2023年前臺工作職責（精選22篇）

2023年前臺工作職責 篇1

1、負責整理分類保管公司常用表格並依據實際使用情景進行增補。

2、監督員工每日考勤情景。

3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]　　4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

6、做好會前準備會議記錄和會後資料整理工作

7、負責影印傳真和列印等裝置的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。

10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確。

11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

12、負責公司快遞信件包裹的收發工作

13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

14、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

2023年前臺工作職責 篇2

1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行彙總、為薪資核算供給可靠依據。

4.負責公司檔案、通知、通告等資料的發放和傳送。

5.負責公司會議室佈置和有關會議的準備工作。

6.負責董事長、總經理及本部門有關檔案的列印、影印、傳真收發事務。

7.為總監級別以上員工供給檔案錄入、列印、影印，郵箱管理等行政祕書工作。

8.負責影印機、印表機、傳真機等辦公裝置的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

9.完成領導交辦的其他工作。

2023年前臺工作職責 篇3

1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，諮詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之後，負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一併受罰。

2、負責為前來諮詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。

3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低於陸次，瞭解客戶對施工服務的看法，並及時將跟進記錄上報給公司經理。

4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，並填寫《竣工客戶售後服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。並將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

5、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。

6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。

7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會後整理好送總經理審批，然後再發給相關的部門。

2023年前臺工作職責 篇4

一、負責諮詢和客戶資料的管理。

二、做好電話預約和客戶登記服務。

三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

2023年前臺工作職責 篇5

1.接待日常到訪客人，協助館內負責人及部門經理做好日常公關工作。

工作流程：

1)客戶進門起身迎接，瞭解來訪者身份和意圖。

2)如是諮詢客戶，準備相應的宣傳資料，

3)需引導到洽談區登記《到訪客戶登記表》，為客戶準備飲品，進行簡單的中心介紹。

4)填寫完畢後，再轉接給相應的課程顧問進行後續跟蹤。

5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內領導的各種聯絡方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，儘量選用轉告方式。

6)客人離開後2.分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區的整潔;

7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯絡方式、需轉告事宜並在《日常行政交接轉達登記簿》上登記，及時通知相關人員做回覆;若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉達登記簿》上註明;

8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯絡方式以及事由，並確保工作人員及時回覆;

9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

2023年前臺工作職責 篇6

一、前臺基本事務管理

二、日常辦公用品採購：負責日常辦公資源的採購及管理;

三、會議室管理：負責各會議室預訂和協調管理;

四、公司花木管理：負責和花木租賃公司溝通聯絡，保證公司花木常年茂盛無枯萎;

五、考勤管理：負責每月員工考勤核算;

六、公司各節假日小活動的策劃。

2023年前臺工作職責 篇7

工作職責:

1、負責商場前臺的日常接待及行政工作;

2、負責解答顧客疑問、轉接客訴及顧客服務工作;

3、協助商場人員的現場服務工作，配合做好促銷活動服務在商場的落實工作;

4、支援商場大促活動的協調解答, 協助進行抽獎、促銷等活動;

5、保持服務檯物品排放整齊、乾淨衛生;

6、負責商場的廣播工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、形象好，氣質佳，年齡20—26歲，身高160cm以上;

2、大專及以上學歷，播音、文祕、行政管理等相關專業優先;

3、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力;

4、較強的服務意識，具備一定商務禮儀知識;

5、普通話標準，有良好的語言和文字表達能力

2023年前臺工作職責 篇8

1、接聽電話，對來訪客人做好接待、登記和引導工作。

2、負責公司快遞、信件和包裹的收發工作

3、負責辦公用品的購買、領用;負責公司飲用水的購買及登記

4、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔

5、負責公司會議室的預定，協助做好會議準備

6、協助完成公司日常行政事務工作

7、領導佈置的其他工作

2023年前臺工作職責 篇9

1、負責前臺的日常接待及行政工作

2、嚴格遵守播音工作流程及標準，負責商場日常播音工作

3、定期保養、維護廣播室儀器裝置和工具，保障其正常執行

4、負責解答顧客疑問、轉接客訴

5、協助家居顧問的現場服務工作，配合“家居專家”系列服務在商場的落實工作

6、保持服務檯與播音室物品排放整齊、乾淨衛生

7、為顧客提供便民服務，並進行便民設施管理;

8、熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程並熟練操作;

2023年前臺工作職責 篇10

1、負責單獨校區的日常管理，包括校區教師的考勤 排課，畫材、畫室財產管理

2、諮詢接待:

①對上門諮詢的家長進行接待，介紹畫室及畫室的課程體系，安排 新學員進行體驗課，同時辦理報名手續，對學生進行排課安排②接待上課學生及家長，解決家長提出的問題，及時將老師的上課意見反饋給家長

3、統計畫室畫室各項資料

2023年前臺工作職責 篇11

1. 負責公司日常行政管理的]工作

2. 負責面試人員接待及面試安排 ;

3負責財務費用報銷。

5.負責日常的考勤、花名冊錄用、檔案資訊的整理;

2023年前臺工作職責 篇12

1、負責業主房屋交付(入夥)手續、裝修手續的辦理;

2、負責本專案工作資料檔案和業戶檔案的建立與管理;

3、負責業主/住戶來訪、諮詢、投訴、報修、回訪的登記和接待、處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;

4、負責專案內務管理工作和各種檔案的擬定、列印與分派;

5、負責彙總呈報專案周、月度計劃和報表，協助主管編制本部門的相關統計報表。

2023年前臺工作職責 篇13

1、 根據已定程式及標準，負責辦理所有客人的入住手續。

2、 受理客人投訴，傾聽客人要求，需要時，向上級彙報。

3、負責所有住店客人在店消費費用結算工作。

4、 每天早上根據當天預訂單為到店散客與團隊預先排房。

5、 保持接待臺的整潔有序。

6、 瞭解客房費率結構，熟悉銷售策略。

7、 在銷售人員下班期間處理預訂業務。

8、 對到來客人進行登記、分房，確保登記卡正確填寫。

9、 幫助客人辦理換房、延房、更新房卡等方面的工作。

2023年前臺工作職責 篇14

1. 服從總檯領班的工作安排，按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。

2. 認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。

3. 作好班前準備，認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、掃描器等裝置工作是否正常，並作好清潔保養工作。

4. 掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，瞭解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤

5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。

6. 準確熟練地收點客人現金，列印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。

7. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程式。

8. 根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

9.為賓客提供所需要的資訊，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。

10. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

11. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

12. 備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。)

13. 協調好同事之間的關係，更好的作好對客服務工作。

14. 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

15. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。

16. 正確處理客人的留言、電傳等。

17. 每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行彙報。

18. 正確處理鑰匙的發放。

19. 嚴格遵守現金和票據管理制度。

20. 做好櫃檯的清潔工作及終端機的維護保養。

21. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部彙報。

22. 做好本崗位的清潔衛生。

2023年前臺工作職責 篇15

1、熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體。

2、熟練使用開票軟體。

3、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀

4、普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識

5、熟悉投標檔案製作流程。

2023年前臺工作職責 篇16

1、接聽諮詢、維修電話，將工作傳達至相關部門;

2、維修單開具，跟進維修事宜;彙總倉庫領料資訊;

3、接待各類客戶及訪客，及時處理其在大廈內遇到的困難和要求，供給相應的服務和必要的協助;

4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;

5、VIP接待，供給禮儀引導服務;

6、堅持接待臺內、檯面的清潔、乾淨、無灰塵、無汙漬。前臺使用的各類裝置如電話、印表機等擺放有序;

7、完成上級交辦的其他任務。

2023年前臺工作職責 篇17

1、負責公司行政辦公裝置維護，辦公環境維護;

2、負責外來人員接待登記工作，面試安排工作;

3、負責辦公用品的採購、領用登記工作;

4、負責辦公區信件、物品的收發工作;

5、負責列印、整理、分類保管公司的日常報銷等常用表格;

6、協助上級處理其他行政、後勤類的日常事務。

2023年前臺工作職責 篇18

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、負責每月考勤製作;

4、協助人事經理開展招聘基礎性邀約工作;

5、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

6、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉;

7、協助公司員工的影印、傳真等工作;

8、完成上級主管交辦的其它工作;

2023年前臺工作職責 篇19

工作職責：

1、負責服務檯的各項接待工作;

2、服務檯範圍內所有物品清潔，清點物品並擺放有序;

3、按時及時向客戶提供諮詢服務和解釋工作;及時接聽各類諮詢和轉接電話，幫助商鋪或工作人員 聯絡樓管、電工等;

4、播放迎賓、送賓和天氣預報及各整點播放;發生問題及時上報，根據實際情況插播失物招領、找人、通知等播音;

任職要求：

1、熱情，性格開朗，有服務意識;

2、會基本電腦操作，熟悉word、excel;

3、上海人或聽得懂上海話者優先考慮;

4、有收銀上崗證優先。

5、職業培養路徑明確，可向行政、商管、售後等崗位發展。

2023年前臺工作職責 篇20

1、 負責辦公百室日常辦公制度維護、管理。

2、 負責辦公室各部門辦公後勤保障工作。

3、 負責對全體辦公人員(各部門)進行日常考勤度。

4、 在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，並履行人事管理職責。

5、 處理公司內對外接待工作。

6、 組織公司內部各項定期和不定期集體活動。

7、 協助總經理處理行政外部事務。

8、 按照公司行政管理制度處理其他相關事務。

2023年前臺工作職責 篇21

1.熟悉辦公室日常工作流程;

2.熟練運用office辦公軟體;

3.具備良好的形象氣質、性格溫和、有親和力;

4.協調能力強，能承受一定的工作壓力;

5.工作細緻認真、責任心、原則性強。

2023年前臺工作職責 篇22

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

5、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉(包括影印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的影印、傳真等工作;

7、會務服務(包括會議前期安排、後期跟進)

8、完成上級主管交辦的其它工作