建行申報十佳文明單位申報材料

建設銀行薛城支行在薛城區委區政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，與時俱進，不斷創新，圍繞文明單位建設目標，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的思想不動搖，內強素質，外樹形象，加強管理，優化服務，結合業務抓精神文明建設，以文明建設推動業務工作，使兩個文明建設取得了雙豐收。截至XX年底，全行一般性存款餘額16.94億元，新增3.48億元，完成全年計劃的139%，累計發放貸款1.78億元，實現經營效益2355萬元，在支援地方經濟建設的同時，我行的品牌和社會形象大幅上升，多次被建行省、市分行評為業務發展先進單位、先進黨支部、四好班子，XX年獲得省級文明單位稱號。簡要情況自查報告如下：

一、領導高度重視，組織機構健全，制度落實得力。

薛城支行領導和班子十分重視精神文明建設工作，努力鞏固已有的建立成果。一是專門成立了薛城支行精神文明建設領導小組，由一把手負總責，分管領導分工抓，支行綜合部具體抓，各部門全員參與的爭創機制。二是建立有規劃，制定了《薛城支行文明單位建設規劃》，積極開展行風建設活動，結合爭創“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功示範崗”等開展工作，收效明顯，有力地促進了全行精神文明建設和業務發展。三是支行班子將建立活動經常化、制度化，做到在安排工作計劃時將兩個文明建設一塊部署、一塊檢查、一塊考核，這樣形成了不但領導重視抓精神文明建設，而且全體員工都自覺把建立活動同本職工作緊密結合起來。

二、加強員工思想和職業道德教育，不斷提高隊伍素質。

在文明單位建立活動中，我們樹立了“以人為本”的理念，以提高員工綜合素質為目的，抓教育，抓培訓，抓學習，抓制度，努力打造“學習型”銀行，增強了員工隊伍素質，提高了服務水平，為精神文明建設奠定了基礎。

一是堅持不懈地抓好理論學習，用科學發展觀的理論武裝全體員工，充分利用學習型銀行的載體，繼續對廣大員工進行職業道德教育和法制教育，把法治與德治有機結合，大力宣傳愛崗敬業，遵紀守法的先進典型，同時也利用反面典型搞好警示教育活動，起到了良好效果。

二是加強領導班子建設，提高戰鬥力，促進建立活動開展。領導班子能認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策和金融法規制度，秉公辦事，守規經營，廉潔自律，加強自身建設，共同學習，相互幫助，團結協作，使領導班子成為一個團結奮進、大膽開拓、堅強有力、員工信賴和充滿生機活力的領導核心，在我行的業務經營與精神文明建設中發揮著積極模範作用。

三、、重視企業文明建設，展示建行良好風貌。

一是加強硬體設施建設，鑄造文明美好的企業形象。基礎設施建設是建立文明單位的物質保證，幾年來在市分行的大力支援下，對我行永東分和營業室大廳進行了裝修改造，加快精品網點的建設步伐，裝修後的兩個網點已成為全區的一道亮麗工程，形象得到了極大的提高。二是把狠抓行風建設、提升服務作為建立的落腳點。行風建設是一項長期性工作，它是促進精神文明建設的重要內容。為此，我行在抓行風建設上，做到有機構、有制度、有檢查、有整改。我行狠抓“服務為本”，以努力提高服務水平和質量為已任，靠優質高效和全方位、多功能、多層次的服務來擴大市場佔有率，提高經營效益。同時，進一步改進服務方式，創新服務功能，打造和培育以“超越櫃檯、超越時空、超越內涵、超越自我”為主要內容的服務文化。通過近幾年的行風建設，目前我行整體面貌煥然一新，全行規章制度健全，工作秩序良好，勞動紀律嚴格，管理制度化、規範化，在社會上已經樹立起一流的服務環境、一流的服務手段、一流的服務質量的良好企業形象。