中小企業經營管理者需要哪些培訓？

國家發改委中小企業對外合作協調中心近日釋出2005年度《中國中小企業經營管理者素質及培訓需求調研報告》。該調研針對17個省區市的數千家中小企業進行了抽樣調查，以瞭解目前我國中小企業經營管理者的素質與培訓需求。

素質現狀

中小企業經營管理者受教育程度：被調查的中小企業經營管理者中，大專學歷佔56%，其次為本科學歷，佔24.3%，其中東北和西北地區的中小企業經營管理者大學本科學歷所佔比例明顯高於其他地區，中專以下學歷比例最高的地區為華東地區。

中小企業經營管理者自學經歷：被調查的中小企業經營管理者中，86.7%有自學經歷，其中有過自學經歷的前三位地區為華北、西南、西北地區，比例分別為95.6%、94%和93.5%。

中小企業經營管理者工齡：被調查的中小企業經營管理者中，工齡在5年以下的佔14.9%，6—10年的佔17.9%，11—15年的佔17%，16—20年的佔18.9%。

中小企業經營管理者行業工作經歷：被調查的中小企業經營管理者中在加工製造行業工作過的比例最高，為28.1%，其次為政府及公共事業部門，比例為17%，排在第三位的是法律及其他諮詢行業，比例為15.2%。

中小企業經營管理者在其他公司曾經擔任過的職務數量：被調查的中小企業經營管理者中，在其他公司擔任過的職務數量比例最高的為1個，佔63%，其次為兩個，比例為22%。

中小企業經營管理者在目前公司曾經擔任過的職務數量：被調查的中小企業經營管理者中，在目前公司擔任過的職務數量比例最高的為1個，比例為70%，其次為兩個，比例為17%。

中小企業經營管理者國外工作、生活經歷：被調查的中小企業經營管理者中，有94%的經營管理者沒有在國外工作、生活的經歷；其中華南地區的中小企業經營管理者有國外工作、生活經歷的比例在全國的比重最高，為9.3%，最低的為中南地區，僅為1%。所以，在當今競爭激烈的國際大環境下，如何開闊中小企業經營管理者的視野，增強他們參與國際競爭的能力，是一個非常現實和迫切的問題。

中小企業經營管理者管理能力自我評定：被調查的中小企業經營管理者對自己管理能力的評價中，“時間管理”自我滿意程度最高，“授權管理”自我滿意程度最低，其中西北、華南和華東地區的中小企業經營管理者在“目標管理”方面明顯弱於其他區域。

中小企業經營管理者管理工作面臨的困擾：被調查的中小企業經營管理者中認為“績效考評”是最為突出的煩惱，所佔比例為32.6%，其次為“角色的把握與處理”，比例為30.6%，第三位的困擾是“溝通技巧”，比例為26.8%。

培訓需求

不同管理層培訓需求的迫切性：被調查的中小企業經營管理者對“高層管理者”的培訓需求最為迫切，比例為43.4%，其次為“中層管理者”，比例為41.5%，第三位是“基層管理者”的培訓，比例為39%，其中華東和華南地區的中小企業針對“中層管理者”的培訓需求明顯高於“高層管理者”。

經營管理者培訓需求的內容：“銷售”和“行政管理”兩部分內容是最為迫切的，比例為27.7%和27%；在“銷售”內容方面，西北地區的需求比例高於其他地區；而在“行政管理”內容方面，華北、華南和中南地區的需求比例高於其他地區；在“市場、廣告、公關”方面，東北和西南的需求比例高於其他地區；有關“財務”方面，中南地區的需求比例則高於其他地區。

經營管理者培訓需求的實現方式————培訓購買：被調查的中小企業經營管理者中，有46.9%的管理者參加過社會培訓機構舉辦的培訓；其中華南和西北地區的中小企業購買過培訓課程的比例明顯高於其他地區。

經營管理者培訓需求的實現方式————自主培訓：在被調查的中小企業經營管理者中，2004年舉辦過企業內部自主培訓的總體比例沒有過半，為45%；而華南和西北地區的企業自主培訓比例較高，為64.6%和61%。

經營管理者培訓效果滿意度評價：中小企業經營管理者對培訓的滿意度評價比較高，認為“培訓效果比較好”的比例佔59.2%。（秦志輝、張曉輝）

來源：經濟日報