售後主管工作職責_售後主管崗位要求有哪些（精選6篇）

售後主管工作職責_售後主管崗位要求有哪些 篇1

1.負責海外售後原因查詢及問題解決，以及重大事項記錄、跟蹤、處理;

2.專案現場技術支援;

3.對客戶使用中的問題及海外售後人員提出的問題進行解答和指導、建議;

4.客戶及海外售後人員意見、建議收集;

5.海外售後相關資料收集、記錄、整理;

6.對所負責區域海外售後部門的考核事項進行記錄、跟蹤、處理和反饋；

7.售後機管理、返廠機記錄、跟蹤和處理，以及8D報告的跟蹤處理。

售後主管工作職責_售後主管崗位要求有哪些 篇2

1、負責建立售後服務管理規範及標準化流程；

2、負責使用者及服務工程師培訓的方案制定；

3、建立完善的客戶滿意度管理體系，跟蹤質量問題，及時收集及反饋產品改進建議；

4、記錄客戶的資訊

售後主管工作職責_售後主管崗位要求有哪些 篇3

1， 負責協助站長完成對本區域保養站的日常運營管理;

2， 負責本區域電梯的故障綜合分析，並制定改進措施；

3， 負責協調、並監督落實本區域故障的及時處理，以及電梯困人的及時救援；

4， 負責協調完成本區域電梯保養業務的開展，客戶關係的維護，客戶投訴的及時處理；

售後主管工作職責_售後主管崗位要求有哪些 篇4

1、負責售後倉庫不良品管理，包含備件及整機的維修等；

2、設計並制定倉庫的不良品管理制度和流程規範；

3、協助制定倉儲物流管理規章制度及流程並組織實施改善；

4、組織售後倉庫盤點，保證資產安全。

售後主管工作職責_售後主管崗位要求有哪些 篇5

1、指導瓷磚鋪貼，進行瓷磚的售後處理和服務工作；

2、熟練運用公司產品，解答客戶提問並落實問題

3、與相關部門緊密配合，協調溝通。

售後主管工作職責_售後主管崗位要求有哪些 篇6

1、與各銀行及內部置業顧問的工作對接（包括客戶回款跟進、按揭辦理情況及放款情況的通知跟蹤等）；

2、按揭違約通知函的統計、錄入明源軟體系統、郵寄；

3、按揭合同的整理、歸檔、保管及領取；

4、合同簽約、預告登記、產證辦理等材料的整理、報送交易中心；

5、配合財務部整理按揭相關報表並及時提供上報集團需要的各類報表；

6、負責各類報表的資料統計及分析彙總；

7、協助制定體系內部標準應用指引，促進內部體系的完善。