酒店銷售總監崗位職責說明

酒店銷售總監崗位職責該如何來編輯呢?以下是本站小編為您整理酒店銷售總監崗位職責，供您參考，希望對你有所幫助。

酒店銷售總監崗位職責有哪些

1、根據賓館市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成企業客戶、旅遊團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標;

2、與客戶保持密切的業務聯絡，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格;

3、分析客戶心理，瞭解客戶對賓館設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經理提供客戶資訊;

4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發新客戶;

5、利用公關技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，並有計劃地發展新客戶。

酒店銷售總監崗位職責是什麼

1、公司採用合夥人制。熟知網際網路技術應用。

2、制定本部門的組織架構、崗位說明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;

3、制定公司的服務品質標準、管理檢查制度，服務流程、物品配置標準與品質標準，通過營運標準管理 系統提升酒店品牌價值，提升服務質量;

4、建立培訓體系、質檢體系，保持酒店的服務品質、提升客戶滿意度;

5、負責運營酒店的經營督導和品質把控，評估酒店管理及經營情況，對存在的問題進行系統的處理，確 保公司標準有效執行;

6、隨時關注、蒐集同行業競爭對手資訊，分析酒店及客源市場發展趨勢，編制可行性分析報告，為公司 科學決策提供依據;

7、參與酒店前期規劃工作，根據酒店定位、市場發展趨勢和後期營運需求，提出優化建議;

8、對籌備酒店的執行進行統籌和督導;

9、各開業門店的經營指導、店總的培訓督導、開業城市的籌建運營。

酒店銷售總監崗位職責

1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

2、對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3、詳細瞭解飯店的服務專案、內容和服務時間。

4、清楚瞭解客房狀態、客房型別以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

5、監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

8、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

9、對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11、透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

12、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

13、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

14、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

15、保持酒店熱情待客的服務水準。

16、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。