1、負責所轄區域酒店餐廳的商務合作洽談,推廣宴會廳營銷系統;
2、維護酒店飯店關係,負責處理和解決合作伙伴之間的商務事宜;
3、配合各部門完成公司市場任務。
1、負責與客戶聯絡,與重要客戶建立長久良好的合作關係;拓展網上訂房,電子商務業務,發掘潛在客戶,擴大酒店市場範圍,為客戶提供服務。
2、瞭解掌握酒店的經營政策、價格體系和對外銷售制度,瞭解市場資訊與競爭對手情況,對市場前景作出預測。
3、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
1.根據市場銷售計劃,完成每日責任銷售區域的營銷計劃。
2.收集酒店市場、企業經營和政府政策方面的變動資訊,向市場營銷總監、高階銷售經理反饋市場資訊,關注競爭對手的經營形勢,提出應變的對策,以改善和提高市場營銷業績。
3.建立銷售區域的主要客戶檔案。
1、負責酒店客房的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加銷售範圍;
4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
5、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。
1、負責開發企業客戶,簽訂合作協議;
2、整合集團酒店和旅遊資源與旅行社開發新線路;
3、銷售團隊管理和培養,建立標準的銷售體系;
負責與客戶保持聯絡,發掘潛在客戶,擴大酒店市場範圍,為客戶提供服務。
嚴格遵守酒店各項規章制度。
充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。
協助負責處理酒店的公共關係事務,與新聞媒體、關係單位、業務部門建立並保持良好的公共關係。
協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項配套設施及各項服務,與重要客戶建立長久良好的合作關係。
協助負責酒店VIP客人的接待。
協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
瞭解市場資訊與競爭對手情況,對市場前景做出預測,及時上報上級主管及決策部門,以便決策層做出準確的市場判斷及決策。
1、根據公司銷售策略,開展片區酒店銷售業務工作(開發協議單位等);
2、跟蹤客戶,維護原有的銷售渠道,開拓新的市場;
3、建立並維護良好的客戶關係以增加銷售額;
4、服務客戶,瞭解需求並儘量滿足客戶的要求。
1、根據酒店的目標市場及顧客的潛在要求,有步驟地開發客源市場。
2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。
3、負責重要客戶的資料收集,做好客戶維護工作。
5、完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。
1主動開發酒店潛在的商務協議客戶,長租客戶,旅遊團,會議客戶等,___化酒店收入。
2維護客戶關係,接待和對接客戶的預定,確保客戶的滿意度。
3拜訪,電話回訪客戶,帶客戶參觀房間。
4 簽訂訂房協議和必要的信貸協議。
1.熟悉酒店各部門、各服務專案的情況以及自己的業務,有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標。
2.積極向客戶推廣酒店新專案和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,並與有潛力的客戶保持良好的商務往來。
3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,並注意瞭解客人對酒店的意見,及時上報部門領導。
4.接待各種型別團隊消費。
5.負責將酒店重要活動之後的相關資料、資訊、剪報歸檔。
6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
1. 負責銷售公司自主研發的智慧酒店產品,針對客戶需求和行業特點制定專案解決方案,完成公司銷售目標;
2. 負責分析、描述、協調解決專案實施過程中出現的各類問題,並進行清晰記錄、跟蹤和彙報;
3. 負責開發和維護公司渠道客戶,推廣公司產品技術知識,為客戶做產品介紹、演示等,處理客戶的各種問題,培養客戶的忠誠度;
4. 負責落實客戶樣板間及專案推進,開發行業終端客戶,對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、瞭解需求,達成簽單;
5. 負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關係。
1、瞭解國家有關酒店行業的管理規定,熟悉國內酒店發展狀況;
2、制定銷售部相關管理規定和工作程式;
3、制定及稽核酒店的促銷計劃和方案,開發新客戶並組織重要客戶的接待;
4、指導、監督檢查下屬工作,掌握工作情況,對下屬人員進行績效考核等。
1、開展市場調研工作,預測和分析客源市場的規模和特徵。
2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問,向客戶介紹和推銷酒店產品,徵詢客戶對酒店的意見和建議,爭取客源,並組織策劃線上APP平臺推廣,和企事業單位、大型團體等協作,建立長期客源合作關係;
3、制定酒店的廣告促銷計劃,包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料,選擇媒體,設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動
4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動,如情人節、聖誕節、春節、客房包價以及其他主題促銷活動,並組織實施;
5、協助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協議價格並及時宣傳推廣;
6、根據市場狀況和客戶意見,結合客房、餐飲、多功能廳調整開發新產品,提升服務質量水平;
1、有一定酒店銷售經驗,且有一定的酒店客戶資源;
2、能敏銳察覺酒店市場的變化,做出合理化的價格變動;
3、積極努力挖掘協議客戶,定期定量簽約有效的協議合同,為酒店帶來收益;
4、瞭解本酒店產品,並積極推出不同各類組合產品,滿足當前客戶需求;
5、對自己的協議客戶進行歸類整理,並及時回訪;
6、每日每週都有詳細的客戶拜訪計劃,填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每週客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;
7、及時解決客戶的問題和了解客戶的需求,合理化給予客戶優惠的價格和服務;
8、完成總部下發的各類報表。等等
1、定期組織市場調研,收集市場資訊,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關競品的資訊,掌握當地啤酒市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。
4、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
5、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
6、合理進行銷售部的預算控制。
7、預測市場危機,統計、催收和結算款項。
8、做好銷售服務工作,促進、維繫公司與客戶間的關係。
1、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃;
2、反饋資訊,保持聯絡及加強相關合作單位間合作;
3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;
4、執行訂房業務,尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作;
1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協議簽訂。
2、負責酒店公寓產品的銷售及推廣。
3、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。
4、完成部門制定年、季度、月的經營營收。