__年__社群團支部在紫蓬鎮團委和村黨總支的親切關懷和指導下，按照年初制訂的工作計劃、目標和任務，緊緊圍繞村的中心工作，積極開展了建立優秀團支部的活動，不斷完善團的工作機制，拓展團的服務功能，團結帶領廣大團員青年銳意進取、艱苦創業、勤奮工作，較好地發揮了共青團組織的生力軍和突擊隊作用，取得了一定的成績和經驗，但也存在一些問題和不足，現將本年度的工作情況總結如下：
一、加強領導，完善組織建設
__社群團支部在年初制定了工作計劃，並明確職責、落實分工，並召開團員大會，廣泛徵求大家的意見和建議，團支部適時召開支委會，共同學習上級檔案精神，商量探討團務工作，解放思想實事求是，為更好地組織廣大團員青年開展好工作，打下紮實的思想基礎。
二、完善和規範各項制度
定期向黨支部彙報團支部的工作、學習情況，適時召開團員大會。明確支部委員的工作內容與範圍，健全支部常規工作。以“黨建帶團建”為指導思想，深化團建創新工作，促進團組織的自身建設，發揮陣地作用，不斷提高共青團的影響力和戰鬥力。
根據我社群實際情況，我們進一步規範制度，在組織設定，團幹部配置等方面，做出了明確規定，建立了一整套增強團員先鋒模範作用的制度，使團的工作有章可循，有法可依，並在制定規章制度的過程中，加強了學習，提高了理論水平，做到了制度上牆，嚴格遵守，使團組織的自身建設更加規範，達到制度科學化，治理規範化，效果顯著化。
三、積極組織開展各類活動、發揮團員作用
根據我村團員青年的特點，制定相應的活動計劃。繼續鞏固和發展青年志願者隊伍，我們積極開展扶貧幫困、愛心助學等活動，充分發揮了團員青年的生力軍和突擊隊作用。團支部的活動經費由村財務保障和安排，較好地保證了團工作及活動的正常進行。
四、存在不足
在日常工作中，我村團支部還存在許多不足和缺點，與先進單位相比還有一定的差距，特別是不能及時瞭解青年的思想狀況，與青年的談心比較缺乏，對團員的思想教育和團務知識培訓開展的還不夠。
在今後的工作中，我村團支部將努力改正自己的缺點和不足。積極進取，不斷創新，開拓進取。我們相信，只要以重要思想和科學發展觀為指導，依靠全體團員青年的共同努力，我們的工作一定會上一個新的臺階。
社群位於繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社群內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某餘個生活服務和娛樂場所，有*個單位(其中有住宅樓的單位**個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，**戶(其中店面某家)，居民。
20xx年，社群居委會以“建立”、“創衛”工作為指標，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支援與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社群的認同感和歸屬感。
(一)立足“便民”，大力促進公益事業的發展。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有迴音，累計幫助居民解決疑難問題某餘個，且為某名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20xx年年初，我社群向上級爭取資金某餘萬元開始在轄區四周建造透空圍牆，並進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路*平方米，社群還投入近某萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社群建設的步伐，完成了社群居民多年來的心願。三是充分利用社群文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，並在20xx年x月份“x區第一屆社群運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社群居民的業餘文化生活，提升了社群的知名度。
(二)突出重點，創出成效。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的佈局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍牆外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,並在辦公室下面圍牆處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社群顯眼處製作了條宣傳標語，對原有的社群黑板報、宣傳櫥窗、社群資訊欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網路。
其次，開闢新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“四中全會精神”宣傳欄、“五好文明家庭公佈欄”、“社群建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內容豐富多彩，為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創文明”為主題的建立文化上牆評比活動。社群內做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“建立文明城市”的活動中來。
(三)在社群建立隊伍方面，發掘資源，夯實建立力量。
建立是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社群幹部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為幹部充電，並多次組織社群幹部十大員，他們分別是：文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社群輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構築了全方位、多層面的社群建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社群被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛生城市建立目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍幹所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識諮詢、消防知識進社群等，特別是月日在軍幹所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社群共建日”的新高潮，增強了社群和共建單位“共同營造團結友愛的人際關係、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“文明社群”，使社群精神文明建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。
(四)在兩項教育方面，寓教於樂，提升城市文明。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區文明宣講團成員到轄區講課，將社群教育與文明建立活動有機地結合起來，並且開展建立知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社群從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網路、安全五項活動。開展了環保小製作、勞教人員現身說法、網咖勸導、模擬小法庭、交通小協警等活動，為建立省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
(五)以“創衛”為抓手，著力提高居民的公民衛生意識。
衛生工作是社群的一項重要工作。為加強社群環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓週比月評工作，一是將本社區劃分為五個衛生責任片區，由社群保潔員進行某小時動態保潔，社群居委會幹部監督包乾負責一個片的環境衛生。同時，社群還成立了環境衛生周比督查小組，每週組織督查小組成員對社群環境衛生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，並且專門做牌上牆公佈。二是居委會成立了一支由社群幹部和居民某人組成的衛生整治小分隊，主要清除社群內住宅外牆的亂塗亂畫(有亂塗亂畫處用塗料覆蓋)，目前社群內無一處有亂塗亂畫現象。20xx年以來居委會共投資某某餘元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角某處，垃圾糞土某噸，疏通下水道某米，拆除違章建築某平方米，居委會又投資某某元對某個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社群積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，併成立了一支由居委會幹部和幢(組)長近某人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社群四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社群內滅鼠、蟑達某%工作成績顯著，基本達到“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是通過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社群汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健能力。
(六)規範化管理，完善資料，提高管理水平。
由於平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織幹部向上、下街的先進社群學習，在此基礎上，按照建立資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，並在區文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規範。
20xx年本人在金荷社群主要負責社群老年、殘聯兼顧第十三網格姚公新村工作。一年來，在社群工作站的正確領導下，在社群全體同志的幫助、支援下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況以及今後的努力方向總結如下：
一年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時也被領導和同事們的敬業精神深深感動。一年來領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經濟普查、網格化管理;還是計劃生育、信訪穩定、治安防範;工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓裡176戶居民家裡常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區內273名殘疾人的資訊管理得到了保證，並積極為這些殘疾人提供各種服務;60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補貼;從每位老人開心的笑容裡我看到了自己努力工作的價值;同時還積極地為綠怡居東區居民辦理房產證……。
雖然有時感到身心有點疲憊，頭上已有了幾縷白髮，但我的心情始終是舒暢的，每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當自己的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。孔子說‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什麼奢求，努力工作是我最大的追求。說句實話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。
總之，我認為我既然選擇了這種職業就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢於付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社群工作者。
敬愛的黨組織：
自去年7月從事社群工作，並且於去年11月遞交入黨申請書至今已經一年多了，在這期間，我被選舉為社群副站長，並且擔任社群社保幹事，今年又是全國第六次人口普查工作的一年，我有幸參加了這項光榮而艱鉅的任務，這一年中，我對社群工作有很多的感悟，現在向黨組織彙報一下。
從事社群工作以來，我積極學習社保工作的各項政策法規，努力獨立完成工作，在日常的工作中，我更深刻體會到了社會的進步，國家保障體系的完善。不論是城鄉養老保險，還是“一老一小、無業居民保險”，我們現有的政策為各類人群提供了醫療、養老的保障，真正做到了應保盡保;城市最低生活保障體系的完善，對特困家庭的臨時救助、醫療救助、特困學生的助學補助;對失業人員的再就業優惠政策、免費的技能培訓等等，這些利民惠民的政策，從多方面保障了人們的社會生活，也正是中國共產黨的領導，才使得在世界遭受嚴重經濟危機的壓力下，國家積極調控市場，避免物價迅速上漲造成通貨膨脹，我國國民仍然可以安居樂業。
我還參加了10年一次的人口普查工作，歷時近5個月，從戶口整頓到最終的編碼錄入，我負責了115戶、498人的人口普查工作，普查時間緊，任務重，我和社群的同事們一起加班，利用晚上進行入戶，堅守依據實際情況登記、不漏登一個人的原則。在這項光榮艱鉅的任務完成後，我也感到無比的自豪，為國家能夠正確規劃未來發展
方向盡了一個社群基層工作者的微薄之力。
在社群工作這一年中，我看到社群中的許多老黨員，他們生活很節儉，但是當國家的某個地區遭遇災害的時候，他們都能慷慨解囊，伸出援助之手;在社群日常生活中，他們積極為社群內的貧困黨員捐款，彼此相互幫助。在這樣良好的大氛圍中，我也更加明確了作為一名入黨積極分子的努力方向，以他們的勤儉節約、無私奉獻的崇高品德為自己的學習目標。
我時刻嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏，在被選聘為社群服務站副站長以來，我更加感受到了自己的責任重，加強思想政治的學習，提高自己的思想覺悟，認真學習黨的政策，熱心接待居民的來訪辦事，對待老年人有耐心，加強日常的社保業務學習，並且儘自己的能力積極幫助其他站員完成工作，爭取早日加入中國共產黨的隊伍。
就要進入到下半年了，回首看這上半年的社群工作，我也是盡責的做好，確保了社群工作做好了，同時自己也是得到了挺大的成長，特別是歷經了疫情，在做防控的時候，真的體會到社群工作不容易，但業主們的配合也是非常的重要，在此也是挺感謝大家一起的配合來把社群的半年工作一起去做好了。對此我也是總結下個人的一個社群工作。
從剛開始進入這一年開始，其實我也是抱著學習的心態來做好工作的，畢竟進入社群工作真的挺短的，但僅僅一個月的時間，事情就變得複雜了，疫情突如其來，讓我也是感到特別大的壓力，之前根本不瞭解疫情該是怎麼樣來做工作，但是同事們也是積極的帶著我瞭解疫情，清楚該如何的防控，我也是積極的學，積極的去做好我該做的工作，無論是去測量體溫，出入的登記，還是去走訪業主和社群的居民，都是積極的去解決社群居民們所遇到的困難，這段日子是艱難的，無論是工作上，或者是自己心理上，以及在面對疫情的挑戰，讓我也是煎熬，但這並沒有讓我退後，反而激發了我的動力，我知道沒有後退的路，只能往前去走，去做好該做的工作，去為防控出一份自己的自己，同時也是積極的去學習，來讓自己做的更有效率。
而等到疫情有了緩解，我們的工作也是變得會輕鬆了一些，但是也是保持警惕，遇到一些情況也是積極的去做，同時也是要注意疫情再次來襲，我們也是沒有徹底的放鬆，不過由於有了一次的經歷，所以在做的時候也是更加的能去做好，經驗讓我對於往後的社群工作更有自信做好，同事們也是給予了我很多的一個幫助，更是在我遇到困難的時候，讓我感受到大家是一個集體，相互的去做一些事情，去讓自己變得更好，社群的工作不是一個人就可以去做好的，而是需要大家一起出力。這段日子，我也是看到自己一些做的挺不好的地方，一些經驗的不足，讓我出了一些錯，但是也是這些錯誤讓我更加的意識到自己要去提升的是哪些的。
半年的工作告一段落，要繼續的努力，下半年的任務依舊很重，同時也是要注意，並不能放鬆警惕，同時經過上半年的鍛鍊，我也是會在工作裡更有效率的去做好。
從4月1日上班以來已工作半年有餘，這是我走出校門的第一份正式工作。在搬入辦公新址之前我們的主要工作是進行居民入戶調查，從8月底搬入辦公新址後，我們的工作便進入到了正常軌道。
雖然，我沒有任何工作經驗，但我相信“凡是用心去做，就會做好”的道理。在大家的幫助和領導的教誨下，我逐漸對自己的工作有了一定的認識，並不斷的學習。
在具體分配了各自的崗位後，我主要負責文體活動、宣傳、活動資訊報送和黨建工作，下面就簡要分析一下我各部分工作的不足及日後的改進方法：
(一) 文體活動方面
雖然我在學校期間擔任宣傳部部長一職，但對組織各項文體活動的組織並不十分了解，而且社群的文體活動也與學校中的有很大的不同，我在不斷的學習過程中認識到自己的不足，在今後的工作中，我將克服自己不善溝通的性格弱點，與社群愛好文藝的居民多溝通，舉辦更多居民喜聞樂見的活動，讓居民能夠更充分地瞭解我們常營福第社群，對我們社群的工作更加認可。
(二) 宣傳、活動資訊報送工作
在即將過去的20__年中，我的宣傳工作做得並不十分到位。僅繪製了板報20餘塊，在即將到來的20__年裡，我將進一步加大社群的宣傳力度，爭取做到節節有宣傳，重大的活動資訊及時報送，並加強與社群報記者的聯絡，爭取做到重大活動能夠見報。
(三) 黨建工作
由於我社群黨支部剛剛成立，我又是一名轉正不久的新黨員，對黨建的很多工作都不十分了解，在今後的工作中還有很多需要學習的地方，要不斷地提高自身的理論修養，與老黨員一起做好黨建的相關工作，認真踏實的做好社群黨員的轉接工作，將轉入到本社群的黨員做好登記，從而方便日後的聯絡，努力將組織生活開展得有聲有色。
當然，我常營福第社群還處於籌備組的階段，需要大家的共同努力將工作做得更好，對於社群今後的發展我也有以下幾點建議：
1、建立一個有效的溝通平臺，方便居民與社群之間的溝通，從而提高為社群居民的服務效率。同時社群內部各部門之間也要加強溝通，方便各部門工作的有效配合。
2、 擴大宣傳力度，建立社群內的專門宣傳欄，使社群的工作能夠得到廣大居民的認可，不僅能夠提高居民對社群的認知程度，也方便社群各項工作的開展。
我也會努力為我社群籌備組的建設貢獻出一份自己的微薄之力，希望能夠早日選舉成功，成立真正的社群，更好的為廣大的居民服務，工作開展得更加順利!
今年來，在社群黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支援幫助下，我社群居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社群為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類物件”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作彙報如下：
一、突出一個主題
我們社群居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社群有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社群的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社群領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社群反映情況後，社群立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑑於她家的特殊困難，社群又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社群居委會是真心關心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初，我社群居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社群康復示範區工作的達標;二是社群建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社群康復示範區工作中，我社群作為全街和區級的試點社群，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社群開展了康復知識講座、義診(並免費發放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社群康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社群還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社群建設連片提檔升級中，我們除了在社群綠化、亮化、美化等硬體建設中下了大氣力之外，還成了社群義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社群廣大居民服務。特別是社群房屋租賃社，將社群內80%以上的出租戶和外來人口資訊雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社群民政工作要求我們要時刻對我們的民政物件“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯絡電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社群和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，瞭解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現全社群共有低保戶183戶，448人，發放低保67065元。
各位領導，各位同事大家好：
我叫，是某社群的一名社群工作者。一轉眼，正式參加工作已有半年時間了。對於社群工作也有了更深刻的認識：社群居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶。社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社群工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社群工作重要而有意義。社群工作是一種幫助人解決困難，協調人與社會之間關係的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社群工作者在工作中應本著人性、為服務物件著想和謙和態度，真誠地對待服務物件的問題和需要、社群工作也是社會福利事業的重要內容，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經過改革開放30多年來的發展，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發多發期，社群工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社群工作過程中，社群工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關係和諧，人際關係和諧，幹群關係和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社群工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社群居民的社會需要。
在某社群，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社群是一個可以發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社群工作的重要性，以及做好社群工作的不容易。同時我也看到了基層社群的不斷髮展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社群的發展。沒有學習就要落後，沒有學習就不能創新，沒有學習就不能發展，因此應該樹立自覺學習理念，不但要學習社群業務知識，還要學習與群眾交流的技巧，特別是在和社群老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到薑是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社群工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細緻的思想工作，能在社群內解決的問題可以立即運用業務知識解決，不能再社群內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社群居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社群，由於不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來極大地傷害，社群本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律責任。最後在社群的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創新意識的培養。創新意識達到對於國家，小到對於社群都有極其重要的作用。工作方法的創新，可以提高工作效率，節約工作時間，降低工作成本;對轄區組織活動形式的創新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動可以使群眾更容易接受，更容易達到活動目的，打造社群品牌。增強社群工作者和社群居民的歸屬感。特別是在區委區政府關於開展“情繫社群，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳達到社群居民之中，是群眾得實惠。
半年來的工作鍛鍊了我的工作能力，同時也讓我適應了社群工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對於我以後的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今後的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業務水平和素質，更好的完成工作任務。
20xx年6月，我順利地成為一名社群工作者，經過這一年來的時間，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我以鄧小平理論、三個代表和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加社群組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。
三、工作內容
1、計劃生育。
(1)截止12月5日，20__年社群計劃生育工作概況為總人口數：1516人，育齡婦女275人，已婚育齡婦女人數140人，新出生嬰兒有4人。
(2)20__年舉辦育齡婦女知識講座1次，為232名育齡婦女做了免費體檢;開展計劃生育宣傳活動2次，受益群眾300多人、共發放400多份艾滋病預防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發放避孕藥具200多份。
(3)6月份是流動人口集中流入的時間段，社群及時給流動人口辦理流動婚育證明，並講解流動人口有關知識，還向他們免費發放避孕藥具等等。
2、居民醫療保險，居民養老保險。我於今年開始負責社群新參保及續費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社群工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續費人員：1228人，其中參加醫療保險的有1182人，養老保險的有46人。
3、慢性病。根據團安排，今年6月以來，對社群職工基本醫療門診慢性病進行了摸底申報，經過半年多的努力，已基本摸清了社群職工醫療保險參保人員慢性病情況。收集整理並統計慢性病患者人數，高血壓人數為302人，糖尿病人數為162人，心血管疾病人數為265人，腦血管疾病後遺症人數為208人，惡性腫瘤手術或非手術治療人數為29人，系統性紅斑狼瘡人數為2人，類風溼性關節炎人數為17人，精神病人數為10人，結核病人數為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社群工作人員進行普法學習，通過各種形式開展普法宣傳，並結合實際情況重點學習了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規。為了鞏固普法成果，社群還組織居民及社群工作人員進行了考試，參考率100%，合格率達100%，優秀率88.9%。通過學習和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社群工作人員學法用法、依法執政的法制觀念。
(2)做好幫教物件的排查工作。社群對轄區內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
(3)社群在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間裡，我從不適應社群工作到慢慢的融入這個社群，並且和居委會的同事們、社群居民的相處也越來越融洽。由於缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以後的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。
今年，在團縣委、社群中心黨工委的關心和幫助下，社群團委緊緊圍繞社群本職工作，以“引導青年，服務青年，組織青年”為宗旨，切實加強共青團員的思想意識教育和團的組織建設，全力完成上級交予的工作和任務，使團組織凝聚力和戰鬥力得到進一步增強。現將一年來的主要工作情況總結如下：
一、深入學習實踐，加強基層團組織建設。
(一)開展形式多樣的學習實踐活動
今年來，社群團委按照團縣委要求，以縣群眾路線教育實踐活動為契機，在廣大青年中開啟一股新的學習風潮。
一是組織團委班子成員每月一次學習《__》，形成學習記錄，並要求每人形成學習筆記。
二是通過座談、培訓、講座、宣講等形式，積極組織青年黨員和團員學習《黨章》、《團章》、黨的十九大精神等，並根據學習內容開展了豐富多彩的大討論，讓青年在學習中有所收穫，在討論中發現不足。
三是廣泛開展相關業務知識的學習活動，幫助青年加深對共青團宗旨、目標和任務的理解，激勵青年發揮先進模範作用，以飽滿的熱情投入到學習、工作當中。
(二)加強團組織基礎建設。共青團組織是黨培養後備力量的重要基地，為黨組織輸送人才，是團組織一項重要的歷史使命。今年，社群團委共向黨組織推薦了3名能力強、作風正的優秀團員入黨，此外，在今年進行的社群“兩委”換屆工作中，亦有多名優秀青年社群工作者被選拔充實到了“兩委”班子中，在團員青年中起到了良好的激勵作用。
二、以活動為載體，增強團組織凝聚力。
集體活動的開展是增強團體凝聚力的祕藥良方，今年，社群團委積極響應團縣委要求，以社群工作人員為主體，開展了多項豐富多彩的活動。
為豐富社群工作者業餘文體生活，積極響應“全_動”主題，社群團委組織社群青年參與了由團縣委參與舉辦的“文明、和諧、健康、快樂”主題運動會並取得了優異成績。此外，我們還結合實際，充分發揮青年優勢，排演了多個節目在“樂在週五”、“消夏晚會”以及福利院、小區中表演，受到居民群眾的一致好評。
三、弘揚奉獻精神，深入開展志願服務活動。
今年，社群團委圍繞奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神，大力開展青年志願者活動，積極推進志願服務工作向規範化、專業化、社會化方向發展。
(一)進一步完善志願者登記制度。今年，我們在原有基礎上，穩步推進志願者登記註冊工作，打牢基礎、帶穩隊伍，著力加強志願服務工作長效機制的建立，不斷提高志願服務的有效性、針對性和創新性。我們按照志願者個人特長和意願，成立了愛心幫扶服務、環境衛生維護及政策法律宣傳等十支志願者隊伍，志願者人數達到100餘人。將志願者按服務型別劃分，提高了志願服務的針對性、有效性。
(二)開展形式多樣的志願者服務活動。志願者隊伍經常利用節假日組織開展服務活動。服務內容多樣化，涉及敬老助殘、植樹環保、安全宣傳、文明倡導、關愛流動人口子女等多個領域，貼近群眾生活，受到居民的歡迎，全年共開展志願服務活動10餘次。例如，今年3月5日的“學雷鋒日”，環境衛生維護志願隊開展了“保護母親河”活動，大家來到_河邊，撿拾垃圾、清理雜物，用實際行動向居民傳遞保護環境的理念;又如今年7、8月份的汛期，社群志願者自發組織了巡邏隊伍排查危房危窯，確保社群居民能安全度汛。
一年來，社群團委以組織建設為基礎，志願者工作為突破口，豐富多彩的活動為載體，認真、紮實、有效地開展了各項工作，收到了良好的效果，取得了一些成績，今後，我們將繼續努力，總結經驗、發現不足，使社群共青團工作不斷取得進步。
201_年，我社群以重要思想為指導，深入貫徹黨的__大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，做為基層群眾自治組織，社群居委會的工作目標就是通過民主管理和民主監督的社群自治活動，建立自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的社群體系和工作機制，從而全面提高轄區居民的自治意識和能力。發動和依靠群眾，努力把本社群建設成管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係合諧的新型現代化社群。
為此，開年伊始，我們及時召開了轄區第一屆居民代表會議及協商代表會議邀請轄區居民參與座談，介紹社群居委會的職責及居委會幹部，通報了___年的工作情況。並聽取了代表們對社群工作的意見及建議，制訂了全年的工作計劃及今後的工作目標，建立了代表監督及協商制度，為全年的工作打下了堅實的基礎。在這次座談會上，針對轄區範圍大，居民多，流動人口多的狀況，代表們和居委會幹部一起制定出一個社群建設的總體思路：即一是搞好基礎工作，摸清轄區情況，建立社群建設的長效機制。二是搞好社群服務，以發展服務為龍頭，提高人民群眾的生活質量和文明程度為宗旨，擴大基層民主，密切群社關係，維護社群治安穩定，促進社群經濟和社會協調發展。將重要思想落實到實處，全心全意為轄區居民服務。
圍繞這一工作思路，居委會的同志們克服了許多困難。在社群黨支部的帶領下，較好的完成了全年的工作計劃，現將全年的工作情況彙報如下：
一、建立社群建設長效機制。
由於社群建設是一項任重而道遠的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今後的社群建設打下一個良好的堅實基礎，首先，我們制定並完善了各項規章制度，如居委會工作制度、居委會幹部工作制度、學習制度、居民代表會議制度、協商會議代表制度及各項工作具體工作職責。加大居委會幹部的學習力度，提高居委會幹部素質、分工合作、團體協作，建立一支專業化、高素質的社群工作者隊伍，以提高社群服務質量。其次，做好轄區基礎工作。我社群地處攀鋼生活區，目前有81棟樓房(不包括正建的)，3576戶住戶，11726人，個體工商戶341戶，流動人口100餘人，管理難度大。為了掌握轄區情況，居委會的同志們為轄區居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會一目瞭然。極大的方便了管理。同時，我們還對轄區的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統計。為各項具體工作的開展提供了便利。社群建設長效機制的建立極大的提高了社群建設的效率。
二、以高質量的服務、高效能的完成各項具體工作。
1、社群服務。社群服務是社群建設的工作重點。由於政府職能下放，社群越來越多的承擔了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“視窗”，社群的服務質量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強了對居委會幹部的思想及業務培訓，提高社群工作者的素質以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區居民服務。全年，我們共為轄區居民出具各類證明287份。其中勞動就業證明175份，出其它證明90餘份，極大的方便了轄區居民。
2、社群就業。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，特別是在西區，隨著幾個國有企業的破產，大量的失業人員進入社群，社群就業已成為再就業工作的重點。我社群從成立就業服務站以來，以家庭臺帳為基礎，居委會幹部通過幾個月不分節假日，晝夜的工作，對轄區的所有失業人員進行了登記造冊。目前，轄區共有失業者人員600餘人，其中國有企業失業人員79人。針對國家對國有下崗失業人員的一系列優惠政策，我們主動與他們聯絡，為他們辦理《再就業優惠證》，瞭解他們目前的就業狀況和生活困難，及時加以解決。鼓勵下崗失業人員轉變觀念，自主就業，通過我們的努力許多失業人員正在放下包袱，走上自強自立的再就業之路。我社群湧現出一批優秀的再就業典型，如我社群的下崗失業人員劉永珍，原系攀鋼企業公司的一名職工，___失業後，她以幾千元起家創辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發展成為27名園工，180多名學生的優秀幼兒園。其中，在她的幼兒園裡還安排了三名失業人員。今年，我們將劉永珍的事蹟上報，推薦她為“巾幗建功優秀個人。今後，我們還將在社群就業上拓展思路。如開辦社群報刊投遞、社群家政服務等，以加大社群就業力度。
3、社群保障。社群保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應保盡保，一個不少。同時，又嚴格把關，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業失業人員困難家庭的保障。目前，轄區共有4戶下崗失業困難家庭納入了低保。全年，我們累計為51戶困難家庭辦理了低保，月總計金額6829元。其中國有企業失業人員6人，老弱病殘86人。今年，我們還為患有嚴重類風溼的殘疾人駱秋敏申請了中國臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今後，我們還將開展一系列幫困助殘活動，大力推進“社群老年星光計劃”將社群保障工作持續、穩定、優質的開展下去。4、計劃生育工作。計劃生育工作是關係國計民生的一項重要工作，為了實施好這一國家基本國策，我們管理計生的同志克服了重重困難，在工作中嚴格把關，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標，使轄區內的“三不靠”人員有了依靠。同時，積極做好轄區流動人口的計劃生育工作。全年區查流動人口計劃生育1000餘人/次。發出了50份婚育合同，有效的防止了計劃外生育。
5、社群治安綜合治理。社群治安綜合治理工作是一項維護社會穩定的工作，為了做好了這項工作，我社群以社群警務室為龍頭，以幫對單位區財政局支援，以園區門崗、保安隊、社群巡邏隊為基礎，落實“打防結合預防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網路。大力推進整體聯動防範工程，具體實施為：一是加強法制建設、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期，共151版，受教育人數8000餘人/次，張貼法制宣傳海報30餘張，增強了居民的法律意識，提高居民的防護意識。二是加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發現、早解決，切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。全年，我們共調解糾紛10餘件，其中鄰里糾紛3件，家庭糾紛4件，夫妻糾紛6件，成功了8件，成功率達到了80。矛盾糾紛的及時排查對轄區的穩定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作，居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。瞭解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯動防範工程實施以來，我們組建了一支5人組成的社群巡邏隊，每天定時巡查，對治安狀況進行進行檢查，自從社群巡邏隊組建以來，轄區犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今後，我們將把這一項工程加以完善，還社群居民一個安全的生活環境。
6、社群文化。為了豐富社群文化，鼓勵社群居民參與健康、有益的活動自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊、太極劍(扇)隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動，組織他們參加各類比賽、演出十餘場。如今，我社群的球場文化活動開展得紅紅火火。
以上就是我社群全年的部分工作,今年，我社群的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社群經濟發展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社群經濟“一窮二白”，在社群建設中既使有了好的想法，也往往因為囊中羞澀而無法開展，制約了社群建設更好的發展，今後，我們將在經濟發展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機，開展服務性專案，將服務與增收結合起來，即服務於群眾，又可在經濟上創收，在勞動就業上，大力開展職介，就業培訓等專案，同時，廣益集思，探求發展經濟的好點子，以徹底改變社群經濟狀況。
社群建設是一個任重而道遠的過程。隨著上級部門對社群工作的重視，今後我們將一如既往、踏踏實實的做好工作，為社群居民創造一個良好的生活環境。
在新的形勢下，社群在城市中的地位越來越重要.建設平安和諧社群，使社群成為社會服務的載體，社會管理的依託、社會穩定的基礎.為市民創造安居樂業的美好環境，對於促進和諧社會建設具有十分重要的意義。我們耍全面推進平安和諧社群建設，在20_年前.使廣州市80%以上的社群達到省委、省政府提出的自治好、管理好.服務好、治安好，環境好、風尚好的“六好”要求。圍繞這個目標，當前和今後一個時期耍重點抓好五個方面的工作。
一、建立健全社群組織，完善社群居民自治。健全的社群組織是建設平安和諧社群的重要基礎：實行居民自治是建設平安和諧社群的基本方向。我們要通過加強社群組織建設，培育社群自治意識，使社群真正成為自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的組織。
一是要加強和改善黨對社群工作的領導。圍繞加強黨的執政能力建設和先進性建設，深入推進固本強基工程，切實加強黨的組織建設，選配好社群黨組織書記，建設一個堅強有力的領導班子。加大在新經濟組織、新社會組織中組建黨組織的工作力度，努力實現黨的工作全覆蓋。要加強對民間組織、群眾組織的領導和監督，協調好社群居委會、業主委員會、物業管理企業之間的關係，積極發揮黨組織的領導核心作用。
二是要加強社群居委會自治建設。堅持居委會直接選舉方向，不斷擴大居委會直接選舉的覆蓋面。要大力推進社群民主選舉.民主決策、民主管理.民主監督，強化社群居民的參與意識，逐步形成由居民會議決定和監督社群重大事項的自治機制，調動居民參與社群建設的積極性。要探索和改進居民自治方式，理順政府與社群、社群與社群成員單位之間的關係，有條件的社群要設定社群政務中心，努力實現政府行政管理和社群居民自我管理的有效對接、政府依法行政和社群依法自治的良性互動。
三是要加快發展公益性、服務性的社群民間組織和群眾組織。鼓勵民間組織承辦社群服務專案管理，把原來由政府包攬或由企事業單位包辦的居民服務歸還給社群。要充分發揮工、青、婦等群團組織的作用，大力發展義工協會、社群老年人協會、殘疾人協會、文化娛樂體育協會等群眾性協會組織，不斷提高居民參與程度，更好地服務社群，促進社群自治。
二，加大社群治安綜合治理力度，切實維護社群平安
社群平安是社會穩定的重要基礎。維護社群平安，讓群眾安居樂業，讓群眾滿意，既是社群建設的必然要求，也是我們工作的出發點和落腳點。前一階段，我們針對群眾反映的突出問題，加大打擊力度，治安形勢明顯好轉，但要真正實現長治久安，還必須繼續加強綜合治理。在建設平安和諧社群中，一定要把社群治安放在十分突出的位置上來抓。
一是耍加強社群警務建設。按照警力下沉、警務前移原則，逐步建立與新型社群管理體制相適應的”打防結合、預防為主”的社群警務機制。充實社群民警力量，對治安複雜，區域較大的社群，實行一區兩警或一區多警制。社群民警要認真履行職責，確保一方平安。
二是耍加快社群視訊監控系統建設。市委、市政府擬加大資金投入，整合社會力量，爭取兩年內在社群公眾場所。主要置，運用現代科技手段，全面提升社群安全防範水平。
三是要建立群防群治網路。搞好社會治安，單靠公安的力量是不夠的，必須構建以派出所和社群民警為主體.社群治保會為依託，社群治安隊為骨幹，物業保安和場所保安為主力，社群居民積極參與的群防群治網路。
四是要積極化解人民內部矛盾。充分發揮人民調解委員會的作用，及時緩和，疏導、化解矛盾.盡最大努力防止事態擴大;把問題解決在內部，解決在基層.解決在萌芽狀態。
五是要加強出租屋和流動人員管理。各級政府和有關部門要繼續加大出租屋管理力度，著力解決消防、結構安全、產權關係、違規租賃等方面的問題，依法打擊違法犯罪活動，消除各種不穩定因素，維護流動人員的合法權益。
三、加快社群基礎設施建設，不斷完善社群功能
良好的社群基礎設施和整潔.優美的環境是保證人民群眾安居樂業的基礎和前提。通過近幾年的努力，廣州市社群基礎設施有了明顯改善.但不夠完善，還未能完全適應居民的多樣化要求。各級政府，各部門一定耍進一步加強社群基礎設施建設.為社群居民創造良好的生活環境。
一是要把社群基礎設施建設納入““經濟與社會發展規劃和城市總體規劃。按照一定區域和一定人口的平均合理佔有量.規劃謾計社群基礎設施建設專案。要充分考慮新建社群與原有社群、中心地段社群與邊緣地區社群.商務區與純居住區的不同條件和不同需求，實行統籌兼顧、差別配置，實現資源共享和綜合利用。特別要重視做好“城中村”改制社群基礎設施建設，將其納入市政統一管理，逐步解決“城中村”基礎設旅建設滯後的問題。
二是要加大社群公共場所的建設管理力度。重點解決社群內路燈、休閒廣場、文體活動場地、公廁、停車場等公建配套欠帳問題。到20_年，保證每個社群有比較完善的社群服務和活動場所。
三是要完善屆委會辦公用房建設。20_年底全市所有社群居委會辦公用房使用面積都要達到80平方米以上。老城區可通過新建，購買、置換、調劑等方式，進一步解決居委會辦公用房問題。新建住宅區的居委會辦公用房要納入住宅區建築設計規劃.實行同步設計、同步建設，同步投入使用。建設、規劃部門在稽核驗收新建小區和老城區改造工程時，應當監督建設單位按照城市規劃要求配套建設居委會辦公用房，不落實的，要依法嚴肅處理。
四是抓好社群環境整治。重點整治老城區街道和”城中村”環境，髕凌社群“六亂“問題。要加強社群環境保護，綠化、美化、淨化社群，為居民營造一個整潔、美好的居住環境。在整治環境的同時，要加強社群精神文明建設.開展經常性的宣傳教育.培育居民公共環境
意識，養成文明、衛生、健康的生活習慣，增進鄰里團結，促進社群文明祥和。
四，廣泛開展便民利民、服務群眾活動，切實提高社群服務水平
社群工作歸根到底是便民利民，為老百姓服務。因此.建設平安和諧社群，必須堅持以人為本，把服務群眾、實現群眾的願望、維護群眾的利益、滿足群眾的需求，作為社群建設的重點。要從群眾最現實、最直接的問題抓起，完善服務網路，拓寬服務領域，創新服務模式，努力提高服務質量和水平。當前要重點抓好以下四點。
一是要切實解決好為老服務問題。老年人對社群依賴大，是服務的重點物件。現在廣州人的預期壽命逐年延長，老年人的數量越來越多.為老服務的問題越來越迫切。要採取有效措施.完善養老服務機構.為社群居家養老提供完善的服務，建立起有廣州特色的為老.養老社會化服務體系。
二是要積極開展社群衛生服務。當前群眾看病難、看病貴的問題比較突出。解決這個問題，一方面要繼續深化醫療衛生體制改革，另一方面，要加快完善社群衛生服務體系，方便群眾看病.使居民的常見病、多發病、診斷明確的慢性病都能在社群衛生服務機構得到基本治療。市、區醫院要加大對社群衛生服務機構的幫扶力度，派駐醫療業務骨幹.提高社群衛生服務機構的醫療技術水平。
三是要積極推進老城區物業管理。實踐證明，住宅小區實行物業管理，既方便群眾生活，也利於優化環境，維護社群平安，要大力推行。爭取用三年時間把物業管理服務覆蓋到整個老城區。老城區物業管理要以非營利性為主，儘量減輕居民的經濟負擔，絕不能以暴利為目的。要因地制宜，由街道、居委會牽頭.把失業下崗人員“4050”人員.領取低保和離退休人員組織起來，實行以治安.環境衛生管理為重點的自我管理。
四是要促進社群服務產業化和市場化。鼓勵各種型別的經濟實體參與社群服務，大力發展社群家政服務.興辦社群便利店，為居民提供學習.購物.出遊和托幼、養老等服務，方便群眾生活。發展社群服務，除了應由政府承辦的以外，大部分主要應由企業來承擔，走社會化，實體化、產業化、低廉化的路子。政府對社群服務企業，要提供必要的支援.落實國家有關優惠政策。
五、抓好社群工作者隊伍建設，努力提高人員素質
社群工作者隊伍是社群管理的直接承擔者，是社群服務的直接提供者.肩負著協調利益、化解矛盾、排憂解難、服務居民的重要責任。要適應社群工作任務越來越重、群眾對社群工作要求越來越高的新形勢，必須大力加強社群工作者隊伍建設。
一是要加強社群工作人員的選配和管理。堅持專職與兼職相結合、專業與志願相結合的原則，推進社群工作者隊伍的專業化、職業化建設，進一步發展壯大社群工作力量。要完善社群居委會專職人員管理辦法，明確社群專職人員崗位職責，規範社群專職人員選聘.培訓，考核等程式。要加大社群義工(志願者}隊伍的培育力度，實現發展百萬義工，服務社群群眾的目標。
二是要加強社群工作人員培訓。大力弘揚愛崗敬業、任勞任怨、樂於奉獻的精神，多渠道開展理論培訓，崗位培訓、學歷培訓.不斷提高其思想和業務理論水平。
三是要逐步改善社群工作人員待遇和辦公條件。由市、區兩級財政共同分擔，加大投入，切實解決社群建設的實際困難，解決社群工作者工資待遇偏低問題。社群居委會專職人員參照事業單位的工資福利待遇，建立工資增長機制和工作獎勵機制。確保每個居委會人員、工作.活動經費每年不低季20萬元。
各級黨委、政府要進一步提高思想認識，增強建設平安和諧社群的責任感和緊迫感.按照市委.市政府《關於建設平安和諧社群的意見》，切實加強領導.抓好落實。
一要把平安和諧社群建設擺上重要議事日程。各級黨委.政府以及社群建設工作領導小組要定期研究平安和諧社群建設的重大問題，把平安和諧社群建設納入國民經濟和社會發展規劃，制定實施方案，完善相關政策措施，加強監督檢查，務求工作落實。市、區有關職能部門要認真履行職責，創新工作思路，形成整體合力.共同推進各頊建設。街道辦事處必須把精力集中到城市管理和社群服務上來.加強對居委會的工作指導，切實負起轄區內平安和諧社群建設的組織領導責任。市、區社群建設工作領導小組要對各責任單位進行考核評議，形成高效的工作機制。
二要積極支援，搞好保障。社群建設經費納入市、區兩級財政預算，並通過發行福利彩票，體育彩票等，多渠道籌集社群建設資金。要統籌安排好社群居委會人員.工作、活動經費，社群基礎設施改造經費，視訊監控系統建設資金和社群衛生服務建設資金，專款專用，保證各項建設順利推進。要廣泛發動社會力量，動員駐地單位開展聯建、共建、參建.積極支援和參與平安和諧社群建設。
彈指一揮間，幾年的光陰毫無聲息的流逝，回頭總結之際才猛然間意識到來社群工作已快四年了。通過幾年的磨礪，我在思想政治、業務能力等方面都有很大的進步。
在政治思想方面：積極參加時事政治學習，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，年初遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。
在業務知識和工作能力方面：在社群居委會主抓義工工作站和社群工作，在工作中，我一方面我向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，總結、積累工作經驗;另一方面，我自覺進行業務知識和其他相關知識的學習，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”，在實踐中學習，在學習中實踐;努力提高自身綜合素質，保證了本崗位各項工作的正常執行。在工作態度方面：能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務。
20xx年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。現將09年工作情況總結如下：
一、強化社群組織隊伍建設
20xx年六月份，由於工作需要，我來到工作。新的居委會，一切從頭開始。我主要負責社群工作。分工明確後，我立即投入工作，組建新的領導班子，制定職責、崗位分工及人員崗位職責等。強化內部管理，對社群工作人員進行培訓，提高業務素質、綜合能力。提高工作人員的責任心和自覺性，把全心全意為人民服務的宗旨落實在實際工作中，努力營造講服務、比奉獻，講執行、比效率的良好風氣，使工作質量、工作效率和工作效果都得到了領導、群眾的滿意。一年來，我們以高昂的學習熱情、積極創新的工作態度出色的完成了上級領導佈署的各項工作。
二、做好健身器材維護工作確保居民使用安全
為了居民有一個良好的健身、娛樂場所，對社群的室內外健身器材、公共桌椅等公共設施進行修護，每天堅持檢查，發現問題及時上報街道並進行維修，確保居民活動安全。
三、組織開展“清潔社群”活動
加強社群環境美化、綠化，社群衛生每週一查，發現問題，及時與物業公司聯絡、溝通;組織社群義工每月不定期開展“清潔社群”活動，把清潔社群作為長期的工作來抓。通過擦拭社群內的健身器、公示欄、公共座椅等公共設施，撿拾白色垃圾，清除社群
做出了自己的貢獻。
四、完成社群各套服務系統的錄入工作
及時、準確、有效的更新資料，維護好系統的運作。使社群的各套系統能夠發揮它的功用。
五、發展家政服務網點開展家政服務工作
對居民的求助認真登記，並及時協調有關部門排除和解決。與社群內的家政服務公司協調，發展成為社群服務網點的服務單位，使之能更好的為居民提供服務。對社群服務網點進行分類統計，便於管理和組織，充分發揮社群服務網點的服務功能。
六、弘揚義工精神組織開展義工服務活動
我們堅持貫徹以人為本，在完成上級佈置的各項工作中的同時，盡努力，開展各項義工服務活動，為居民辦好事、辦實事。為社群環境的美化、綠化，2小廣告等。
(一)開展文體活動豐富居民的生活
在新春、五一、六一、十一、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社群文化，活躍社群居民的精神生活。開展社群科普宣傳，倡導科學、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關係的和諧，使社群形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。
在春節、重陽節等節日，組織社群文化宣傳隊的義工們到順義區光榮院進行慰問演出，通過歡快的歌曲、優美的舞蹈……表達對老人們的祝福和祝願。
這些文體活動的開展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質和文明程度，增強了居民的歸宿感、認同感、親情感。
(二)開展走訪慰問活動為社群特需人群送溫暖
在新春等重大節日我和社群義工3們一起到社群高齡老人、特困家庭等特需家庭慰問探訪，與他們親切的聊天，詢問身體情況，送上精心準備的慰問品和衷心的祝福。讓老人們感受到政府和國家的關懷和溫暖，感受社群大家庭的溫暖。
(三)開展未成年人服務活動構建良好成長平臺
結合60週年大慶，開展青少年教育課堂，進行思想道德教育、愛國主義教育等，提高孩子們的思想道德素質和愛國主義意識;組織社群青少年參加社群公益服務，帶領青少年在社群巡邏，撿拾白色垃圾，擦拭公共設施，出宣傳板報、發放宣傳材料，提高他們的主人翁意識和責任感;帶青少年志願者到社群困難家庭、單親特困家庭、貧困女童家進行慰問探訪，和老人聊天，和孩子玩耍，使他們懂得了尊老愛幼，從小培養自覺為國家、社會、他人服務的奉獻精神;與石園國小聯合開展“我和祖國共成長”文藝匯演活動。孩子們精心準備了歌舞，小品等精彩節目，贏得在座家長、群眾的陣陣掌聲，活動不但為孩子提供了展示才能的平臺，而且增強了孩子們的自信心。使孩子們度過一個即愉快又豐富多彩的節日。
(四)開展各項宣傳活動提高居民素質
開展了甲型H1N1流感預防知識的講座。城區衛生服務中心的大夫為社群居民講解了甲型H1N1流感的傳染渠道、發病症狀和預防知識等內容;開展防災減災宣傳活動，通過防災減災知識課堂、板報、文藝演出等多種形式進行宣傳，向社群居民講授家庭防火防盜知識、用電安全知識、用氣安全知識、地震知識等;我們利用各種契機，通過懸掛條幅、文藝演出、開展法律知識講座、發放宣傳材料等多種形式向居民宣傳與之息息相關的婦女、老人、未成年人法律維權知識、信訪知識等各項法律知識，提高居民的法律維權意識。
(五)開展社群大課堂豐富居民文化生活
開展了甲型H1N1流感預防知識的講座，講解甲型H1N1流感的傳染渠道、發病症狀和預防知識;開展“膳食與4養生”知識課堂，針對身體酸鹼性與健康狀況的關聯性，飲食與身體酸鹼性的緊密性等相關知識進行詳細的講述;開展“法律講堂”為居民們講授婦女、老年人權益保護方面的法律知識……
(六)開展愛心救助暖人心活動
開展了“向貧困母親殘困兒童獻愛心”的捐款活動。號召居民獻出一份愛心，幫助貧困、孤殘兒童;開展向貧困獨女戶“送溫暖”活動，為特困女孩送去了學習用品、生活用品，鼓勵她們好好學習，長大後成為對社會有用的人。通過救助活動，為社群困難家庭送去溫暖。開展空巢老人幫扶活動。每天有義工上門提供服務，與老人聊天、整理家務等。開展殘疾人健、殘同樂棋牌賽。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等，使他們在運動中得到鍛鍊，並勇敢地面對社會走向社會。
(七)消除社群隱患確保社群平安
為確保平安，對社群車棚、出租房屋、地下室等社群重點部位進行了安全隱患排查。對檢查中的隱患及時進行監督整改;為加強治安管理，組織社群義工骨幹開展治安巡邏活動。做到每天有人在崗。在花博、國慶期間，社群義工更是積極主動的參與安保活動。每天提前到崗，晚點下崗;即使是風雨，也不能阻擋他們執勤的步伐。
除此之外，我還負責社群經濟適用房、雙限房工作。為了讓社群居民都能瞭解申請經適房、雙限房的標準、條件，我利用各種活動的契機，開展宣傳，讓社群內符合標準的居民能及時來申請;在日常工作中，我積極學習相關法律法規、政策條文，爭取把它們瞭解透徹，以便正確為居民解答相關問題;在申報過程中遇到特殊情況的家庭及時與街道住房辦聯絡，瞭解申報程式，確保申報工作的開展。
一年來，我實際行動踐行了義工精神，把黨的溫暖、社會救助、慈善公益、助殘助困、幫扶敬老、治安巡邏、環境保護等服務送到百姓家。
七、20xx年工作設想
1、加強對外宣傳力度，力爭使“96156”社群呼叫服務熱線服務家喻戶曉。
2、根據居民需要，調整服務專案，拓展服務範圍，增強服務功能，切實提高綜合服務能力。
3、進一步完善社群義工服務體系，加強社群義工培訓，提高義工服務能力，完善社群服務功能。
4、組織社群義工志願者開展好治安巡邏、環境保護、文化宣傳、為老服務等日常公益服務。開拓創新活動載體，組織開展特色服務活動。
作為一名年輕的社群幹部，我清醒地認識到我自身還存在不足，要在今後的工作中不斷提高和完善自己。在新的一年裡，決心加強學習，拓寬知識面，提高業務、工作水平，努力實踐“科學發展觀“，把自己煅造成黨放心、群眾滿意的合格的社群工作者。
進駐社群以來，在街道、社群領導的指導下，在社群同志們的幫助下，我在深入政治、業務學習的同時，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作。在社群建立“安全生產文化示範社群”、“全國文明城市”等重點任務中，協助社群領導克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰。
一、遵章守紀，團結友愛，努力學習，不斷提高各方面的素質和能力
在社群工作以後，我漸漸認識到，社群是社會的神經未梢，社群工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時社群工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習，從黨的會議精神到各方面政策檔案，從政治理論學習到街道業務知識學習，通過學習自己的思想政治素質有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰幹，怎麼幹”的內涵，平時在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動參加社群組織的各項活動，在勞動中、在考察調研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社群工作，圓滿完成各項工作任務。
二、發揮自身優點，認真完成各級交辦的各項工作任務
1.本人有一定的社群工作經驗和過硬的計算機軟硬體技術，在日常工作中，我熱心地幫助社群同事解決計算機、網路問題，提高了社群的辦公效率。在社群建立安全生產文化示範社群工作中，協助社群綜治員完善安全生產製度8項，整理工作資料10餘本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150餘人。
2.在建立全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態度，主動參與到社群文明建設、創城宣傳、環境衛生治理等工作中，累計協助社群補充、完善《志願者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20餘份、宣傳橫幅(樹幅)50餘條，發放宣傳單200餘份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子建立問過文明城市的知曉率和支援率;組織、參加各類志願者服務7次。
3.“訪惠聚”活動不僅是培養幹部群眾觀念，錘鍊幹部作風，提升幹事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策。“訪民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務實的態度，隨時隨地心繫群眾，經常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現發展與和諧的相互統一。在協助社群完成各類工作之餘，我堅持走訪入戶，到居民家中瞭解他們對社群工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走訪居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關心的熱點問題5件，得到轄區居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社群業務知識還不夠精，還需不斷加強學習。二是與社群群眾交流還不夠，因此在今後的工作中，我要揚長避短，不斷加強學習，多向老同志請教，進一步加深和居民的瞭解、溝通，做一名優秀的駐社工作者。
20xx年是忙碌的一年，也是收穫的一年，現將本年工作情況總結如下：
一、 不斷加強學習，提高個人業務能力。
在今年，為做好業務工作，我不斷加強學習，向管委會檔案人員虛心請教，做好學習筆記，為完成檔案工作打好理論基礎。作為一名積極分子，我繼續學習黨的有關知識及重要理論思想，增強對黨的認識，樹立正確的思想方向，同時按時上交思想彙報。11月8日黨的xx大順利召開。我按照管委會和社群的學習計劃，認真學習貫徹黨的十八精神，按時完成學習筆記。在11月20日，我正式成為預備黨員，今後我將會更加努力學習黨的先進理論，不斷提升自己的思想覺悟，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，更加緊密地團結在黨中央周圍，結合工作實際，充分運用多種形式，對胡報告進行再學習，深刻領會其精神實質，不斷提升工作能力和素質，爭取早日成為一名合格的黨員。此外，我還不斷學習財務知識，以便準確完成社群安排的有關財務記賬工作。
二、積極參加社群各項活動，努力完成各項工作任務。 做為一名黨辦工作人員，我積極參加社群組織的各項活動，同時協助同事完成各項工作，做好其它日常工作。
1、抓住各種宣傳日、宣傳月有利時機，開展各類文體活動。
年初，協助其他工作人員開展迎新年聯歡會活動，做好全年工作總結，豐富社群文化生活。協助工會、團委專幹開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動，弘揚雷鋒精神，加強愛國主義教育。在第二季度，協助婦聯專幹，在轄區內開展愛心一元捐活動;同時與轄區單位開展拔河比賽，增強團隊精神;參加第65中學附小三跳運動會，加強與轄區單位共建聯絡，開展好未成年人教育活動。慶祝六一兒童節，在轄區單位的大力支援下，聯合轄區單位積極開展為貧困兒童捐助活動;關注貧困兒童，讓貧困兒童過一個快樂的兒童節。此外，還協助其他站室開展好各種宣傳活動。
2、積極做好檔案業務工作，順利完成迎檢工作。
自3月開始，我進入歸檔月檔案整理階段。在各站室的支援和幫助下，認真完成檔案的整理工作，對各類檔案及時收集、歸檔，做到分類存放，條理清楚，6月歸檔月檔案全面完成，並通過管委會有關考核。10月接受烏魯木齊市檔案局檔案管理“行政執法”檢查，並得到檢查人員的肯定，獲得97分的好成績。9月，按照管委會精神文明建立要求，在全體黨建站人員的共同協作下，完成20xx年至20xx年精神文明建立工作檔案材料整理，並接受管委會檢查。此外，每一季度及時整理黨建工作檔案材料，送至管委會檢查，均獲得90分以上的好成績。
3、按時走訪轄區單位，完成上級指派的各項任務。
作為精神文明專幹，我按時與轄區單位聯絡，及時與各單位簽訂精神文明建立工作責任書，並將有關上級來文下發至各單位。作為社群工作人員，我協助計劃生育站為轄區兒童發放糖丸，累計發放100人左右;參加社群維穩工作，做到不請假，不早退，積極參加社群夜查，為轄區穩定貢獻一份力量;完成調研接待任務86次，人數達2683人;新絲路平臺傳送資訊250餘篇，被採用資訊達200餘篇。參加社群義務清雪8次，各類捐款活動8次。此外，為轄區居民開具證明500餘份，按時上報各類報表，完成上級領導安排的其它臨時工作。
總之，在這一年的工作中，我腳踏實地，努力做好各項工作。我團結同事，相互幫助，儘自己所能幫助每一個需要幫助的人。同時，我也欠缺很多，有許多方面有待繼續提高。在新的一年內，我會繼續加強學習，經常開展批評與自我批評，嚴格要求自己，不斷提升自我素質。立足本職，為了自己事業上的目標，勤奮工作，發現工作中可以進步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進步，不斷保持一股強大的活力和不竭的動力，更好地為人們服務。
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