近期，通過公司上下不懈的努力，在安全、生產、市場開發方面都有了很大的改觀。下半年，預計鑄造行業形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個有利時機，增長加市場開發及銷售人員，制定特殊的獎勵政策，調動其積極性，力爭在市場開發上取得新的突破。目前，各種產品的訂單已基本滿足下半年的生產需要，公司將採取多種措施，在確保安全的前提下，提高產量，爭取產值及利潤的大幅提高。全年預計完產值2500萬元，銷售收入2300萬元，實現利潤50萬元，應收帳款壓縮在400萬元之內。為實現這些目標，我們將認真做好以下幾項工作。
首先，要不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓，採取多種措施保障安全生產無事故。
一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及裝置的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。
二是繼續深入開展安全用電為重點的安全整頓活動。對所有用電裝置的接地情況進行排查整改，並加強臨時用電管理，對生產現場的用電裝置、供電線路進行每月不少於兩次的檢查測試，對有問題的零部件及線路及時進行更換，確保安全用電。
三是突出安全重點，抓好安全薄弱環節的有效監控。加強中夜班現場管理，堅持公司領導二十四小時值班、車間管理人員跟班作業;重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。
四是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。開好車間班前會，要健全車間安全生產會議、巡迴檢查、裝置檢修、交等記錄，將整個生產過程記錄在案，便於分析查詢問題。
其次，要努力提高經濟執行質量
7月底，張總及非產業處有關領導到我公司進行工作調研，對公司的各項工作提出了要求。為此，我們召開了專門會議進行落實安排，確定了下一步生產經營方面的工作重點。
一是加大回款力度，提高資金使用效率，減少流動資金佔用。我們將加大回款力度，儘快回籠資金;堅持材料採購小批量、快週轉;根據生產需要將庫存原材料與供貨商進行調換;嚴格控制車間佔用資金數量;對線上產品進行核查處理。
二是提高員工的質量意識，加大質量管理力度，不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立“質量就是效益’’，“質量就是企業的生命’’的理念;專兼職質量檢查員要及時反饋和解決問題;加強質量的過程控制;認真對待客戶在質量方面提出的問題。
三是樹立勤儉辦企業的思想，強化成本意識，減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本;從產品試製上認真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴格控制辦公費用支出;嚴格控制差旅費和運費;對各車間人員進行合理調配裁減。
四是加大市場開發，調整產品結構，增加產品銷量。我們將對客戶進行梳理，積極開發新客戶，鞏固老客戶;重點保護兩個精鑄車間的市場，適當開發砂型、覆膜砂、機加工產品市場;堅持面向國際市場的思路，爭取需求穩定的大客戶，確保銷售渠道暢通;爭取機加工車間早日上馬，形成終端產品，增加產品利潤空間。
五是加強“四好班子”建設，建立節約型企業。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上，抓好廉政建設、開展效能監察，深化廠務公開、努力建立節約型企業，搞好“雙建塑”工作，加強“四好班子”建設，為公司發展創造良好的軟環境。
最後，要積極穩妥地推進改制改革工作。
下半年我們將按照集團公司主輔分離，輔業改制工作的要求，積極發動，認真組織，力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業，依法建立股東大會、董事會、監事會，完善公司法人治理結構，做好職工身份置換工作。目前，我們要把工作重點放在提高公司效益，增加員工收入，樹立職工對公司發展前景的信心，爭取員工的支援，為改制工作的順利開展打下良好的基矗
三、希望集團公司幫助解決的幾項問題。
一是折舊與利息問題。從籌建至今，所有投資全部為集團公司貸款，沒有實收資本,導致每月的利息支出數額較大。鑑於經濟不景氣回款十分困難，新產品開發又需資金注入及公司資金週轉緊張等原因，特申返還20xx年已交納的折舊費49.9萬元、退回XX年已交的貸款利息59.5萬元及今後每月不再提取貸款利息。
二是電費問題。電費佔我產品成本14%左右，電費上漲使產品成本漲幅過大，希望領導在電費方面進行優惠。
三是資金問題。由於資金不足的原因，機加工車間主要裝置採購不能到位，難以形成終端產品，直接面向客戶，提高利潤空間，特請領導在貸款方面予以支援。
總之，為實現下半年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發揚員特別能吃苦，特別能戰鬥的精神，從點滴小事做起，以“4E”“6S”精細化管理活動為載體，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過紮實有效的工作，實現年初與集團公司簽訂的經營指標。
一專案概況
專案名稱：
啟動時間：
準備註冊資本：
專案進展：(說明自專案啟動以來至目前的進展情況)
主要股東：(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯絡電話。) 組織機構：(用圖來表示)
主要業務：(準備經營的主要業務。)
盈利模式：(詳細說明本專案的商業盈利模式。)
未來3年的發展戰略和經營目標：(行業地位、銷售收入、市場佔有率、產品品牌等。) 二管理層
2、1成立公司的董事會：(董事成員，姓名，職務，工作單位和聯絡電話)
2、2高管層簡介：董事長、總經理、主要技術負責人、主要營銷負責人、主要財務負責人(姓名，性別，年齡，學歷，專業，職稱，畢業院校，聯絡電話，主要經歷和業績，主要說明在本行業內的管理經驗和成功案例。)
2、3激勵和約束機制：(公司對管理層及關鍵人員將採取怎樣的激勵機制和獎勵措施。) 三研究與開發
4、1專案的技術可行性和成熟性分析
4、1、2專案的技術創新性論述
(1)基本原理及關鍵技術內容
(2)技術創新點
4、1、2專案成熟性和可靠性分析
4、2專案的研發成果及主要技術競爭對手
：(產品是否經國際、國內各級行業權威部門和機構鑑定;國內外情況，專案在技術與產品開發方面的國內外競爭對手，專案為提高競爭力所採取的措施。)
4、3後續研發計劃：(請說明為保證產品效能、產品升級換代和保持技術先進水平，專案的研發重點、正在或未來3年內擬研發的新產品。)
4、4研發投入：(截止到現在專案在技術開發方面的資金總投入，計劃再投入的多少開發資金，列表說明每年購置開發裝置、員工費用以及與開發有關的其它費用。)
4、5技術資源和合作：(專案現有技術資源以及技術儲備情況，是否尋求技術開發依託和合作，如大專院校、科研院所等，若有請說明合作方式。)
4、6技術保密和激勵措施：(請說明專案採取那些技術保密措施，怎樣的激勵機制，以確保專案技術檔案的安全性和關鍵技術人員和技術隊伍的穩定性。)
四行業及市場
5、1行業狀況：(發展歷史及現狀，哪些變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策導向和限制等。)
5、2市場前景與預測：(全行業銷售發展預測並註明資料來源或依據。)
5、3目標市場：(請對產品/服務所面向的主要使用者種類進行詳細說明。)
5、4主要競爭對手：(說明行業內主要競爭對手的情況，主要描述在主要銷售市場中的競爭對手，他們所佔市場份額，競爭優勢和競爭劣勢)
5、5市場壁壘：(請說明市場銷售有無行業管制，公司產品進入市場的難度及對策) 5、6SWOT分析：(產品/服務與競爭者相比的優勢與劣勢，面臨的機會與威脅) 5、7銷售預測：(預測公司未來3年的銷售收入和市場份額)
五營銷策略
6、1價格策略：(銷售成本的構成，銷售價格制訂依據和折扣政策)
6、2行銷策略：(請說明在建立銷售網路、銷售渠道、廣告促銷、設立代理商、分銷商和售後服務方面的策略與實施辦法)
6、3激勵機制：(說明建立一支素質良好的銷售隊伍的策略與辦法，對銷售人員採取什麼樣的激勵和約束機制)
六產品生產
7、1產品生產(產品的生產方式是自己生產還是委託加工，生產規模，生產場地，工藝流程，生產裝置，質量管理，原材料採購及庫存管理等)
7、2生產人員配備及管理
七財務計劃
9、1股權中小企業融資數量和權益：(希望創業基金參股本專案的數量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所佔權益)
9、2資金用途和使用計劃：(請列表說明中小企業融資後項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間等。)
9、3投資回報：(說明中小企業融資後未來3-5年平均年投資回報率及有關依據。)
9、4財務預測：(請提供中小企業融資後未來3年專案預測的資產負債表、損益表、現金流量表，並說明財務預測資料編制的依據。)
八風險及對策
11、1主要風險：(請詳細說明本專案實施過程中可能遇到的政策風險、研發風險、經營管理風險、市場風險、生產風險、財務風險、匯率風險、對專案關鍵人員依賴的風險等。)
11、2風險對策：(以上風險如存在，請說明控制和防範對策。)
新學期新氣象，隨著新一屆班委工作循序漸進的開展，班級工作漸漸步入正軌，經過去年所有同學的共同努力，班級工作獲得了許多成績。本學期旨在通過新一屆班委和所有同學的奮鬥，繼往開來，建設一個集體更團結、學風更優良的班級。本學期的班級工作計劃圍繞學習和團結兩大主題，包括學風建設、班級建設、班級活動等內容。
學風建設：
學習是學生們不變的本務，進入大二後，隨著專業知識的深入系統學習及課程壓力的加大，學習更是班級工作中的重頭戲。只有班級的學風純良，才能激勵同學們形成積極主動的學習習慣，營造良好的學習環境。
1.召開上學期學習交流會，學習委員總結上學期學習情況，結合上學期的期末考試成績和班級自身實際情況，與同學們討論制定學期學習目標，鼓勵同學取長補短，再接再厲;
2.建立良好的考勤制度，督促同學們養成端正的學習態度，上課不無故遲到、曠課、早退，如有上課缺勤的同學，查明原因，在期末評分時酌情扣分;
3.評比班上的學習模範，宣傳其優秀事蹟並進行恰當的經驗交流分享，引導同學們借鑑有效的學習方法，樹立良好的競爭意識，養成良好的學習習慣;
4.保證具有專業特色的學習活動和學習小組井然有序的進行，調動同學們的學習積極性，嚴格要求同學們遵守學習小組紀律，讓學習小組發揮實際作用，增強同學們調研能力，培養同學們的理性思維;
5.形成以寢室為單位的學習機制，由寢室長負責，通過寢室成員學習情況的定期總結，營造寢室優秀的學習氛圍，發現其中問題並及時解決。採取一定的獎勵機制，促進寢室間良性競爭，寢室內幫扶制度，同學間優勢互補，以寢室學風建設帶動班級學風建設;
6.重點強調英語四級考試的複習準備工作，引導同學們進行良好自主學習，認真面對英語過級問題，爭取一次以良好成績過級;
7.對於學習方面的各問題，要求以學習委員為首，班長協調組織，各班委共同負責，為班級營造出滿意的學習環境;
班級建設：
班級團結是一個班級發展的核心，加強班級凝聚力是本學期持續的努力方向。
1.以民主、自治為核心，完善班級管理制度的建設，制定並嚴格執行班級規章制度、班級財務管理制度、班級考勤制度、班團委管理制度等，在實際工作中不斷總結、改進;
2.定期召開班會、班團委會，實行班務公開，使班級事務更加公開化、透明化，重要的是讓班級同學明確自身的主人翁身份，積極自覺參與集體事務的管理。同時，廣泛採納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓;
3.利用已經建立的班刊、班級群及其他資源，不僅讓其成為展現班級風采的平臺和宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便日後組織交流及活動通知，還要將其營造為同學們心與心交流的無限空間，進一步增進同學們之間的瞭解;
4.以團支書為核心制定詳細的團支部發展計劃，加強同學們思想教育工作，幫助同學們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有利於班級團結工作的開展，鼓勵大量優秀學生積極向黨組織靠攏;
5.加強班團委的交流溝通，建立信任，確立共同的目標，從班委入手，培養積極向上的集體榮譽感和歸屬感，從而影響身邊同學的心態。同時，各班委分工明確又相互配合，堅持每個月兩次的班委會，針對班級出現難問題、新問題制定可行的政策。班委會由班長或團支書主持召開，調動每位班委的積極性、能動性。另外，班委會負責人要做好會議記錄，以便開展工作，也有利於日後的優秀班集體評比;
6.各班委應不定期的下寢，走進同學們的寢室，傾聽同學們的需要和意見，有利於班級工作的改善，通過與同學們的溝通和交流，發現不同同學的特點，也可以在日後的工作中注意共性與個性的和諧統一;
班級活動：
經過上學期組織的一系列活動中， 總結了不少經驗，也認識到其中存在的不少問題。本學期以組織委員為首將會組織開展一些大眾性的、有意義、具有吸引力的精品活動。另一方面，積極鼓勵同學個人組織參與集體活動，目的使同學們獲得更多的參與機會，有更強的集體歸屬感和責任意識。本學期會杜絕形式上的活動，廣泛聽取同學們的心聲，綜合大家意見。
在鼓勵班級同學積極主動參加學校、學院組織的各項活動前提下，延續上學年每月至少一次班日活動、團日活動。而這些活動又可分為文娛活動、學習活動、專業活動。
1.9月份被定為迎新月，以文體委員為首，組織同學為11級學弟學妹準備一場精彩的迎新會，並且積極與學弟學妹展開交流溝通，幫助他們儘快的適應大學生活;獎學金評定也是9月份的重點
2.10月份安排同學們深入社群做義工，將學習的社會工作理論與實踐相結合，增強同學們的專業素養;組織一次秋遊
3.11月份由組織委員發動班級同學遊覽橘子洲、馬王堆等地，調劑同學們的課外生活，並開展適當的娛樂活動，讓大家在輕鬆的氣氛中進一步加深瞭解，增進感情
4.12月份被定為考試月，督促同學們進行緊張的複習，上旬將會組織一次社會調查理論培訓，重點增強問卷設計與抽樣調查的技能。
作為一名年輕的國小英語教師，我一直都能保持一種飽滿的激情工作。為了自己更好的工作，並在學習工作中得到成長。特制定3年教師自我成長計劃，並在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應具有的素質。
一、發展目標
樹立終身學習的觀念;課堂教學形成自己的獨特風格。三年內，評上巴市英語教學能手，完成一個課題研究，論文爭取在省級以上獲獎或公開發表一篇，進一步充實自己的部落格。三年後，力爭成為一名優秀的英語教師，成為一名研究型和發展型的教師。
第一階段：發展內涵，努力學習英語專業知識，提高自己的聽說能力，認真閱讀有關書籍，提高英語教學理論水平和教學技能;爭取在市裡上一堂公開課。
第二階段：形成自己的教學風格，所寫論文、案例至少有一篇在省級或以上獲獎，力爭評上巴市英語教學能手。
第三階段：通過探索、研究，完成自己的英語課題研究，在校內乃至區裡英語教學中起引領輻射的作用。
教學方面：首先，繼續以教學為中心，將心思集中在備課上，認真全面地備好每一節課，並在上課後及時反思，揚長避短。慢慢形成自己獨特的教學風格。其次，以發展學生能力為目標，以課本知識為基礎，不斷將舊知識滾雪球似的進行鞏固，並有機地將新知識加以拓展，著力培養學生聽、說、讀、寫各方面的綜合能力。再次，在教學的過程中，開展教學研究，將理論知識結合起來，評寫有關國小英語教學方面的論文。
思想工作方面：促進個人專業發展，確立教育教學新理念.注意蒐集專業發展的新動向、新資訊，不斷更新知識，以適應時代發展的要求和學生學習的需求無疑是當代教師一項富有挑戰性的目標和任務。注重個人素質的培養，切實提高自身理論水平和業務水平，力求為學生創造最好的教育。做個富有責任心的優秀老師，在遵守制度、與人相處方面能夠嚴格要求自己，提高自身的政治理論素養。
二、發展具體措施
1.積極參加各種教科研活動和專業知識的培訓，提高自己的英語水平和自身能力。
2.平時多抽時間研讀教育專業雜誌等有關書籍，鑽研新教材和教法，讓豐富的理論支撐教學活動。定期閱讀《中國小外語教學》、《中國小英語教學與研究》、《杭後教育》等刊物，做好讀書筆記，尤其寫好深刻的讀後感。將理論與教學實踐結合起來。
3、學習身邊老師的寶貴經驗，多參加聽、評課活動，提高執教學水平，使自己的課堂真正成為生動、高效的課堂，教學上形成自己的獨特風格和特色，
4.及時進行教學反思，撰寫教育隨筆和教學反思，加強課題研究和論文寫作，在教育科研、創新教育教學研究方面有所建樹。爭取第一學年有一篇論文或案例在市級以上獲獎。
5.積極參加教師課堂大比武活動，在活動中得到提高。
我始終相信一句話：用心，沒有做不好的事!只要我用心，有不足就學習，有困難就探索，我相信自己可以做好每一件事情!
一、指導思想
幼兒美術教育活動是滿足兒童感受美的情感教育活動，最終目標是培養幼兒創造力、想象力、思維能力。幼兒美術活動的內容涵蓋了幼兒生活的全部，幼兒的所見所聞，包括對周圍環境的人物、動物、植物、風格、建築、各種有趣的玩具和幼兒園的生活遊戲等等，都是通過美術活動體現出來。
二、目標要求
1、嘗試通過紙杯分割、變形制作出紙杯花。
2、通過圓形和橢圓形的不同位置組合，表現出小鴨戲水時的不同形態。
3、通過用手掌壓印熱帶魚的輪廓，用手指點畫魚的眼睛、花紋及水草。
4、學習運用手掌朝各個方向壓印花瓣和樹葉，並在兩兩合作中完成太陽花的造型。
5、嘗試運用不同線條勾畫出花的輪廓，並用層層累加的方法表現出越開越大的花。並用漸變顏色表現花的色彩。
6、進一步感受色彩的變化，嘗試用自己喜歡的顏色表現近處和遠處的花。
7、學習運用搓長、繞螺旋線和剪得方法完成蝸牛身體的造型。
8、學習用西瓜子組合拼貼出一隻螞蟻，並用水彩筆添畫螞蟻的腳和觸角。
9、學習繪畫簡單的人物動態，表現和朋友一起遊戲的場景，通過對比觀察，初步瞭解正面、背面及側面人物的五官及身體的不同之處。
10、運用已有的繪畫經驗表現爸爸的形象特徵與動作特徵，能夠從五官、髮型、服裝等不同的方面表現媽媽的特徵。
11、在遊戲情境中，掌握手指畫—拓印—裝飾的繪畫過程。
12、運用不同的點狀材料在愛心輪廓中進行有規律的貼上裝飾。
13、嘗試根據自己的設想，選擇相關的材料和同伴合作製作蛋糕。
三、具體措施
1、重視美術活動內容的整合性,探究性，選擇性，開展以主題活動為主的美術活動。
2、從本班幼兒實際情況出發設計繪畫內容，並及時調整計劃。
3、設計好每次的繪畫內容，並提前做好相應的教具和範畫。
4、學習新的教育理念和先進的教學方法，加強自身的素質，做好幼兒的榜樣。
5、利用空餘時間觀摩其他美術班的活動，學習新經驗，汲取她人的長處，彌補自身的不足。
6、不僅讓幼兒學到繪畫上的技能，更要加強幼兒作畫習慣和養成。
四、活動內容
第一、二週：我的臉、紙杯花、動物玩偶
第三、四周: 盲女、小鴨戲水、熱帶魚。
第五、六週: 春天的花、太陽花、花越開越大(一)。
第七、八週 ：花越開越大(二)、美麗的花叢、漂亮的蝴蝶。
第九、十週：向日葵、美麗的家園、一片樹林。
第十一、十二週：可愛的蝸牛、鵝、鵝、鵝、螞蟻。
第十三、十四周：拾穗、我和好朋友一起玩、爸爸的本領。
第十五、十六週：我的好媽媽、小鳥的捕食、母子魚。
第十七、十八週：愛心禮物、生日卡、做蛋糕。
下半年，我局將繼續深入貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義生態文明觀為指引，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念，按照市委十三屆五次全會確定的實現高質量發展新要求，緊緊圍繞區委四屆三次全會提出的“三大提升”總體目標，把打好汙染防治攻堅戰作為一項重大的政治任務，認真抓好中央、省環境保護督察反饋意見整改，全力推進生態文明建設和“兩減六治三提升”專項行動，動真碰硬，精準發力，標本兼治，著力推進綠色發展，著力解決突出環境問題，著力防控環境汙染風險，著力改善生態環境質量，為濱湖全面建成更高水平小康社會、基本實現現代化奠定堅實的生態環境保障。
1、加快突出環境問題整改
切實對照《xx區貫徹落實中央第三環境保護督察組督察反饋意見整改方案》、《xx市xx區貫徹落實省第二環境保護督察組督察反饋意見整改方案》以及“回頭看”工作要求，逐條落實、逐項銷號，同時對照國家、省多次專項督導督察和現場督查過程中，發現的一些突出環境問題，認真做好跟蹤協調工作，確保整改任務按時整治完成。
2、加強各專案標任務推進
對照市下達給我區的生態文明目標任務書、太湖治理目標任務書繼續加大對重點工程的跟蹤、協調工作，及時掌握專案進展情況，對進展緩慢的專案研究分析原因，積極溝通協調，確保按時序進度完成相關工作，全區環境質量持續改善。
3、繼續嚴格環保專案審批
落實空間准入、總量准入、專案准入“三位一體”的環境准入制度，在專案引進、專案審批、土地利用等環節落實剛性要求，在區域上守住紅線，決不突破xx省生態紅線的管控要求；在行業上守住總量，落實汙染物排放總量控制；在准入上守住門檻，提高重點防控行業環境准入門檻，對新增過剩產能行業的建設專案一律不予審批。
4、繼續強化環境執法監管
堅持以最嚴格的執法手段、最嚴厲的監管舉措，推進環保執法和環境監管，通過嚴把審批關、檢查關、整改關，真正把環境保護工作引向深入，同時加大執法精準打擊力度，在推進工作的同時，對重點區域、重點行業、重點問題，將集中力量，重點解決，對違法企業依法查處，確保執法到位，提高執法監管能力。
5、加大環保宣傳教育力度
加大環境保護工作的宣傳力度，在社會上營造生態文明建設的濃厚氛圍。進一步明確環境保護宣傳的導向性，圍繞區委、區政府的主要目標，抓環保重點工作、重大任務、重點做法和經驗，以及環保工作及重要活動的新舉措、新進展，宣傳我區在生態文明建設、環境保護等方面取得的成效。
6、全力做好環境監測
按照監測計劃及上級要求，全面及時地完成各類環境質量例行監測、水環境綜合整治考核監測、汙染源監督監測、驗收監測及各類專項監測任務，為環境綜合整治提供技術支撐。在夏季藍藻高發期間，嚴格按照《xx區湖安全度夏工作方案》積極開展工作，密切關注湖水質情況和藍藻積聚程度，確保飲用水安全，確保不發生大面積湖泛。
一、活動主題：領略自然風光，凝聚班級力量
二、活動時間：xx年5月2日(星期一)
三、活動人員：
四、活動地點：荊州市沙市區中山公園
五、活動目的：陽春三月，春意盎然，大自然正慢慢地在和煦的春風的吹拂下甦醒。百花盛開，新葉舒展，好一派風光，令人陶醉之中。為增強班級凝聚力，體現團結友愛的班級精神，讓班級在新學期中體現新的活力，以用心向上的面貌迎接新學期，我們班將開展中山公園半日遊，在走進大自然自然完美風光的同時，讓平日裡交流不多的同學們走近彼此，相互瞭解，共築友誼。
六、活動安排
(一)前期準備工作
1、召開班會(4月24日晚已完成)。為同學講解春遊當天的行程，讓同學們對行程有大致的瞭解。同時提醒同學們出行時就應注意的問題，例如不要私自離隊獨立行動，注意人身財產安全等。
2、完成活動當天工作人員的安排，維持春遊當天的秩序(由肖幹，吳志忠，萬利芳三名熟悉路線的同學負責領隊)。
5、出遊經費來源為班費+自費(往返車費1x2=2元與門票2元由班費承擔，其餘消費一概由消費個人承擔)，由副班長蘭君統一收取。
6、負責領隊的同學應當提前瞭解有暈車症的同學，並做好相應的措施準備。
7、由團支書吳丹構思行車過程中車上娛樂活動安排，如猜謎遊戲、歌曲大PK等，及時調節氣氛，避免車上冷場現象。同時準備出遊過程的攝影工具，儘量準備多幾臺相機(注意財產安全)，並由組織宣傳委員肖幹安排流動攝影的同學。
8、注意各項工作負責人需及時跟本活動負責人彙報各項工作的程序。
(二)活動當天事宜
1、活動時間：5月2日早上6點半到指定地點集中，人員到位後即群眾乘車前往中山公園，注意確保各人員安全。
2、活動資料：
1)、在前往景點的途中，讓同學們在車上交流分享以前出遊的經歷，趣事;玩小遊戲。同時再次提醒同學們遊玩時就應注意的事項。
2)、抵達後，群眾參觀公園景點，感受大自然的魅力，在遊玩的同時互相交流感受與心得，互幫互助，體會出遊休閒帶來的樂趣與自由，增進同學之間的友誼。
3)、中午12點群眾乘車返校吃午餐
3、後期工作
(1)清點各自帶的物品，確定人數;
(2)瞭解同學們對本次春遊的滿意程度;
(3)用本次活動的照片和同學們的感想製作成紀念冊。
4、注意事項
(1)出發前由宣傳委員肖幹同學做好有關出遊安全方面的宣傳，提醒同學們不要私自離隊，要群眾行動。
第2/3頁
(2)行為舉止大方得體，不在風景區裡大聲喧譁，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環境。
(3)在遊玩過程中，注意看護好自己所攜帶的物品，避免丟失或者損壞。
(4)提醒同學們出發前手機充足電，出遊全程持續手機處於開機狀態，方便聯絡。
(5)出行時由團支書吳丹準備應急藥品，如清涼油、風油精、暈車丸等等，以處理突發狀況。
(6)期間出現任何突發狀況時，要及時上報負責人，負責人及時處理好應變工作。
(三)後期反饋工作
1、召開總結會議，同學們交流春遊感受;
2、負責人聽取同學們的意見和推薦，並對工作進行總結。
七、緊急預案
1、如果5月2日出現惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動延期。
2、如果出發前出現有同學因身體不適不能參加，對該同學進行合理安排，讓其留校休息。若發生在遊玩過程中，則應當就近聯絡班委，並及時聯絡醫生，事先由組織宣傳委員肖幹了解中山公園及附近急救醫療單位的緊急電話。
八、主要負責人聯絡方式
為有效應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，阿壩州教育局完善工作預案，健全制度機制，全面抓好全州教育系統疫情防控工作。
一是進一步抓好防控。
要求全州各級各類學校不得早於2月17日前開學，根據疫情防控情況另行通知，調整開學時間後，涉及到教學計劃的實施，可統籌調整雙休、暑假時間，合理安排教育教學任務。疫情響應未解除前，各級各類學校、校外培訓機構嚴禁開展現場教育教學和實踐培訓等各類活動，不得組織補課、答疑、輔導等各類聚集性活動。
二是進一步細化預案。
明確要求全州各級各類學校要嚴格落實學校傳染病防控措施，堅持分層分級分類分散加強防範，強化因地因校綜合施策，進一步細化優化防控預案，做到“一地一策、一校一策”，確保工作預案有針對性、時效性。
三是進一步摸清實情。
明確要求全州各級各類學校要全面覆蓋、無遺漏、精準掌握疫情防控重點地區的教職員工、學生分佈情況，精準瞭解防控重點地區的教職員工、學生在校內各年級、各班級分佈情況，精準掌握疫情防控重點地區的每個教職員工、學生返校前14天的身體健康狀況。
一、通過個別談話，激勵優生，鼓勵差生。
在利用班會課進行集體心理輔導和行為糾正，學習指導之外，更多的學生問題都是個人問題，更應該注重通過個人談話來解決。通過與學生面對面的談話，讓學生有被重視或被注意的感覺;通過談話，可以更好的因人施教，讓學生明白自己的優缺點，更好發揮自己的優點，彌補自己的缺點，改正自己的劣跡。在談話中我努力做到讓學生多講，自己少講，讓學生說出心理話，提出自己的想法，讓後加以引導。
二、緊密聯絡家長，作好家訪工作。
學生的教育應該是學校和家庭的共同事業。與家長建立緊密的聯絡，有利於雙方全面的認識學生，做到真正的因材施教。我主要通過主動與家長電話聯絡，請個別家長來校協助處理個別學生問題，走進學生家庭這幾種方式與家長取得溝通，相互交流學生在校在家的情況以及學生的教育問題。
三、選拔和培養一批自願並有能力的學生參與管理班級工作計劃。
1、培養自己的心腹同學中相處的時間多，可能有時有些情況學生比我們班主任更加了解，所以我要培養一些你信任他，他也敢說話的人，我班的很多問題都是靠這些人向我反映，使我能夠儘快的發現並處理。此外，我還對學生進行抽查談話，瞭解班級情況。
2、加強班幹部、團幹部的工作指導
首先、給足信任、給足權利。班幹部最重要的希望能得到班主任、學生的信任。所以班幹部的一切工作都透明化，細化。班級裡學生的違紀處分、撤銷處分等都通過班幹部會議進行決議。
其次、發揮班幹部工作的積極性。通過班會或班幹部會議讓學生管理者是不行的。一個學期組織一次班幹部外出活動。
最後、通過班幹部會議進行專項工作指導。如班幹部如何開展工作、班幹部如何管理班級的紀律和學習，值日班長如何等級值日表格，指導班幹部對自己的工作進行檢查、總結。
四、開展多樣式的主題班會，規範行為、樹立學風，進行團體思想心理教育
1、開展有效的思想心理輔導工作。處於高一下學期階段的學生有特殊的心理狀態，比如陳年舊習難改;接受新知識的壓力;人際交往的苦惱;家庭的壓力;再加上青春期的心理特徵，很容易讓學生對學習生活產生畏懼心理或厭煩心理。所以我利用班會課裡開展了一系列主題班會，如"找出缺點，完善自己"，養成良好的學習習慣，我的價值，誰動了我的"乳酪"，感恩，遠離菸酒等主題班會。
2、繼續利用班會課強化行為規範教育，尤其是文明禮儀、三大高壓線。帶領學生繼續解讀《中學生行為規範》、《中學生管理規定》，並以之教育、約束學生，努力促成學生形成規範意識，實行學生自我管理。在實際操作上成立了規範的考核小組，值日班長管理制度，對全班同學的行為進行監督評價。
3、配合學校政教處德育工作計劃，有步驟、分分階段地開展塑造學生美好心靈的工作。如文明禮儀教育、交通安全教育工作計劃、愛心教育、感恩教育工作計劃、"你丟我揀"衛生保潔意識等。積極參加學校班會課設計工作。
五、重抓學習，提高學習效率和成績。
我班學生最明顯的是對學習無興趣，學習積極性不高，主動性差，注意力散，但我一直主張以學養德，學生為什麼連續出現各種問題，就是他們沒事可幹，不學習，只要把學生的注意力轉移到與學習有關的事上，學生的行為也會有所改善。所以在學習上，我採取了以下的措施：
1、要求學生上課一定要動手，記筆記，並進行定期檢查和不定期的抽查，這樣可以避免學生上課無聊說話，睡覺等。這在我班已經延續了兩年，效果很好。
2、加強早讀制度。由課代表進行早讀情況登記。
3、實行嚴格的作業收交制度，要求學生當天的作業當天完成，晚自修第三節課後收作業，並檢查無缺交才統一放學。
4、強調考試複習、抓會考。在期會考、期末考、會考前強化學生複習，成立學習監督小組並安排進行全班檢查。組織好學生在考試期間進行復習。
5、在班裡建立成績光榮榜、製造學習競爭氛圍，建立學習優秀和學習進步獎勵制度。表彰成績優秀，成績進步顯著的學生，樹立幾個思想健康、成績優秀的學生為班級楷模。
6、加強對各項競賽中獲獎同學的獎勵，除學校獎勵外，還設定班級獎勵，以鼓勵優秀學生，激勵有潛力的學生。
7、平時利用本班及外班學生的優秀事例來鼓勵學生學好現在的基礎知識專業，以便將來的升學。
時間總是會走，我也知道自己的能力還不是很強，所以更不能放鬆對學生的要求，我會努力的進行思想政治工作計劃教育，爭取取得學生的生活和學習習慣的長足進步。
一、對校園器具的檢查和維修
作為學校的後勤，最主要的還是保證學校各項裝置的良好運轉，對於風扇、窗戶等進行檢查，桌椅的損耗也要進行詳細的登記。在新的學期開始後，新學員還要進行軍訓等活動，對於寢室的風扇、供水，水龍頭的檢查一定要做好，保證新生們能有一個適宜的休息環境。
二、對保安的計劃
上學期出現了不少非通宿生出入的情況，對於這點，相信學校已經做了說明，但是還是要再次提醒。這個問題上，一定要嚴打嚴抓，不能讓學生翻越校門，更不能讓他們翻越圍牆!校內幾個容易翻越的地點已經進行了加固加高，保安隊的同志們要加強對出入校門的檢查以及校園內的巡視工作。
三、加強食品安全
這個“食品”並不是指校內的食品，而是指學生們從校外帶進來的各種外賣、小吃等三無產品!這些產品經街道邊小販的隨意加工就對學生出售，經常會被學生帶進校園危害學生健康學生安全。對於這一點，更需要嚴打嚴抓!尤其是通宿生歸校的時候，要仔細學生是否夾帶外賣等食品。對於牆外小販將外賣遞進校園的情況也要多加註意。
四、對食堂的改善
秋季的到來，食堂也要及時更新選單，多聽取學生和教師的意見。隨著秋季的到來，又有了許多新的選擇，可以通過調查學生和老師們的意見，多準備選單，多更換花樣，也可以推出部分小吃產品，留住學生在校就餐。
多去調整，改善。這才是防止學生在外購買無保障食品的重要關鍵。要做到讓學生滿意，讓老師滿意。
總的來說，這個學期的計劃重在維持好校園的秩序，改善學校的生活，但是其他的方面，也不能敷衍了事。要多去注意學校的情況以及師生們的意見，做到有計劃的改善和維持學校的環境。
一、宣傳日活動的主題
根據《藥品管理法》、《廣告法》和《藥品管理法實施條例》賦予食品藥品監督管理部門的工作職能，確定宣傳日活動的主題是：關愛生活，關愛健康——拒絕虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告。
二、宣傳日活動的意義
舉辦藥品、醫療器械、保健食品廣告宣傳日活動，一是通過向公眾宣傳識別真假藥品、醫療器械、保健食品廣告的方法，增強公眾對違法虛假廣告的識別能力，正確對待藥品、醫療器械、保健食品廣告所宣傳的內容，不受虛假廣告的誤導;二是能夠發揮社會對藥品、醫療器械和保健食品廣告發布的監督力量，使違法虛假髮布的廣告得到及時有效地治理;三是以新聞媒體報道宣傳日活動和宣傳藥品、醫療器械、保健食品廣告審查監督管理工作為契機，引導新聞媒體規範其廣告發布行為，講誠信、樹正氣，不再給違法虛假廣告提供釋出的載體。
三、宣傳日活動實施方案
(一)宣傳日活動的開展範圍。
20__年10月15日，在全省縣級以上城市同時開展“關愛生活，關愛健康——拒絕虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告”宣傳日活動。
各市在城區內至少設立兩個宣傳點，散發宣傳單頁，諮詢解答人民群眾提出的問題;縣至少設立一個宣傳點。各地應當將宣傳海報分發到當地的主要藥店和醫療機構，充分利用藥店和醫療機構直接面對消費者和分佈廣泛的特點，將宣傳日活動引向深入、擴大的成效。
所有會場都必須統一標識“關愛生活，關愛健康——拒絕虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告”活動主題語，並設立必要的宣傳展板。
(二)宣傳日活動的組織安排。
湖南省食品藥品監督管理局成立由主管局長負責，藥品市場監督處、食品安全處參加的組織機構，負責全省廣告宣傳日活動的統籌安排、宣傳材料印發、新聞宣傳等具體實施工作，省局將盡快將宣傳單頁和宣傳海報分發給各市局;各級食品藥品監督管理部門應當由一名局領導負責，設立組織機構做好宣傳日活動的貫徹實施工作。省食品藥品監督管理部門的負責同志將參加省會城市所在地的宣傳活動，並向公眾進行宣傳。長沙、湘潭應邀請相關新聞單位參加。
(三)宣傳日活動的日程安排。
10月15日上午10時，宣傳日活動在縣級以上城市同時開始，向公眾散發宣傳單頁，解答公眾的諮詢，活動至下午三點左右結束。縣級以上食品藥品監督管理部門應當在宣傳日活動開始之前將宣傳海報分發給當地的主要藥店和醫療機構，以保證宣傳日活動的當天，在主要藥店和醫療機構的醒目位置張貼了宣傳海報。
作為商場非常重要的後援部門客服部門，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的，我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現在結合了去年的個人工作情況，以及商場客服部門現在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場原則，不同客戶區別對待
我們商場從建立之初，就有了會員制，現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數字，這意味著我們的商場在本市是最受歡迎的，我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇，我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現客服繁忙，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務，我會在每一次事件背後總結自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務都能更好。
二、加強自身，爭取以更好更快解決問題
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什麼跟外面的價格有所出入，為什麼自己享有的折扣比別人的少，為什麼兩款同價的商品，使用起來效果差距這麼大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來幹嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎麼樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結的出來，我們所要處理的問題其實並不複雜，一個商場的經營模式就是如此，不可能複雜到哪去，但是我還是會針對每一個型別的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。
三、主動交流經驗，提升團隊能力
我發現我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最後又是怎麼解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應，這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習性要有所瞭解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心裡能有點數。我作為客服部的一員，就應該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力最好。
隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負的使命，那就是要不斷學習、提高素質，迎接時代的挑戰。為此，特制定本學期個人計劃如下：
一、 學習提升：
1、加強政治學習，通過學習《科學發展觀》、《新世紀教師職業道德》和重溫《黨章》，使自己思想政治素質和職業道德素質不斷提升。關心時政，堅持收看《新聞聯播》、《今日說法》等欄目，瞭解黨的方針政策，增強法律意識，依法執教。
2、充實專業知識，通過各種方式的學習和研究，認真寫學習札記，以不斷提升專業水平和綜合文化素養。在教育教學方面，閱讀《國小教學改革與實驗》、《國小語文教學》等書報，以借鑑他人的先進理論和經驗。
二、 本職工作：
1、教學方面：
(1)繼續加大課堂情景創設的力度，讓自己從知識和課堂上的權威轉變為平等交流的夥伴，教學中建立師生、生生間相互交流的機制。通過積極的激勵性評價鼓勵學生思維火花的綻放。
(2)積極參與校本培訓，要以問題為中心，以崗位為課堂，以實踐為老師，在教育教學過程中，注重發現問題，解決問題和教育教學實踐能力的發展，突出對課堂教學實際情境與自身教學經驗的多視角、多層次的分析和反思，以教師的視角對自己教學觀念、行為、設計理念進行深刻的審視。要通過學生眼睛來反思自己的教學，要通過約請同事觀察研究教學來反思，要通過問請理論文獻來反思自己的教學，要通過學生家長對學生的發展要求反思自己的教學。
(3)作業設計方面儘量作到分層次，分要求，滿足不同層次的學生。
2、班主任工作：繼續加強學生的養成教育，培養班幹部，通過多種競賽加強學生的自我管理。對問題學生要加大談心力度，主動和家長聯絡，家校配合形成教育合力。本學期開辦一次家長會。
三、 師表禮儀：
要作到行為舉止端莊大方，談吐文明，不管和同事還是學生都主動運用禮貌語言。尊重家長，寬與待人。穿戴整潔，不穿與教師身份不符和的服裝，每天送給同事、學生還有自己以微笑。用自己人性最美麗的一面去感染學生。
四、 中心活動：
按時參加自己所在的數學研究中心和學生活動指導中心組的活動，儘量作到每次活動有備而來，活動中積極的把自己的所得與大家交流，主動承擔一些自己辦的到的事情。
路在腳下，事在人為。本學期我會盡最大努力完成好本職工作，也要努力學習，為自己的專業化成長奠定良好基礎。
XX年財務科在公司領導的正確指導下，一絲不苟地開展工作，以高度的責任感做好公司的財務統計工作，下面是我們一年來的工作情況總結：
一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。今年市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規範意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是採取定額包乾的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算專案的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須於出發後十五日內還款，並將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規範意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來，市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步瞭解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了幹好基層財務工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高，為幹好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，採取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。並順利通過每年一次的國稅、地稅關於納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能，規範了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著企業的不斷髮展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導於檢查，通過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規範了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備
根據上級局(公司)關於財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規範企業經營行為的良機。首先，對XX年以來的捲菸購、銷、存業務認真檢查，並與菸廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到菸葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規範了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金佔用，提高資金利用率
年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金佔用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金佔用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金佔用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。
七、20xx年財務工作計劃
為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發展的快車道，捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金佔用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求，進一步健全物資比價採購制度。
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷髮展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支援與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，XX年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規程，提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，並向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌專案，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最後一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑑，與會人員積極參與，各抒己見，敢於面對問題，敢於承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15週年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支援下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設定構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設定了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設定，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾衝突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設定，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際，開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，並結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，語速太快
餐飲專業知識課程設定容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
五、201x年工作打算
201x年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌專案，製造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質
將對201x年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人蔘加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑑，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌專案。
3、建立月度質量檢查機制，公佈各部門每月質量狀況
201x年將根據質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、裝置設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查，每月定期公佈檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，製造服務亮點，樹立優質服務視窗
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，並對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範，樹立餐飲部的優質服務視窗，製造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心，201x年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，建立學習型團隊
201x年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關資訊，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程，提升管理水平
201x年的部門培訓主要課程設定構想是：把201x年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。201x年度工作的順利開展，全賴於領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支援。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支援。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新曆開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
一、今年做出的主要工作：
修訂了《員工考勤管理制度》、制訂了《食堂用餐管理規定》、修訂了《工作餐管理辦法》。
通過了勞動與社會保障監管部門對我公司年度的勞動年檢，拿到了年檢證;
融合《工傷保險條例》、××省出臺實施《工傷保險條例》若干規定的重點，結合企業發生事故後的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導檔案》，並通過工傷機構認定，下發到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。
經歷了工傷事故申報、工傷鑑定、待遇支付全過程;瞭解了工傷事故發生後申報辦理的流程;
對公司保險一塊進行了規範，啟用月報管理，每月會同生產區進行資料更新，經核對彙總上交財務;
設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》，已經審批印刷下發使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率。
二、目前存在問題：
1、招聘方面：
技術管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養;部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美;部門人員的崗位調動，與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心。
2、考勤：
考勤系統輸出資料單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等資訊，部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。
3、離職辦理：
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正後提前一個月提出書面申請的辭職報告，而往往是自行協商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜、交接。
4、合同管理：
多數人員合同到期未進行任何處理，(集團定期處理不符合要求，生產區重視不夠，經常不做處理);生產區存在只與勞動者簽訂一份合同的現象;存在入職手續辦理時收取43元押金，一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元，一星期後辦離職手續即全部不退的現象，而合同中未有規定，此舉又是違反合同法的;制度不完善，人力資源在人員管理上監管困難;員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;部門職責及崗位職責未修訂、完善。
三、對所存在問題的建議處理措施及明年工作計劃
招聘、離職：落實所制訂的綜合的內容全面的《人事管理制度》，審批下發，嚴格按照制度要求來規範各部門的人員招聘、異動、離職手續辦理;監管各部門的考勤。
考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理?
合同管理：針對以上現象人力資源中心依據勞動合同法，結合企業現狀及查閱相關案例，制訂了一系列的應對措施，設計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協議書》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規定，形成檔案，對集團和兩邊生產進行統一管理。
制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等，通過集中研討、分期修訂完善現有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業以後發展需增加的制度，反覆推敲意見一致後上報集團審批，統一結冊、下發、執行。
員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的建議/方向，統一上報、經集團審批、進行下發。
部門職責、崗位說明書、工作流程圖：部門職責由行政總監做出限期，各部門經理修訂完成;各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統一收集審稿上交人力資源。集團設立部門職責、崗位說明書、工作流程圖統一建設小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審並終審，上交集團審批，結冊、下發、執行。
(一)企業文化建設:始終把優秀的企業文化作為企業發展的核心競爭力,把"三十二字方針"融入到具體的工作中,匯入CIS系統;提前規劃和準備十五週年大慶活動,做好宣傳、展示形象。
(二)經濟指標及考核盈餘:繼續堅持以"專案為中心,以變現為核心,突出重點","變現、變現、再變現",始終把變現工作放在工作的首要位置。
1、在優質、高效完成在建專案開發、回籠資金的同時,要深入調查、認真研究,適時變現湖天花園村、鴻運樓、湖天一色12#樓、三角坪停車場、世紀文體街的變現,完成湖天商業廣場的部分招商工作。
2、總結湖天一色___酒店在銷售、裝修、開業等方面的典型經驗,形成___產權式酒店的標準和模式,先後在4月份、6月份和10月份推出會同___酒店、順天國際___酒店、洪江___酒店。
3、認真調研,抓住城市南擴、工業園建設、中方全面搬家、高速公路通車的契機,全面推進中方生態城的專案建設。第一,按照建設"鶴、芷、中、洪一體化"的思路,由中方縣政府牽頭、企業組織實施,邀請專家、行業參與大懷化城區規劃的討論和宣傳,讓"生態城"和"懷化後花園"的概念深入人心。第二,專案開發以住宅為主、商業為輔,走以"專案帶動"和"土地轉讓"相結合的變現方式,杜絕發生已徵土地的法律風險。
4、主樓徵地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐,爭取時間,規避由於《物權法》出臺新增加的阻力,在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告,力爭在10月份推出主樓的住宅部分,在12月份推出商業部分,全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決湖天一色五期重合地問題。
5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設,準確把握市場,抓住時機,及時調整銷售政策,確保"資金就地平衡"。認真研究百貨業態的管理,精細測算,搞好冷水江___國際的整改。
(三)完善考核機制、任務分解到位,確保完成20xx年度各項經濟指標。由於受巨集觀政策大氣候的影響,20xx年房產公司的產值和考核盈餘與XX年保持一致。要2月底完成任務分解工作,到部門(專案)、到處室、到個人。3月份完善考核機制。
(四)認真落實"產品優、成本低、服務好"的各項措施。3月份完成房產服務手冊;5月份完成"定額設計"和"定額施工"方案,並在此基礎上圍繞集團產業戰略,加大對產品的研發力度,研究符合酒店和超市經營管理的產品,為主樓的開發建設提供寶貴經驗; 6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。
(五)確保工程進度,爭取如期完工,為銷售任務的完成創造條件。
(六)資金是專案開發的生命線,既要加速變現,又要加大融資力度,做到"兩條腿走路"。在做好按揭貸款、爭取專案貸款的同時,認真研究和利用銀行新的金融產品,推動銷售。融資工作從"依賴"銀行轉變為"依靠"銀行。
(七)積極應對持續、穩健的巨集觀調控政策,認真分析國家新出臺的土地增值稅政策,研究對策,提前準備,落實措施。
(八)加強專案開發的營銷策劃工作,重視市場調研,宣傳工作提前介入,確保完成銷售任務。
(九)重視和加強人力資源工作,建立健全管理制度。培養、引進專業技術類人才和操盤手,逐步擺脫"能人經濟"模式。
我們相信,20xx年有董事局的正確領導、有___人萬眾一心的精神,房產公司全體員工會再接再厲,為___的事業努力工作。
三優範文網