縣衛生局政風行風建設情況述職報告

敬的各位領導、各位代表：

根據全縣效能風暴行動的總體安排部署和《合水縣關於開展千人評議機關效能工作的實施意見》檔案精神，全縣衛生系統全面加強政風行風建設工作，經過周密部署和紮實工作，取得了階段性成果，政風行風、醫療服務環境得到了進一步改善，群眾滿意度不斷提高。現將建設情況述職如下：

一、強化領導，提高認識，切實加強政風行風建設

（一）安排部署到位。我局對政風行風建設工作高度重視，專題研究部署並制定了《合水縣衛生系統關於開展千人評議機關效能工作的實施方案》，使工作有明確的指導思想、基本原則、重點任務、方法步驟和工作要求，有力促進工作的順利開展。（二）領導機制到位。成立了合水縣衛生系統政風行風領導小組，下設辦公室，負責對政風行風建設工作的領導和督促檢查。各醫療衛生單位也明確了專人負責政風行風建設工作。全系統形成了上下聯動，層層落實的有效執行機制和工作格局。（三）責任明確到位。把政風行風建設作為一項重點工作，納入各醫療衛生單位綜合目標管理責任制考核內容，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，實行政風行風建設一票否決制，強化了各單位抓落實的主動性。

二、完善措施，狠抓落實，全面促進政風行風建設

（一）簡化行政許可程式。為進一步優化和簡化辦事程式與環節，提高辦事效率，我係統行政許可和審批全部實行縣政務大廳“一站式”辦理，對審批事項、審批依據、申報條件、辦理程式、辦理時限、收費標準、聯絡方式進行公開、陽光操作，熱情服務，縮短時間，及時審批。同時對行政審批專案進行了全面清理，共取消、調整四個行政審批專案（“醫療機構開展醫療氣功活動審批”、“新、改、擴建公共場所建設專案的選址、設計、施工、竣工驗收等過程進行衛生審查（放射診療建設專案除外）”、“醫療廣告初審”和“新、改、擴建職業病危害作業場所衛生稽核”）。（二）加強醫德醫風建設。把醫德醫風和行風建設作為精神文明建設的一項重要內容長期抓，與衛生日常工作進行同佈置、同檢查、同考核。經常組織醫務人員認真學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》，樹立廉潔、勤政、優質服務的職業道德和敬業精神；落實院務政務公開制度，規範診療服務行為，公開收費價格標準；深入開展政風行風建設工作，向社會做出服務公開承諾，接受群眾和社會監督；引導醫務人員踐行“廉潔行醫、誠信服務”行業風尚；制定完善醫德醫風考評等各項規章制度，建立醫德醫風建設長效管理機制。（三）抓好便民服務措施。全縣醫療衛生單位推行無假日門診，推進優質護理服務示範工程，在門診大廳設定科室分佈圖和導診諮詢服務檯；進一步優化醫療服務流程、簡化服務環節、縮短服務時間；堅持以病人為中心，開設“綠色通道”。全縣定點醫療機構全部完成his系統建設任務，新農合“一卡通”實現全覆蓋，新農合現場直報效率大幅提高。（四）全面落實惠農政策。一是認真落實新農合報銷政策。截止7月底累計報銷29531人次，補償金額1894.17萬元；全面實行新農合21種單病種支付方式改革，切實降低住院患者自付費用；落實對五保戶、計生兩戶、殘疾人、軍烈屬、高齡老人等特殊人群住院報銷取消起付線、提高報銷比例的優惠政策；二是加強基層醫療衛生服務能力建設。通過開展基層醫務人員業務培訓工作，採取繼續教育、進修學習、脫產學習、組織培訓、“三基三嚴”訓練考核等措施，全面加強基層醫療機構人才隊伍建設工作。同時加大衛生支農力度，加快專案建設進度，進一步改善服務條件和環境，全面提升了衛生服務能力和服務水平。目前，何家畔衛生院門診樓已開工建設、縣中醫院綜合樓已進入室內裝修階段。三是實施國家基本藥物制度。全縣醫療衛生單位全部實施國家基本藥物制度，全面推行藥品零差率銷售工作，全縣醫療衛生單位藥品採購均全部在甘肅省藥品採購服務平臺集中進行採購。2013年1-6月，網上採購藥品1073.8萬元，零差價銷售1073.8萬元，為患者讓利170.3萬元。四是規範醫療服務行為。嚴格執行XX版《慶陽市醫療收費價格標準》，嚴禁分解專案和重複收費等違規行為。在認真落實醫務人員“五個排隊”、醫療機構“八個排隊”等22項制度基礎上，促進合理用藥、合理治療、合理收費，通過開展抗菌素臨床應用專項整治、規範中成藥的使用、推行臨床路徑管理制度等措施，進一步規範醫療服務行為。（五）加強食品安全監管工作。為進一步全面提高餐飲單位的從業素質和食品安全水平，保障人民群眾食品安全，我縣從8月10日起。由衛生局牽頭，從質監、工商、藥監部門抽調17人，成立4個綜合執法檢查組，在全縣集中開展為期一個月的餐飲單位食品安全專項整治，目前已取得階段性成效。

三、邊查邊改，求真務實，深入推動衛生政風行風建設

根據以改促建，糾建並舉，形成行業作風建設長效工作機制的工作要求，開通舉報投訴電話1部、召開座談會14次、發放1300份調查問卷，廣泛徵詢社會各界的意見和建議。對梳理的12條建議和意見進行了責任分解，限時整改。按照邊查邊改的整改要求，我係統目前已完成11條建議和意見整改工作，下剩1條建議和意見正在整改，整改內容為：進一步加強對醫務人員的素質教育，措施主要以教育醫務工作者熱愛本職工作，熱愛病人。要有將自己一生獻給人民衛生事業的決心，在事業上勤勤懇懇，業務上精益求精，把保衛生命做為人生奮鬥目標，忠於工作；樹立“時間就是生命”的思想作風、培養良好的情緒自控能力和樂觀豁達的心態；在工作中注意使用禮貌性語言、解釋性語言和靈活謹慎性語言。

儘管我係統政風行風建設方面做了大量而有效的工作，取得了一定的成績，但仍存在一些不足，下一步，我們將在縣委、縣政府的正確領導下，認真落實政風行風建設要求，健全制度，狠抓落實，切實提高醫療服務質量和水平，構建和諧醫患關係，為群眾提供優質、安全、滿意的醫療服務，為促進我縣醫療衛生事業的發展做出積極的努力。

謝謝大家！