前臺接待工作職責_前臺接待工作職能（精選14篇）

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇1

?校區環境的日常監督;

?諮詢電話的接聽，做好相應的資訊記錄;

?定期對記錄的諮詢資訊進行回訪，告知諮詢者最近的培訓動態

?對來訪諮詢者接待：全面、準確、有針對性的做好諮詢工作，幫助諮詢者瞭解其想了解的資訊為起選擇培訓課程做參考;

?根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;

?組織已報名學員的上課;

?日常市場活動的配合及參與，完成其他臨時性工作;

?人員招聘登記與通知;

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇2

1、對展廳流量、客戶資訊，完整、及時、準確的登記，並每日反饋資料給銷售經理

2、及時將銷售顧問每日留取的資訊錄入dms系統及相關管理表格

3、完成展廳客流週報表、月報表的統計和分析工作

4、客戶等待時提供茶點及關懷;

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇3

1、相貌端正，待人熱誠，性格開朗，口齒清晰;

2、工作熱情積極、細緻耐心，具有良好的溝通能力、協調能力;

3、熟練使用相關辦公軟體;

4、具備一定的學習能力，願意接受公司的專業培養。

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇4

1. 按照品牌要求服務接待客戶，耐心聽取客戶需求並給予幫助;

2.具備處理問題，安排進展，跟進程序，溝通及疑難問題服務的意識和能力，限度的提高客戶滿意度。如遇到不能解決的問題，按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決;

3. 具備一定的銷售能力，懂得店面銷售技巧。針對公司現有的客戶進行產品使用指導，讓客戶接受更廣泛的增值產品服務。

4. 對客戶及時進行回訪，提高客戶對品牌的滿意度;

5. 不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;

6. 領導安排的其他工作。

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇5

1.為本司客戶提供優惠券核銷服務

2.為客戶提供贈禮等優質、熱情服務

3.解答客戶諮，處理客戶遇到問題

4.老帶新客戶發展工作

5.檢車線站內相關工作開展

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇6

1、文祕、行政管理及相關專業大專以上學歷;

2、一年以上相關工作經驗;

3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化裝置;

4、工作熱情積極、細緻耐心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;

5、熟練使用相關辦公軟體。

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇7

1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

2、負責企業雜誌、報刊、快遞等檔案的收發工作;

3、負責前臺區域資產管理，裝置維護;

4、負責日常會議服務、公司大型活動禮賓服務;

5、協助上級領導完成其他行政工作。

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇8

1、負責行政日常接待及訪客登記;

2、協助各項行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作;

3、負責辦公用品、固定資產的採購、領用、盤點管理;

4、上級領導交代的其他事宜。

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇9

1、協助展廳經理完成展廳接待工作，並做好客戶接待;

2、負責準確填寫來電、進店客流登記表，並做好客戶回訪;

3、完善當日系統客流資訊的錄入;

4、負責整體展廳5S管理;

5、上級安排的其他工作

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇10

1.負責門診客人的日常接待工作，諮詢解答，預約，分診;

2.負責客戶的後期治療回訪，意見反饋;病歷、檔案、文件的整理，系統資訊錄入等工作;

3.負責口腔前臺收費、統計工作;前臺物品補充與登記，護理品盤點;

4.對客戶的基本口腔問題進行初步解答，客戶服務工作，協調醫患溝通;

5.市場活動的推廣、落實的配合;

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇11

1、負責前臺接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發問題;

2、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求;

3、管理學員檔案，辦理報名手續;

4、定期與財務人員核對現金帳，確保賬款一致，按時上交各種報表給財務稽核。

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇12

1、對進店客戶進行接待，記錄進店客戶的資訊;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本資訊為客戶諮詢提供解答;

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇13

1、家長、會員的接待，電話接聽及轉接

2、中心辦公用品的整理及發放

3、公司檔案，信件的接收與傳達

4、中心物資的採購與申領

5、完成每月中心員工考勤工作、會員課時簽到工作

6、完成中心主任交給的其他任務及協調與配合各部門的工作

7、誠實敬業、工作認真細心、責任心強、開朗熱情；

8、能積極完成領導交辦的各項任務；

9、具有親和力，待人和善、禮貌待客；

10、接受領導安排並協助同仁完成中心業績；

11、熟練操作辦公自動化裝置，包括：計算機、印表機、傳真機、影印機、投影儀、掃描器等；

前臺接待工作職責_前臺接待工作職能 篇14

1、負責面板管理中心客人的接待、諮詢、服務;

2、客戶相關資訊的錄入管理，建立客戶檔案;

3、負責會員資料庫辦理、會員分類分級管理、會員後續跟蹤服務;