1. 制定本部門工作計劃，並組織具體實施;
2. 負責制定設施、裝置月/年執行、維修保養計劃，報總部審批後執行;
3. 及時處理專案維修服務需求，並制定維修方案;對維修服務質量負責，確保公共設施、裝置完好率;
4. 負責專案工程事務統計、工程物料統計，稽核水電能耗統計分析資料;
5. 負責商戶物業費、水電費等催收工作;
6. 發現安全隱患及時反饋，並在能力範圍內盡力解決;
7. 做好商場安全、防火、防盜、防自然災害等四防工作;
8. 完成領導交派的其他事務。
1.熟悉小區規劃、各類房屋結構、公用設施裝置的種類、分佈，掌握地上、地下各類管線的分佈、走向、位置和使用情況。
2.工程部門人員管理及培訓。
3.保障所需的水、電、燃氣、製冷和熱能供應，積累有關資料和資料，為管理決策提供措施。
4.合理計劃和安排使用裝置購置費用、更新改造費用、大修理費用和備用流動資金等。
5.編制培訓計劃，並具體實施培訓與考核，提高工程隊伍整體專業技能。
6.解答有關工程問題及查詢，應對物業內業戶投訴或建議，指定改進措施並監督落實。
7.編制物業內裝置設施檢修、維護、保養計劃，力爭節能降耗。
8.制定停水、停電等突發事件預案，並組織定期演練，督促落實事故防範措施。
9.做好各類記錄填寫與檢查，發現問題及時指導。
10.積極配合客服人員做好相關工程報修工作。
1、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃，並組織實施;
2、負責做好各種應急預案，迅速處理突發事件;
3、負責專案公共區域能源消耗的管理，每年制定節能計劃，每月進行能源消耗分析工作;
4、負責部門各項資料的統計，積極配合公司開展節能降耗的相關工作;
4、對工程部員工的日場管理，培訓，考核工作;
5、完成領導交辦的其他事務。
1、前期介入和工程運營均有介入管理，清晰工程板塊全年工作計劃;
2、熟悉物業工程施工流程和標準，確保按質按量完成施工進度;
3、對施工預算有一定的把控和了解，控制施工成本。
1、負責監督、指導、落實專案承接查驗的培訓、溝通、資料存檔、制定計劃、現場組織和排程，以及完成缺陷報告與缺陷整改複查工作。
2、安排好物業內日常維修工作;使各項維修保養工作正常執行;
3、具體統籌與參與物業工程裝置日常運轉及日常維修，並督導維修員工的日常工作;
4、解決工程維修中發生的疑難問題及客戶投訴的工程質量問題，制定專業專項整改方案，並參與指揮方案的正確實施;
5、稽核維修人員的工作報表;
6、定期召開工程維修人員的工作會議;
7、監督和協調工程維修管理中的成本控制，使維修的費用控制在合理範圍之內，嚴格控制材料的消耗;
8、協助經理制定維修的各項制度、管理細則，做到有佈置、有落實、有檢查;
9、協助經理制定實施物業裝置的保養、維修、更新、報廢計劃，定期編寫維修部月、季、年維修計劃，並監督按時、按質完成;
10、負責維修技術人員的人力資源、管理、培訓、勞動紀律;
11、對維修所需的重要工具進行書面報告申請;
12、做好每日執行巡查、維修單派發及維修結果的檢查稽核工作。
13、技術改進、節能降耗，與政府相關部門及時溝通，使物業設施符合所處國家及地區的規範要求。
1、向總經理建議及提交大廈之保養、改善及更改工程計劃;
2、管理及統籌備工程部門之運作和界定各工程班組之工作範圍及職責。
3、準備及檢討工程招標的檔案、設定標準及規格分析目標及作出建議。
4、面對和解決大廈所有有關工程之問題及作出適當之決策。
5、安排及跟進物業接收之工作。
6、與政府各部門作出有關工程應有之聯絡及書信往來。
7、與物業部其他部門保持良好溝通及聯絡。
8、監察各使用者裝修工程符合大廈標準及大廈裝修指南。
9、監察大廈各系統之執行情況，並設法加以改善。
10、監察和確保大廈所有屋宇裝置，依照政府的規定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養。
11、監督工程員工應付每日使用者之投訴。
12、應付及解答各使用者之問題及要求，監察工程部解決使用者之投訴及對顧客之工作效率及工作水準。
13、向物業總經理提交每月之工程報告。
1、負責完成並安排電工日常維修工作任務;
2、解決業主相關疑難問題;
3、配合完成全年電氣裝置維保計劃;
4、負責變配電室執行的管理工作，出現事故時指揮迅速進行處理;
5、能獨立完成正常強電整體工作安排。
1.負責工程管理制度建設，制定工程部相關管理規定及作業流程檔案;
2.負責整體專案工程計劃執行、關鍵節點把控執行、工程技術支援、工程變更、工程質量與合作單位協調、工程合同等的執行落實工作;
3.主導開展評估年度合格供應商考評工作;
4.主導開展工程部其它日常管理工作;
1、在物業專案經理領導下,全面開展工程維修部門的工作,負責區域內所有建築物及公共工作系統的日常管理、保養、維修工作，確保裝置安全執行;
2、編制年度房屋建築物、工程裝置、公共設施調查報告，對房屋、裝置、公用設施、公用管線的維修計劃進行草擬提交經理批准後予以實施，按預防性保養計劃帶領員工實施，並記錄工作狀況;
3、熟悉物業專案規劃、房屋結構、公用設施、裝置、種類、分佈，建立健全裝置臺帳，落實責任人，做到帳、物相符。掌握各類管線走向、位置，使用狀況和國家相關安全要求相符;
4、當值期間對轄區所有的系統經常性巡查，檢查，試執行，確保(高低壓變配電房、發電機、照明、防雷、消防、閉路監視、水泵房、給/排水系統、智慧系統、可視對講、停車場系統、電腦網路、電梯、體育設施等)等系統運作正常;
5、掌握各裝置故障出現的處理方法，對於危險作業，應對員工指導，督促採取有效的安全措施，防止工傷事故，堅持安全文作業;
6、主審業戶裝修申請，並安排有關工程人員每天巡查一次裝修的單元，確保無違章裝修，並對違章行為予以制止，確保物業正常使用。
1)根據總部及區域下達的體系制度，做好專案工程設施裝置管理，確保專案設施裝置的正常執行;
2)管控專案電梯、消防、智慧化執行，根據上級公司要求的規範流程，降低設施裝置的執行風險;
3)定期對專案各地塊消防、電梯、智慧化執行情況進行核實，督導各專案裝置執行的不合格項整改;
4)推進專案的節能降耗，降低專案運營成本;
5)推進新交付專案設施裝置承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，並提出合理化建議;
6)做好和地產工程部的溝通工作，協調好與地產工程關聯工作的順利推進;
1、合理妥善安排工程日常維護保養工作，使下屬員工滿負荷作業和按質按量完成維修保養任務。
2、參與編制裝置設施維護保養相關管理規定，組織下屬員工學習並理解執行。
3、參與制定、實施年度裝置設施維護保養計劃和日常檢查計劃，以及協調實施過程的相關事宜。
4、進行裝置設施維護保養質量和日常巡檢質量的抽查，對發生的不符合要求的組織進行原因分析和制定改進措施，並對改進措施進行評價其有效性。
5、裝置設施發生重大故障，及時組織制定維修方案並實施，同時向主管經理報告事件內容、處理結果。
6、經常與服務供方進行溝通並跟蹤其服務質量，按合約要求與公司規定對服務供方進行評價。
7、參與年度預算編制工作並按年度預算執行;定期檢查物業前期移交的竣工圖紙、裝置設施技術資料，備品備件等資源的存放情況。
8、協助處理解決業主投訴、諮詢服務，業主自用部位和樓宇公用部位維修中的疑難問題。
1. 負責商場設施裝置運轉、維修、保養、更新、改造等項工作，保障商場設施裝置安全執行
2. 負責商場租戶工程報修、急修、投訴、回訪及客戶服務等相關事宜
3. 負責制定和完善工程管理制度、二次裝修管理規定、公共能耗節能措施
4. 負責商場消防安全管理，配合政府部門對商場的安全檢查及監督，落實商場水、電、燃氣應急預案
1. 主持園區日常管理工作，根據各時期的實際狀況，不斷的改進和提高園區運營管理工作水平。
2.對園區內建築設施裝置定期保養維修，使之處於美觀、完整狀態。對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
3.統一協調各員工的工作，並檢查其工作狀況和落實情況，就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向上級彙報。
4.做好園區安全管理，預防事故發生。發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並形成事件報告彙報。
5. 管理專案財務各類款項的收取，創造增值業務收益、控制AR、控制運營成本、編制預算。
6. 負責對分包合同相應條款的稽核、修改，並對分包管理層及員工的工作情況進行監督、檢查、評定，定期對分包的績效進行評估改進。
7. 園區客戶關係定期維護及需求收集，定期拜訪客戶並獲取意見和要求，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作。
8. 負責當地政府關係協調及確保市政配套穩定提供。
9. 負責外部的溝通和聯絡，及時處理投訴，並向當事人溝通處理意見和結果。
10. 新體系、新產品(如金控、際鏈)的推廣及落地。
11. 負責與業主方的溝通對接，與客戶保持良好的關係。
12. 負責商務合同的履約，日常運營需履行合同規定。
13. 負責園區維保工作的質量監督，負責各項維保報告的及時性、真實性和完整
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