來自江西的小李是剛畢業不久的大學生，畢業後找工作不順利，他就在網上開了個店鋪，但由於不熟悉電子商務的運作技巧，又沒有工作經驗，他的店鋪以“關門大吉”告終。
回首自己的經歷，小李說：“當時只是一味地想著做老闆，但根本就不懂經營，更不懂網路經營的運作程式和經營理念。所以，我還要好好學習網路營銷的知識。”不久前，小李在大瑩服裝批發市場電子商務街拿下一家店鋪當老闆。再次踏上網路營銷之路。
事實上，在電子商務浪潮不斷湧向沿海人的時候，許多人都對網店營銷模式躍躍欲試，然而，一旦真正接觸後，不少人都面臨著資金來源、商品選擇、進貨渠道、包裝郵寄、銷售經驗、庫存風險、售後服務等一系列的問題。在這方面，有人跌倒過，有人跨越過，更多的是在探索嘗試中……網上開店並非百利而無一害，網店產品的分類、管理等都有很多技巧，這些問題對投資者和買家雙方而言都意味著一定的風險。
許多想通過網路創業的人都在摸索出路，但不少人忽視了一點，先行者們前行中的種種姿態，本身就是一本本生動的教科書。
“儘管長安模具業名聲在外，但通過網路營銷獲得商機的個案還是太少。”長安鎮聯冠集團營銷總監肖承宇告訴記者，從xx年開始，長安的模具產業重點加大了宣傳，其中，通過行業雜誌投放廣告和參加展覽會是提升知名度的兩種主要途徑，隨著網路經濟對東莞沿海片區衝擊的日益加劇，僅靠單一的實體營銷渠道，效果並不明顯。目前有不少老闆都有打造電子商務平臺的想法，但具體行動的人仍然較少。
事實上，聯冠集團自己也曾邀請旗下的品牌客戶聯合打造電子商務的平臺，但不少客戶在這方面的意識仍然較薄弱，聯冠的呼籲聲並沒有得到積極的迴應。
對此，肖承宇坦言，搭建公共的電子商務平臺，需要政府以自身強大的公信力和權威性進行積極的引導和扶持，這樣有利於資源整合和資訊傳播。然而，政府當前在這塊的投入相對較少。據瞭解，目前長安模具業的人士主要來自江浙和港臺，這些老闆對電子商務存在著令人不解的極端做法：那就是當企業有一定規模了，就自己投資建立自己的網站；否則，就什麼網路推廣都不做。
相比於長安模具業在電子商務開拓方面的裹步不前。同樣身處沿海的虎門的服裝業在電子商務領域卻搞得風風火火，在很早以前就採用了b2b(企業對企業)的商務模式，通過便捷的資訊溝通，成就了不少商機。
“破解這種困局之道只有兩條：一是政府牽頭來搭建平臺，二是進一步提升企業老闆的網路推廣意識。”肖承宇說。
欣喜的是，電子商務帶來的巨大商機越來越吸引著無數模具商家，東莞市鉅元五金建材有限公司總經理林建明就是其中一位。
較早前，他在深圳經營一家xx多平方米的五金超市，並打造了屬於自己的網站，在去年春運雪災和四川地震期間，由於基礎設施破壞嚴重，長沙和四川本地發電機等產品供不應求，再加上道路中斷等原因，發動機等機電產品成為當地的稀缺產品。而林建明正是通過網路的平臺，把他擁有發電機等產品的資訊廣泛傳播到受災地區，從而招攬到了大批的訂單。“如果不是網路平臺，長沙和四川那邊很難獲得我們公司的產品資訊。”
正由於這段特殊的經營，堅定了林建明打造電子商務平臺的決心，他表示，下一步他將著力在長安聚合機械五金模具城打造“東莞市鉅元五金建材超市”，林建明說：“我們將利用網路的平臺進行大力推廣，我們的想法是，把許多國內外的知名模具廠家集中到這裡展示，並通過網路把產品進行展示，以最優惠的價格吸引客戶，從而做大做強長安的模具產業叢集。”
林建明指出，廣州、深圳等是國際化的城市，而長安只是一個經濟強鎮，在影響力方面無法與上述城市比肩。然而，通過網路營銷，只要你的產品質量過硬，你的價格有優勢，那麼，無論你的企業身在哪個角落，都能與其它企業站在同一起跑線上。
林建明認為，網路營銷真正的價值在於給企業帶來潛在客戶和商機，但對於大多數傳統企業來說，從認識到熟練運用還需要一個較長的過程。為取得更好的成效，廣大模具企業在進行網路營銷的過程中，需要選擇好的產品，並不斷學習電子商務方面的技能。他認為：“真正的網路營銷應是針對性與廣泛性的，要搞好網路營銷，一定要站在客戶的立場上去想，客戶經常會去的地方是什麼，客戶經常搜尋的是什麼，客戶的年齡等定位，再考慮自身的商業目的。”
?專家訪談
東莞理工學院管理系講師鄭寧：
網路營銷需要特色
記者：當前，東莞沿海片區特色產業鮮明，而電子商務也正在快速發展，有業內人士提出希望政府能牽頭打造電子商務的平臺，你怎麼看待這種觀點？
鄭寧：政府來主導有其獨特優勢，但從電子商務的角度來看，由於在網路的資訊內容控制上存在較大難度，比方說，商務網站上產品的質量、資訊的可信度等。因此，在打造電子商務網路平臺方面，政府也可以嘗試把主導權放給企業或個體，讓他們自主參與市場競爭。
事實上，任何事物的發展必須經歷從不成熟到成熟、不完善到完善的過程。
儘管網路營銷已為眾多中小企業所接受，但仍然有超過50%的企業對網路營銷能為企業帶來什麼存在種種理解誤區。主要有以下幾方面：一是目的不明，一些企業在網路熱潮中盲目跟風，沒有既定的明確目標和清晰的策略，最後導致浪費了很多人力和物力；二是追求形式，一些企業和個人追求形式，網站花俏，但有效的資訊卻很少，不能有效吸引客戶；三是一些企業對做好的網站不進行推廣，也就沒有回報；四是不懂得評估，一些企業不清楚應該如何進行評估一個網路平臺給自己的業務帶來哪些利弊。
記者：當前，不少大學生都把開網站，搞電子商務作為創業的一種重要途徑，因為門檻低，風險較少，你怎麼看待這種現象？
鄭寧：事實上，大學生從事網店或進行網路營銷有不少優勢，比方說對計算機的熟練運用，對資訊的敏感度高等，此外，學生從事網路營銷，能有較多的時間投入到網路中，從中保持與客戶的密切交流，從而獲得商機；當然，大學生從事網路營銷也有不足的地方，比方說資金普遍短缺，只能從事一些低價值，可複製和可代替的產品，無法形成自身獨有的競爭力。
■樣本
大瑩東方出1+1電子商務模式
在金融危機襲來時，虎門大瑩東方國際服裝商場，作為當地新興的服裝城，自然受到了不小的影響。據該商場統計，其商戶銷售額普遍下降40%，空鋪率上升了20%，客流量下降了近60%。
在這種危機之下，該商場結合為解決“大學生就業難”的優惠政策，大膽提出1+1服裝電子商務模式，通過“校企合作”，騰出兩層樓，免收鋪租，給大學生創業。4個月之內，600個鋪位被大學生認租完畢。
“剛開始，我們也沒底，壓力很大，老闆叫我算一下，搞電子商務，最開始要虧多少錢，結果發現最少要虧上千萬。”大瑩副總經理鄧子菊說，讓他們欣喜的是鋪位很快被一搶而空，雖然目前，商場離盈利還有一段距離，但至少解決了很多大學生的就業問題，商場的人氣也被帶動起來。
最近，該商場作法，也得到了團中央的認可，最近，該商場就被授予國家級“青年就業創業見習基地”。
什麼是大瑩東風國際1+1服裝電子商務模式呢？對於入駐的網商來說，這是一種實體服裝商鋪加上一套網上交易網點。網路營銷為實體店擴大了銷售渠道，實體店又為網店提供了信譽保障。凡是xx—xx屆畢業生只要交xx元的保證金，每月300元的管理費就可進入商城開店，且前兩年免租費。
但涉足其中的創業者，並非百試不爽，很多年輕人是衝著門檻低的誘惑而參與的，由於缺乏經驗，事後碰壁自然是免不了的。
該商場商戶謝小姐每天的工作是從發帖宣傳自己的淘寶店開始的。每天早上上班時，她都要開啟電腦重新整理頁面，發帖宣傳自己的淘寶店，同時關注自己信用評級積分。
謝小姐說，一般每做成一筆交易，買家就會給一個好評，信用評級就會積一分，“想要有上萬元的月收入，一般就得達到皇冠級別，這意味著要做好10001筆交易，我現在的信用評級積分才20分。
走訪中，記者發現不少商家與謝小姐都遇到了類似的問題，信用評級一般都不高。
除此之外，貨源和資源不足也是困擾新進者的一大難題。“生意不好的原因之一是貨源問題，一次性進貨數量越多價格就越便宜，一般我們拿貨數量是50件，但傳統實體店往往是幾百件，我們進貨成本相對偏高。”謝小姐說。
如何在網路時代精彩上路？
據大瑩服裝批發市場的專業人士介紹，網上開店主要分為兩種形式，一種是自己的獨立網站作為銷售平臺，從網站的維護、更新、到宣傳、銷售都要自己一手包辦，優點是網站的設計可以創出自己的個性吸引顧客，更可以自己設立網站論壇，及時收到買家的意見反饋，但投入的成本、精力和時間也相應地增多；而另一種則利用其他網站提供的平臺來銷售自己的商品，如現在比較流行的易趣、淘寶等網站就為人們提供銷售的平臺，優點是省去設計網站的時間，大型網站的知名度也有助於增加自己店鋪的點選率，省去宣傳費用。
1.學習當顧客。可以到淘寶、易趣等網站，先當幾回買家，熟悉網上購物的整個流程，有助於吸收經驗。
2.選擇合適的商品。選擇一些特別的、有個性的商品是吸引顧客的重點，此外就是要看貨源，選擇自己容易找到貨源的商品，利用地區價格差異來賺錢。
3.申請網站平臺或成立個人網站。對於入駐已成規模的網路商城，選擇標準是要選擇人氣旺盛的網站，自己成立網站的可以借鑑別人的成功經驗。
4.考慮商品的定價。價格定位首先要保證自己的利潤點，保住自己的基本費用。對於剛剛起步的店，價格定位一定要吃準，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。
5.網店名字和商品是你自己的品牌，網店的名字要起得醒目，而網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。
6.售後服務要周到。賣出商品後，要在第一時間和買家取得聯絡，發貨後儘快給您的買家發一封發貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等資訊，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引新老顧客都很有幫助。
7.重視網店的“信用度”評價。商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易後，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對於網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
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