前臺工作崗位職責（精選23篇）

前臺工作崗位職責 篇1

1、負責公司訪客接待及電話接轉;

2、列印影印檔案，收發信件、快遞等;

3、及時更新和管理員工通訊錄;

4、負責訂水、訂餐、預定機票、酒店等;

5、負責公司固定資產的盤點、管理與維護;

6、負責辦公用品及耗材的購置、管理及發放;

7、負責辦公室日常的衛生及安全維護;

8、完成上級領導交辦的其他工作。

1、接聽電話、傳真、記錄留言，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確;

2、接待來訪客人，登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員;

3、收發傳真、影印文件、信件、報刊、檔案、快遞、包裹等，並做好登記工作;

4、維護前廳、接待區、會議室等域內的整潔，以及裝置、設施、綠植的保養;

5、起草、傳達行政通知、相關檔案或備忘錄，協助組織公司各種活動和會議;

6、協助整理報銷，部門資產盤點和管理;

7、管理檔案、通訊錄等檔案資料;

前臺工作崗位職責 篇2

1、接打電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

3、及時督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛生，維護公司良好形象;

4、監督、管理員工每日打卡、考勤情況;

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

7、負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

8、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補;

9、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作;

10、做好材料收集、檔案管理等工作;

11、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺工作崗位職責 篇3

1、負責前臺電話接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項做好記錄並轉達給相關人員，不拖延不遺漏;

2、各類文信件、包裹、公文的分發及相關的登記;

3、負責前臺和接待室的衛生整潔，桌椅擺放整齊;

4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

5、公司會議室的使用登記及安排;

6、辦公區的安全檢查及安全管理;

7、履行部門負責人安排的臨時性工作;

8、考勤的統計與稽核;

9、辦公室人員行為的合規檢查。

前臺工作崗位職責 篇4

1、負責員工考勤管理

2、部門內行政後勤工作

3、訪客接待

4、公司前臺相關表單工作

5、部門內部其他輔助工作

6、領導臨時交代的工作

前臺工作崗位職責 篇5

1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、資訊傳達，快遞收發;

2、負責前廳管理，包括會議室安排、茶歇室使用等;

3、負責顧客資訊錄入，分診、預約安排;

4、負責顧客訂餐及餐後衛生處理;

5、其他相關協助工作。

前臺工作崗位職責 篇6

1、執行主管的工作指令並報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入並核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理髮、鮮花等費用單據，發現問題及時通知有關部門。

2、負責住宿預收款的足額收取，及欠款催收工作，並做好催收記錄。

3、負責超信用限額的信用卡的授權工作。

4、負責編制收銀日報並確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

5、按時解交營業款項，認真做好交接班手續和情況記錄。

6、認真細緻地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

7、按照銀行的'有關規定做好外幣兌換工作。

8、準確掌握當日外幣牌價，嚴格執行外幣兌換制度和操作規程。

9、熟悉掌握各種外幣現金票面額、支票和信用卡，熟悉現鈔、支票、信用卡的真偽識別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯絡。

10、妥善保管好各種貨幣、憑證，按時複核，每天做好兌換日報表，並及時與銀行做好收款的交換。

11、兌換中發生差錯，應及時彙報，及時處理。

前臺工作崗位職責 篇7

1、主動接待內外部訪客，提供高質量的接待服務;

2、做好公司檔案管理工作，確保公司檔案賬冊一致，妥善存放;

3、 做好職場管理與後勤保障工作，維護良好辦公環境，及時收發報刊雜誌;

4、負責辦公用品的採購、入庫、發放、登記管理工作;

5、負責公文流程等內務工作，根據工作安排，草擬各類公文報告;

6、完成上級主管交辦的其它工作事項。

前臺工作崗位職責 篇8

1、負責來訪客戶的接待、基本諮詢，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。

2、負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記

3、負責公司衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。

4、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

5、管理辦公各種辦公裝置,合理使用並提高裝置的使用效率,提倡節儉。

6、認真完成本部門分配的其他工作和任務。

前臺工作崗位職責 篇9

1、負責訪客、來賓的的登記、接待、引見，合理截留無關人員;

2、前臺總機電話接聽、轉機及相關事項的記錄;

3、信件、郵件及其他資料的接收、分送;文件、資料的管理、影印、整理等;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知;

5、協助上級購置辦公裝置、辦公用品，負責發放及記錄;

6、完成領導交辦的其他工作。

前臺工作崗位職責 篇10

1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

2、負責辦公用品的採購管理等總務事項;

3、負責訂機票，火車票，酒店等工作;

4、負責協調會議室的使用;

5、負責考勤的登記工作;

6、協助上級主管對各項人事行政事務的安排及執行;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺工作崗位職責 篇11

1、及時，準確接聽/轉接電話，如需要，記錄並及時轉達

2、接待來訪客人並及時通知被訪客人

3、負責招聘，簡歷的下載

4、接收公司的郵件，物品等，並做好登記管理以及傳遞工作

5、負責前臺區域的`衛生維護，保證裝置安全及正常運轉(包括印表機，空調，打卡機等)

6、協助公司員工的影印，傳真等工作

7、完成上級領導交辦的其他工作

前臺工作崗位職責 篇12

1.負責上班時間值守;

2.負責公司包裹、信件收發;

3.負責公司來人來訪接待;

4.負責公司會議活動服務;

5.負責提供諮詢、服務受理、投訴接待、辦事引領等服務;

6.負責按甲方要求與為公司提供其他服務的第三方單位對接;

7.疫情期間測溫、防控等相關工作;

8.其他臨時性工作安排。

前臺工作崗位職責 篇13

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確。

2、熟練掌握各種辦公軟體以及印表機傳真機的使用。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作。

3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

4、監督員工每日考勤情況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

前臺工作崗位職責 篇14

1. 配合做好公司領導及外聯、內部各類接待工作，協助完成公司來客登記、接待工作

2. 開展固定資產的實物盤點工作，並編制報表

3. 實施固定資產的日常維護工作，做好固定資產的事務管理

4. 辦理固定資產的轉移、報廢手續，並實施轉移、報廢

5. 配合做好公司各類物料採購工作、後勤工作

6. 協助完成傳真、信件、報刊收發

7. 協助完成公司來電接聽、記錄、轉達

8. 完成公司及部門交辦的其他工作

前臺工作崗位職責 篇15

1、受理電話、傳真、網際網路等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位;

2、嚴格遵守各項制度和操作程式;

3、處理銷售部或其他部門發來的預定單，及時按工作標準及程式進行預定變更，取消等資料處理;

4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定資訊，做好預定準備工作;

5、為客人辦理入住登記手續，安排房間，儘可能滿足客人的'合理需求;

6、為客人辦理換房、加床續住等手續;

7、按規定填寫、錄入並統計入住散客及團隊登記單;

8、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，並報告前臺領班;

9、認真細緻做好交接班工作，保證工作的延續性;

10、協助前臺收銀員為客人做好結帳工作等。

前臺工作崗位職責 篇16

1. 負責公司前臺電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作

2. 負責訪客接待及快遞簽收

3. 負責管理前臺、會議室等公共辦公區域整潔;

4. 負責日常行政補給的採購、與相關供應商每月對帳及費用報銷

5. 負責與物業的日常溝通協調

6. 負責酒店預訂

7. 完成上級交辦的其他工作

前臺工作崗位職責 篇17

A、提前與中班人員交接,內容與早班交接工作相同。

B、在接待高峰期，應督促客房服務員趕房，萬能工搶修壞房，以便售房。

C、根據酒店規定對no-show(預訂未到)進行處理

D、將當日登記的《賓客入住登記表》整理存檔。

E、對所有房帳資料進行稽核，保證資料的正確。發現問題及時上報值班經理並做記錄，以在次日上報客房部經理。

F、發生問題須及時與值班經理或各部門值班人員聯絡，以便妥善處理。

G、保持高度的'警覺性，隨時注意大廳有無可疑人員及異常情況，及時報告保安部門，維護酒店與客人的安全。

H、督促有關部門按時關閉照明電源。

I、整理工作臺面，搞好衛生，保持工作環境的整潔與美觀。

J、與早班做好工作交接。

前臺工作崗位職責 篇18

1、前臺接待、電話互轉，記錄留言並及時轉達;

2、檔案、傳真、快遞、發票等收發;

3、維護公司日常辦公秩序和辦公環境，員工著裝管理;

4、外出登記及外出資料管理;

5、辦公用品採購和登記管理;

6、起草、傳達行政通知、相關檔案，協助組織和落實公司各種活動;

7、安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納;

8、固定資產的管理;

9、負責桶裝水的採購工作;

10、節假日福利安排;

11、領導安排的其他事宜;

前臺工作崗位職責 篇19

1. 按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗

2. 認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作

3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務

4. 客人到店時，要主動向客人問好

5. 為客人準確快速的辦理入住登記手續，合理安排好各種房間

6. 準確掌握好房態並及時與客房部核對房態

7. 與各部門密切聯絡，做好客人資料、資訊的溝通

前臺工作崗位職責 篇20

每日檢查會議裝置設施及環境衛生。

做好會議室日常管理工作。

負責配合工程部技術人員做好裝置設施除錯及相關準備工作。

負責會議期間的茶水、毛巾等服務。

巡查相關會議裝置，做好巡視記錄。

負責接聽電話，記錄客戶訴求。

接收各種雜誌、報紙、快遞等物品資料並派發。

負責客戶來訪的諮詢與接待工作。

負責接聽客戶報修和投訴的記錄工作。

負責報修統計工作及彙總工作。

負責對大堂往來客戶進行接待及引導服務。

前臺工作崗位職責 篇21

1、公司前臺電話的接聽及轉接，通告、檔案的列印;

2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理;

3、快遞收發的日常管理;員工考勤系統維護、考勤統計;

4、辦理員工入職手續、離職手續，購買和退社保、公積金等工作。

前臺工作崗位職責 篇22

1、接聽諮詢、維修電話，將工作傳達至相關部門;

2、維修單開具，跟進維修事宜;彙總倉庫領料資訊;

3、接待各類客戶及訪客，及時處理其在大廈內遇到的困難和要求，供給相應的服務和必要的協助;

4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;

5、VIP接待，供給禮儀引導服務;

6、堅持接待臺內、檯面的清潔、乾淨、無灰塵、無汙漬。前臺使用的各類裝置如電話、印表機等擺放有序;

7、完成上級交辦的其他任務。

前臺工作崗位職責 篇23

1、負責整理分類保管公司常用表格並依據實際使用情景進行增補。

2、監督員工每日考勤情景。

3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]　　4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

6、做好會前準備會議記錄和會後資料整理工作

7、負責影印傳真和列印等裝置的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。

10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確。

11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

12、負責公司快遞信件包裹的收發工作

13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

14、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。