1.處理求助熱線接線員不能及時解決的個案問題。
2.對已結案的個案進行回訪。
3.對涉及各有關職能部門的個案進行協調,請有關部門協助和配合解決。
4.做好對已辦結個案的彙總工作和對典翅個案的資訊報道工作。
5.做好社群服務網站的維護工作,收集社群服務資訊,不斷充實、完善社群服務資訊庫。
6.策劃、組織公益性活動。
7.做好計算機和其他裝置的管理工作。
8.完成領導交辦的其他工作。
1.在社群部主任領導下,負責本科醫療、行政管理工作。
2.制訂本科工作計劃,組織實施並經常督促檢查。
3.領導本科人員執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故。
4.參加診療工作,保證對病員進行及時檢查、診斷和治療,協助解決診療上的疑難問題。
5.組織本科人員的業務訓練和學習,運用國內外先進經驗開展新技術、新療法。
6.做好本科資料積累與登記、統計工作。
7.審籤本科器械的請領和報銷,並檢査使用與報告情況。
1.接聽求助熱線電話,對市民求助中資訊與諮詢、政務公開與辦事指南類的服務及時給予解答。
2.對不能當場解答的問題,做好記錄,及時移交給綜合執行部。
3.對巳結案的個案進行回訪。
4.做好所有求助熱線電話的記錄和統計工作。
5.做好社群服務網資訊庫的資訊錄入工作。
6.做好晚間值班臺的有關工作。
7.完成領導交辦的其他工作。
1.服務公司一線員工,協助日常管理;
2.負責公司各種證照登記、年檢、變更、保管;
3.負責公司對外專案招投標,以及公司參加專案的招投標工作。
1.負責本地段精神病人的管理、預防、宣傳工作,做到底數清,情況明。
2.要掌握本地段病人的發病率、患病率,定期走訪居委會,及時掌握病人變動情況。
3.搞好本地段精神衛生宣傳教育工作,有計劃地做好本地段各級人員培訓及宣傳教育工作。
4.根據病情變化做好疾病四期分類管理,填好卡片記錄,按照市所的要求管好卡片。
5.定期參加區精神衛生保健所會議,彙報總結工作,按時做好各項統計報表,上報區精神衛生保健所。
6.參加市、區保健所組織的各項業務學習,不斷提高業務水平。
1.具備一定的行政管理、文件管理知識;
2.具備良好文字功底,能較好撰寫相關檔案;
3.具備良好語言表達能力,能與他人進行良好有效的溝通;有招投標工作經驗的優先;
4.具備計算機操作能力,能熟練使用各類辦公軟體;
1. 負責機構內日常行政工作及管理;
2. 負責機構內外部協調及溝通;
3. 負責機構各類行政接待工作;
4. 負責機構內各類行政文件整理工作;
5. 協同社工師進行機構內各類活動開展;
6. 上級領導交辦的其他事項。
1.在中心主任領導下負責中心人事管理、人力資源開發及崗位分析工作,認真貫徹執行國家的人事政策法規。
2.掌握本中心各類人員的基本情況,按照國家規定做好工作人員的調人、調出、辭職、辭退等各項人事變遷相關的工作。
3.按照規定和晉升技術職務的程式和審批許可權,做好各項各類技術人員的職務申報和聘任工作。
4.編制工資計劃,按時完成工資報表,建立工資臺賬,辦理職工工資的調整手續。
5.根據調資方案,組織評定工資。
6.負責工作人員檔案資料收集、整理及中心的人事統計、人員鑑定等。
7.完成中心主任交辦的其他任務。
1、宣傳憲法、法律、法規和國家政策,維護居民合法權益,教育居民履行依法應盡的義務,愛護公共財產;
2、開展社會主義精神文明建設活動;
3、協助有關部門搞好社會治安綜合治理,維護社會秩序;
4、協助人民政府做好青少年教育、計劃生育、公共衛生、優撫救濟等工作;
5、向人民政府或街道辦事處反映居民的意見要求和提出建議。
1.在行政後勤部主任的領導下負責中心(站)的傢俱裝置、辦公、勞保、生活用品、取暖、電器、基建材料、藥品、器械等物資的採購工作。
2.根據各科室(站)需要制定各類物品的年度、月和臨時性的採購計戈ij,報請中心領導審批後即時採購。
3.計劃採購、計劃用款,注意勤儉節約。
4.做好物資採購用款申請、報銷工作,嚴格執行財經制度,履行驗收手續,做到錢、物、憑證三對口,一次借款,一次清賬。
5.對醫療、教學、科研急需的物品、藥品、器械等必須全力以赴積極採購。
6.貴重、精密儀器應會同有關科室(站)看樣品後採購。
7.認真執行政府統一招標採購。
一、協助主任抓好社群居委會全面工作。
二、當好社群居委會主任參謀,協助社群居委會制定本社群經濟發展規劃,明確經濟發展方向,努力保證規劃實施。
三、協助社群居委會主任抓好綜合治理,改善本社群面貌,創造文明的生活環境,及時疏導和化解人民內部矛盾,保持本社群社會穩定。
四、負責做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年等項工作。
五、宣傳法律知識,推進基層治理,在社群做好普法活動,提高社群居民的法律意識和依法辦事能力,構建和諧社群。
六、完成各級領導交辦的其他各項工作任務。
1. 負責社群行政服務,包括流程、接待、採購、物業管理協助等;
2. 負責空間辦公環境、秩序的管理與維護;
3. 協助完成眾創空間內部運營活動策劃及落地執行工作;
4. 完善企業檔案建立和維護,配合完成政府專案申報工作。
1、負責養老社群前臺接待工作,配合各部門做好各項服務工作。
2、接聽電話,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確。
3、負責居民快遞、信件、包裹的收發工作。
4、負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
5、負責接收居民內部及外部熱線服務,並對居民服務質量進行回訪跟進。
6、積極完成上級領導安排的其他相關工作。
1、收發快遞,傳真影印,掃描,會議室安排,公共區域維護;
2、能夠使用專業網站進行公司產品的釋出;
3、能獨立進行連鎖店空房資源的招租工作;
4、能夠根據客戶的需求推薦我們對應的產品並邀約客戶面談,促成客戶簽約,簽署書面合同並收取約定款項;
5、針對有工商註冊、稅務代理等需求的客戶,配合財稅部同時收集客戶相關資料;
6、完成上級主管領導安排的其它工作。
1. 協助商場辦公室行政事宜
2. 協助有關專案和辦公室採購
3. 協助考勤員工和外包人員有關進度,標準等等
4. 保持辦公室正常運作包括辦公室一切用品,工具等等
5. 協助公司有關資產的租賃,保養,維修等等
6. 辦公室檔案歸檔包括合同,資產資料,來往函等等
1、全面主持物業公司的日常經營與管理等工作,認真執行上級公司的各項指令。
2、執行上級公司各項管理制度,擬定物業公司年度經營計劃和目標,嚴格執行並完成經上級公司批准的經濟責任目標,控制管理成本,對物業公司經營管理狀況負責。
3、建立健全各項物業制度體系,熟悉物業、安保、工程、保潔等技術要求和操作流程,有效指導下屬開展開工作。
4、擬定物業各部門、崗位的工作職責、質量標準、工作流程和績效考核辦法,對員工進行培訓和考核,及時督促、檢查落實,提升物業服務品質、持續改善操作管理流程。
5、定期組織對物業裝置設施、消防、安保、綠化、衛生等的巡檢工作,全面檢查服務工作質量和安全情況,對物業管理處的工作質量和安全工作負責。
6、制定突發事件防範措施,指導各部門處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方案的擬製、演練;對物業服務各類安全事故和隱患認真核實、妥善處置。
7、掌握市場資訊,拓展服務業務,增加服務收入。
8、負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會保持溝通聯絡,建立良好的公共關係。
9、加強與營銷部、工程部的溝通、協調、配合工作,提升服務質量,促進房屋銷售。
10、完成領導交辦的其他工作。
1、每日巡檢責任區域內樓棟,關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回覆;
3、處理客戶投訴,記錄並跟進處理結果,維護業主關係;
4、負責區域住戶物業管理費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、協助業主辦理裝修手續,提前溝通裝修管理規定,控制進入小區的裝修、施工材料,並按照相關規定進行檢查,跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題,處理由於裝修事項引起的客戶投訴;
7、協助開展社群文化活動。
1、負責實施預算管理制度的建立及完善,公司成本會計核算、預算控制、分析等工作;
2、完成成本的材料、人工、製造費用的歸集、核算,部門預算的彙總整理及上報;
3、負責各部門預算執行情況的跟蹤、落實及控制;
4、運用專業的方法對未來成本水平進行預測,制定一定時期成本水平計劃;
5、編制月度和季度預算、成本計劃、費用月報和年報;
6、定期出具成本明細表、成本分析報告,預算執行差異分析報告,對異常情況進行判斷和處理,提出降低成本改進措施;
1、協助物業經理制定物業服務方案並貫徹落實。
2、負責日常工作安排,監督落實保安、保潔、客服崗位職責,管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作。
3、負責現場管理、工作日檢、員工考勤、培訓和考核。
4、主持設施的日常執行操作、維修和保養的技術管理工作。
5、核算及監督物業水電費和管理費的收繳和使用。
1、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況,應對突發事件並妥善處理;
2、帶領和督導各班組員工按照作業指導書要求,做好現場管理工作;
3、關注專案安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發現危險源,解決危險源,做到防患於未然;
4、大型活動、參觀接待的現場安管、保潔等各部門的保障和協調 ;
5、收集客戶投訴與意見,並對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
6、專案日常創新管理,內外部各部門工作溝通;
7、協助專案負責人其他日常工作;