一、指導思想
圍繞市委、市政府提出1年創市最乾淨縣城，3年創省級文明城市的目標，以建設宜居、宜商、宜業、宜遊城市為基本出發點，緊抓城市北擴機遇，發揮區位優勢，高標準、高起點、高效率建設城市北部新城區，緊跟城市管理攻堅步伐，理順城管工作機制，解決突出問題，建設美好城市，給進入的客人樹立良好的第一印象。
二、工作目標
1、城市建設工作目標
（1）全力推進重點專案建設，特別是城市基礎設施建設專案。一是在城市道路建設上，年內完成107線北入口提質改造工作，完成青麓大橋的拆遷安置工作；力爭在201x年前，力爭新城一路全線通車，金陽路二期工程全面完成，水拾路、五梅路北段基本建成，新城二路、群英北路進入實質建設階段。二是在小區建設上，要著力突出環境優美、品質優良，建成一批上檔次、高品質的生活小區。繼續推進紫荊府、明珠新城、錦鏽山湖、騰鳳新城、友誼新城、白雲花園三期的建設，力爭到201x年，全部建設成入住。
（2）全力配合，做好城區道路提質改造工程。按照市裡的統一部署，做好體育路、白雲路等道路油化工作。
（3）全力推動解決城市排水問題。老城區藍天市場一帶因下水管道排水不暢造成經常性的城市內澇，五里牌居委會因城市建設中的排水設施建設嚴重滯後造成內澇，都是迫切需要解決的問題，力爭在近三年內，促進藍天市場下水管道改造工程立項，督促職能部門完成五里牌居委會新城區範圍內城市規劃編制，特別是排水功能的專項規劃工作，嚴格按規劃要求完成排水設施建設。
（4）科學規劃，合理佈局，全面控制“兩違”建設。一是在城市北擴建設中，合理預留群眾安置區，引導居民整體規劃設計、集中建設。二是對全面打擊“兩違”建設，通過堵疏結合的方式，最終達到“總量遞減、增量為零”的目標。
2、城市管理工作目標
（1）理順關係，強化管理，全面提升城市管理水平。理順與開發區城管中隊的關係，爭取到執法權；理順與城管局衛生保潔區域的管理，確保衛生整潔。加強城市管理，基本消除佔道經營，嚴控建築施工汙染，禁放煙花爆竹。
（2）爭取資金，加大投入，搞好城區環衛、綠化工作，搞好小區道路硬化。徹底解決環衛設施老化不足、環衛工人嚴重不足、環衛工人待遇偏低問題；城區主幹道要100%實現綠化；小區道路90%以上實現硬化。
（3）加強宣傳教育，倡導文明行為，促使市民形成良好習慣，自覺遵守相關制度，共建美好家園。
三、工作措施
1、城市建設工作措施
（1）專案服務責任到人。全面推行專案服務雙向選擇制，實行全程跟蹤服務，一個專案一套班子，負責群工工作的所有事務。
（2）全面優化經濟發展環境。將經濟發展環境列入村居考核，作為評價村居工作的一項重要指標。加強對基層黨員幹部的教育管理，表彰紮實推進經濟發展的優秀黨員，以典型示範帶動黨員幹部創先爭優。同時，嚴厲打擊非法阻工、強攬工程現象。
（3）搞好規劃設計，完成改造。深入調研，形成報告，將藍天市場及五里牌居委會一帶嚴重內澇情況向市委、政府及相關職能部門反映，促成藍天市場下水管道改造工程在最近幾年完成。改造工作一旦啟動，將成立專門的工作組，全力配合完成改造。對新建城區，要促使規劃、市政部門等相關職能部門出臺城市供水排水、環境衛生、園林綠化等專項規劃和城市控制性詳細規劃、分割槽規劃的編制工作。根據規劃及時建立城市公益性基礎設施專案庫，以規劃建設的時序來安排指導基礎專案建設的先後順序，切實改變專案建設的隨意性。
（4）制定《關於“兩違”工作整治的決定》。推行以村為主，處、村、群工科三位一體工作責任制，堅持巡邏在處，打擊在處，發現報告在村、穩控善後在村。“兩違”執法工作以辦事處規劃執法中隊為主體，各村（居）只設協管員協助工作。加強對“兩違”行為的處罰，村居幹部有“兩違”行為的一概免職，村居幹部所駐組出現“兩違”的，嚴格追究其責任。凡有“兩違”行為除進行處罰外，還不得加入黨組織。
2、城市管理工作措施
（1）開展城管工作集中整治月活動，探索建立城管工作的長效機制。在集中整治月活動期間，全體幹部上街進小區義務搞衛生、清垃圾，同時，對所有路段小區衛生進行包乾負責，每月進行考核評比，同時將城管工作納入居委會年終考核，進行獎懲，作為評價城區居委會工作的一項重要指標。通過短期集中行動，促進城管工作良性執行，最終形成良好習慣，建立長效機制。
（2）爭取資金，加大投入，解決制約城管工作的突出問題。通過向上級爭取資金和自籌方式，解決背街小巷環衛設施嚴重缺乏現象，增設垃圾桶，加大垃圾清運力度。按規定配置環衛工人，在上級資金沒有到位的情況下，辦事處財政補貼社群缺崗環衛工人20人，年人頭經費9.6萬元。提高環衛工人待遇，確保主幹道環衛工人每人月工資不低於800元，背街小巷及交通幹道環衛工人每人月工資不低於700元，同時力爭為環衛工人購買人身意外傷害保險或工傷保險及養老保險，切實解決環衛工人工資過低，病無所醫，老無所養問題。
（3）加強管理，嚴格執法。對亂貼小廣告、佔道經營、佔道施工、拋灑滴漏、帶泥上路、燃放煙花爆竹等現象嚴厲查處。
（4）搞好綠化與道路硬化。每年3月開展義務植樹活動。通過向上級爭取資金和居民自籌資金開展小區及背街小巷的道路硬化。
（5）提高市民素質，增強市民責任。向群眾發放倡議書，爭當文明市民。與臨街門面商戶簽訂門前衛生三包責任狀。
按照建設富裕、秀美、文明、和諧百春園的總體要求，本著高標準、高起步、高實效、創一流的工作原則，以跨越發展為第一要務推動和諧百春園的全面發展，現結合實際，特制定街道未來五年工作規劃。
一、指導思想
以落實科學發展觀為統領，以打造"自治型、服務型、平安型、學習型、生態型"為戰略目標，以構建和諧百春園為工作主題，圍繞"一條主線、兩個重點、三大工程、四項突破"工作思路，創新思維方法，樹立街道新形象，為全區的"五區"戰略建設和發展做出更大的貢獻，促進和諧百春園的全面發展。
二、工作目標
走經營城市之路，堅持調整優化經濟結構，轉變經濟增長方式，促進經濟跨越發展，堅持服務社群,服務居民，促進社群建設健康有序發展，積極構建人本百春園、平安百春園、數字百春園、亮麗百春園、和諧百春園的工作目標。
三、工作任務和措施
（一）貫穿"一個主線"。
貫穿"保穩定，促發展，構建和諧百春園"這一主線，基本形成經濟發展有序、服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關係融洽、自治參與廣泛的和諧社會發展態勢。通過加強領導班子建設及幹部隊伍建設，要下大力量抓好三支隊伍的建設（機關幹部隊伍，社群居委會支部書記、主任隊伍，基層社群黨員隊伍）。不斷提高幹部隊伍理論水平和綜合素質，不斷提高幹部隊伍的工作水平和奉獻精神，本著"交任務、壓擔子、重培養"的原則，讓廣大年輕幹部在工作實踐中增長才幹，發揮特長，得到鍛鍊，進步更快，為街道未來五年各項工作的奠定基礎和提供人力資源保證。
（二）圍繞"兩個重點"。
1、以經濟建設為重點，實現經濟提速。一是以規範建設特色街區為重點，大力發展服務經濟，實施商貿興街，服務強街戰略，全力打造商貿中心、文化教育中心、社群服務中心。二是增強發展後勁，發展社群經濟，加大招商引資力度。突出"七裡坪家政服務中心"（國家立項）、"市殘疾人服務中心"（已報省立專案庫）、計生技術服務大樓（已報區專案庫）、百春園物業管理公司、社群家政服務中心等重點專案建設，加大以推介現代服務業、城市基礎設施、教育文化產業等"熱點"專案招引客商，招商引資突破13000萬元。三是優化經濟發展環境。建立黨政領導聯絡企業制度，為企業排憂解難。確保實現企業總產值增長100%，突破2.4億元，實現居民人均增收20xx元。
2、以社群建設為重點，實現發展提質。一是以社群黨建為龍頭，探索社群黨員教育管理工作的新機制新方法，標本兼治，強化教育，不斷加強黨風廉政建設；二是強化和完善社群、小區、樓棟三級組織體系，以社群文化建設為抓手，提升社群文化品位；三是以社群服務為核心，拓展社群服務領域；四以社群自治為方向，加大社群建房力度，在五個社群組建社群服務中心；五是以社群共建為載體,做到共駐共建,資源共享,形成自治型、服務型、平安型、學習型、生態型社群；五是以社群建房。
（三）抓好"三大工程"。
1、抓好"靚麗工程"，實現社群基礎設施建設提速。一是抓好對五個社群背街小巷、居民區房前屋後按照硬化、綠化、亮化要求全面進行改造，切實改善居民區生活質量，營造和諧的人居環境。二是各社群分別建立了各自的示範街巷和院落，推進社群基礎設施和綜合配套設施建設，形成連點成線，連線成片，滾動發展新態勢。三是對現有的百春遊園改造，增添遊園設施，提高遊園品位，成為社群休閒樂園。
2、抓好"陽光工程"，實現居民保障擴容。一是街道、社群、企事業單位免費對下崗失業居民，尤其是4050人員提供勞動技能培訓和再就業意識培訓，以社群家政服務中心為索引，拓寬服務領域，想方設法增加就業崗位，力爭201x年所有社群達到最充分就業社群，達到零失業率。二是擴大養老保險覆蓋範圍，實現城鎮居民養老保險擴面。三是結合上級醫療政策，推行新型居民合作醫療。建立個人交費、社群扶持和政府資助相結合，以大病統籌為主的居民醫療互助共濟制度，使參加合作醫療覆蓋率達90％以上。四是完善低保保障機制，形成低保動態科學規範管理。五是創辦社群"愛心超市"，以零利潤服務社群弱熱群體，營造和諧的生活保障環境。
3、抓好"藍天
工程"，實現計生服務提質。一是深入"四優"服務（"四優"是指標對計生困難戶、下崗職工、獨生子女傷殘、死亡家庭、孤寡老人等人群實行優先享受低保、優先就業；聯合社區超市、學校、診所、藥店對其實行優惠購物、優惠看病、優惠入學；對育齡群眾實行計生優質服務；聯合職能部門優化經濟環境、人居環境）。二是充分利用"百春遊園"和社群健身場，協會活動室，圖書室建立留兒童樂園。三是打造全市計生服務精品牌----深入推行"婚育新風進校園入課堂"。四是搞好"五個服務"（政策服務、生殖健康服務、藥具宣傳服務、隨訪親情服務、一條熱線釋疑解惑服務），實現居民的自我教育、自我管理、自我服務，使群眾對計生工作的滿意率達90%以上，意外妊娠率控制在10%以下，計生率98.5%以上，爭創全市人口與計劃生育示範街道。
（四）力爭"四項突破"打造"四大品牌"。
1、力爭社會綜治工作新突破，打造平安百春園。
一是完善社群警務室建設，廣泛開展以禁毒為重點的嚴打鬥爭，深化建立"無毒害"單位、"安全文明小區"和消防進社群活動，做好矛盾糾紛調處工作；二是做好平安社群建立，並將平安社群建立觸點向單位、樓棟、單元、家庭延伸，加強了社群巡邏隊伍的規範化建設，初步建立起了社群群防群治機制和保障體制。三是穩妥推進消防安全進腦入心、進組入棟、進門入室"為主旋律的消防工作，實現社群消防自我管理、自我教育、自我提高；四是做好法制進社群、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。
2、力爭在社群管理模式新突破，優化社群服務，打造數字百春園。社群建設及管理要以滿足社群居民多層次需求為目的，以提高社群居民生活質量和綜合素質為宗旨，以資源共享、社會共建為依託，建立適應社會主義市場經濟體制的社群建設管理體制和執行機制，努力把社群建設成為環境優雅，居住方便，配套齊全，整潔有序，寧靜祥和，健康文明，穩定發展的現代化城市新型社群。一是抓網路建設。建立街道、社群兩級網路，並能過社群網將觸點向樓棟、單元延伸，建立四級網路。二是抓資訊建設。建設社群網上服務平臺，完成街道、社群二級服務中心的聯網，實現政府、社群和居民資訊的快速對接，提升現代社群服務和社群管理水平。
3、力爭城市建設新突破，打造亮麗百春園。按照區委、區政府"五區戰略"總體要求，未來五年內，充分發揮街道區域性、屬地化管理職能，動員社會力量，把城市管理工作提高到一個新的水平，使轄區廣大居民生活質量得到根本改善，使每一個社群都能達到淨化、綠化、序化、美化標準。一是成立專門的城市管理領導小組辦公室，實現管理模式的三個轉變，變被動管理為主動管理，變突擊管理為經常管理，變管理城市為經營城市。二是繼續鞏固硬化、綠化、燈化率。全力配合做好群眾綠化、城市建設配套綠化、拆違還綠等工作。三是建設節約型城區，發揮街道團委作用，組建社群環保志願者隊伍，建立和健全社群環保節能管理制度和群眾性的環境監督體系。
4、力爭精神文明建設新突破，實現素質提升，打造和諧百春園。認真貫徹《公民道德綱要》，建立社群國旗臺座。廣泛組織群眾性文體活動活動。以百春園社群為試點啟動社群居民大型晨練活動。深入紮實地開展各級文明社群街巷建立工作。一是要總結提煉出"百花精神"，使之成為"百花精神"的公德名片和品位標誌。二是要通過設定公益廣告，潛移默化激發市民熱愛百春園的自豪感、遵守社會公德維護城市環境的責任感、加快發展的緊迫感。三是開展"文明戶"評選活動，倡導文明、友愛、誠信、節約的社會新風。四是建立各具特色的樓院文化、街巷文化、廣場文化和校園文化，營造和諧的文化氛圍。
一、細化制度，打造法治後勤
貫徹落實《機關事務管理條例》和《黨政機關厲行節約反對方法條例》，夯實制度建設和管理機制的基礎。根據省、市、區相關政策精神，對機關辦公用房、黨政社群共治專案實施工作進行法制化、規範化管理。
（一）加強辦公用房管理
貫徹《關於黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，建立健全辦公用房集中統一管理制度，形成長效管理機制。科學優化辦公用房調配管理，穩步推進綜合樓回收工作，適時整合部分機關零散辦公現狀，從分散走向相對集中。
（二）嚴把黨政社群共治專案實施工作管理。
加快推行黨政社群共治專案實施工作，在專案調研、規劃設計、計劃安排、施工管理、驗收標準等環節，融合施工企業的一些先進做法，實現標準化管理，規範化服務，提高專案管理精細度。
二、優化管理，打造滿意後勤
機關事務辦擬通過績效管理、考核管理、獎懲管理等手段，挖掘內部潛力，形成保穩定、促發展、增效益的內部氛圍，努力為廣大機關幹部職工做好服務，樹立機關後勤視窗服務形象，積極打造滿意後勤。
（一）機關事務後勤保障工作：著力在內部管理上下功夫，結合崗位類別多、人員編制不同的特點，對每一位工作人員的工作任務、職責以及管理制度進行修訂，制定詳細、操作性強的a/b角分工制度，理順管理機制，強化內部管理，不斷提高管理效能和工作效率。機關飯堂要在“五心工作法”基礎上，學習借鑑現代餐飲管理模式和手段，積極探索實施績效化管理、精細化管理和標準化管理，進一步提高配菜服務的安全性。計劃引入第三方機構開展深入的、專業的飯堂滿意度調查，廣泛徵求意見，實現飯堂服務管理質的提升。
（二）機關公務用車管理工作：緊緊圍繞“保障後勤服務、提升服務質量、確保行車安全”，加強對司駕人員的崗位培訓，提升集中公務用車車容車況，完善值班司機和應急司機等相關制度，做到調配及時熱情服務，保證各類政務活動及應急工作用車。
（三）街道採購工作：機關事務辦計劃將社群工作站（含居委會）的辦公自動化a.b類商品，統一納入我辦採購管理。建立程式化、制度化和公開化透明的採購及報廢機制，建立完善的固定資產管理體系。
三、樹立意識、完善機制，打造節約後勤
堅持把“符合政策規定，保證使用功能，體現以人為本，滿足服務需求，務必履行節約”作為制定具體節能降耗方案的指導原則，從節能降耗的長期性著眼，從節能降耗的可行性著手，做好節能降耗的整體方案。
一是深入開展節能宣傳。通過張貼宣傳廣告、節能溫馨提示、舉辦節能講座等各類宣傳平臺加大宣傳力度，進一步提高幹部職工對節約能源的重視程度。加強機關幹部節能宣傳，倡導低碳出行，公務出行儘量乘坐公共交通或拼車出行，通過節約一度電、節約一張紙、節約一滴水等活動引導機關工作人員養成節約用能的良好習慣，變“要我節約”為“我要節約”，真正從主觀上提升節能意識，帶動節能工作的開展。
二是完善節能機制建設。建立健全全5街道能耗統計管理體系和制度，狠抓基礎節能各項措施。抓住重點環節和重點領域，積極推廣應用節能照明用具、節能供水用具、節能空調裝置等節能新技術、新產品、新材料。
三是提高各項經費使用效率。深化經費使用意識，提高經費使用效率，制定詳細的專項經費使用計劃，改變專項經費使用缺乏計劃性、上半年資金使用滯緩、年末資金使用集中的狀況。同時，嚴格執行中央“八項規定”，《黨政機關厲行節約反對浪費條例》等規定，嚴格履行廉政承諾。一方面節約資金，另一方面，用足用好每一分錢。
（三）廉潔自律，打造陽光後勤
機關事務辦擬通過三個狠抓，從作風、制度、監督制約三方面，扛穩主體責任，打造陽光後勤，
（一）狠抓作風建設。習近平總書記強調，作風建設永遠在路上。今後，要繼續圍繞中央“八項規定”和省委、市委若干規定，抓好作風建設，做到有令必行、有禁必止，倡導艱苦奮鬥的工作作風，堅持勤儉辦事。
（二）狠抓制度建設。執行制度要嚴格，違反制度要追責。作為後勤部門，必須著眼於“管細、管小、管用”，緊緊抓住人權、財權、物權、事權等關鍵環節和廉政風險大的重點崗位，建立健全操作性強、切實管用的採購制度規定、辦公用品報廢制度、固定資產管理體系，做到用制度管權、按制度辦事、靠制度管人。
（三）狠抓監督制約。在擔當黨風廉政建設主體責任的同時，也要充分發揮紀檢（監察室）和群眾的監督力量，加強事前防範、事中監督、事後問責。認真執行落實政府採購制度，一切辦公採購按區採購中心下發的金額標準採辦。規範採購行為，節約採購成本；規範專案合同簽訂，層層把關，陽光操作；加大機關事務公開力度，提高後勤工作透明度，努力讓後勤工作在陽光下執行、在法治軌道內執行。
按照建設富裕、秀美、文明、和諧百春園的總體要求，本著高標準、高起步、高實效、創一流的工作原則，以跨越發展為第一要務推動和諧百春園的全面發展，現結合實際，特制定街道未來五年工作規劃。
一、指導思想
以落實科學發展觀為統領，以打造"自治型、服務型、平安型、學習型、生態型"為戰略目標，以構建和諧百春園為工作主題，圍繞"一條主線、兩個重點、三大工程、四項突破"工作思路，創新思維方法，樹立街道新形象，為全區的"五區"戰略建設和發展做出更大的貢獻，促進和諧百春園的全面發展。
二、工作目標
走經營城市之路，堅持調整優化經濟結構，轉變經濟增長方式，促進經濟跨越發展，堅持服務社群,服務居民，促進社群建設健康有序發展，積極構建人本百春園、平安百春園、數字百春園、亮麗百春園、和諧百春園的工作目標。
三、工作任務和措施
(一)貫穿"一個主線"。
貫穿"保穩定，促發展，構建和諧百春園"這一主線，基本形成經濟發展有序、服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關係融洽、自治參與廣泛的和諧社會發展態勢。通過加強領導班子建設及幹部隊伍建設，要下大力量抓好三支隊伍的建設(機關幹部隊伍，社群居委會支部書記、主任隊伍，基層社群黨員隊伍)。不斷提高幹部隊伍理論水平和綜合素質，不斷提高幹部隊伍的工作水平和奉獻精神，本著"交任務、壓擔子、重培養"的原則，讓廣大年輕幹部在工作實踐中增長才幹，發揮特長，得到鍛鍊，進步更快，為街道未來五年各項工作的奠定基礎和提供人力資源保證。
(二)圍繞"兩個重點"。
1、以經濟建設為重點，實現經濟提速。一是以規範建設特色街區為重點，大力發展服務經濟，實施商貿興街，服務強街戰略，全力打造商貿中心、文化教育中心、社群服務中心。二是增強發展後勁，發展社群經濟，加大招商引資力度。突出"七裡坪家政服務中心"(國家立項)、"市殘疾人服務中心"(已報省立專案庫)、計生技術服務大樓(已報區專案庫)、百春園物業管理公司、社群家政服務中心等重點專案建設，加大以推介現代服務業、城市基礎設施、教育文化產業等"熱點"專案招引客商，招商引資突破13000萬元。三是優化經濟發展環境。建立黨政領導聯絡企業制度，為企業排憂解難。確保實現企業總產值增長100%，突破2.4億元，實現居民人均增收20xx元。
2、以社群建設為重點，實現發展提質。一是以社群黨建為龍頭，探索社群黨員教育管理工作的新機制新方法，標本兼治，強化教育，不斷加強黨風廉政建設;二是強化和完善社群、小區、樓棟三級組織體系，以社群文化建設為抓手，提升社群文化品位;三是以社群服務為核心，拓展社群服務領域;四以社群自治為方向，加大社群建房力度，在五個社群組建社群服務中心;五是以社群共建為載體,做到共駐共建,資源共享,形成自治型、服務型、平安型、學習型、生態型社群;五是以社群建房。
(三)抓好"三大工程"。
1、抓好"靚麗工程"，實現社群基礎設施建設提速。一是抓好對五個社群背街小巷、居民區房前屋後按照硬化、綠化、亮化要求全面進行改造，切實改善居民區生活質量，營造和諧的人居環境。二是各社群分別建立了各自的示範街巷和院落，推進社群基礎設施和綜合配套設施建設，形成連點成線，連線成片，滾動發展新態勢。三是對現有的百春遊園改造，增添遊園設施，提高遊園品位，成為社群休閒樂園。
2、抓好"陽光工程"，實現居民保障擴容。一是街道、社群、企事業單位免費對下崗失業居民，尤其是4050人員提供勞動技能培訓和再就業意識培訓，以社群家政服務中心為索引，拓寬服務領域，想方設法增加就業崗位，力爭201x年所有社群達到最充分就業社群，達到零失業率。二是擴大養老保險覆蓋範圍，實現城鎮居民養老保險擴面。三是結合上級醫療政策，推行新型居民合作醫療。建立個人交費、社群扶持和政府資助相結合，以大病統籌為主的居民醫療互助共濟制度，使參加合作醫療覆蓋率達90%以上。四是完善低保保障機制，形成低保動態科學規範管理。五是創辦社群"愛心超市"，以零利潤服務社群弱熱群體，營造和諧的生活保障環境。
3、抓好"藍天
工程"，實現計生服務提質。一是深入"四優"服務("四優"是指標對計生困難戶、下崗職工、獨生子女傷殘、死亡家庭、孤寡老人等人群實行優先享受低保、優先就業;聯合社區超市、學校、診所、藥店對其實行優惠購物、優惠看病、優惠入學;對育齡群眾實行計生優質服務;聯合職能部門優化經濟環境、人居環境)。二是充分利用"百春遊園"和社群健身場，協會活動室，圖書室建立留兒童樂園。三是打造全市計生服務精品牌----深入推行"婚育新風進校園入課堂"。四是搞好"五個服務"(政策服務、生殖健康服務、藥具宣傳服務、隨訪親情服務、一條熱線釋疑解惑服務)，實現居民的自我教育、自我管理、自我服務，使群眾對計生工作的滿意率達90%以上，意外妊娠率控制在10%以下，計生率98.5%以上，爭創全市人口與計劃生育示範街道。
(四)力爭"四項突破"打造"四大品牌"。
1、力爭社會綜治工作新突破，打造平安百春園。
一是完善社群警務室建設，廣泛開展以禁毒為重點的嚴打鬥爭，深化建立"無毒害"單位、"安全文明小區"和消防進社群活動，做好矛盾糾紛調處工作;二是做好平安社群建立，並將平安社群建立觸點向單位、樓棟、單元、家庭延伸，加強了社群巡邏隊伍的規範化建設，初步建立起了社群群防群治機制和保障體制。三是穩妥推進消防安全""進腦入心、進組入棟、進門入室"為主旋律的消防工作，實現社群消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制進社群、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。
2、力爭在社群管理模式新突破，優化社群服務，打造數字百春園。社群建設及管理要以滿足社群居民多層次需求為目的，以提高社群居民生活質量和綜合素質為宗旨，以資源共享、社會共建為依託，建立適應社會主義市場經濟體制的社群建設管理體制和執行機制，努力把社群建設成為環境優雅，居住方便，配套齊全，整潔有序，寧靜祥和，健康文明，穩定發展的現代化城市新型社群。一是抓網路建設。建立街道、社群兩級網路，並能過社群網將觸點向樓棟、單元延伸，建立四級網路。二是抓資訊建設。建設社群網上服務平臺，完成街道、社群二級服務中心的聯網，實現政府、社群和居民資訊的快速對接，提升現代社群服務和社群管理水平。
3、力爭城市建設新突破，打造亮麗百春園。按照區委、區政府"五區戰略"總體要求，未來五年內，充分發揮街道區域性、屬地化管理職能，動員社會力量，把城市管理工作提高到一個新的水平，使轄區廣大居民生活質量得到根本改善，使每一個社群都能達到淨化、綠化、序化、美化標準。一是成立專門的城市管理領導小組辦公室，實現管理模式的三個轉變，變被動管理為主動管理，變突擊管理為經常管理，變管理城市為經營城市。二是繼續鞏固硬化、綠化、燈化率。全力配合做好群眾綠化、城市建設配套綠化、拆違還綠等工作。三是建設節約型城區，發揮街道團委作用，組建社群環保志願者隊伍，建立和健全社群環保節能管理制度和群眾性的環境監督體系。
4、力爭精神文明建設新突破，實現素質提升，打造和諧百春園。認真貫徹《公民道德綱要》，建立社群國旗臺座。廣泛組織群眾性文體活動活動。以百春園社群為試點啟動社群居民大型晨練活動。深入紮實地開展各級文明社群街巷建立工作。一是要總結提煉出"百花精神"，使之成為"百花精神"的公德名片和品位標誌。二是要通過設定公益廣告，潛移默化激發市民熱愛百春園的自豪感、遵守社會公德維護城市環境的責任感、加快發展的緊迫感。三是開展"文明戶"評選活動，倡導文明、友愛、誠信、節約的社會新風。四是建立各具特色的樓院文化、街巷文化、廣場文化和校園文化，營造和諧的文化氛圍。
為進一步強化對安全生產工作的監督管理，不斷完善安全生產工作職能，大力防止各類傷亡事故發生，確保我轄區安全生產的穩定，特制定**年度安全生產工作計劃。
一、指導思想
以省、市、區安全生產工作會議精神為指導，深入開展“安全生產基層基礎建設年”和“安全生產主體責任落實年”活動，以減少安全事故為目標，加強機構隊伍和法制建設，突出執法監督，完善責任體系，夯實工作基礎，強化專項整治，為全區經濟和社會發展提供良好環境。
二、工作目標
進一步強化街辦處監管主體責任，促進轄區安全生產工作部署的落實;督促企事業單位認真落實安全生產主體責任，加大安全投入，強化安全基礎管理，完善安全生產規章制度，認真排查治理安全隱患，努力防範和揭制重特大生產安全事故，推動轄區安全生產形勢持續穩定好轉。
三、工作措施
(一)進一步健全和完善安全生產責任制。加強安全生產的督查和管理，繼續推行安全生產一把手負責制，實行安全生產目標管理和安全生產一票否決制，各社群要建立健全安全生產各項制度，制定好“隱患治理年”“法人承諾年”工作實施方案，做到安全生產責任制度和措施落實到位。
(二)進一步完善安全生產監管體系。切實加強安全生產隊伍建設。一是開展法律、法規學習和教育，組織安全員認真學習安全生產政策法規，規範監管行為，提高監管水平。二是切實加強街辦處安全生產建設，完善監管體系，健全規章制度，提高隊伍素質。三是建立健全事故應急救援和預警體系。對隱患嚴重、容易發生事故的場所和企業實行安全生產預警，督促有關部門和企業採取緊急措施，防止事故發生。
(三)強化監督管理，創新監管方式。大力推行分類監察、計劃監察，正確處理好點和麵、質量和數量的關係，提高監管效率，做到年度有計劃，季度有重點，月底有檢查。對 “五一”、“十一”、“元旦”、“春節”以及高溫、雨季、冬季等重點特殊時段要做到早部署、早安排，有針對性地開展專項檢查。街辦處安全生產領導小組將於每月底對轄區重點企業安全生產工作進行督導檢查，年底將依據《街辦處安全生產目標管理考核辦法》對居委會安全生產工作進行考核，考核結果將作為年終星級社群評定的基本條件。
(四)加強隱患排查整治，強化事故責任追究。一是加大安全檢查力度，實行重大事故隱患、危險源備案制和臺帳制，對在各類檢查和日常執法監督中發現的重大隱患和危險源，要及時上報，登記臺帳備案，隱患不消除，臺帳不消號。二是把檢查與督導結合起來，督促隱患整改。對安全檢查中發現的事故隱患要及時報告安監部門依法下達整改通知書，凡是消極對待或頂著不改的，要配合有關部門按照規定嚴肅處理。
(五)大力開展活動，加大宣傳力度
要充分利用培訓班、宣傳標語、櫥窗、板報、宣傳欄、宣傳單、廣播等多種形式定期進行大張旗鼓的安全知識宣傳活動， 11.9消防日、安全生產月、五一、十一等重大節日發放《火災的撲救》、《安全小常識》、《安全生產指南宣傳冊》、《火災中的自救逃生》、《火災預防以及風暴、雷電、冰雹、風暴潮的躲避》等宣傳材料，舉辦安全生產知識培訓，督促各企業各自制定消防安全管理制度、將“三查制”(每月全面查、每週重點查、每天巡查)落到實處。提高群眾和企業法人的安全意識,努力減少安全事故發生。
(六)夯實工作基礎，建立長效機制。一是積極主動參加市、區組織的各項安全生產培訓及活動，組織轄區生產經營單位企業負責人和從業人員安全培訓教育，不斷提高幹部職工的安全意識和自我防護的能力。二是加強資訊報送工作。安全生產責任部門要按照統一要求，及時準確報送事故資訊和工作動態，不瞞報、不拖延，加強安全生產形勢的分析預測，為領導決策提供依據。三是加強檔案建設。建立健全安全生產監督管理檔案，做到一文一檔，一案一檔，以促進安全生產監管的規範化和程式化。
20xx年，xx街道將在區委、區政府的領導下，深入餞行科學發展觀，繼續圍繞“高起點、外向型、國際化”發展思路，按照迎世博600天行動計劃，努力興辦人民群眾希望辦的實事好事，讓發展成果惠及廣大社群百姓，進一步健全社群公共服務設施體系，做實做強區域化黨建，強化基層民主自治與黨的領導有機結合，發揮好非政府組織有效作用以及推進政務公開，增強政府工作的透明度等方面下功夫，真正做到民有所需，我有所應，努力建設把xx社群建設成為居民安居樂業的和諧社群共同體。
（一）建立世博主題實踐區，加大社群環境建設和管理力度
1、按照靜安區委、區政府的要求，xx社群將精心打造成為體現“更美的城市、更好的生活、更深的情誼”內涵的靜安世博主題實踐區。通過前期的廣泛調研，邀請各方面的專家共同探討，採納合理建議，制定了初步方案，後經區委常委、副區長方世忠調研後，完善修改了方案：
靜安世博主題實踐區將以“融合多元文化·共享多彩生活”為主題。靜安世博主題實踐區建設的總體目標，是努力形成三大區域形象：一是形態文明的標誌區域——完善載體、凸現標誌、美化環境，精心塑造悅目的更美城市；二是功能文明的示範區域——強化導航、保障、服務、記憶四項功能，精彩詮釋悅人的更好生活；三是素質文明的展示區域——培育意識、打造平臺、建立隊伍，生動展現悅心的更深情誼。
不斷完善世博主題實踐區方案，積極協商、論證，並在逐步完善後，在區委、區政府領導下，地區辦指導下，積極實施。
2、緊緊圍繞“迎世博”主線，以“六路兩界”（南京西路、華山路、常熟路、北京西路、延安中路、延安西路以及兩區交界的鎮寧路、長樂路）為重點，堅持條塊結合，開展市容環境綜合整治，並健全發現、協調、協同、督查、報告、責任追究等六項機制，著力解決好社群範圍內的中小道路整治、有害生物防治專項整治、弄口設攤整治、跨門營業整治，形成市容環境的常態長效管理。
3、建立新閘路1911弄和延安西路376弄亮點小區等環境綜合整治。分別建立美麗園居委會和延安西路150弄兩個區級環保綠色小區以及裕華和愚谷村2個有害生物防治小區。
4、按照每居民區一弄10門牌的要求，開展居民區公用部位整治工作，提升居民區環境的綜合品位。
5、繼續開展好以“五個人人”為重點的健康社群、健康樓宇、健康單位、健康家庭建設工作。
6、完成市府實事現場初級急救普及培訓1000人指標。
（二）完善社群為民服務體系，強調服務功能化和個性化建設
1、完善社群公共服務設施，抓好三個中心建設。落實新閘路1851號（新閘大廈一至三樓），作為社群文化活動中心的房源，並完成裝修，並啟用；落實愚園路538號（上海計算技術研究所），作為社群衛生服務中心的候選房源，完成中心的遷址工作；初步規劃社群生活服務中心建設，第一套方案是：積極爭取愚園路361弄100號至106號的置換，將其作為社群生活服務中心候選房源。第二套方案：以富民路92號，在零星整改後，作為社群生活服務中心候選房源。
2、初步形成居民區便民生活服務網路。結合居民區公共服務設施達標工作，結合居民區活動室的合理使用，整合社群各類便民生活服務資源，在11個居民區建立各居民區的便民生活服務點，初步形成便民服務網路。
3、完成嘉園居民區870平方米的辦公用房達標，實現街道居民區公共服務設施全部達標。
4、進一步完善有靜安特色的居家養老服務體系。重點加強對新增的富民、元善兩個“樂齡家園”助老服務站的管理，完善和豐富新增“樂齡家園”助老服務站服務內容。同時，完成孫克仁敬老院美麗園外設服務區的裝修，落實床位，開始啟用。
5、完成老年人日間照料中心的裝修，開始啟用；積極落實社群中心廚房的房源選址，滿足老人的不同需求，提供老年人的生活質量。
6、切實做好居委會改選工作，並以此為契機，繼續建立和諧示範居委會，迎接“全國和諧示範街道”驗收。
7、進一步發揮社會組織聯合會承接政府轉移職能作用，充分發揮民間社會組織協助政府參與社會管理的積極作用。
8、做好救助系統資訊化管理綜合資訊庫設計、維護、除錯，為做好“區一口上下”和領導決策提供更為準確詳盡統計資料。
9、做好助殘工作，完成陽光之家的達標和裝修，開始啟用；進一步完善無障礙設施建設，提供周到的殘疾人康復服務，建立全國無障礙建設示範城區。
10、發揚“雙擁”傳統，積極協助警備區通訊站和軍區文化站動遷。以社群國防教育學校為載體，在社群大力開展國防教育。
11、創辦“手拉手創業者家園”，營造社群創業氛圍，努力實現促進創業帶動就業。
12、緊緊圍繞“以培訓促就業”，依託社群培訓學校，長期舉辦針對性和定單式的技能培訓，實現用人單位與勞動力資源的有效對接，使更多失業人員在培訓合格後直接走上工作崗位。
13、成立轄區就業促進會，多方聯手大力開發就業崗位。
14、加強社群就業指導站建設，健全職業培訓、靈活就業服務、雙困人員穩定就業獎勵等制度，實現就業再就業多角度，個性化服務與指導，全力促進“雙困”和“零就業家庭”人員就業。
（三）深入推進平安建設，紮實開展綜治工作
1、繼續推進平安建設，鞏固完善大平安體系。
2、進一步增強綜治協調組織功能，構建起“點線塊”相結合的社群防範網路，增強部門間齊抓共管的合力。
3、通過前期對鉅鹿路、常熟路、華山路、富民路、延安中路、南京西路、愚園路、萬航渡路、烏魯木齊北路、長樂路等路段的老式磚木結構房屋的進戶線情況調查摸底，完成轄區內3800餘戶居民的進戶線進行整治。
4、繼續加強商務商住樓的治安管理和四小單位、市場等公共場所的安全防範管理，加強切實降低發案率。
5、進一步強化人口綜合管理和外來人員服務。
6、加強安全生產責任制落實，進一步形成安全生產工作網路。
（四）穩步發展社群經濟，做實為企業員工服務
1、在現行財力保障機制下，進一步夯實稅基，擴大新增地方稅收，為我區現代服務業推進提供支撐，積極做好屬地化管理，克服世界性的經濟疲軟走勢，在努力保持和提高招商率、屬地率和留商率的基礎上，進一步提升區域經濟能級和品位。
2、整合社群資源，繼續解決好白領午餐問題。
（五）努力營造“迎世博”氣氛，深化社群精神文明建設
1、圍繞“迎世博”主題，加強社群精神文明建設，做好現有文明建立工作與迎世博600天行動的深度對接與融合，以原有的文明社群、文明小區、文明示範標誌區域、交通文明示範區域建立工作為抓手，著重做好新一輪上海市文明社群建立工作。
2、圍繞“我們大家的世博”以及“我們的社群，共同的家園”主題開展一系列迎世博社群實踐活動，利用社群學校、靜安公園等平臺和載體，積極開展禮儀、雙語、世博知識等內容的培訓，加深居民對世博的認識，同時與樓組、單位簽訂社群公約，自覺規範自身行為，強化社群公共意識，倡導社群居民和單位自覺成為迎世博行動的主體。
3、積極發展社群各類文體團隊，組織學習表演迎世博主題節目，形成精品和特色。
4、積極發展迎世博志願者隊伍，開展招募、聯絡、培訓等工作，形成志願者服務特色。
5、做強“弄堂遊”品牌，辦好世博會社群活動點，使“弄堂遊”成為街道特有的對外文化交流活動品牌。
6、積極開展上海市民族團結進步社群的建立工作。
7、不斷提高街道綜合活動中心的使用效率，做好文體團隊扶持工作的推廣，努力形成社群文體工作繁榮發展的新局面。
（六）增強黨建統領力，打造區域黨建同心多層圓
1、以貫徹和實踐科學發展觀活動為契機，進一步深化“學習標兵找差距，爭做尖兵創佳績”活動。
2、深入研究在大變革背景下的社群黨建方向和方式問題，在打造同心多層同心圓、構建和諧社群共同體的區域化黨建的總體構架下，強化黨在社群治理和社群發展中的領導和引領作用，進一步在理順運作架構，激發基層活力，調動各方作用，促進工作協同上深入探索和實踐。
3、加強與國際靜安建設相匹配的幹部隊伍和人才隊伍建設，引導機關幹部勇於創新意識，深入基層意識、調研解難意識等，同時結合居民換屆選舉，進一步明確居民區的定位和職能，激發居民區社工和居委會委員工作熱情。
在街黨工委和辦事處信訪辦公室的正確領導下，我本著不辱使命、不負重託、依法行政的原則，緊緊圍繞信訪維穩工作，真抓實幹，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的學習、工作情況總結如下：
一、政治思想、理論學習方面
能夠認真學習黨的路線、方針、政策，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，認真參加學習實踐科學發展觀活動，按照黨工委的統一安排，認真讀書、學習、查擺問題，制定整改措施，將學習實踐科學發展觀活動與本職工作結合起來，通過學習活動，使自己進一步認識和理解了，開展學習實踐科學發展觀活動的目的、意義，也使自己認識到結合信訪、維穩工作的實際開展學習實踐科學發展觀活動，就是要處理好大事化小和以小謀大的關係，大事化小是理論學習的生命，以小謀大是實踐的靈魂，只有在工作實踐中從大局著眼，小處著力，認真對待每項工作，每個信訪問題，我們才能以個案之小，成就維穩之大，做好信訪維穩工作。
二、以群眾利益無小事為指導思想 認真做好信訪維穩工作
今年我們街道信訪穩定工作，面臨的形勢特點是(1)區委、區政府將東站後廣場地區列入重點商圈改造，對維穩工作提出了更高要求，(2)隨著高鐵的開通，各類警衛任務、清整任務集聚增加(高峰時段曾達到每月20餘次)，(3)重點建設工程與居民群眾的矛盾突顯，群眾來訪、上訪、信訪量聚增，(4)社群居委會改選，社群主任進行了大幅調整，加之今年國慶60週年，維穩工作要求高，世界經濟形勢又面臨考驗，面對今年的形勢特點和工作任務，如何做好信訪維護社會穩定，對我提出了更高的標準和要求。面對以上工作局面，自己作為一名從事信訪工作多年的同志，都能做到盡職盡責、盡心盡力，主動克服人員困難努力學習，擺正位置，積極做好工作。通過自己的努力和在街黨政主要領導的高度重視下，在其他領導的關心幫助下，在分管領導的指導下，在其他科室共同配合下，共同補臺，協調作戰，使得自己的工作取得了一定的效果。
⒈制訂了維穩工作制度彙編，即：矛盾糾紛排查調處工作會議制度;矛盾糾紛排查制度;矛盾糾紛預警制度;矛盾糾紛交辦、督辦制度;矛盾糾紛報告制度;矛盾糾紛責任追究制度;矛盾糾紛排查調處周分析報告制度;矛盾糾紛日排查零報告制度，通過制定6項制度，強化了維穩工作過程的管理，確保各項措施的落實。
⒉制定了《街預防和處置群體性事件工作預案》、《社群居委建立信(本文由那一世範文網收集整理,轉載請註明!)訪資訊網路和重要緊急信訪資訊上報制度的通知》等檔案，確保了國慶期間維穩工作，組織落實;人員落實，制度落實，措施落實。
⒊全力以赴做好迎國慶60週年維穩工作，是今年工作的重點。
4、下大力抓重點信訪案件和涉法涉訴上訪人員的協調維穩工作。由於我們街上訪重點人和集訪苗頭比較多，給我們的維穩工作造成了相當大的壓力，面對困難我們積極開展工作，採取有效措施，控制穩控局面，對重點上訪人：反覆談話交流感情、增進信任和理解、積極協調相關部門對他們的訴求給予答覆、穩定情緒。
三、存在的不足和今後的努力方向
經過十幾年的工作，在組織的培養下，在同志們的幫助下，雖然我的工作能力有了一定的提高，也取得了一點成績，但是，與領導的要求和其他同志相比，我還存在很多不足。
如，對政治理論學習和業務學習存在應付了事的心理，學得不透徹，在今後的學習中要從內心深處把學習作為提高自身素質的一項重要事情來抓。
總之，一年來在領導和同志們的關心幫助下較好地完成了各項工作任務， 今後，我要繼續加強政治理論和業務知識的學習，不斷提高理論水平和工作經驗,把為人民服務的宗旨觀念真正落實到行動中去,爭取做一名優秀的共產黨員。
一、上半年工作總結
（一）加強自身建設，夯實發展基礎
一是完善黨組織架構。順利完成社群“兩委”換屆工作，街道x個社群共選出新一屆社群“兩委”班子成員xx人，各社群全部實現了支書主任“一肩挑”和“一穩一降一多兩升”工作目標。嚴肅換屆紀律，召開街道、社群兩級換屆紀律教育警示會、專題組織生活會，簽訂換屆紀律承諾書x餘份。另外，通過換屆各社群全部配強配齊基層紀檢委員，並落實了工作機制和“星級管理”辦法。
二是開展豐富多彩慶祝建黨100週年活動。七一前夕，走訪困難黨員，送去米、面、油等慰問品和慰問金，為轄區x名老黨員頒發“光榮在黨50週年”紀念章，傳承光榮與使命。x月x日上午，全體機關幹部、轄區x個社群黨員幹部，集中收看慶祝中國共產黨100週年大會直播。舉辦多彩文藝活動，x月xx日，xx街道舉辦“紅心向黨禮讚祖國”文藝匯演。隨後，xx社群、xx社群舉辦“慶七一”文藝演出，xx社群舉辦“我為黨員贈書畫丹青抒懷頌黨恩”書畫送黨員活動，受到社群黨員幹部和轄區居民的一致好評。
三是鍛造幹部隊伍。對機關新劃轉人員進行入職面試、考試和培訓，分期分批派到對口科局跟班學習，增強黨員幹部業務水平；堅持“理論學習大講堂”學習制度，採取微課堂、微培訓和微心得的“三微”學習模式，全面提升黨員幹部素質。
（二）提升硬體水平，改善辦公條件
一是按照“一站式”服務要求，籌劃並打造完成集審批、就業、民政、社保、計生等服務於一體的便民服務大廳；
二是打造完成辦事處大會議室、接待室、活動室、紀委談話室等功能室，配備辦公傢俱和辦公裝置。
三是完成xx社群居家養老專案，打造成集醫療衛生和休閒娛樂為一體的服務機構，為轄區內空巢老人、高齡老人及生活不能自理的老人提供居家養老服務。
（三）配合完成全市重點工作
一、疫情防控。一是重點排查，嚴守輸入關卡。組織黨員幹部地毯式摸排，全面落實管控措施，確保社群不漏戶、戶不漏人。二是以社群、網格為基礎，宣傳引導防疫政策、防護知識，築牢疫情防線。三是挖掘疫情防控先鋒模範，開展評先樹優活動，鼓勵黨員幹部積極投身抗“疫”大局。
二、專案建設。老舊小區改造專案穩步推進，現已進入施工階段。
三、創城迎檢。按照市委市政府安排部署，我處迅速行動，做好國家級文明城市迎檢各項工作。
其一是健全組織機構，強化工作領導。成立由黨工委書記任組長，辦事處相關班子成員、幹部、社群居委會負責人和物業公司經理為成員的工作領導小組，多次召開會議部署創城工作，推動工作落地落實。
其二是分解細化任務，層層壓實責任。制定工作方案，明確責任、細化分工，辦事處、社群、物業三方合力攻堅，形成了“縱到底、橫到邊、全覆蓋、無縫隙”責任體系。
其三是加強宣傳引導，提升群眾自覺。印製宣傳單份，增設公益廣告和指示牌x餘處，開展多形式建立國家文明城市宣傳教育，動員群眾自覺參與到行動中來，形成人人蔘與，齊抓共管，合力整治的良好氛圍。
四、安全生產。一是加強日常安全隱患排查力度，制定整治方案，落實整治措施，上半年共檢查轄區各類經營戶家，及時督促整改隱患xx處。二是組織開展“安全生產月”活動。加強對轄區內消防重點單位的安全隱患排查，共檢查家商戶，發現並整改隱患x處。
五、行政綜合服務。
一是行政審批工作。辦理食品經營許可證新辦x個，登出x個，辦理食品小作坊小餐飲登記證x個，登出x個；辦理公司營業執照xx個，個體營業執照xx個。
二是民生保障服務工作。對轄區內所有低保戶進行了重新核查和資料完善，共核查低保xx戶xx人，其中取消資格x戶x人，保留低保xx戶xx人。為xx名重度殘疾人發放護理補貼，xx名困難殘疾人發放生活補貼；兵役登記xx名，將x名適齡青年輸送到部隊；為x名退役軍人辦理大病臨時救助，基金救助x人。
二、存在的問題及原因分析
半年以來，xx街道辦事處軟硬體水平不斷上升，各項工作正常開展，但是作為一個新成立的辦事處，還面臨一些亟待解決的問題。一是人員編制還有部分空缺，難以滿足機構改革後的人員配備要求；二是轄區內多為老舊小區，基礎設施水平相對較差，亟待儘快進行改造提升。三是油區社群黨建基礎水平較薄弱。
三、下半年工作安排
（一）不斷提升黨建水平
以提升黨建水平為著力點，全面抓好黨組織建設和黨組織活動開展，完善機關制度及各項工作制度。以理論學習、業務培訓為抓手，不斷提升幹部水平，鍛造一支素質過硬的幹部隊伍。
（二）加強社群基礎設施建設
以老舊社群改造專案為契機，以改善居民居住環境為目標，不斷提高社群基礎設施建設水平，提升百姓幸福感。
（三）提前做好工作謀劃
依據城鄉規劃和國土規劃要求，以加強法治社群、平安社群、和諧社群、養老社群建設為目標，抓好社群工作謀劃及功能規劃，對社群進行打造升級，不斷提升辦事處現代化管理體系和管理能力水平。
（四）全力完成各項工作任務
加強對市委、市政府工作精神學習，全面按照有關指示進一步加強安全生產、專案建設、疫情防控、意識形態、創城等各項重點工作，確保保質保量完成任務。
20xx年，街道行政服務大廳將繼續落實區委區政府的要求，以“幸福”、“質量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設為抓手，鞏固提升行政服務的品質成效，加強服務理念在踐行中的可操作性，通過細化工作標準，探索集約視窗職責改革，提高一體化行政服務程度。
1、探索“一門一窗式行政服務”改革工作，推進視窗服務權責一體化。
“一門”就是多門向一門集中，把目前多個辦事大廳逐步往行政服務大廳這一個大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個窗口才能辦成一件事的情況變成在一個視窗辦理，視窗不再分部門、事項，實現一個視窗就可以辦理任何行政服務事項。“一門一窗式行政服務”改革以群眾需求和便利為原點進行設計，總體目標是解決群眾在辦理行政服務事項的時候可以少跑一趟路，少跨一個門檻，少走一道程式。切實解決聯絡服務群眾“最後一公里”的創新舉措，
2、完善行政服務業務統計分析工作。
業務量的統計分析是做好大廳知識儲備、資料探勘的基礎，大廳將按季度統計大廳業務受理量，彙總進駐科室資料進行統計分析，對業務資料變動情況進行跟蹤、研究和反饋，提高資料的準確性和可靠性，實現業務辦理的科學化和動態化管理。
3、加強監督管理，提高服務品質。繼續加大制度建設和規範化建設力度，認真總結工作經驗，不斷完善監督體系，加強自我監督和社會監督，提高依法行政水平。進一步健全視窗建設民主評價制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強視窗日常監督管理。通過電話抽查、社會監督員座談會等多種形式，拓展監督方式，改進視窗工作人員的服務水平。
4、積極開展人文關懷，努力營造文化氛圍。制定《街道行政服務大廳視窗工作人員慰問工作方案》，積極開展人文關懷活動，對生日、結婚、生育、生病住院的在崗視窗工作人員進行慰問，堅持把硬性制度和柔性關懷相結合，增強隊伍歸屬感，打造團隊凝聚力，營造和諧溫馨的工作環境，努力建設人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動，提升視窗工作人員精神面貌，激發視窗工作人員工作熱情，努力創造新型公共行政文化。
一、大力促進就業再就業
幫助困難群體就業、實現充分就業為目標，進一步落實新一輪積極就業政策；認真開展“再就業援助月活動”、“春風行動”、“推薦高校畢業生就業活動”等專項工作；認真落實十八大報告提出的“以創業帶動就業”精神，健全創業服務體系，大力推進創業帶動就業工作；援助有勞動能力、有就業願望的就業困難人員就業，加強公共就業服務體系建設，進一步提升業務素質；加強資訊網路建設，及時更新資訊。加大對全區勞動力資源和用工企業的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業用工需求“兩頭清”。
二、更好完善離退休人員資訊，做好資料庫臺賬
為離退休老人進行指紋驗證、指紋採集和生存驗證，繼續做好上門驗證服務工作，提升服務水平，確保每個老人能夠每月按時領到退休金，並做好社保政策諮詢工作。建立完善退休人員社會化管理服務工作為主線，進一步提高管理水平和服務質量。
三、依法促進勞動關係更加和諧穩定
當前的市容環境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社群、管理處及自治組織實施，群眾共同參與。由於部分居民的不良衛生習慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養犬等成為“天然”的習慣，有些整治過的地方又出現新的問題，導致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。為此，街道將根據實際，進一步做好宣傳發動，提高群眾文明衛生素質，讓廣大居民投身到治理市容環境衛生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養成良好衛生習慣，自覺維護城市環境衛生。同時，進一步加大農貿集市、大型購物商場、社群公園等區域和轄區行業單位的監管、整治力度，採取切實可行的辦法，落實責任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。
（一）繼續落實好市容環境綜合考核相關任務及工作。
市考核領導小組辦公室為了進一步推進20xx年的市容環境綜合考核工作，不斷完善考核內容和考核措施，市考核領導小組辦公室擬訂了20xx年度市容環境綜合考核工作方案。城管科將根據近期市容環境綜合考核工作會議精神，結合新的考核方案，全面對轄區環境衛生、綠化管養存在的問題進行排查，對三個外包服務單位企業強化管理，使作業單位之間能密切配合及互補，充分體現力往一處使的質量效果。力爭20xx年市容環境綜合考核能挺進全市前六，為街道增添榮譽。
（二）繼續推進城市管理工作常態化、精細化發展。
環境衛生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉結合部等延伸、拓展，進一步規範環衛作業內容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責制度，確保環境衛生管理“無死角、無空擋、無盲區”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區。
（三）與社群工作站建立起高效便捷的協調機制。
為了更好的發揮城管的工作職能，與工作站之間保持資訊暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區存在的環境衛生及綠化問題。
（四）繼續全面強化“門前三包”管理制度。
“門前三包”責任制是全社會共同參與，使市容環境衛生乾淨整潔保持常態的一項重要基礎制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。
（五）落實量化管理工作。
根據街道黨工委的`指示精神，結合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調動全科工作人員的工作積極性、主動性和創造性，制定城管科工作目標責任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責，用量化管理制度促進科室工作質量得到全面的提升。
（六）創新建立“微城管”公眾號
1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務好轄區單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，資訊能夠得到及時公佈，城管科創新搭建“微城管”公眾號，強化對外宣傳工作，提升城管形象。
通過搭建陣地建設、政策宣傳、辦事流程及網上預約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應急互動和即時交流，比如現場直播突發事件、釋出應急通告甚至闢謠等等，推廣政務資訊公開發揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區居民群眾、企業單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。
2、微信公眾平臺基本板塊
（1）辦事指南（養犬知識、預防知識）
（2）群眾反映（轄區垃圾、消殺四害、道路設施、三防問題）
（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）
目前，城管科創新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極建立當中。
（七）積極協助推進街道體制改革工作
認真按照街道黨工委關於體制改革工作的相關指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續保持積極的工作幹勁和認真的工作態度，以積極的心態面對體制改革，服從街道的統一安排。
不斷強化鞏固群眾路線教育活動成果，圍繞區委區政府創造深圳質量先行區和建設國際消費中心的主體目標，堅持“創新開路”和“質量至上”，強化精品意識，進一步提升城區品質，強化社會法治思維，營造依法行政、依法辦事的良好工作氛圍；加大探索建立減員增效工作機制力度；加大社會服務組織的孵化與扶持力度，培養越來越多的社會組織協助政府開展各項工作。
1、以憲法普及工作為中心，嚴格落實依法行政各項工作。以憲法宣傳普及工作為中心，通過邀請憲法等相關法律的學者、專家到街道、社群授課，購買、發放法律方面的書籍、光碟等學習資料，積極宣傳法律有關內容，幫助街道工作人員、轄區居民充分領悟憲法的初衷、本意，推動法律概念走進基層、深入民心，幫助街道全體工作人員學法、懂法和用法，持續強化工作人員依法行政意識，形成人人懂法、人人講法的良好社會氛圍。
2、積極推動基層體制改革工作。嚴格按照上級有關要求，逐步深入推進基層體制改革工作，並以此為契機，積極探索形成獨具特色的減員增效工作機制。
3、持續增強社會服務能力。不斷提高工作人員依法行政水平，提高工作效率，充分發掘培育轄區的社會組織，積極探索購買服務工作模式，解放政府自身的工作負擔，讓居民的事情由自己“話事”。開展豐富群眾文體活動，辦好“鄰里相親”社群文化節等群眾文體活動。積極推進文藝精品創作，發動社會力量創作群眾文藝精品。
4、積極配合開展城市更新工作。推動蔡屋圍片區規劃建設工作，打造蔡屋圍商務服務業集聚區；推動桂木園小區、河邊路3號中醫院職工宿舍等多個城市更新專案實施，積極保障中泰小區城市更新專案順利完成拆遷工作，協助完成地鐵9號線工程的紅嶺站、大劇院站、鹿丹村站及相應區間段臨時施工圍擋及管線改遷工程等相關工作，確保地鐵建設工程在轄區順利是施工。
5、加大力度維持整潔、乾淨和舒適的城區環境。按照區裡著力打造國際消費中心的理念，著力營造與之匹配的靚麗街區，嚴格執行城管外包服務履約監管機制；加大垃圾分類監管、定時清理收運、夜間路面巡查等工作力度，鞏固裝修垃圾集中清運工作機制成效；嚴格街面秩序管理，全面開展垃圾減量分類和餐廚垃圾集中處理，推進垃圾回收利用。深入開展“垃圾不落地”行動，加強環衛執法，遏制亂丟亂吐、外掃外拋現象。嚴厲整治城市“七亂”。實現城區更有序，積極參與建立文明養犬示範小區。保持違法建築查處高壓態勢，保持違建查處糾正率95%以上。
6、積極為轄區中小企業提供貼心服務。實行街道處級以上領導幹部掛點走訪聯絡中小企業制度，主動靠前，傾聽中小企業的意見建議，幫助中小企業解決發展中遇到的問題，著力增強轄區經濟活力。以街道商會為平臺，舉辦各類聯誼會、座談會，搭建人才溝通交流平臺。開展各種職工技能培訓講座以及豐富職工生活的活動，全面提高職工自身素質。
7、加大力度維護平安穩定的轄區環境。嚴格落實安全生產“一崗雙責”制度，持續改進和完善全國安全社群建立工作，開展安全隱患排查、執法監察、宣教培演“三項行動”，建立桂園消防一條街，開展應急救援演練，強化安全生產執法工作，繼續推進企業標準化程序，採用安全管理新網格系統加強對轄區的安全監管，重點推進老舊住宅消防系統改造工作，全力保障安全生產形勢平穩。完成電子防控視訊系統和“門禁卡+視訊”系統。推進信訪積案化解，解決一批事關民生的信訪突出問題。深入推進“平安桂園”建立，構築、完善群防群治安防控體系，開展嚴打“黃賭毒”專項整治活動，開展非法營運聯合整治行動，維護轄區良好的治安秩序和文明、健康的社會環境，增強轄區居民安全感。
8、關注民生，積極促進民生改善。抓好社群建設，強化社群自治，大力推進社群公益服務專案，落實黨政社群共治專案，逐步加大轄區內以及對口幫扶村的扶貧幫困力度，加強對轄區低保、低保邊緣群體的社會救助。認真落實各項計生、勞保等政策，持續開展優生健康惠民工程，對轄區內的計生特殊家庭、計生困難戶提供政策內的最大的幫助；做好創業、就業援助服務，做好企業退休人員社會化服務工作。
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