條件

2、同類物業專案管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

3、實際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、能獨立完成物業各項制度制訂，文筆優秀;現場走動能力強，工作落實效率高;

5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

6、對服務需求應主動想辦法給予實現，實現需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業預算控制;

7、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇3

職責：

1、負責購物中心公共區域及寫字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫字樓環境整潔有序、裝置設施運轉正常，發現問題及時協調處理，保證營運環境良好;

2、負責租戶及商戶日常涉及的物業管理方面服務需求的受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調、水電等事務的協調處理;

3、負責物業日常資料的歸檔;

4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、裝置等硬體，促進並跟進維修;

5、配合物業主管對購物中心外包供方進行日常監督及管理，包括協助招標，進撤場交接，日常工作品質監督，供方培訓等;

6、負責部門固定資產盤點及購物中心物資的採購工作;

7、協助裝修組、運營組及公司其他部門關於物業管理方面的工作。

任職要求：

1、學　　歷：大專以上(可考慮優秀應屆畢業生)

2、工作經驗：非應屆生需商業地產行業工作經驗，應屆畢業生需物業管理相關專業

3、專業技能：有物業管理上崗證書優先

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇4

職責：

1、與公司內部、委託物業公司、客戶之間的資訊傳遞、協調溝通與跟進;

2、協助經理列印、草擬各種對內外發文，統籌所有進出物業部的資料檔案等;

3、部門內的事務性工作;

4、會議安排及報告、紀要的撰寫;

5、本部門各類檔案資料的保管、歸檔、整理等工作。

錄取條件：

1、本科及以上 物業管理、電氣工程、工民建等相關專業。

2、一年以上寫字樓物業管理經驗。

3、品貌端正 身體健康 有責任心 細心 具有團隊合作精神。

4、熟悉辦公軟體、辦公自動化裝置操作。

5、具備較好的文書處理能力、理解能力和歸納整理能力。

6、具備較好的親和力和服務意識。

7、熟悉物業管理的相關知識，熟悉相關政策、法規。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇5

1、物業安全管理制度、計劃、報告類檔案編制及整理、歸檔;

2、物業安全臺賬建立、管理;

3、物業設施裝置日常維護、維修記錄及安全巡查記錄儲存、歸檔;

4、物業水、電、園林綠化及清潔供應日常管理;

5、公司進出行政車輛及人員備案管理;

6、物業安全相關手續辦理，如進場裝修施工手續等;

7、及時有效傳達物業安全通知;

8、配合接待外部各項安全檢查及稽核工作;

9、配合組織物業安全培訓、演習演練工作;

10、其他物業安全事項跟進、聯絡、提醒等;

11、完成部門日常事務及其他外聯工作。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇6

1. 依照物業主任的編排，在太古匯商場每層樓進行執勤巡查;

2. 確保物業內各類裝置正常運作;

3. 處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;

4. 有效執行各類工程的管理工作;

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇7

1. 負責本辦公園區分管區域的物業管理工作，並落實執行。

2. 負責辦理租戶收樓手續，並整理租戶資料移交行政文員存檔。

3. 跟進租戶的進場、撤場、及名稱變更等變更工作。

4. 向租戶解釋說明服務中心的有關管理工作細則。

5. 負責辦理租戶裝修申報、驗收手續，跟進落實有關審批手續，聯絡工程部和管理部對裝修單元完成驗收工作，並做好資料的記錄。

6. 負責所轄區域的保潔、綠化質量情況指導工作。

7. 協助財務部跟進各租戶繳費情況，對遲交和欠繳費的租戶深入瞭解，提出解決辦法，並追收租戶各項欠費。

8. 每日巡視制定區域並做好巡查記錄，發現問題了解情況並出單通知執行部門處理，並跟進處理結果。

9. 受理使用者投訴，做好投訴記錄，處理一般性的投訴，處理不了及時報告上級領導，並跟進回訪客戶至事項處理完畢。

10.負責各項管理事項通知的派發及監督執行。

11.定期與業主、租戶聯絡，保持良好關係。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇8

1、協助部門負責人處理物業服服務中心的日常工作;

2、妥善處理業主投訴，負責所轄樓棟業主的關係維護與報修問題維修跟進和反饋;

3、定期做好業主回訪工作和資訊溝通工作，為客戶滿意度的提升打好基礎;

5、負責所轄樓棟物業管理費收費通知單的發放與物業費的催繳工作;

6、參與服務中心社群活動的策劃、籌備和開展。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇9

1. 主要負責處理轄區內租戶的報修、投訴，做好記錄，並代表管理處與租戶溝通協調，及時採取有效措施予以解決各類問題。

2. 每日巡視轄區內的治安、消防、保潔、綠化、工程、蟲控等情況，提交巡視報告，發現問題及時彙報並跟進處置。

3. 負責轄區內租戶的交樓、查驗、退租等工作;資源佔用類協議及有償服務申請;租戶二次裝修及大廈內各類施工的申請、管控和協調。

4. 定期走訪轄區內租戶，與其建立良好關係，準確掌握動態，及時更新租戶檔案。

5. 負責發放轄區內租戶的各類通告、付款通知單，瞭解租戶付款情況，及時催繳欠款。

6. 依照租約，定期收集轄區內租戶的裝修資料、營業執照、保單等影印件，儲存與租戶相關的各種資料，並瞭解租戶的經營情況。

7. 協助起草部門文書，定期提交工作報告及租戶報修、投訴事項追蹤報告。

8. 按程式處理轄區內租戶緊急事件，如有需要，協助落實牽涉到租戶的公眾責任險的保險索賠工作。

9. 負責對外宣傳活動及租戶聯誼活動等，並做好相關記錄。

10. 負責臨時性場地的使用管理，做好所有場地使用協議審批及現場監管工作。

11. 負責重大節日及專項活動的環境佈置方案的落實與實施。

12. 完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇10

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部保持良好關係;

3、全面負責小區日常物業的服務品質、操作管理流程及知當的財務執行情況。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇11

1、園區安全管理，制定保安路線，巡檢標準，考核細則，並考核監督落實執行情況；

2、園區保潔管理，制定巡檢標準，考核細則，並監督落實執行情況；落實考核；

3、園區綠化管理，督促定期綠化養護，清理，保養，並形成記錄；

4、園區消殺工作督促落實，並形成記錄；

5、園區土建設施裝置維護跟進，排水管理，電纜溝，建築垃圾等，形成規範文字記錄；

6、園區電梯管控，定期維護巡檢工作督促完成，故障檢修管控，並形成記錄；

7、園區食堂，宿舍管理，定期檢查維護，並形成記錄；

8、園區每年12月初制定次年物業預算（保潔，保安，綠化，消殺，維修，維護等）；

9、領導安排的其他工作；

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇12

職責

1、負責地區物業底盤建設，制度流程落地執行與優化;

2、負責物業服務類需求處理，如定址、甄選、談判、合同簽署、裝修、物業供應商引入與管理等，不斷提升服務水平與效率，降低服務成本;

3、負責物業成本分析與管控，支援經營決策;

4、對物業服務交付質量進行監督和管理改善。

任職要求

1、本科及以上學歷，物業管理相關專業優先;

2、2年以上相關工作經驗;

3、熟悉物業管理操作流程及實施等事務;

4、親和力強，積極主動，有大局觀，具有強烈的責任心和事業心，優秀的溝通能力和抗壓能力，團隊協作能力。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇13

1、負責協助、檢查、督導相關物業人員開展工作;

2、及時協調和處理解決客戶的各類投訴並反饋有關資訊，認真做好反饋工作;

3、以及領導交待的其它工作。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇14

1、負責接待客戶來電、來訪，受理客戶諮詢及投訴，協助解決客戶問題；

2、負責客戶的入夥、裝修、遷入遷出、物品放行等日常手續的辦理；

3、負責客戶資料的收集建檔和其它檔案管理工作.

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇15

一、負責公司物業專案的招商、新租、續租的工作。

二、認真進行客戶關係維護與客戶資源管理，與客戶進行良好的合作關係。

三、負責物業專案的租金及租賃相關費用的收繳工作。

四、及時輸入列印收費通知單，保證費用的按時收繳，並對繳納情況隨時進行統計，做好欠費催收工作。

五、負責對公司所有的空租物業進行統一管理，按時查驗物業狀況。

六、負責周邊市場的租賃行情的收集、分析工作，以及行業內資訊以及政府的相關政策收集工作。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇16

1. 貫徹執行公司的方針、決策，完成上級下達的各項工作指令;

2. 協助經理制定和完善各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

3. 負責員工勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;

4. 具體分配各服務區的工作任務並負責檢查完成情況，協調各服務單位之間的關係;

5. 協助經理處理重大投訴並負責跟蹤回訪;定期開展意見調查;

6. 協助經理對內對外聯絡事宜的具體落實;

7. 按計劃組織開展員工的培訓、考試及服務現場文化活動;

8. 監督巡查員工的工作狀態，並及時糾正，對違規或不稱職的員工進行批評並向經理提出處理意見;

9. 定期巡視各服務區內的公共設施裝置，組織處理各類故障及突發事件;

10. 結合各服務區實際情況，積極向公司提出改善管理工作的意見和建議;

11. 對分管的工作負責，完成經理交辦的其他工作;

12 . 有駕駛證及物業管理工作經驗優先。

物業管理專員崗位的崗位職責說明 篇17

職責

1、主持區域物業外包公司、管理組周例會，制定本週工作計劃表，決議會議事項;

2、巡查物業現場管理，對管轄內的裝置、人員的工作質量進行現場監管並按時彙報;

3、主導推進負責區域規章制度檔案修改，稽核月總結工作量;

4、主持專案年度考核工作，專案管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

5、負責社群領導視察工作的接待準備及關係維護;

6、協助區域內的各種垃圾分類的宣傳;

7、付責管轄區內的垃圾分類巡檢人員與回收及結算;

8、志願者的招募與籌建。

任職資格

1、男女不限，年齡在24-38歲之間，外觀端正，大專或以上學歷;物業行業經驗2年以上;

2、同類物業專案管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

3、思維敏捷，實際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、能獨立完成物業各項制度制訂，文筆優秀;現場走動能力強，工作落實效率高;

5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

6、對服務需求應主動想辦法給予實現，實現需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業預算控制;

7、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。