1、物業公司工程事務部管理範圍
1）在北京招商局物管公司管轄的各物管中心範圍內，開展工程維修的業務管理工作，對業務發展中遇到的重大問題，提出處理意見、解決方法，經報公司批准決定後貫徹落實。
2）根據公司建立的綜合管理體系，負責重大環境因素的識別與評價。
3）負責組織和監督各物管中心工程部確定提供和所需的.基礎設施。
4）負責工程分包過程的管理和控制。
5）負責監督各物管中心環境檢測與測量控制。
6）根據公司要求，依據綜合管理體系檔案，指導、監督、協調、檢查各物管中心對物業的建築、裝置維護的管理工作。
7）根據業務需要，為各物管中心提供工程管理諮詢服務。
8）協助公司蒐集、登入相關法律、法規與行政法規、主管部門條例，以及相關標準。
9）組織工程專業技術人員，交流、研討有關建築裝置的管理課題。
10）完成本部門的管理目標：
2、裝置完好率達98%
1）裝置執行事故及時處理95%
2）房屋完好率達95%
3）報修及時處理率達95%
（一）工程施工管理
1、工程專案負責人要協調公司各部門及政府各職能部門，督辦工程開工報建等各種手續；熟悉與專案建設有關的政策法規，爭取在政策許可範圍內減少有關費用開支；
2、現場施工管理人員必須履行監督、指導、協調、管理的職責，嚴格按照有關規定進行現場管理，維護公司的利益；
3、施工管理人員必須熟悉施工現場情況，熟悉施工圖、圖紙會審紀要、施工承包合同及施工單位的施工組織計劃等。要結合承包合同，編制各工程的控制性網路進度計劃，提出進度目標，審查施工隊的進度計劃，督促施工隊按合同完成進度。發現影響工程進度因素要及時解決，並向公司領導彙報。要根據施工進度提早督促施工單位增長裝置、人力、材料等，儘量避免因一些未預見的因素影響工程進度；
4、審查承包商的質量控制體系和措施，按承包合同、設計圖紙和設計要求對施工質量進行監督，嚴格把好質量關；
5、施工管理人員要建立施工日記，儲存好有關的圖紙、合同、簽證等資料，待工程竣工後交公司設計部歸檔；
6、施工管理人員要堅持'安全第一'的思想，不僅要帶好頭做好自身的安全防護，而且要督促施工單位做好安全生產的教育宣傳工作，以及工地的防護工作（即防火、防盜、防破壞和損壞、防危害周圍建築物和居民的安全），保障施工不幸衛生，做到文明施工；
7、工程中的重大問題，如修改設計、增加工程費用、順延工期、變更建材等，工程管理人員應首先徵得施工管理部領導和公司領導同意後方可處理，：：不得自作主張；
8、工程技術人員必須密切配合工程預結算部做好工程結算工作，按預結算程式要求提供有關資料；在工程竣工前一個月給設計部發出通知，協助設計部完成竣工面積計算圖；做好與牧業管理公司的交接工作。
（二）公司施工材料、裝置的管理
1、購買施工材料、裝置，經辦部門或分公司應根據工程承包合同或總經理批示，做出計劃（包括用途、採購上點、生產廠家、品種、數量、單價等），送材料裝置部稽核、總經理或執行總經理審批後方可購買。大宗材料裝置的購買必須公開招標或經公司大宗材料裝置採購顧問班子共同議定，訂立購銷合同；
2、採購部負責施工材料裝置選購的稽核工作，瞭解掌握施工材料、機電裝置資訊，瞭解生產廠家的質量、價格、供貨期、售後服務等情況，提供給相關部門；
3、採購人員應本著對公司負責的精神，所購材料要物美價廉、符合公司要求、檢驗手續齊全。採購人員不負責、疏忽大意，造成公司款項被騙或所購材料裝置質量差、短少、工期被延誤等問題，要追究有關人員責任。對未認真履行稽核職責的部門，也要追究責任。嚴禁採購人員接受和索要回扣、接受供貨方請客送禮。否則一經發現，按違旨、受賄處理，情節嚴重者追究其法律責任；
4、未履行本規定審批手續的，財務人員有權拒付貨款。財務人員撥款必須根據採購計劃審批單、購銷合同，經稽核無誤後方可撥付。撥款時預留5—10%的保證金（或按合同規定預留）；對購買裝置的驗收合格後，結算時預留1—5%的保脩金（或按合同規定預留）。
（三）工程簽證及工程款撥付管理
1、公司要求各部門嚴格控制工程預算外簽證，有變更通知的，不允許辦理重複簽證；簽證除人工費外，一般不允許簽單價。人工費單價不允許超過市場價；
2、工程預結算部要配合施工管理部控制好工程款、裝置款的撥付，凡工程進度款、裝置款，必須經工程預結算部經理簽字。財務部撥款後必須將付款底單交工程預結算部登記存檔。各分公司的工程款、調整裝置款撥付，先報工程預結算部稽核，經總經理或執行總經理簽字才能撥付；
3、工程預結算部的結算工作必須認真細緻，財務部門根據甲、乙雙方審定並簽字蓋章後的`結算書付款。
（四）工程結算管理
1、完善公司工程結算管理，在公正、準確的基礎上，加快竣工專案的結算速度，樹立公司形象；
2、工程部必須在工程竣工驗收合格後一個月內，負責督促施工單位整理一套完整的竣工結算資料（包括工程竣工圖、設計變更通知、現場簽證、隱蔽工程記錄、施工記錄、甲方供應材料及裝置情況資料、施工承包合同等）。施工管理部在十天內將材料整理好，經現場主管工程師及主管經理或業務副總經理逐項稽核，並簽字蓋章後，關公司設計部；
3、設計部設計主管人員及經理或副經理必須於一周內對報送的竣工結算資料中與設計相關部分進行逐項複審，簽署意見並簽字蓋章，送工程預結算部；
4、工程預結算部必須在工程竣工驗收後一個月內，將我方提供的材料、裝置情況資料，由經辦人整理、簽署意見，再經材料裝置部經理或副經理複審，簽署意見並簽字蓋章後送工程預結算部；
5、工程預結算部在收到竣工結算資料後，必須嚴格按照國家和地方政府部門有關預結算規定，進行認真細緻的稽核，在稽核過程中，不再受理補辦簽證；稽核完畢後，必須經甲、乙雙方經辦預結算人員簽字，再經工程預結算部經理或副經理稽核簽字。對壹萬元以上的結算報總經理或執行總經理審定簽字，雙方加蓋公章，方為有效。凡竣工結算資料報送不全或手續不完備的，不能辦理手續；
6、工程預結算部結算後，列出我公司供應材料裝置清單及結算總價，送財務部作為撥款、成本核算等的依據；
7、工程預結算部負責專案的可行性報告及預結算工作。預結算人員要認真對待專案的預結算工作，計算誤差不得超過5%，施工管理部可以對預結算書進行抽查，誤差超過規定範圍的，要追究有關人員的責任；
8、嚴禁預結算人員索賄、受賄、接受施工單位宴請、送禮。
（五）技術資料的管理
1、開發專案的工程資料，統一由設計部簽發，除向施工單位、現場主管技術人員發放外，設計應儲存二份完整資料進行編目儲存，其中一份供工程決算使用；
2、開發專案合同、裝置材料、技術資料、考察報告、可行性報告、預決算表、工程撥款單等各種技術資料，必須交回設計部存檔；
3、各種技術資料應按開發專案或類別進行編目，修改和補充的圖紙必須按系列編入圖號；
4、設計部要及時補充工程圖紙，滿足開發專案需求；
5、建立公司技術資料使用登記制度，遺失資料要追究當事人責任；
6、妥善儲存公司的成果資料，對工程圖紙、模型、透檢視、合同等資料要分類歸放、定期檢查、清潔。
1.1目的加強對水電管理,堵住漏洞。
1.2適用範圍客戶服務處工程部
1.3內容
1.3.1所有工程部人員都有責任和義務對本客戶服務處所管水電進行認真管理。
1.3.2所有員工必須以身作則,凡與人串通偷水偷電者,一經查出將作嚴肅處理。
1.3.3確保水電裝置、設施正常執行,水電正常安全供給。
1.3.4隨時巡查,所有公共用水、用電須裝表並有完整記錄資料,發現漏水、電現象,隨時維修,節約用水、用電。
1.3.5定期檢查各使用者水電使用情況,防止偷水偷電現象發生。
1.3.6按時抄送水電錶,併力求抄表正確、準時,每月將水電使用情況彙總報公司領導。
1.3.7嚴禁私拉亂接、水電線路的更改。水電錶的安裝要經主任以上同意方可。
1.3.8隨時向各水電使用者講解水電使用要求方法,注意事項,對出現的.問題多做解釋工作。
1.3.9抄表人員施行輪換制,由副主任帶隊,最少2人抄表,除副主任為固定外,協助人員每月更換,輪流抄表。
1.4附表
1.4.1《月份用電情況彙總表》
1.4.2《月份用水情況彙總表》
三優範文網