簡論電子商務下的物流管理策略

1、電子商務環境下的企業物流管理中存在的問題

由於電子商務在我國發展的時間較短，企業對於如何更好地發展電子商務也是一個摸索和創新的過程。電子商務與企業物流以下三點管理關係密切，與國外物流水平相比，我國企業物流管理水平較低，還存在一些問題，如新的物流管理觀念薄弱，物流成本居高不下，資訊化技術的應用水平較低等，下面對電子商務環境下的企業物流管理存在的問題進行具體分析。

1.1傳統物流管理觀念向電子商務下的物流管理觀念轉變較慢企業內部從領導層到基層員工都存在著對於電子商務環境下的物流管理認識不足的現象，少數員工還完全停留在傳統的經營理念上，領導層在推動構建新型物流管理平臺中沒有發揮出較好的帶頭作用，導致新型物流管理觀念在企業的推行程序較慢。電子商務環境下，企業需要採取較大的措施，改變企業中不合理的管理模式或者方法，其次是針對電子商務在企業內形成較好的物流服務意識。電子商務和企業物流管理之間相互作用，企業物流管理水平高，則會推動電子商務的發展;若企業物流管理水平低下，則會限制電子商務的快速發展。企業從上至下，觀念的落後也將導致物流效率低下、物流業務出錯(如訂貨送貨發生錯誤)、管理資訊混亂等狀況的發生。企業觀念、意識跟不上電子商務應用的速度，那麼電子商務快速、準確和高效的優勢將不能在企業很好的體現。物流將企業和消費者聯絡在一起，物流水平的高低有一大部分通過消費者的體驗反映出來，消費者是否滿意直接決定了企業的效益和未來的發展。電子商務縮短了企業和消費者之間的距離，企業物流管理觀念的轉變同時需要物流服務意識的轉變，樹立顧客至上的觀念。

1.2企業物流管理沒有從整體出發，導致物流成本較高企業物流管理往往只注重物流上運輸、裝卸、包裝、倉儲和配送等各個環節的單個管理，實際運作時，各個環節被孤立起來，單獨作為一個整體，有的企業的物流管理甚至只關注運輸和倉儲，而忽視了其它環節的管理，沒有從整體出發，導致了物流成本較高。供應鏈管理和電子商務的發展，都要求企業要考慮整體的效益，降低總的成本，實現多方的共贏，但是在企業實際運營過程中，卻常常忽視了這些理念。物流是供應鏈管理中的一部分，是產品、服務和相關資訊向消費者流動的過程，如何改善企業物流管理，降低物流成本，在時間上和空間上實現物流的增值服務，讓物流環節上的相關方都獲取最大的效益，是值得企業考慮的。

1.3企業物流管理中網路、電子、資訊等技術的應用水平較低電子商務本身也是在資訊科技的快速發展下被提出來的，因此企業資訊科技應用水平的高低也會影響企業物流管理水平。電子商務環境下，要求企業提高物流運作能力，這個過程的順利開展也需要企業引進大量的軟體和硬體作為保障。企業物流管理需要的硬體一般是指，物流基礎設施的配置如車輛、搬卸裝置等，物流相關的軟體通常是指電子商務需要的物流平臺的建立和其中涉及的網路技術等。在國內企業物流管理基礎薄弱，現代化的物流設施應用也只是限於少數大型企業，管理手段、專業化知識、技術水平等支撐性條件都較為缺乏，也限制了企業物流管理水平的提高，造成了企業物流運營週期長，給企業帶來了較大的負擔。

2、電子商務環境下的企業物流管理策略

電子商務環境下的企業物流管理還存在著一些問題，隨著電子商務應用水平的提高，採用哪些策略有效地改善企業物流管理水平更好地適應環境的改變，使企業獲得更好地發展就成為了企業重點關注的話題。

2.1引進先進的基礎設施和技術，改善企業物流管理的配置就目前來說，隨著我國科學技術的不斷髮展，科學技術已經給我們的生活以及給企業的發展帶來了很大的動力，因此電子商務環境下企業物流的管理應該更多的利用先進的科學技術，這樣一來企業的物流管理才能站在一個更高的位置。在基礎設施方面，企業應該順應發展潮流更多的從國內外引入更加先進的基礎設施，利用這些先進的基礎設施改善企業的物流管理配置。目前物聯網技術的快速發展為企業的物流管理提供了更多的方法，例如無線通訊的運用等。除了在硬體上引進先進的基礎裝置以外，還要企業加大資金投入通過多種方法引進國內外先進的技術，使得技術與裝置使用相匹配。這樣才能在短時間內提高企業物流管理水平，建設企業自己的資訊平臺，支撐電子商務開展。

2.2合理利用第三方物流，藉助專業化服務為企業創造效益第三方物流是社會專業化分工的表現形式，也是具有專業化的物流模式。企業將部分物流外包出去，有利於企業有效利用資源，提高企業的經濟效益，也有利於保證製造型企業的利益，有更多的時間和精力去做好企業的其它經營活動。第三方物流企業根據合同為企業提供服務，雙方共享利益和風險，使雙方能夠維持一種長期穩定、互利共贏的戰略合作關係。第三方物流是一種新型、有代表性的物流模式，這種專業化、全方位的物流代理服務減少了企業物流管理的內容，適用於電子商務環境下企業物流管理。

2.3重視新型專業化物流管理人才的引進和培養，提高企業物流管理水平電子商務環境下要求企業擁有懂資訊科技、新型管理的專業人才，這些人才是企業實現物流管理智慧化、資訊化、電子化的關鍵。電子物流的應用，需要依靠專業知識豐富的專門人才來執行和管理，這類人才不僅僅在技術上非常專業，而且還需要具備其它方面的素質，能夠根據外界環境的改變，對物流管理做出調整。資訊科技更新的速度較快，企業還需要對引進的人才適時進行培養，掌握最新技術和管理理念，培養的內容包括企業業務的學習、物流管理技術等。在企業內部還應該引入競爭機制，鼓勵並激勵員工努力工作，並注重學習，提高自身素質，充分發揮物流專業人才的優勢。

3、結語

總而言之，電子商務環境下的企業物流管理髮生了較大的轉變，物流也促進了電子商務的發展，同時也推動了市場經濟的發展。儘管我國電子商務發展時間較短，水平較低，但是我們還應該看到電子商務環境下企業的物流管理具有巨大的發展空間。