旅遊公司管理制度（通用5篇）

旅遊公司管理制度 篇1

一、公司財務由總經理直接主管,一切費用支出實行總經理一支筆簽字有效,若無總經理簽字,一切費用由經手人自行負責。

二、出納帳務要做到日結、月結,嚴格執行國家有關財務制度,並於當月末做好資金盤存表,報總經理一份。

三、會計要做到帳務清楚,帳帳相符,嚴格執行會計和國家相關制度,準確及時做好會計報表。

四、各種費用的報銷必須做到票據合法、有效,簽字完善(即須有經手人、證明人或驗收人、稽核人),填寫規範,否則財務人員有權拒絕報銷。

五、報銷單據的填寫:

1、出差交通費、住宿費、會務費、伙食補貼等,填寫紅色差旅費報銷單。

2、上述以外的發票,填寫黑色費用報銷單。

3、單據填寫要求字跡清楚,一律用鋼筆或簽字筆,圓珠筆填寫無效。

六、因公借款,應於事後七日內到財務部報銷,不得拖欠,並堅持前帳不清,後帳不借原則。

旅遊公司管理制度 篇2

第一章 總則

第一條 為加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本制度。

第二條 本制度所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文列印管理、辦公及勞保用品管理、報刊及郵發管理等。

第二章 檔案管理

第三條 歸檔範圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、專案方案、工程專案竣工圖、通告、通知等具有參考價值的檔案資料。

第四條 檔案管理要指定專人專管,明確責任,保證原始資料及單據完整,密級檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索取:

1、總經理、副總經理借閱非密級檔案應通過行政祕書辦理借閱手續,直接提檔;

2、公司其他人員需借閱檔案時,要經總經理批准,並辦理借閱手續;

3、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁塗改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和複製,一般內部檔案經行政祕書批准方可摘錄和複製,摘錄和複製工作必須在檔案室完成,並由檔案管理人員作好記錄。

第六條 檔案的銷燬:

1、任何部門或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料;

2、若按規定需要銷燬時,凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬,一般內部檔案,須經行政祕書批准後方可銷燬。

3、經批准銷燬的公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單,由專人監督銷燬。

第三章 印鑑管理

第七條 公司印鑑由行政祕書負責保管。

第八條 公司印鑑的使用一律由總經理簽字許可後行政祕書方可蓋章,如違反此項規定造成的後果由直接責任人負責。

第九條 公司所有需要蓋印鑑的介紹信、證明及對外發出的任何公文,應統一編號登記、存檔,以備查詢。

第十條 公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經總經理簽字批准後方可開出,持空白介紹信外出聯絡工作回來後,必須向總經理(或行政祕書)彙報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

第十一條 行政祕書因使用印鑑不當造成的損失,由其本人負責。

第四章 公文列印管理

第十二條 公司公文的列印工作由行政祕書負責。

第十三條 各部門列印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交行政祕書安排落實。

第十四條 各部門列印的所有公文或檔案,除實用份數外,須交一份給行政祕書留底存檔。

第五章 辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購發:

1、每月月底前,各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交辦公室。

2、辦公室主任指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經總經理審批後由辦公室負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃地分發給各個部門。由部門主管簽字領回。

3、除常規配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經辦公室主任批准方可領用。

4、公司新聘工作人員的辦公用品由行政祕書根據辦公室提供的名單和用品清單負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。

5、負責購發辦公用品的人員要遵守辦公用品齊全、量足質優、庫存合理、開支適當、將辦公用品保管好。

6、負責購發辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人簽字。

7、辦公用品管理一定要做到文明、清潔,注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。

第十六條 勞保用品的購發:勞保用品的配給,由各部門根據本部門的實際工作需要作出計劃,計劃單經倉庫管理員簽字後報總經理批准,由外聯部經理統一購買、倉庫管理員負責發放。

第六章 報刊及郵發管理

第十七條 行政祕書每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,報總經理審批後,負責辦理有關訂閱手續。

第十八條 行政祕書每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記,並分別送到有關部門。

第十九條 任何人不得隨意將報刊挪作他用、損毀,閱後放回原處。

第七章 附則

第二十條 行政祕書負責為各部門郵發信件、郵件。

1、私人信件一律實行自費,貼足郵票,交行政祕書處理。

2、所有公發信件及郵件一律不封口,由行政祕書進行登記後統一封口,負責寄發。

3、各類掛號信,須經各部門主管批准,行政祕書登記後方可郵發。

第二十一條 本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交辦公室研究後並提交總經理批准執行。

第二十二條 本規定解釋權歸辦公室。

第二十三條 本規定從釋出之日起生效。

旅遊公司管理制度 篇3

第一條 公司為求組織合理化以發揮經營效能,並促進公司的發展,特制定本制度。

第二條 公司設董事五人,其人選均依法律規定由股東會選舉,任期三年,並可以連任。

第三條 公司董事組成董事會,並由董事中選舉一人為董事長,根據董事會決議代表董事會行使職權。

第四條 董事會是公司的最高權力機構。公司董事會行使下列職權:

1、 制定和修改公司章程;

2、 制定公司的發展規劃、經營方案和投資方案;

3、 決定公司的減資、增資、轉讓、合併、中止、終止和解散;

4、 審查公司經營狀況、財務預算和決算;

5、 決定利潤分配和虧損彌補辦法;

6、 簽署對外重要合同;

7、 任免總經理及財務總監;

8、 制定董事會保留決定權的公司所有重要規章制度;

9、 決定設立公司的任何分支機構;

10、決定公司資產及權益的抵押、質押或保證;

11、制定公司解散時的清算程式;

12、行使其他依法規定由董事會行使的職權。

第五條 公司設總經理一人,其人選由董事會聘任,任期三年並可連任。總經理依據經營方針及計劃全面管理全公司業務。其職責為:

1、 總經理負責公司的經營、業務管理。總經理對董事會負責。

2、 董事會另有規定外,總經理行使下列職權:

(1)組織實施董事會的各項決議,並向董事會報告工作;

(2)對公司的日常經營、業務、管理工作全面負責;

(3)擬訂公司發展規劃、經營計劃、實施公司章程規定的利潤分配方案和投資方案;

(4)擬訂、檢查及修訂公司的基本管理制度;

(5)擬訂、稽核及修訂本公司的具體規章;

(6)任免由其委任的公司其他管理人員;

(7)有權代表公司對外處理業務並根據董事會的授權簽署有關合同及協議;

(8)向董事會提交月度經營和財務報告;

(9)行使董事會授予的其他職權。

3、 總經理制訂下列規章制度應報請董事會批准:

(1)經營和管理制度;

(2)財務制度;

(3)職工工資、獎懲和福利制度;

(4)採購和驗收供應品的制度;

(5)需經董事會批准的其他制度。

第六條 公司定期召開經營會議,商討公司經營策略及各項重要工作。經營會議由總經理主持。

第七條 公司設辦公室主任一人,輔助總經理辦理所指定業務及處理公司相關事宜,其人選由總經理聘任。總經理因故未能視事時由辦公室主任代理。

第八條 公司設財務總監一人。其職責如下:

財務總監負責稽核公司的各項財務收支、會計憑證、會計帳簿、會計報表和有關資料,按董事會決定的時間向總經理和董事會提交財務報告,並於會計年度結束後三個月內向總經理和董事會提交年終財務報告。

第九條 公司設下列部門:

1、辦公室; 分設:

(1)人力資源部

(2)行政部

2、財務部;

3、市場部;

4、外聯部;

5、zz地下河景區;

分設:

(1)導遊部

(2)電工部

(3)渡工部

(4)保安部

(5)園林工程部

6、峽景區。

第十條 行政部在辦公室主任的領導下展開工作。行政部的職責如下:

1、文書管理辦法及其作業流程的研究、設計及改進建議的提出;

2、本部門工作目標的擬訂、執行及控制;

3、辦公用品的登記、整理、維護、發放及保管;

4、辦公環境與設施的改善、整理、維護、安全等事項的處理;

5、文書的收發、登記、編號、歸檔及保管;

6、辦公用品的採購及備用金的支用與保管;

7、表格、書刊、講義、制度的印製、登記及整理;

8、通訊裝置及電話總機的管理;

9、在總經理的指示下,做好公司的各項接待工作;

10、本部門財物的經管;

11、其他有關行政事項的辦理。

第十一條 人力資源部在辦公室主任的領導下展開工作。人力資源部職責如下:

1、組織結構、部門職責及權責劃分的研究、分析及改進建議的提出;

2、人力資源發展計劃的擬訂、檢查及修訂;

3、人事制度與其作業程式的研究、設計及改進建議的提出;

4、本部門工作目標的擬訂、執行及控制;

5、名額編制目的研訂、控制及調整;

6、人員的任免、考勤、考績、獎懲、差假、遷調、退休等事項的辦理;

7、員工待遇的分析、研訂及辦理;

8、員工教育及培訓計劃的擬訂及實施;

9、員工工作安全、福利、保險、退休等辦法的擬訂、實施及改進建議的提出;

10、員工資料的調查、統計、分析、整理及保管;

11、員工建議制度的建立與推行;

12、員工關係的維繫及促進;

13、有關法律事務的接洽與辦理;

14、員工違反公司規章與失職的調查及處理;

15、本部門財物的保管;

16、其他有關人事事務的辦理。

第十二條 財務部職責如下:

1、財務管理與會計制度的研究、設計及改進建議的提出;

2、預算制度的研究、設計、推行;

3、財務計劃的擬訂、檢查及修訂;

4、本部門工作目標的擬訂、執行及控制;

5、年度預算的編制、控制及執行結果的分析與報告;

6、現金、契據等由出納保管及移轉;

7、各部門收支款項的稽核及費用的控制;

8、憑證的編制、稽核與保管;

9、會計賬冊的登記、處理與保管;

10、稅務會計事項的處理;

11、成本的計算及

分析控制;

12、財務、會計報告的編制與分析;

13、結算與決算報告的編制;

14、參與公司各項物資的管理、驗證以及合格供應方的評估;

15、參與公司有關制度的制訂、實施;

16、參與公司經營計劃的擬訂;

17、其他有關財務、會計事項的辦理。

第十三條 公司設市場部經理一人,輔助總經理辦理有關市場開發總體規劃和其他所指定業務,其人選由總經理聘任。市場部職責為:

1、營銷計劃、宣傳公關計劃的擬訂、檢查及修訂,報總經理批准後組織實施;

2、營銷管理辦法的研究、設計及改進建議的提出;

3、工作目標的擬訂、執行及控制;

4、年度預算的擬編、執行及控制;

5、營銷途徑的研究與設計;

6、促銷活動的設計與執行;

7、廣告宣傳及公司網頁的擬訂與執行;

8、市場潛力調查及市場情況分析,編寫市場調研報告報總經理;

9、收集並整理市場資料,形成完整的市場資料庫;

10、業務員待遇的研究及改進建議的提出;

11、業務員教育訓練計劃的擬訂、實施協辦;

12、有效選擇大眾傳播媒體,宣傳公司形象;

13、會同財務部進行營業資料的分析;

14、收集遊客對景區的意見和建議,妥善處理與本部有關的投訴;

15、其他有關業務事項辦理。

第十四條 zz地下河景區

全面負責本景區的遊客接待工作。景區經理工作職責如下:

1、確保景區各項設施處於良好狀態,保證遊客的遊覽安全,每週一次安全例會;

2、負責景區工作人員安排,參與景區工作人員工資標準及計劃的擬訂;

3、負責景區工作人員的應知應會等知識培訓,擬訂培訓計劃;

4、負責景區環境衛生工作;

5、擬訂景區費用計劃;

6、參與景區各項物資的評估及合格供應方的評估。

第十五條 峽景區

全面負責本景區的遊客接待工作。景區經理工作職責如下:

1、確保景區各項設施處於良好狀態,保證遊客的遊覽安全,每週一次安全例會;

2、負責景區工作人員安排,參與景區工作人員工資標準及計劃的擬訂;

3、負責景區工作人員的應知應會等知識培訓,擬訂培訓計劃;

4、負責景區環境衛生工作;

5、擬訂景區用費用計劃;

6、參與景區各項物資的評估及合格供應方的評估。

第十六條 外聯部的工作職責如下:

1、負責公司與政府等部門的外事協調工作;

2、根據《公司採購、驗證制度》,負責公司各項經營物資的採購工作;

3、處理與本部門有關的其他事務。

第十七條 公司視業務需要由總經理批准設定各種委員會或顧問及增設其他部門,其人選由總經理聘任。

旅遊公司管理制度 篇4

一、 總則

1、為弘揚我公司企業文化，通過組織旅遊活動，讓員工擁抱自然，放鬆心情，增進員工之間溝通交流，感受公司大家庭的和諧、溫暖，規範公司旅遊組織管理，特制定本制度。

2、本制度適用於公司所有員工（除非轉正員工）。

3、本制度施行遵循：自主、自願原則。

二、實施細則

1、公司綜合管理部每年需組織員工旅遊一次。如遇特殊情況，可補貼相關旅遊補助經費。

2、旅遊過程中的路線、交通、住宿、景點安排等問題，由公司綜合管理部負責聯絡旅行社統一安排。

3、安排旅遊地點時需考慮交通便利、時間問題。避免員工因長途旅行造成勞累，從而影響公司正常運作。

4、按照自主、自願原則，員工可選擇參加旅遊或不參加。員工家屬如有意願參加旅遊活動，亦可向綜合管理部報名自費參加。

5、旅遊期間，工資的計算方式：

（1）若員工因工作需要不能參加公司統一組織的旅遊活動的，則該員工可享受相應的旅遊補助，工資照常發放。

（2）參加公司旅遊活動的員工，旅遊期間工資按正常工資發放。

（3）不參加公司旅遊活動的員工，旅遊期間正常上班、無補助。

（4）遇法定節假日旅遊的，不參加公司旅遊活動、通知臨時加班的員工，按正常工資計算方式計算。

（5）旅遊補助標準：因工作需要不能參加旅遊活動的人員，每人補助旅遊費用的50%。

6、綜合管理部旅遊活動組織人員在與旅行社聯絡時，必須說明在旅遊過程中，不得強迫本公司員工購物、消費。

三、旅遊標準

（1）、公司根據當年度的經營業績提取一定比例的金額組織員工進行旅遊活動。

1、 凡在本公司工作連續滿半年以上的員工享有參加公司組織的各類旅遊的權利。半年以下的員工暫無資格參加。

2、 公司在一個工作年度內以不同形式考核員工的工作表現並記入員工檔案，公司以各員工的不同表現給予員工不同待遇的旅遊專案。

（2）、公司的旅遊專案的等級。

1、 普通旅遊專案,員工享有時間為六天國內遊（如：雲南麗江、廈門、九寨溝、三亞等旅遊勝地）。

2、 高階旅遊專案,員工享有時間為六天國外旅遊（如：泰國、韓國、新加坡、馬來西亞等旅遊勝地）。

（3）、員工享有不同旅遊專案的規定。

1、 凡本公司員工工作滿6個月以上的，有資格參加公司組織的普通旅遊專案。

2、 凡本公司員工工作滿一年以上的，有資格參加公司組織的高階旅遊專案，特殊情況除外。

（4）、旅遊活動紀律

1、貴重物品需隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

2、行程中或自由活動時若有刺激性活動專案，身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者等切忌從事水上、高空活動，必須隨身攜帶應急藥物。

3、團體旅行時，員工需記錄領隊或導遊的聯絡方式，不可擅自脫隊。單獨離隊，應徵得全部導遊和領隊同意，並隨身攜帶電話，以免發生意外。

4、抵達景區遊覽前，謹記導遊交代的集中地點、時間、所乘遊覽巴士車號。萬一脫隊，請於集中地點等候導遊返回尋找。

5、外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬果類，少抽菸，少喝酒。

6、在旅遊中，暢遊奇山秀水、名勝古蹟固然令人心曠神怡，但也因四處奔波、體力消耗造成極度疲勞。因此，在旅遊活動期間，遊客除了保證充足的睡眠之外，需隨身攜帶充足的營養食品和飲水，以便及時補充身體所需。

7、旅遊有時會經過一些危險區域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗，在這些危險區域，要儘量結伴而行。千萬不要獨自冒險前進。

8、忌分散活動，至少保持兩三人的人數才分散活動。切忌單獨外出。

（5）、相關說明

1、本制度經總經理辦公會議審議通過後生效。

2、本制度由綜合管理部負責擬訂、修改，解釋。

旅遊公司管理制度 篇5

為規範食堂管理、提高員工就餐質量與就餐環境,特制定本辦法。

一、用餐管理

1、為合理安排用餐數量,員工用餐實行簽到管理,由分公司行政人事部派員負責;相關人員應及時據實登記當日就餐人數,並負責統計第二天預計用餐人數。

2、為避免疾病傳染,用餐時應使用公筷、公勺。

3、力行儉省節約,杜絕剩菜剩飯。

二、採購管理

1、採購管理:食堂申購→採購→食堂驗貨→庫管收貨,同時相關責任人應按填表要求據實填寫《公司員工食堂(申)採購確認表》並簽字。

2、食堂申購,食堂申購根據行政人事部確定的每週菜譜及採購員預算的用餐人數提出申購計劃。

3、食堂採購由採購員和駕駛員共同負責,採購時應嚴格申購計劃進行,如因供應短缺或漲價因素導致不能按計劃實施採購時,經行政人事部負責人同意後可用其他類似菜品代替。

4、廚工負責驗收食品的質量、重量,對不合格食品,應拒收並上報行政人事部負責人,同時行政人事部每週要不定期進行抽查。

5、庫管員負責核對食品和物資的質量、數量,核對無誤後負責收穫和管理,並按公司相關領用程式發放。

三、廚工管理

1、廚工應講究個人衛生、勤剪指甲、勤理髮、勤洗手、不準隨地吐痰、嚴禁上班時吸菸。

2、工作時必須自查食物有無變質、變味現象,一經發現及時處理。

3、嚴格按照食品衛生要求操作,應認真清洗,保證食品和餐具衛生;應注意生熟食品分開加工和儲存,避免病菌滋生或打藥滅蟲時的食物儲存,防止食物中毒;應注意食品科學儲存,防止變質、汙染和浪費。

4、每天清理,每週以大掃除,確保食堂環境衛生。每次用餐完畢後,須將食堂地面打掃乾淨,保證地板、牆壁、餐桌等處無汙水、汙物、蛛絲等。對餐具必須做到每天消毒,筷子每週至少煮沸消毒一次(沸騰時間不少於10分鐘)。

5、為防止蚊蠅汙染食物,應每天點蚊香滅蚊蠅;堅持每週打藥,預防蟑螂等害蟲。

6、合理安排菜品品種,保證烹飪質量。

7、做好食堂物質管理,每月定期清點餐具、原料等物質。

8、患感冒或流行性疾病時不得上崗。

四、財物管理

1、伙食標準:每天12元