1、負責電話銷售團隊的搭建、招募及日常管理工作;
2、負責帶領團隊拓展跨境電商領域目標客戶;
3、根據公司制定的銷售目標分解團隊指標,制定銷售策略及銷售計劃,並有效執行;
4、負責團隊成員的日常指導,持續對團隊成員進行公司文化、產品知識及電話技巧方面的訓練,以提升團隊成員的產能及績效。
5、負責分析總結外呼資料,定期覆盤,對資料質量和外效效果做深度研究。
6、帶領團隊完成KPI 等銷售指標,以及上級安排的其他工作。
1、日常團隊管理工作及客戶的接待,諮詢;
2、識別客戶需求,介紹合適產品;
3、通過線上自媒體平臺,利用短視訊評論及私信與客戶進行溝通,引導加微信,並邀約客戶進行專案帶看, 促成業務成交;
4、負責業務跟進、客戶資訊登記及客戶關係維護等後續工作;
5、定期組織銷售討論,解決銷售過程中遇到的困難和問題。
1、負責公司農業地產專案的銷售及推廣;
2、根據公司戰略,形成相應的團隊管理策略,確保團隊成員有效執行;
3、帶領團隊開展營銷活動,完成公司制定的各項業績任務;
4、持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的理財諮詢與服務。
1、主動尋找潛在新客戶,向客戶提供有關公司產品和服務的資訊;
2、向客戶提供產品解決方案、進行報價和商務談判,促成產品的銷售,完成訂單執行並確保貨款回籠;
3、維護區域內現有老客戶的客情關係,確保向客戶繼續提供優質的產品和服務;
4、與售後團隊緊密配合,確保客戶對採購的產品和提供的服務具有較高的滿意度。
1.完成公司的分銷目標,及應收賬款回收;
2.為所轄區域內客戶提供專業性手術配臺等支援工作;
3.按照公司銷售戰略和程式開展產品推廣工作,針對目標客戶準確介紹公司產品和服務理念,開發新客戶;
4.配合市場部為客戶提供專業的產品培訓及相關服務,進行客戶滿意度調查;
5.及時溝通客戶,反饋市場資訊,做出處理意見;
6.建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表;
7.參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
8.與客戶建立良好關係,以維護企業形象;
9、其他辦事處經理交辦的臨時性工作。
1、配合店長負責體驗店的整體管理,作為體驗店管理第二負責人;
2、負責門店電子產品的銷售,接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售;
3、負責協助做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
4、完成協助商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
5、做好所負責區域的衛生清潔工作;
6、完成店長交辦的其他任務。
1、負責轄區內OTC連鎖的開發,銷售量的提升;
2、與客戶保持良好的關係,及時處理重要銷售問題,為銷售目標的實現提供保障;
3、負責對所轄區域銷售代表的監督,管理,指導工作;
4、嚴格執行上級領導制定發展目標和銷售任務;
5、及時提交工作報表與市場資料,遵守公司規則制度。
職責:
1、 根據品牌戰略規劃,負責蘇寧電商平臺的開發、維護、創新及推廣工作,維護網上商城平臺業務對接聯絡及合作拓展;
2、 負責蘇寧電商平臺的運營和日常管理,充分利用渠道的各種活動資源(旗艦店、平臺、社會化媒體)做好線上產品的網路營銷及品牌推廣;
3、 負責制定網路營銷的促銷策劃及實施方案推廣效果的跟蹤監控和評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率資料進行分析,及時提出網路營銷改進建議並提交相關資料;
4、 優化庫存和產品線,並根據實際情況總結匯報店鋪的經營情況及定期監控商城資料;
5、 負責蘇寧電商業務營銷活動的具體執行。
要求:
1、 全日制本科畢業,3年以上蘇寧電商渠道運營經驗,熟悉網上店鋪策劃與推廣,有耐用消費品行業運營管理經驗者優先;
2、 能夠熟練運用網路營銷技能和其營銷工具,瞭解社會化媒體和數字化營銷;
3、 市場感覺敏銳,有創意;
4、 有良好的團隊合作精神、溝通協調能力和較強的進取心。
(一)資訊溝通
1.負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內部相關部門、人員;
2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,尋找最佳解決方案;
3.負責價格溝通;
4.負責交貨期溝通;
5.負責發貨溝通;
6.負責售後溝通;
7.負責合同稽核和簽定跟蹤。
(二)維護和服務
1.回訪客戶,聽取客戶意見;
2.向客戶提供諮詢服務;
3.審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同,跟蹤生產進度,制定發貨計劃;
4.協調客戶之間進行裝置推廣、推介;
5.客戶購買能力評價;
6.跟蹤客戶對產品的意見,及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。
7.客戶滿意度調查和評價。
(三)處理客戶反饋
1.負責客戶反饋投訴的內部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評價問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結果回覆客戶;
5.客戶反饋處理評價。
(四)市場開發
1.收集不同領域和區域對產品的需求資訊;
2.根據市場資訊制定銷售計劃;
3.執行被批准的或上級下達的銷售計劃,必要時做出業務報告;
4.瞭解行業動態和競爭對手發展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產品和品牌競爭能力;
5.適當走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
(五)監控貨款
1.協調財務開具相關發票;
2.跟蹤合同,在規定的賬期內收回貨款;
3.對超賬期貨款,應採取有效措施催收,催收無效,應升級處理;
4.要及時掌握客戶的資信狀況,防止出現呆賬和死賬;
(六)指導和考核下屬工作
1.負責對下屬工作指導,並進行績效考核;
2.負責對新上崗銷售專管業務培訓。
(七)完成上級委派的其他任務,包括但不限於召開業務會議,組織例會和臨時性會議。
1、負責分公司下達的所轄區域的營銷推廣事宜;保證公司物財在責任區域內的安全。
2、協調客戶間、臨床終端間的關係。
3、指導、幫助醫藥代表開發、產品推廣工作;
4、協助產品策劃部在責任區域、責任產品內的推廣計劃。
5、負責責任區域內的客戶管理工作。
6、指導下屬各崗位完成各自的工作目標。
7、蒐集市場各類相關資訊向分公司經理報告,為分公司經理決策提供市場依據。
8、向分公司經理、產品策劃部建議責任區域的促銷、推廣活動;對下屬員工進行業務考核和工作評估。
9、完成責任區域的銷售目標和工作總結。
10、完成上級交辦的其他工作。
1.執行公司策略,通過各種學術方式不斷的創造需求,完成及超越完成公司的銷售指標:
2.有效地將目標客戶分級管理,瞭解客戶情況,合理安排拜訪頻率、正確的傳遞產品資訊;
3.獨立的組織幻燈演講/圓桌會,有效的與專家合作,增加市場份額;
4.協助市場部舉辦區域的推廣會議;
5.及時準確的反饋市場資訊;及時更新資料庫資訊及當前的拜訪資訊
-激勵團隊工作,對自身品類的銷售業績及客戶服務質量負責;
-瞭解銷售現狀及庫存情況,確保店鋪商品充足,最小化商品庫存損耗;
-時刻關注購物環境及品牌形象,確保顧客體驗的安全舒適;
-跟進品牌的店鋪市場活動並收集回饋;
-積極參與店鋪各項活動,提供解決性方案及建議;
-通過個人貢獻,熱情態度及領導力,起到良好的模範及激勵作用。
(1) 協助銷售總監製定本區域銷售策略,銷售目標;
(2) 負責本區域內現有客戶人際關係、客商關係的維護,通過各種努力,提高服務水平,讓客戶滿意和信任;
(3) 不斷嘗試與重要客戶建立中長期合作關係,最終達成戰略合作;
(4) 負責本區域客戶信用風險評估,並及時彙報重要相關動
(5) 負責所轄區域新老應收賬款管理,及時跟催,保證客戶及時付款,避免壞賬。
(6) 確保所轄區域銷售目標的實現;
(7) 根據業務需求,定期或不定期拜訪客戶;
1、根據客戶的要求提供專業的保險知識諮詢和服務;
2、推薦保險種類及相關產品,並指定個性化的家庭保險方案;
3、定期接受專業保險業務輔導、培訓和講座,提升專業技能水平;
1.負責組建銷售隊伍,培訓銷售人員
2.執行經理的方案指定和安排的各項計劃和工作
3.負責帶領銷售代表,開展各項銷售工作,協助經理管理,監督銷售團隊
4.對銷售工作進行分析,就存在問題為專案提供合理化建議
5.各種銷售活動現場組織,鼓動,巡查與協調銷售業務按計劃順利進行,負責尋找潛在客戶
6.負責協助人力資源招聘補充銷售代表
7.統計彙報各類銷售資料
1、開發客戶餐飲渠道、連鎖型便利店渠道(社群團購、山姆會員商店、ole超市、盒馬鮮生);
2、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議。
3、跟進訂單落實結果,建立良好的客戶關係;
4、跟客戶對帳回款。