xxxx支行於xx年成立以來，始終堅持兩手抓，文明建設工作取得了卓越成績，特別是近兩年，三個文明建設方面獲得諸多榮譽。～年4月被省行授予“首季開門紅勞動競賽優勝獎”和“增存狀元”稱號，對公存款列全省第四名；～年4月，被xx市分行授予“首季開門紅勞動競賽優勝獎”和“增存優勝集體”；～年4月我行營業部被市分行評為“增存優勝集體”；～年和～年連續兩年被市分行授予先進集體光榮稱號；～-～連續三年被xxxx區管委會評為精神文明建設先進單位。
這些成績的取得源於良好的工作業績。～年支行各項貸款新增16906萬元，貸款餘額達到75516萬元；各項存款餘額達到44386萬元，較年初增存4106萬元；全年利息收入3991萬元，實現帳面利潤1472萬元，封閉利潤達到612萬元，分別完成市分行計劃的108%和109%，人均利潤37.74萬元；中間業務收入79萬元；全年處置抵貸資產279萬元，核銷不良貸款4戶339萬元，清收6戶333萬元；同時在拓展網上銀行新興業務的基礎上，～年首次在xxxx開通了校園一卡通，業務拓展上了一個新臺階。
～年的成績更加喜人，截止9月末各項貸款餘額達到了70879萬元，而且這些貸款全是投放到aa級以上企業，既提高了資產質量又增加了利息收入；各項存款餘額達到了43920萬元，其中儲蓄存款達到了27593萬元，較年初增加6141萬元，完成計劃的160%，同業存款達到了6066萬元，較年初增加6066萬元，完成計劃的1060%；利息收入已經達到了3273萬元；實現利潤1583萬元，完成計劃的103％，人均利潤40.59萬元；中間業務收入創紀錄的突破了百萬元大關，達到了120萬元；核銷不良貸款33戶6342萬元，同時也開創了我行法人客戶貸款不良率為零的紀錄；在拓展各項新興業務的基礎上，於9月份開辦了小企業金融業務，當月便營銷5戶860萬元，使各項業務又邁上了一個嶄新的臺階。這些成績的取得主要得益於我們以下的做法：
一、加強領會上級精神能力，強化制度落實力度，?html> /> --> 3、虛心學習他行先進經驗，取得新的成績。儘管支行在首季開門紅勞動競賽取得了一定成績，但同兄弟行相比較還存在差距，我們組織了全行幹部職工學習了xx行“以人為本，精品興行”的工作思路，xx支行“以人為本，創新發展”的工作做法，對xx支行綜合客戶經理xxx的先進事蹟我們還印發到各部室，組織客戶經理認真學習，在學習的同時，我們注重借鑑他們的先進做法，找出差距，定出措施，我行有的客戶經理工作成績的取得，與虛心學習、認真借鑑是分不開的。
4、充分利用導向作用，鼓足幹部職工幹勁。有上級行精神的鼓舞，有考核辦法的激勵，有先進性教育的雨露，有先進經驗的導向，幹部職工就有了充足的幹勁。儲蓄存款是我行工作的重點也是難點，但大家知難而上，我們抓住各網點這一“根據地”，發揮網點負責人的帶頭作用，由網點輔射至周邊居民戶，由居民戶帶動其他儲戶，形成了一個吸存攬存的“磁石”；xx所主任針對xxx給房地產帶來新的生機，瞭解到xx區一房產商在他行存款過1000萬元後，多次上門攻關，提供工作生活等方面的便利，打動了該儲戶，該儲戶一次性將存款轉到該所800多萬元。我行今年的對公存款形勢嚴峻，達不到上級行的要求，對此我們專門成立對公存款工作領導小組，加強調研力度，找出問題，定出措施，並責任到人，抓好落實；實行“問責制”，增強責任心。在穩定老戶大戶的基礎上，廣開新來源，尋找新的增長點。抓住系統客戶為工作重點。在今年8月下旬我們開始為xxxx新學期開學代收學費，投入了大量的人力物力，通過歷時20多天的辛苦工作，總共為我行增加存款2500萬元左右；中間業務收入一直是我行的“老大難”，對此我們借市分行成立票據中心和加快推進小企業金融業務這一有利時機積極營銷，經過職工的努力，這些工作取得了成效。我們還通過加強組織領導，開展調查分析等形式，尋找出中間業務收入的捷徑，以提高我行的利潤。
二、加強精神文明建設，強化思想政治工作，促進支行健康全面發展
1、及時展開先進性教育活動，提高黨的先鋒模範作用。通過黨員先進性教育活動，全行黨員同志的素質有了明顯提高，支行的黨建工作得到了加強。黨員的思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務、為客戶服務的根本宗旨意識，更加明確了實現經營轉型和建立精品支行的奮鬥目標。進一步增強了支行黨總支的戰鬥堡壘作用，黨總支的凝聚力、戰鬥力和創造力得到了加強，有效的促進了支行的各項工作。
2、同步開展三個文明建設，形成精神文明建設大格局。支行領導始終把精神文明、政治文明建設放在物質文明建設的同步位置上抓。健全組織，成立了以支行黨支部書記為組長的精神文明建設領導小組，以加強領導；設立了以部門為單位的分支機構，將精神文明建設輻射到各個部位，落實到各個環節；建立健全了一系列規章制度，將精神文明建設納入規範化管理軌道；每年年初都制定詳細的工作計劃，做出具體的工作安排，並抓好落實；黨、政、工、青、婦聯合為一體，齊抓共管，形成全行精神文明建設的大格局，以此促進支行精神文明建設健康發展
3、時刻不忘政治業務學習，提高全員綜合素質。今年行領導先後參加了三次市分行黨委組織的中心組～，每次讀書班都有新的內容，但中心問題是領導幹部要用科學發展觀去看待問題，解決如何順利實現改革發展與穩定和經營轉型以及建立良好銀行的實際問題。通過幾次的學習，領導幹部的思想觀念有了很大的轉變，提高了政治工作的敏銳性，能用科學發展觀去指導和安排工作。在業務學習上針對近年來新興業務品種不斷更新，行領導首先帶頭學習業務，行級幹部多次參加了省行和市分行舉辦的各類業務培訓班，全行職工也在業餘時間裡通過自學以會代訓和參加各類培訓班等形式不斷提高自身的業務素質。為保證學習效果支行每年都制定了學習配檔表，經常組織考試和進行業務演習活動，檢驗學習效果。
三、加強內部管理，強化企業文化建設，促進支行安全穩健的全面發展
1、切實加強內部管理，實現業務經營安全穩劍支行根據上級行制定的內控管理規範，結合本行實際，制定了文明服務、案件防範、勞動紀律等五個方面的規章制度，併成立了檢查領導小組，對各部門、每名職工執行規章制度情況，進行嚴格檢查，認真考核，特別是文明服務工作，二○○四年先後對三名職工和兩名所主任進行了罰款處理，並在全行通報批評，使支行的文明服務工作有了改善，接到了兩封表揚信和3個表揚電話，對7名櫃檯人員進行了表揚鼓勵，這些都是支行精神文明建設取得良好效果的一個縮影。
2、積極強化企業文化建設，豐富職工業餘生活。支行在抓業務工作的同時，還注重加強企業文化建設，豐富職工的業餘生活。每年春節、“三•八”、“五•四”等節日，都組織職工進行遊藝活動，出去遊玩、參觀學習或開展演講比賽等活動，陶冶職工情操。二○○三年還就如何開展企業文化建設問題進行了問卷調查，寫出了觀點鮮明、內容豐富的論文,在省行網訊上予以發表。同時支行還注重發揚民主，經常召開職工座談會，採納職工意見，集思廣益，讓職工參政議政。並注意關心職工生活，解決職工的後顧之憂，讓職工把主要精力用在工作上。
通過建立精神文明單位的活動，高開支行全體員工團結一心，積極進取，努力奮鬥，進一步端正了思想作風和工作作風，明確了今後的努力方向，增強了努力幹好工作，切實履行職責的事業心和責任感，為我行實現經營轉型和建立精品支行奠定了堅實的基矗
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