1. 專案交底 總監正式到崗前，生產部對總監進行專案交底，並簽署《專案總監工作責任書》，對專案工作要求明確交底。目的是專案開始前即樹立責任感。
2. 總監專案管理要求
1） 專案機構組建後，總監應根據專案特點、人員配置、合同要求等，結合公司和業主各類管理要求，制定《專案監理部辦公考勤管理制度》，形成基本管理制度、並自覺實施。
2） 明確制定《監理會議制度》，包括時間地點、參會人員要求、違章處罰條款等，形成有效管理模式。
3） 針對本專案特點制定《旁站巡視監理管理制度》、《經濟技術簽證管理制度》等一系列規章制度、組織內部教育並落實實施。
4） 總監必須進行專案巡視檢查，並填寫《總監巡視表》，目的是促進總監現場巡視檢查頻次，發現問題解決問題。
5） 總監每兩月必須填寫《業主回訪表》，增加總監和業主溝通頻次，促使服務滿意度提高，也為合同順利履行打下基礎。
6） 其他廉政制度等實施見附後。
3.公司管理制度的實施
1.總監必須每週上報工作計劃，詳細填寫每週工作行程，各專案重點工作和主要工作安排，（包括對所有專案實施）。其他各類生產部要求報表申報工作、加大督促力度執行。
2. 資訊化管理要求 開通訊息化專案，必須按期申報，見附件有相關制度，否則對總監進行罰款，每延期一天50元處罰。
3. 定期回訪制度 定期回訪業主，每月兩次以上了解總監及監理部工作狀態。
監理人員日常管理制度
1、監理人員每天必須按規定時間上、下班，堅守工作崗位。
2、應注意個人形象，說話文明，相互尊重，以禮待人。
3、工地現場檢查巡視必須隨身攜帶檢查工具，巡視檢查完畢必須進行各項書面記錄。
4、所報檢查專案，要認真檢查，檢查方法按質量檢驗評定標準要求執行，不得缺項和漏項檢查，必須每日清點簽署當天資料。
5、注重學習並熟悉有關的技術標準、規範、合同檔案、設計圖紙及工作崗位職責與管理制度，不斷提高業務技術水平；監理過程中對下發的檔案要認真領會，及時貫徹落實到位；服從領導安排，認真幹好本職工作。
6、隱蔽工程、關鍵控制點或重要工程部位，必須全過程旁站檢查施工，不經批准不得擅自離開現場。
7、上級各有關部門檢查工地施工情況時，監理人員必須主動配合檢查，介紹情況，接受詢問，不得找任何理由迴避。
監理人員工作制度
所有監理人員，必須熟悉本人所從事專業的相關設計施工圖、技術規範、試驗檢測規程及工程質量驗收評定標準，熟知各項監理細則，掌握現場施工情況，所有工序必須經檢查合格認可後方能進入下道工序施工；
對鋼筋混凝土工程等重要分部分項，強度必須符合相關要求，才能允許進入下道工序施工，保證每項工程質量達到規定的標準。
（一）現場監理工作
1、現場監理每天必須到現場檢查施工情況，瞭解施工動態，管控施工質量、安全。
2、攜帶必要檢查工具，親自動手量測，對每道工序必須認真仔細實測、檢查。
3、監理必須嚴格執行監理程式，每道工序必須經檢查合格，同時籤認相關施工資料後方可進入下道工序施工。
4、隱蔽工程、關鍵控制點或重要工程部位，必須全過程旁站檢查施工，不經批准不得擅自離開現場。上級各有關部門檢查施工現場時，監理必須到場配合，積極主動接受詢問。
5、連續施工時，監理採取輪班制監督管理施工，做好交接班記錄，如有遺留及存在的問題要交待清楚，接班監理人員繼續跟蹤落實，直至合格。返工處理的工程以施工整改過程監督為主，直至整個工程驗收合格為止。
6、各施工工序，監理必須要求施工單位按規定報檢，未報檢的工序，不得進行下道工序施工，檢查合格後，方可進入下道工序施工。
7、對一般質量缺陷能夠處理的，處理完成後要向上級主管部門及負責人報告，出現重大質量及安全事故必須按照規定及時上報上級主管部門及負責人反映情況，同時做好記錄，督促承包人保護好事故現場，協助承包人組織搶險工作，將事故的損失減少到最低。
8、對關鍵工序和主要工程的重要部位必須進行旁站，如有漏崗現象，每發現一次對直接責任監理人員處以100元的罰款。如出現兩次漏崗現象的監理人員，第二次處罰200元，如第三次發現立即清退出場。若因此造成重大質量或安全事故的，將按有關規定從嚴處罰。
（二）見證取樣試驗監理
1、所有工程進場使用的原材料、半成品、成品，必須嚴格按照規範與抽檢頻率要求進行取樣抽檢，各項技術指標檢測合格後，方可通知有關單位使用，否則，不得使用並清除出場，或按規定降級使用。
2、標準試驗、平行試驗要嚴格按照技術規範要求實施。
3、巡視檢查對必須注意進場砂、石及水泥等各項材料，，如有變化要及時取樣檢測，合格後方可使用。
4、樁基混凝土及鋼筋混凝土工程等，必須按照技術規範與抽檢頻率要求及晶片植入要求製取試件，檢測強度指標。
5、監理抽檢頻率必須大於或等於規定要求，抽檢覆蓋面達到工程部位的100%；包括市政施工，壓實度檢測每層必須按規定頻率進行抽檢，並做好資料的整理及籤認工作。
6、各項工程材料、半成品、成品的試驗見證檢測，必須建立試驗檢測臺帳，不得漏項。
7、對試驗儀器要經常性保養，同時要按照規定的時間進行檢測和標定，損壞的要及時維修，重新標定後方可投入使用。
（三）測量
1、所有工程高程點等各類控制點必須複測，經計算測量精度滿足規範要求後方可使用。
2、對重要部位定位放線、座標及高程必須複測計算，符合設計及規範精度要求後，方可進入下道工序施工。
3、施工過程中，對用於重要工程部位的座標、高程控制點要定期進行復測，檢查是否可以繼續使用。
4、要督促承包人使用經有相應資質單位校核、標定的測量儀器，防止儀器誤差導致工程放樣錯誤。
監理日誌制度
監理日誌是監理人員的第一手極其重要材料，監理人員有責任完成每天工作記錄。監理日誌反映監理人員每天工作時間、工作內容、工作質量，因此，要求每位監理人員每天詳細記錄，同時要做到以下幾點要求：
1、每日必記，每事必記，不允許漏記或隔天、斷續記錄，應連續反映監理工作情況。
2、監理工作日誌要做到當天完成，不得事後作“回憶錄”。
3、隱蔽工程、關鍵控制點或重要工程部位監理旁站記錄要完整、齊全，資料記錄準確真實，不得弄虛作假。
4、與業主代表或跟蹤審計驗收工程數量，進場材料與機械裝置同樣要記錄清楚，資料準確，以備核查。
5、施工中存在問題，當天處理完成並達到質量標準要求的，要有從“事發、原因、處理方案、整改、驗收合格”等系統記錄；對當天不能處理完成的，隔日或隔斷日期處理完成的，在此過程中，要有跟蹤處理記錄過程，經驗收合格後，要有最終結果記錄。
6、不得記錄與監理工作無關的內容。
7、監理人員每天應按照規定記錄監理日誌，沒有按照規定記錄監理日誌的，每人每天處罰20元。
8、其它內容填寫表格應按本專案工程監理表格執行。
監理人員資料完善制度
每位監理人員除完成現場巡查、旁站、抽檢工作之外，必須同時按規定的頻率完成監理核驗資料，原則上：誰監理、誰負責，誰完成、誰整理，做到與施工同步進行，這是監理本職工作之一。
1、監理核檢資料在抽檢核驗工作完成之後，必須及時完善抽檢核驗資料，不得滯後施工工程，避免事後補資料。
2、監理抽檢資料要完整齊全、真實可靠，特別是隱蔽工程、關鍵控制點或重要工程部位，做到及時準確。
3、監理資料用語要規範、準確，簽名要及時完整。對各類專項檢查時指出的存在問題，要及時整改、完善。
4、監理核驗資料關係到材料見證取樣、測量複核、現場查勘和各類施工情況，各專業監理人員要互相配合，及時相互提醒督促提供，不得擱置、互相推諉、拖延。
5、各專業監理人員要熟悉設計施工圖，技術規範，以及工程質量驗收評定標準，專案監理規劃及細則，所有人員必須能夠獨自熟練完成監理核驗資料工作。
6、資料的'交接：當有監理人員工作變動時，交接資料要認真核查其完整性及簽字情況，做好交接記錄並簽字；如接手人員不認真核查而出現資料不完整的，由接手人員負責完成。
計算機使用管理制度
1、專案現場配備的計算機為辦公裝置，上班時間不準打遊戲，不準上網聊天和放音樂；自備膝上型電腦上班時間不準打遊戲、上網聊天和娛樂。
2、不準安裝和使用黑客軟體；
3、不準隨意開啟不明來歷郵件和網址；
4、不準隨意下載與工作無關的軟體；
5、計算機本著誰使用誰管理的原則：每臺計算機均設開機密碼，主管人員不得把密碼告訴他人，如確需使用的，電腦主管人員開機後再使用；
6、由於主管人員不負責任，使計算機系統遭到破壞的，維修費用均由主管人員支付。對工作造成嚴重影響的，將給予行政處罰；
7、必須按公司及各區域質安監主管部門要求及時上傳規定的檔案資料，拖期扣罰專案負責人每天50元。
8、所有人員要自覺遵守網際網路使用的有關規定，否則後果自負。
員工勞動紀律管理制度補充條款
1、所有員工要自覺遵守監理部制定的作息制度，按時上下班, 凡無故遲到早退處以日工資30%的罰款，一個月內遲到5次的清除出場。
2、所有員工有事、有病不能上班的，必須以請假單的形式親自向總監或主管領導請假核准、報送公司，經生產、人事部門批准後方可離開。
3、監理人員在工作期間若有事需要離開，必須向主管領導請假，不得擅自離開。
4、在工作中，員工必須堅守工作崗位，不得串崗、脫崗，不準高聲喧譁，不準聚眾閒談，不準把與本職工作無關的東西帶進工作場所，嚴禁做與工作無關的事。
5、公司員工上班期間要穿戴整齊，一律不準穿拖鞋、背心、短褲，違者一次罰款100元，並責令其立即更正。進入施工現場的監理人員必須戴安全帽。
6、嚴禁在宿舍區域內吐痰、亂扔雜物等不文明行為。
7、宿舍衛生必須每天打掃，並保持清潔，定期檢查宿舍消防設施。
8、工作期間員工必須聽從指揮，服從分配，完成好本職工作。
9、員工要愛護公共財物，凡無故損壞財物的，要照價賠償。並根據情節處以50-100元罰款。對故意損壞公司裝置、設施的，除包賠全部損失外，並處以1000元以上罰款，情節嚴重者，予以開除。
10、嚴禁酗酒。
11、集體住宿者，如夜不歸宿，必須提前向負責人請假告知去向，不得擅自在外留宿，一經發現第一次罰款200元，第二次罰款500元，屢教不改的予以開除。
12、監理人員之間要和睦相處，不得惡語相向、打架鬥毆，不得挾私報復影響工作，否則，參與打架鬥毆的人員每人處以罰款500元，直至開除。
監理安全管理制度
一、目的：安全施工，預防為主。
二、責任分工：
1、專案總監：全面負責工程安全監理工作；
2、專業監理工程師（監理員）：負責本人工作範圍內的安全監理工作；
3、安全監理工作，人人有責。
三、安全生產保證體系檢查：
1、施工單位的安全保證組織機構；
2、安全生產保證計劃（安全技術措施計劃）；
3、專項安全施工方案；
4、安全規章制度；
5、安全技術交底；
6、培訓上崗情況；
7、專案總監主持檢查工作，專業監理工程師配合檢查；
8、需要業主配合時，必須通知業主參加；
9、開工報告批准前，完成檢查工作；
10、檢查記錄必須專案總監簽字。
四、安全監理預防重點：
1、人員安全；
2、支撐系統的安全；腳手架的安全；
3、用電安全；
4、防火；防毒；防爆炸。
五、安全預控監理工作：
1、對安全生產保證體系進行預控；
2、對安全監理預防重點進行預控；
3、預控函件事前發出；
4、填寫預控函件跟蹤記錄。
六、重點安全驗收檢查：
1、深基坑支護驗收記錄；
2、其他需安全驗收的裝置、設施的驗收記錄；
3、專案總監負責組織對施工單位驗收情況的檢查；
4、填寫檢查記錄表；
5、對存在的問題，發出整改通知；
6、跟蹤落實整改情況。
七、安全生產旁站監理：
1、基坑（槽）、管溝土壁支撐施工及挖土作業；
2、大型機械裝置（塔吊、施工電梯、井架、樁機等）的安裝與拆除；
3、高支模施工、模板支撐體系的安裝與拆除；
4、大模板的吊裝、堆放；
5、腳手架安裝與拆除；
6、高處作業安全防護措施、安全裝備；
7、焊接工程安全保證措施；
8、其他工程：爆破、挖孔樁及燧道等的氣體測試等。
八、巡視安全檢查：發現違反安全操作規程的，可能引發重大事故的，應立即向專案總監報告，由專案總監採取應急措施，並迅速發出整改通知。
九、定期、定點安全檢查：
1、每月定期組織安全文明施工檢查；
2、專案總監負責組織安全檢查工作；
3、需要業主配合時，必須通知業主參加；
4、對存在問題通報業主、各參建單位，及時發出整改通知；
5、跟蹤落實整改情況,對兩次整改未達到要求的，須簽發停工令。
十、重大問題及時報告：
1、不能有效制止施工企業違規活動時，應將情況上報業主和政府有關主管部門；
2、凡上報政府主管部門事項，應同時報告工程部、公司。
十一、安全事故處理：
1、事故發生後，對其影響範圍發出停工指令；
2、停工指令報業主；
3、發出監理通知，督促施工單位採取緊急措施，防止事態擴大，並督促施工單位上報；
4、四十八小時內寫出事故分析報告，報工程部、公司；
5、協助政府有關部門的事故調查工作。
監理人員廉政建設制度
為了保障監理工作正常進行，監理人員必須做到廉潔自律、遵紀守法，樹立良好監理形象，鑄就賽華良好監理隊伍，要求各位監理人員必須做到以下幾點要求：
1、認真貫徹執行國家有關方針、政策、法律、法規，不得以任何形式損害業主和承包人的利益。
2、監理人員與施工單位之間不允許發生任何經濟往來，嚴禁利用職務之便索、拿、卡、要，刁難施工單位。
3、監理人員嚴禁利用職務之便推銷工程材料、介紹施工隊伍及親朋、好友到施工單位工作和承包工程。
4、嚴禁參與各種形式的賭博活動，尤其不能參與施工單位賭博活動，變相接受施工單位錢物等。
5、不得利用職務之便接受承包人的邀請到營業性的歌舞廳、桑拿洗浴等高消費娛樂場所活動。
6、嚴禁參與各類色情活動，一經發現，予以行政處分或開除處理。
7、在質量管理、計量和工程變更管理工作弄虛作假的行為，經發現將對直接責任監理人員進行撤換或清退，並處以300～500元的罰款。
8、對借職務之便違規向承包人介紹分包隊伍及親友工作、推銷原材料的行為，經發現將直接責任監理人員進行撤換或清退並處以500～1000元罰款，並將其介紹的分包隊伍或推銷的原材料清除出場。
9、監理人員不得以辦生日酒筵等名義變相收受施工單位的禮物、禮金，經發現立即清退出場。
一、安全質量事故報告
工程安全質量事故發生後，監理工程師應立即向施工單位下發工程暫時停工令，並及時通知專案辦及當地交通主管部門和質量監督機構。
二、安全質量事故劃分
安全事故按其嚴重程度和損失大小，劃分為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故。
質量事故按其嚴重程度和損失大小，劃分為特別重大事故、重大事故、大事故和一般事故。
三、安全質量事故處理
發生工程安全質量質量事故時，總監辦應及時採取如下措施進行處理：
1、責令施工單位立即採取措施保護事故現場，同時向建設指揮部和相關單位報告；
2、責令施工單位儘快組織進行事故調查，及時報送工程安全質量事故報告單及調查報告；
3、參加質量事故調查，研究事故處理方案；事故處理方案應經勘察設計單位等有關單位認可；
4、對工程安全質量事故的整個處理過程進行監督，對處理結果進行檢查驗收；
5、向建設指揮部及時提交由總監理工程師簽署的安全質量事故報告，並將處理記錄整理歸檔。
6、工程質量事故的責任劃分和處理，按《公路建設工程重大質量事故報告和處理暫行規定》辦理。
7、監理人員應本著認真負責的態度，加強對施工現場的質量和安全監控，出現工程事故，不得擅自隱瞞不報。
為加強對安全工作的領導，落實監理公司安全管理各項制度和安全質量標準化工作，及時研究解決工程建設中存在的安全問題，特制定本制度。
一、安全工作例會議事原則
1、堅持依法議事的原則。
2、堅持責權相統一的原則。
3、堅持互相協調、科學決策、高效執行的原則。
二、安全工作例會議事範圍
1、學習貫徹上級有關安全生產方面的方針、政策、規定、指示、指令。
2、聽取現場監理人員彙報施工單位落實安全技術措施和安全管理工作的情況彙報，研究分析存在問題，提出解決的措施方法，並落實到有關監理人員。
3、對本工程專案發生的重大事故和未遂事故進行分析，討論事故責任和嚴重違章人的'處分，吸取教訓，制訂防範措施，防止事故發生。
4、檢查總結前次安全工作確定的事項落實情況，對落實不好的要追查原因和責任。
三、安全工作例會的召開
1、安全工作例會由總監理工程師主持，現場各監理人員參加，施工單位安全專責出席安全工作例會。
2、監理部安全工作例會原則上每月召開一次。遇特殊情況時，總監理工程師臨時召集安全工作會議。
四、安全工作例會議事程式
1、安全工作例會議事程式議題，由安全專責工程師確定，各現場監理工程師、監理員可提前向申請會議討論決定的議題，重要議題應提交書面材料。
2、凡提交現場監理部安全工作例會研究的議題，應事先經安全專責監理工程師審查，形成可供會議決策的方案。
3、安全工作例會實行總監理工程師負責制。對在安全工作例會上研究的事項意見不能統一時，一般性問題可緩議，如涉及時間性較強的緊迫問題，可由總監理工程師裁定。
4、凡上次工作例會研究的重要事項，需由現場監理人員向本次工作例會彙報落實情況。
五、安全工作例會議定事項的實施和督查
1、安全工作例會的記錄，由監理部文員負責，並整理會議紀要下發相關單位、及時轉告因故缺席的會議人員。
2、安全工作例會討論決定的事項由監理人員按照分工範圍督促檢查，並及時通報貫徹落實情況。
3、各參加安全工作例會監理人員原則上必須參加安全工作例會，特殊情況需向總監理工程師請假，無故不參加者上報公司監理部。
三優範文網