1.接待日常到訪客人，協助館內負責人及部門經理做好日常公關工作。
工作流程：
1)客戶進門起身迎接，瞭解來訪者身份和意圖。
2)如是諮詢客戶，準備相應的宣傳資料，
3)需引導到洽談區登記《到訪客戶登記表》，為客戶準備飲品，進行簡單的中心介紹。
4)填寫完畢後，再轉接給相應的課程顧問進行後續跟蹤。
5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪，不得將館內領導的各種聯絡方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜，儘量選用轉告方式。
6)客人離開後2.分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表，整理桌椅、堅持洽談區的整潔;
7)若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯絡方式、需轉告事宜並在《日常行政交接轉達登記簿》上登記，及時通知相關人員做回覆;若來訪者表示下次再來，則需在《日常行政交接轉達登記簿》上註明;
8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯絡方式以及事由，並確保工作人員及時回覆;
9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。
一、負責諮詢和客戶資料的管理。
二、做好電話預約和客戶登記服務。
三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。
四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。
1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。
2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。
3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行彙總、為薪資核算供給可靠依據。
4.負責公司檔案、通知、通告等資料的發放和傳送。
5.負責公司會議室佈置和有關會議的準備工作。
6.負責董事長、總經理及本部門有關檔案的列印、影印、傳真收發事務。
7.為總監級別以上員工供給檔案錄入、列印、影印，郵箱管理等行政祕書工作。
8.負責影印機、印表機、傳真機等辦公裝置的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。
9.完成領導交辦的其他工作。
1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，諮詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之後，負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發現，一併受罰。
2、負責為前來諮詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。
3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低於陸次，瞭解客戶對施工服務的看法，並及時將跟進記錄上報給公司經理。
4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，並填寫《竣工客戶售後服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。並將工程部維修情景及時反映到公司經理處。
5、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。
6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語，體現公司良好的形象。
7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會後整理好送總經理審批，然後再發給相關的部門。
1、負責整理分類保管公司常用表格並依據實際使用情景進行增補。
2、監督員工每日考勤情景。
3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理] 4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。
5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
6、做好會前準備會議記錄和會後資料整理工作
7、負責影印傳真和列印等裝置的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。
9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。
10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確。
11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
12、負責公司快遞信件包裹的收發工作
13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。
14、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。
15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
1.公司來訪人員接待。
2.員工考勤彙總。
3.招聘網站的維護及通知;
4.公司檔案的編輯及管理。
5.公司環境維護等其他行政工作。
1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢、引見和送別;
3、負責收發公司信件、報刊、檔案、快遞等;
4、辦公用品的採購、發放及費用統計;
5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理 ;
6、招聘的板塊的簡歷篩選、約面等。
1、負責公司行政事務及部門內部日常事務;
2、負責各項規章制度監督與執行;
4、參與公司績效管理、考勤、辦公室物資採購等工作;
5、負責公司各部門資料報表彙總、與集團對接等。
1.熟悉辦公室日常工作流程;
2.熟練運用office辦公軟體;
3.具備良好的形象氣質、性格溫和、有親和力;
4.協調能力強，能承受一定的工作壓力;
5.工作細緻認真、責任心、原則性強。
1、負責電話接待工作：接聽售後客戶電話諮詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步瞭解客戶需求;根據客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;
3、資訊統計：記錄客戶電話訪問及來訪資訊;
4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供檔案錄入、列印、影印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。
1、前臺接待工作。
2、人員的到職和離職的相關手續的辦理;
3、每個月考勤的核算。
4、每個月五金店的對賬。
5、人事檔案的錄入
1.接待服務：及時登記看房記錄，協助客戶辦理入住手續，日常收費管理;
2.客戶維護與推廣，與所屬街道辦、房屋中介門店等相關合作夥伴保持良好的關係;
3.安全管理：負責公寓外來人員到訪登記且對客戶資訊保密，日常安全巡樓，定期對入住客戶進行安全檢查;
4.物業服務：對租客進行客戶需要的簡單的入住裝修，監督保潔是否符合流程標準，定期對公區衛生進行跟蹤和檢查;
5.客訴處理：解決客戶訴求，處理住戶保修、投訴等日常服務工作;
6.文化活動組織：維護租戶關係，協助組織公寓活動，提升住戶滿意度，增加公寓活躍度;
7.領導交辦的其他事項。
1、接聽電話，對來訪客人做好接待、登記和引導工作。
2、負責公司快遞、信件和包裹的收發工作
3、負責辦公用品的購買、領用;負責公司飲用水的購買及登記
4、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔
5、負責公司會議室的預定，協助做好會議準備
6、協助完成公司日常行政事務工作
7、領導佈置的其他工作
1、負責前臺電話的接聽和轉接，對來訪的客人進行接待引導及茶水招待，並及時準確通知被訪人員;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;
3、熟悉國家勞動管理的法律、法規。
1、對前臺的經營業績及日常管理負責;
2、分配服務顧問對進廠車輛進行接待，對服務顧問接待流程實施檢核;
3、與車間和備件部協調，確保車輛維修質量和維修效率;
4、協助售後經理處理客戶投訴工作，並對前臺的客戶滿意度負責;
5、制訂SA年度培訓計劃，對SA進行日常培訓和考核;
6、協助策劃、組織售後營銷活動.
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定並加以落實;
2、詳細做好預訂記錄;
3、瞭解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導;
4、以規範的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。
1、負責前臺家長接待和課間學員安全管理;
2、幫助家長了解公司的服務，提供個性化課程諮詢;
3、協助各部門對各項行政事務的安排及執行;
4、完成上級交辦的其它事務性工作;
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