學生社會實踐是一項內容豐富、寓意深刻的活動，它是引導廣大青年學生走出校門、接觸社會、瞭解國情，是理論與實踐相結合的良好形式，為了積極響應十八大的號召，學校開展了“鼎力中原夢 青春勇擔當”大學生暑期社會實踐活動。作為其中的志願者，我們光榮的開始了我們的社會實踐。
現階段，弱勢群體問題已經日益成為我國嚴重的社會問題，如何解決弱勢群體問題，促進弱勢群體的就業，生活，福利保障問題，事實上已經成為我國深化改革，加快經濟社會發展不容迴避的問題了。同時對社會弱勢群體社會保障和社會支援的對策研究，現在已經成為當下學術研究的熱點問題。於是，我們小分隊，也決定親自去體驗，調查，感悟一下弱勢群體的相關生活。所以，我們的調研主題就是關愛弱勢群體，我們選擇的實踐地點就是許昌市社會福利院和許昌陽光敬老院。本文試圖從大學生的視角去解析一下有關弱勢群體的問題，希望能有不一樣的想法，擦出不一樣的火花。
一、當前敬老院老人和福利院兒童的生活狀況
我們去了許昌社會福利院看腦癱兒童，那裡的環境和基礎設施還算是不錯的，首先許昌社會福利院，坐落在相對偏僻的地方，沒有喧鬧的環境，對於那些兒童的恢復是不錯的，內部的佈局，衛生看上去也蠻不錯的樣子。我們志願者陪孩子玩的時候，心裡還算踏實一點。後來我們又去了陽光敬老院，一進走廊，我就聞到了刺鼻的味道，是的，我承認，老人年紀大了，可能會有味道，可是不是與洗的不勤也有關係呢。其次，我看到了，做飯的地方，當然廚房是不能進的，外邊的洗菜池看上去真的不乾淨。由於暑假天氣酷熱，敬老院的人員也為他們準備了綠豆湯，看上很欣慰，但是，滿滿一大鍋，放到室外，我看到了蒼蠅。總之，敬老院的環境說不上髒亂差，至少不敢恭維。這是我們調研的兩個地方，那麼，我們能不能以此去猜測一下其他的相關機構呢。是不是和它們有相似問題，或者更嚴重呢。為此，我還在網上百度了一下，就有相關報道說敬老院是飼養場，虐待老人，虐待兒童等問題。目前來看，敬老院老人們和福利院孩子們生活狀況確實值得擔憂。
二、當前敬老院老人和福利院兒童的一些問題
關於福利院
1封閉式管理。我看到那些腦癱兒童，衣食住行都在院內完成的，連他們學知識也在院內，除非有工作人員的帶領，他們都不能去院子裡，更不能說院外玩耍了。如此一來，他們的社交範圍都在福利院內，幾乎失去外界的接觸。封閉的環境不利於孩子們的人格培養，或許會孤僻，更容易出現自閉吧。
2長期探望者少，兒童缺少與人交往的經驗，溝通能力差，社會適應力差。問及工作人員只有14%的人會長期探望，43.7%的是隨著單位來的一次性活動。
3缺少正規的親子交流，無法提供持續性的照顧，真正願意領養的少之又少。僅有18.9%的表示願意真正領養。
4工作人員性別比例失調，專業程度差。我看到福利院清一色的都是女性。是的，女生更細心，但是這個問題正如幼兒園老師大部分是女生是一樣的，孩子身上缺少陽剛之氣。只有女性的陪伴對孩子的成長也是不好的。
5所接觸的傳媒比較少，知識面狹窄。他們大部分時間看動畫片。圖書也少。
關於敬老院
1、敬老院管理工作還不夠規範
資料顯示民政部1997年出臺過《農村敬老院管理辦法》，至今已有16個年頭，為了適應新形勢、新情況、新變化，急需上級部門儘快出臺新的敬老院管理辦法。雖然近期出臺了新的《老人權益保障法》，從管理機構方面是健全了。但敬老院管理模式還沒有列人規範化、法制化。
比如：敬老院的管理辦法和實施意見還沒有具體化、法制化、有條件地方辦起來了，沒有條件的地方也辦起來了。只不過是條件標準有差異。這隻能是因地制宜而罷。住宿生活條件存在著區別很大，沒有形成統一管理章程和模式。
2、地方財力有限，集中供養難以保障。敬老院五保物件生活費、醫療費、醫藥費等支出大多依靠民政局管理，財力難以承受。所以對大量符合條件的五保物件敬老院只能是心有餘力不足
3、敬老院管理服務人員老化、待遇低，安全措施、硬體服務跟不上。我看到陽光敬老院都是老人服務老人。據調查瞭解，有些敬老院在實際工作中存在“重建設”、“輕管理”的弊病。具體表現在供養服務隊伍偏低，缺乏必要的專業護理知識，業務不熟練，服務工作不到位。有的敬老院規章制度不健全、管理工作不規範，硬體建設與內部管理不夠銜接。
三、當前敬老院老人和福利院兒童的一些建議
對福利院的建議
1.福利院儘量多組織活動，讓兒童有給你更多的機會參與到社會活動中，增加其社會交往能力，與人溝通能力，和社會適應力。
2在有條件的地方積極開展家庭寄養，使其充分的感受家庭的溫暖
3充分發揮民間組織的作用，招募有知識有專業技能的志願者，使其福利院兒童得到很好的照顧。
4政府加大對福利院的建設，提供更好的崗位報酬和政策的支援，這樣既可以提供更好更全面的人才服務福利院，順便還可以當前一些人就業難的問題。
5我看到有些很小的孩子就被拋棄，他們有不同的疾病。我看到的就是腦癱兒童。那麼，能不能減少腦癱兒童的出生率呢。殺死一條生命看上去好邪惡的樣子。但是對於結婚的人們，是不是可以做好婚前體檢，定期去檢查寶寶，寶寶有病果斷聽醫生的，該打掉的就打掉，是不是太邪惡了，可是減少這些兒童的出生率，對於家庭和社會都有利。有時候，媽媽一個不忍心，結果造成了自己家庭和社會的負擔。所以，生個健康寶寶很重要的。
6所以我覺得這個時候可以提倡一下，少生優生。
對敬老院的建議
1、適應新形勢、新變化。儘早出臺現行《敬老院管理辦法》，要從管理模式、管理渠道、管理途徑、管理辦法上，使其能具體化、制度化、規範化、合法化，做到有章可循，有法可依。
2、強化政府職責。多部門多渠道投入資金，鑑於目前各敬老院供養標準偏低，日常開支有困難，有缺口問題，財政應繼續加大對五保供養和敬老院建設和管理方面的資金投人，讓五保老人享受到社會溫暖，在這片福地安享幸福晚年。
3、樹立服務工作新理念。從調查瞭解情況來看，我認為是否讓五保物件都能到敬老院實行集中供養，首先取決於五保物件的自主選擇和意願。對身體條件差、生活不能自理且無人照料的老人即使他們不願人住，仍應全力動員，確保物件入住。同時地方政府和主管部門應注意提高集中供養的管理水平並予以穩定的財力保障。
4、動員全社會上下增強慈善意識。扶老幫困、樂善好施是中華民族的優秀美德。應該通過多種形式培育人們的慈善意識，提高慈善事業的廣大公眾認可度。並樹立慈善典型，激發人們參與慈善的熱情，培育社會各界的社會責任感。
在敬老院建設和管理的資金上應該形成政府支援，社會參與的新格局。因此，一方面應該落實好農村五保供養制度，另一方面，調動各界的參與性和積極性，在全社會為農村五保供養事業進行積極募捐，鼓勵企業，公共機構等群體組織，發揮中華民族的傳統美德，踴躍捐贈錢、物品。
5.不斷提高和完善敬老院管理服務水平。實行院長負責制。採取競聘和任命相結全，管理人員採用聘用制，首先選配好一位好院長。院長必須具備熱愛敬老事業心，樂於吃苦、勇於奉獻。具備管理能力、服務能力的基本條件，做到文明辦院，民主辦院的理念。要實行目標管理、建立能者上、庸者讓的管理工作機制，進一步增強管理隊伍的責任感和使命感。為使老人們心情舒暢，安度晚年，應在院內增加一些老年健身器材以及娛樂設施，並經常組織參加一些老年人力所能及的文化活動，充實老年人精神文化生活，真正實現老有所養，老有所醫，老有所樂。
6.政府支援號召年輕力量進入敬老院，特別是護理專業，更好的讓大學生走基層，服務大眾。大學生樹立了良好的職業意識，老人們也注入了新鮮的血液，老人們也接受了新的思想。
資料顯示據聯合國預測，到2020年我國65歲以上老齡人口將達1.67億人，約佔全世界老齡人口6.98億人的24%，全世界四個老年人中就有一個是中國老年人。同時，據1991年統計，全國共有兒童福利院62所，收養孤兒、棄嬰和殘疾兒童6000多名，其中自費入院的殘疾兒童800多名。所以敬老院的老人和福利院的孩子，這些弱勢群體的問題已經日益嚴重，我們應該好好的去思考和解決了。
當前的中國有很多問題，除了弱勢群體的問題，還有反腐，道德滑坡，空巢老人，留守兒童，經濟發展需求不足，產能過剩。承認中國的不完美，但是，我們也應該相信國家，相信政府，相信未來。因為我們不是實實在在地生活在國外，所以不應該盲目的去喜歡和崇拜外國資本主義的政策，生活等。相信，每一種體制的發展在歷史的潮流中都會遇到問題和挑戰，如今，我們政府換屆，新的血液的存在，我們應該客觀的看中國，理智的看社會，剖析社會熱點，分析社會問題。所以，作為當代大學生，我們應該關注國家大事，多看相關新聞，好好學習，學好技能，畢業的時候找個工作，踏實工作，在某個角落，安靜的建設我們的祖國。拒絕做無所事事的憤青，只有滿腔熱血，卻在大學裡荒蕪，自己不努力去抨擊體制和社會。成熟的標誌就是接受社會的磨礪，在成長中學會忍耐奮鬥，但要保持赤子之心。
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學生社會實踐是一項內容豐富、寓意深刻的活動，它是引導廣大青年學生走出校門、接觸社會、瞭解國情，是理論與實踐相結合的良好形式，為了積極響應十八大的號召，學校開展了“鼎力中原夢 青春勇擔當”大學生暑期社會實踐活動。作為其中的志願者，我們光榮的開始了我們的社會實踐。
現階段，弱勢群體問題已經日益成為我國嚴重的社會問題，如何解決弱勢群體問題，促進弱勢群體的就業，生活，福利保障問題，事實上已經成為我國深化改革，加快經濟社會發展不容迴避的問題了。同時對社會弱勢群體社會保障和社會支援的對策研究，現在已經成為當下學術研究的熱點問題。於是，我們小分隊，也決定親自去體驗，調查，感悟一下弱勢群體的相關生活。所以，我們的調研主題就是關愛弱勢群體，我們選擇的實踐地點就是許昌市社會福利院和許昌陽光敬老院。本文試圖從大學生的視角去解析一下有關弱勢群體的問題，希望能有不一樣的想法，擦出不一樣的火花。
一、當前敬老院老人和福利院兒童的生活狀況
我們去了許昌社會福利院看腦癱兒童，那裡的環境和基礎設施還算是不錯的，首先許昌社會福利院，坐落在相對偏僻的地方，沒有喧鬧的環境，對於那些兒童的恢復是不錯的，內部的佈局，衛生看上去也蠻不錯的樣子。我們志願者陪孩子玩的時候，心裡還算踏實一點。後來我們又去了陽光敬老院，一進走廊，我就聞到了刺鼻的味道，是的，我承認，老人年紀大了，可能會有味道，可是不是與洗的不勤也有關係呢。其次，我看到了，做飯的地方，當然廚房是不能進的，外邊的洗菜池看上去真的不乾淨。由於暑假天氣酷熱，敬老院的人員也為他們準備了綠豆湯，看上很欣慰，但是，滿滿一大鍋，放到室外，我看到了蒼蠅。總之，敬老院的環境說不上髒亂差，至少不敢恭維。這是我們調研的兩個地方，那麼，我們能不能以此去猜測一下其他的相關機構呢。是不是和它們有相似問題，或者更嚴重呢。為此，我還在網上百度了一下，就有相關報道說敬老院是飼養場，虐待老人，虐待兒童等問題。目前來看，敬老院老人們和福利院孩子們生活狀況確實值得擔憂。
二、當前敬老院老人和福利院兒童的一些問題
關於福利院
1封閉式管理。我看到那些腦癱兒童，衣食住行都在院內完成的，連他們學知識也在院內，除非有工作人員的帶領，他們都不能去院子裡，更不能說院外玩耍了。如此一來，他們的社交範圍都在福利院內，幾乎失去外界的接觸。封閉的環境不利於孩子們的人格培養，或許會孤僻，更容易出現自閉吧。
2長期探望者少，兒童缺少與人交往的經驗，溝通能力差，社會適應力差。問及工作人員只有14%的人會長期探望，43.7%的是隨著單位來的一次性活動。
3缺少正規的親子交流，無法提供持續性的照顧，真正願意領養的少之又少。僅有18.9%的表示願意真正領養。
4工作人員性別比例失調，專業程度差。我看到福利院清一色的都是女性。是的，女生更細心，但是這個問題正如幼兒園老師大部分是女生是一樣的，孩子身上缺少陽剛之氣。只有女性的陪伴對孩子的成長也是不好的。
5所接觸的傳媒比較少，知識面狹窄。他們大部分時間看動畫片。圖書也少。
關於敬老院
1、敬老院管理工作還不夠規範
資料顯示民政部1997年出臺過《農村敬老院管理辦法》，至今已有16個年頭，為了適應新形勢、新情況、新變化，急需上級部門儘快出臺新的敬老院管理辦法。雖然近期出臺了新的《老人權益保障法》，從管理機構方面是健全了。但敬老院管理模式還沒有列人規範化、法制化。
比如：敬老院的管理辦法和實施意見還沒有具體化、法制化、有條件地方辦起來了，沒有條件的地方也辦起來了。只不過是條件標準有差異。這隻能是因地制宜而罷。住宿生活條件存在著區別很大，沒有形成統一管理章程和模式。
2、地方財力有限，集中供養難以保障。敬老院五保物件生活費、醫療費、醫藥費等支出大多依靠民政局管理，財力難以承受。所以對大量符合條件的五保物件敬老院只能是心有餘力不足
3、敬老院管理服務人員老化、待遇低，安全措施、硬體服務跟不上。我看到陽光敬老院都是老人服務老人。據調查瞭解，有些敬老院在實際工作中存在“重建設”、“輕管理”的弊病。具體表現在供養服務隊伍偏低，缺乏必要的專業護理知識，業務不熟練，服務工作不到位。有的敬老院規章制度不健全、管理工作不規範，硬體建設與內部管理不夠銜接。
三、當前敬老院老人和福利院兒童的一些建議
對福利院的建議
1.福利院儘量多組織活動，讓兒童有給你更多的機會參與到社會活動中，增加其社會交往能力，與人溝通能力，和社會適應力。
2.在有條件的地方積極開展家庭寄養，使其充分的感受家庭的溫暖
3.充分發揮民間組織的作用，招募有知識有專業技能的志願者，使其福利院兒童得到很好的照顧。
4.政府加大對福利院的建設，提供更好的崗位報酬和政策的支援，這樣既可以提供更好更全面的人才服務福利院，順便還可以當前一些人就業難的問題。
5.我看到有些很小的孩子就被拋棄，他們有不同的疾病。我看到的就是腦癱兒童。那麼，能不能減少腦癱兒童的出生率呢。殺死一條生命看上去好邪惡的樣子。但是對於結婚的人們，是不是可以做好婚前體檢，定期去檢查寶寶，寶寶有病果斷聽醫生的，該打掉的就打掉，是不是太邪惡了，可是減少這些兒童的出生率，對於家庭和社會都有利。有時候，媽媽一個不忍心，結果造成了自己家庭和社會的負擔。所以，生個健康寶寶很重要的。
6.所以我覺得這個時候可以提倡一下，少生優生。
對敬老院的建議
1、適應新形勢、新變化。儘早出臺現行《敬老院管理辦法》，要從管理模式、管理渠道、管理途徑、管理辦法上，使其能具體化、制度化、規範化、合法化，做到有章可循，有法可依。
2、強化政府職責。多部門多渠道投入資金，鑑於目前各敬老院供養標準偏低，日常開支有困難，有缺口問題，財政應繼續加大對五保供養和敬老院建設和管理方面的資金投人，讓五保老人享受到社會溫暖，在這片福地安享幸福晚年。
3、樹立服務工作新理念。從調查瞭解情況來看，我認為是否讓五保物件都能到敬老院實行集中供養，首先取決於五保物件的自主選擇和意願。對身體條件差、生活不能自理且無人照料的老人即使他們不願人住，仍應全力動員，確保物件入住。同時地方政府和主管部門應注意提高集中供養的管理水平並予以穩定的財力保障。
4、動員全社會上下增強慈善意識。扶老幫困、樂善好施是中華民族的優秀美德。應該通過多種形式培育人們的慈善意識，提高慈善事業的廣大公眾認可度。並樹立慈善典型，激發人們參與慈善的熱情，培育社會各界的社會責任感。
在敬老院建設和管理的資金上應該形成政府支援，社會參與的新格局。因此，一方面應該落實好農村五保供養制度，另一方面，調動各界的參與性和積極性，在全社會為農村五保供養事業進行積極募捐，鼓勵企業，公共機構等群體組織，發揮中華民族的傳統美德，踴躍捐贈錢、物品。
5.不斷提高和完善敬老院管理服務水平。實行院長負責制。採取競聘和任命相結全，管理人員採用聘用制，首先選配好一位好院長。院長必須具備熱愛敬老事業心，樂於吃苦、勇於奉獻。具備管理能力、服務能力的基本條件，做到文明辦院，民主辦院的理念。要實行目標管理、建立能者上、庸者讓的管理工作機制，進一步增強管理隊伍的責任感和使命感。為使老人們心情舒暢，安度晚年，應在院內增加一些老年健身器材以及娛樂設施，並經常組織參加一些老年人力所能及的文化活動，充實老年人精神文化生活，真正實現老有所養，老有所醫，老有所樂。
6.政府支援號召年輕力量進入敬老院，特別是護理專業，更好的讓大學生走基層，服務大眾。大學生樹立了良好的職業意識，老人們也注入了新鮮的血液，老人們也接受了新的思想。
資料顯示據聯合國預測，到2020年我國65歲以上老齡人口將達1.67億人，約佔全世界老齡人口6.98億人的24%，全世界四個老年人中就有一個是中國老年人。同時，據1991年統計，全國共有兒童福利院62所，收養孤兒、棄嬰和殘疾兒童6000多名，其中自費入院的殘疾兒童800多名。所以敬老院的老人和福利院的孩子，這些弱勢群體的問題已經日益嚴重，我們應該好好的去思考和解決了。
當前的中國有很多問題，除了弱勢群體的問題，還有反腐，道德滑坡，空巢老人，留守兒童，經濟發展需求不足，產能過剩。承認中國的不完美，但是，我們也應該相信國家，相信政府，相信未來。因為我們不是實實在在地生活在國外，所以不應該盲目的去喜歡和崇拜外國資本主義的政策，生活等。相信，每一種體制的發展在歷史的潮流中都會遇到問題和挑戰，如今，我們政府換屆，新的血液的存在，我們應該客觀的看中國，理智的看社會，剖析社會熱點，分析社會問題。所以，作為當代大學生，我們應該關注國家大事，多看相關新聞，好好學習，學好技能，畢業的時候找個工作，踏實工作，在某個角落，安靜的建設我們的祖國。拒絕做無所事事的憤青，只有滿腔熱血，卻在大學裡荒蕪，自己不努力去抨擊體制和社會。成熟的標誌就是接受社會的磨礪，在成長中學會忍耐奮鬥，但要保持赤子之心。
城市弱勢群體（保潔人員）調查報告弱勢群體調查報告（3） | 返回目錄城市弱勢群體調查報告
調查背景： 早在xx屆四中全會通過的《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》中就已明確提出了“和諧社會”的概念。構建社會主義“和諧社會”是社會主義思想先驅們的理想，是中國共產黨的性質所決定的，同時也是我國現階段社會經濟發展要求所決定的。需要達到一個和諧社會的標準最重要的就是要去除那些不和諧因素，如今社會的貧富差距越來越大，社會經濟在發展的同時，我國的弱勢群體也在不斷擴大，已經成為影響我國社會穩定和經濟發展的一個重大隱患。如果我國要繼續發展經濟，那弱勢群體問題已經不容忽視。
溫總理在十一屆全國人大三次會議上也指出過：“我們的經濟工作和社會發展都要更多地關注窮人，關注弱勢群體，因為他們在社會中是大多數。”弱勢群體中大多數人沒有穩定的收入，生活相對貧苦，很少能夠享受到社會經濟發展的成果。這樣一個群體，如果沒有社會和政府的關懷與扶助，單靠他們自身努力，受條件限制，很難從生活的困境中擺脫出來。這種狀況如果長期得不到改善，必將影響整個社會的和諧。
改革開放三十幾年以來，我國產生了翻天覆地的變化，經濟的快速發展，使許多人民生活水平取得了令人矚目的提高，讓我們以身為一名中國人而感到萬分自豪。然而在當下，金融危機的影響下，城市弱勢群體的生存已經成為了一個不容忽視的問題。雖然國家推出了一系列救助措施，但由於財力有限、弱勢群體龐大等原因，弱勢群體的生存狀況並未得到很大的改善，從長期來看那只是一種亡羊補牢的做法。之所以稱他們為弱勢群體，不是因為他們的自身原因而貧困的，更多的是因為缺乏就業機會，如今，大學生的普及更使得那些低文化群眾難以立足於當今社會。
因此我小組就學校中的弱勢群體——保潔員進行了採訪調查。
調查內容：城市中的弱勢群體的生活狀況
調查範圍：杭州電子科技大學的保潔人員
調查方式：同學當面詢問
1. 結果分析
由於時間、空間等條件的限制，本次調查範圍十分侷限，也十分倉促。本調查小組將調查物件對準了校園保潔員，他們是當代社會大城市中極具代表性的社會底層小人物，他們的生活狀況十分能反映當代弱勢群體的生活現狀，同時也映射出了當代不斷進步的和諧社會中存在的亟需改進的問題。
針對調查，我們設計了以下調查問卷，問卷問題如下：
1．你們為什麼選擇離家到杭州來工作，又為什麼會選擇大學而不是到別的地方 ？
2．你們是否滿意現在的工資，理想工資是多少 ？
3．每天干活累嗎？有什麼不滿意的情況？生活和工作待遇怎麼樣（住房，伙食……）？
4．有無在工作中遇到讓你氣憤或是傷心的事情 ？
5．你覺得在杭州生活最大的困難是什麼？想家嗎 ？
6．你在做這個工作前是做什麼的 ？
7．家庭情況如何（家庭人口、年收入情況、學歷……）？
8．你最大的心願是什麼（健康、賺錢、孩子……）？
根據群眾走訪的回答，我們得出了以下結果，並對結果進行了客觀的分析。
1.) 調查物件的文化水平
文盲(無文化):25人
國小文化:18人
國中文化:2人
從資料和圖表中，我們不難得出，大多數校園保潔員都是文盲，最高的文化水平也不過是國中文化，且數量極少，而剩下的都是國小水平。從中，我們可以看出，她們大多沒文化或者低文化，沒有資本和能力去從事其他高技能的行業，她們只能成為城市中的低收入低待遇的弱勢群體中的一員。同時，在重男輕女思想嚴重氾濫和教育資源睏乏的農村地區，這些女性的受教育的權利得不到保護和實現，而家庭收入的窘迫也不允許她們去受教育，而是間接地將她們早早的推向了打工大軍浩浩蕩蕩的行列，從而間接地造成現在的情況。這無疑是個惡性迴圈，這種狀況大多隻有在下一代是男子的情況下才有反轉的可能性。
2.)調查物件的理想工資
1100元 (即實際工資水平):7人
1200元 :0人
1300元 :28人
1400元及以上:10人
從表中的資料中我們不難看出，大多數校園保潔員的理想工資停留在1300元，這與實際工資1100元還是有一定差距的。而實際上，她們的最低工資是960元，而所謂的1100元也只是最近剛提升的還未確定的工資水平。她們都是因為老家經濟不發達而貧窮才離開家鄉，到遙遠的大城市來打工，目的很簡單就是賺錢！然而，在杭州這個高消費的地區，單單是每月的房租就要400~500元，再除去必須的生活費和伙食費，實在是所甚無幾。令人吃驚的是，即使是這樣的情況，她們仍然固執的留在了這裡，而非回家，這從一個側面深刻的反映出了當今社會貧富差距、城鄉差距的嚴重程度。每月的三四百元錢對我們來說不算什麼，對她們確實一月所有的積蓄。
3．）調查物件的工作待遇和情況
在與她們的接觸中，她們反映的主要情況有：
1． 不提供住房和伙食，沒有任何補貼和福利，無醫保。
2． 活多而繁重，教室教室一下課就要打掃，一天要打掃好幾遍。
3． 請假難，請假就意味著扣工資甚至辭退。
4． 常捱罵，常因莫名的投訴被扣錢。
5． 管理很嚴苛，工作時間不得休息，甚至不能喝水。
6． 額外工作卻得不到額外工資
7． 無論冬或夏，不得用學校的熱水！
8． 其他
從她們的回答中，很明顯的反映出了苛刻的工作條件和惡劣的工作待遇。她們不被尊重，甚至沒有什麼社會地位可言。
務農：9人
清潔工：30人
其他：6人
從這張表中我們可以看出，幾乎所有的人都是無工作經歷者或是單一的清潔員經歷，她們沒有文化，沒有技能，沒有經歷，她們無從選擇，只能從事她們最熟悉的也是最簡單的清潔工作。
4．）調查物件的生活條件和情況
她們大多有2個或者2個以上的孩子，在計劃生育政策得不到完整實施的農村，這是十分普遍的現象，但也是造成貧困的一個基本原因。沒有錢，希望家庭多個人手賺錢，可是帶來的負價值遠遠超過了正價值，反而加劇了貧困。
5．）調查物件的期盼
她們的願望很實在也很簡單，
最後，希望她們的期盼都能美夢成真。
調查總結：
從本次調查結果來看，隨著國家的不斷富裕昌盛，經濟多元化步伐的加快，市場經濟體制的發育和完善，貧富差距的問題也逐漸顯著。經常會看到說，某人又購進一套豪宅，買了一輛酷車，她們那種揮金如土的生活姿態很能讓人模糊了雙眼，我們往往會忽視了社會的另一個極端——貧窮。特別是在當前金融危機的形勢下，他們的生存更讓人擔憂，政府、社會、單位、個人都應本著關心、支援、幫助的基本原則，加大力度對他們進行幫扶和社會救助，盡一切所能幫他們提高生活水平。我們所要構建的和諧社會正容納著一群不可忽視的不和諧因素，因此更需要黨和人民對他們進行更大的關注，提升社會的整體實力，逐步縮小貧富間的差距。
經調查，學校的保潔工作人員普遍文化較低，沒有經過專業技能培訓，在城市裡，他們一般只能從事髒、累、限的工作，而這些工作的報酬相對較低。另外，他們在農村往往需要承擔兒女的撫養等繁重的負擔，在工作中，其合法權益往往受到不法行為的侵害，在生活上，他們還需承擔房租、生活必須消費，這些因素決定了他們在經濟上的弱勢地位。同時，保潔工作人員所接受的教育水平較低，限制了其在城市的發展，所以他們在教育方面也處在了弱勢地位，然而值得我們欣慰的是我們學校有組織免費輔導小組，為這類弱勢群體的孩子提供補習，使他們在精神上得到應有的富足。這一類群眾的期盼也是簡單樸實，最常見的就是孩子有出息，身體好之類的，從這裡可以看出他們對生活的要求並不高，平平淡淡的生活就是他們所要追求的。
通過本次調查，使我們更多地瞭解到了我們所不知的一面，也讓我們更早地接觸到了社會貧困的一面，最重要的是這次調查喚起了我們要保護弱勢群體的決心，當然我們的力量是微不足道的，但是我們希望這些文、資料能夠打動、感染我們身邊的人，讓更多的人加入到我們的隊伍中來，為我們的和諧社會添磚加瓦！
建議：1、在經濟上給予關懷和扶助
2、積極擴大社會就業和再就業
3、努力推進社會保險制度建設
4、給予更大的生存空間
5、提高工資，改善用工環境
6、加大教育培訓力度，提高其文化素質和勞動技能
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