尊敬的各位領導、各位評議員、同志們：
今年以來，我局以“效能風暴”行動為契機，以服務物件滿意為標準，通過查詢並集中整改政風行風工作中存在的問題，促使地稅政風行風建設取得了新成效，推進了地稅徵管和納稅服務質量的進一步提高。截止8月底，累計完成各項稅費收入1.31億元，同比增長32.7%，增收2829萬元，為華池經濟和社會發展做出了應有的貢獻。
一、精心組織，狠抓落實，紮實推進政風行風工作
(一)強化領導，提高認識。按照市地稅局和縣委關於政風行風建設工作要求，將政風行風建設作為年度重點工作，成立政風行風建設工作領導小組，強化對政風行風建設的組織領導，制定《政風行風建設工作實施方案》，明確工作思路、步驟和目標任務。同時，通過召開動員會、工作推進會等形式，學習領會上級檔案精神，研究分析地稅系統行風建設面臨的形勢以及開展政風行風建設工作的重大意義，並通過不間斷的思想動員、宣傳先進典型、開展“我為地稅添光彩”主題實踐等活動，強化地稅職工參與作風建設的責任感和榮譽感，激發了地稅職工參與政風行風建設的熱情，形成了強力推進政風行風建設的工作態勢。
(二)主動開門納諫，認真查詢問題。以機關“效能風暴”行動為契機，採取走出去、請進來，發放問卷調查表、召開座談會等多種方式，廣泛徵求社會各界和廣大納稅人意見。先後向社會各界人士和系統內幹部職工發放政風行風調查問卷200多份;召開納稅人代表和“三員”座談會3場，參加人員200多人(次);開展納稅人大走訪活動走訪納稅人109戶(次);開通投訴舉報電話獲取線索後進行明察暗訪21次，共徵求到綜合治稅、以票控稅、存量房交易、納稅服務、依法行政、道德建設等多方面的問題，有效提高了政風行風建設的針對性。
(三)強化措施，集中整改。針對自查以及各方面提出的意見建議，深入剖析，舉一反三，逐項進行整改。一是加強思想道德教育。深入開展社會公德、職業道德、家庭美德“三德”教育活動。6月8日組織全體職工前往南樑開展了以“重走長征之路、追尋紅色足跡，傳承南樑精神”為主題的“緬懷革命先烈、聆聽革命教誨、堅定理想信念”實踐活動，以《公民道德建設實施綱要》為要求，通過定期播放先進人物事蹟幻燈片、與地稅幹部及家屬簽訂《道德規範我承諾我先行》倡議書以及“爭創誠信機關、爭做誠信公僕”等實實在在的宣傳和實踐活動，教育引導職工牢固樹立“聚財為國、執法為民”的稅收工作宗旨意識。二是加強執法隊伍建設。通過完善幹部選拔、培訓、交流和幹部激勵約束等一系列工作機制，激發隊伍活力。針對推出各項服務新舉措後對幹部綜合素質提升的新要求，加大培訓力度，通過註冊稅務師資格考試集中培訓、脫產輪訓和經常性業務短訓，大力開展崗位練兵活動，提高幹部隊伍綜合素質。三是加大稅收宣傳力度。在強化辦稅服務廳視窗諮詢功能、稅收管理員輔導等日常宣傳的基礎上，緊緊圍繞 “稅收、發展、民生”這一主題，組織開展了內容豐富、形式多樣的第21個全國稅收宣傳月活動。聯合縣國稅局在縣城隴上陽光超市廣場舉行了以黨政領導“話稅收”和文藝節目送稅法為主要內容的稅收宣傳月活動啟動儀式;在縣城和各稅務所駐地鄉鎮設立了“稅收宣傳諮詢點”3處，散發稅收宣傳資料3000餘份、接受納稅人諮詢257人(次);在街道主幹線上懸掛宣傳橫幅18幅、張貼宣傳標語125條;利用稅收宣傳培訓教育基地開展“大課堂”講座3場、參訓企事業單位財會人員達144人(次);聯合縣電視臺製作稅收宣傳欄6期滾動播出;出動“流動稅收宣傳車”17輛(次);評選表彰“誠信納稅企業”10戶;“傳送稅法宣傳手機簡訊”1843條;向中小學生徵集稅收宣傳簡訊和稅收連著你我他徵文324條(篇)並表彰優秀作者12名。擴大了稅收宣傳覆蓋面，增強了稅法宣傳的實效性。四是不斷拓寬服務領域和渠道。按照三個系列的業務範圍和人員的崗位，重新設定辦稅視窗，明確視窗指示，規範辦稅指南的擺放，更新政務公開欄的內容，注重加強納稅服務的軟硬體建設，“綠化”、“亮化”和“美化”室內外環境，促使城區及兩個農村稅務所辦稅廳達標建設工作順利通過了驗收。舉辦由全域性 45名執法人員參加的文明禮儀服務培訓班1期，進一步規範了辦稅人員的服務用語和服務禮儀。開展簡訊平臺二次提醒服務、預約服務、限時辦結服務、國地稅聯合評定信用等級、聯合開展稅務稽查、聯合開展納稅服務、聯合辦理稅務登記、拓展財稅庫銀橫向聯網及網上報稅的工作範圍，實現國稅、銀行、金庫同時監控納稅人納稅情況，優化和維護計算機網路系統，加大系統保密工作力度等工作，使每位納稅人都能享受高效、快捷、安全的服務。五是發揮綜合治稅網路的作用。通過派員徵收、聯合年審、委託代徵、資訊資料交換等形式，不斷拓寬社會綜合治稅領域，使社會綜合治稅工作逐步走向制度化、規範化。通過加強綜合治稅工作增收稅款 434萬元。六是加大以票控稅力度。與國稅、公安等部門聯合深入開展不按規定開具使用發票和製售使用假髮票的專項發票檢查，加大對房地產、建安、交通運輸業、餐飲業娛樂業等發票違法犯罪活動易發生的行業的檢查力度。營造良好的發票使用環境。七是推進存量房交易稅收徵管工作。取得縣政府支援，強化對存量房交易稅收徵管的組織領導工作。積極尋找工作結合點，合理配置人員，細化工作目標和措施，紮實推進房地產價格評估軟體系統房地產估價資訊的採集、整理等重點工作。八是加大督查力度。從人大代表、政協委員、納稅人中並聘請13名行風監督評議員，加大社會監督力度。制定了《華池縣地稅局效能投訴處理暫行辦法》等系列制度，建立了幹部去向登記表，實行局領導值周制度，先後組織內部督查5次，開展明查暗訪8 批(次)，對明查暗訪中發現的問題及時進行通報，提高了整改工作的執行力。
(四)整章建制，建立完善長效工作機制。在此基礎上，強化政風行風建設機制保障。一是強化組織領導和工作責任問責機制。建立了以“一把手”負總責，班子成員齊抓共管，職能科室各負其責和以加強政風行風建設13條具體措施為主要內容的政風行風工作組織領導和工作責任問責機制。二是建立稅收執法風險防範機制。積極探索從源頭上防範不正之風的新思路、新方法，從規範職責和實行專業化管理入手，形成了把流程控制和職能監督、分工制約和團隊協作貫穿到稅收徵管各個環節的稅收執法風險機制，有效防範了稅收執法風險滋生的行業不正之風。三是建立社會監督機制。堅持和完善稅務所(分局)長向納稅人述職述廉及特邀監察員、義務監督員和兼職監察員等“三員”座談會機制，充分發揮社會對政風行風建設的監督職能。四是建立完善的稅收管理員機制。建立了職責明晰、管理規範、協作高效、監控嚴密的稅收徵管執行機制，實行三級徵管責任區，責任到人。加強對登記率、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等徵管“六率”指標的考核，層層抓落實，通過明確責任防範不良的行業風氣。五是健全完善社會綜合治稅工作機制。遵循“政府主導、部門配合、地稅主管”的宗旨，通過實行派員徵收、聯合年審、委託代徵、資訊資料交換等多種形式，拓寬社會綜合治稅領域，發揮綜合治稅機制對稅收源頭的控管作用，降低了稅源管理方面形成不正之風的機率。
二、存在的問題和不足
一是少數幹部服務意識不強，主動為納稅人著想不夠，工作熱情不高，執法與服務的關係處理不當等現象還不同程度存在。二是納稅服務水平有待進一步拓展。面對經濟社會的快速發展，對一些政策和服務舉措的前瞻性研究還不夠，對經濟社會發展中的一些熱點問題，從稅收工作的角度深度調研還不夠，在對不同類別的納稅人提供個性化服務方面還有不足。三是少數幹部業務技能有待進一步提高。突出表現在少數幹部崗位技能還不能完全滿足服務納稅人的需要，在政策解釋、涉稅諮詢、辦稅效率、服務質量等方面都還存在一些薄弱環節。
三、今後的工作打算
今後，我們將注重做好五個方面的工作：一是堅決克服鬆勁情緒，切實把政風行風建設工作責任落實到位、過程管理到位、目標考核到位、任務完成到位。二是堅決把政風行風建設落實到服務全縣轉型發展、創新發展、跨越發展上來。牢固樹立創新意識、服務意識，為全縣經濟社會事業發展多作貢獻。三是不斷創新服務理念，優化服務方式，推進服務舉措，提升行政效能，拓寬服務領域，把納稅人需求落到實處。四是繼續在規範服務、健全制度、強化監督和加大幹部培訓教育力度上下大力氣。五是以行風評議為動力，認真總結經驗，反思不足，堅持用創新的思路和改革的辦法，從解決具體問題入手，做到舉一反三，由點及面，進一步形成推進政風行風建設的長效機制。
各位領導、同志們，今後我們將以這次行風評議為新的起點，虛心接受今天到會代表提出的寶貴意見，用更高的標準抓好地稅機關政風行風建設，進一步解放思想，開拓創新，紮實工作，以打造一流的隊伍作風，一流的服務水平，一流的工作業績，努力為服務華池經濟社會發展做出新的更大的貢獻!
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