城管工作體會：城管的柔性執法

今天突然降溫，本來想晚上出去練攤的，看看陰沉的天空和有點寒冷的氣溫，還是留在稍微溫暖的住處做做宅男吧！隊長讓我們新來的寫寫工作的心得體會，本來已經寫好交上去了。突然，有種想說點甚麼的衝動，一點對工作的體會，不想讓想法泯滅，於是馬上動筆了。

動筆的原因還是今晚沒和往常一樣去練攤，有些不習慣，之前只要不下雨，每天都會去。做這個純粹是個人興趣，順便掙點小錢花花。練攤的經歷讓我對自己的工作有了新的認識，昨天一個膜都沒貼，前天還可以，不穩定的收入讓我想到自己管理的物件-擺攤的小商販。很多人都是年紀很大，基本都是社會弱勢群體，也許就是靠著擺攤掙點收入。而我純粹是愛好，雖然我很敬業。所以，在管理那些小商販時，還是盡力勸說，說服，文明執法吧。但有時候也控制不住，最討厭說一套做一套的，嘴上說的好好的，就是沒有實際行動，所以，不得已有時候會發脾氣，但其實心裡真不想這麼做。

到底怎麼樣既不用動粗，用能起到執法的效果。確實是個難題，城管的柔性執法說起來容易，做起來難。怎麼說呢，用哲學上的語言說，就是具體情況具體對待吧！對不同的人要採取不同的方法，所以，就要向有經驗的同事學習，看看他們是怎麼執法的。同時，自己也要不斷去嘗試，對不同的人嘗試不同的方法。

雖說，他們中有很多是弱勢的人群，但是並不能說，就能肆意妄為，弱勢不是違法的藉口。對那些屢教不改的，也不能同情，該怎麼辦就得怎麼辦。面對他們，我的處理原則是，你配合我的工作，我就給你便利。人與人之間都是相互尊重，不尊重我的工作，我也不會尊重你。

今天下午，有一個擺攤的對我們表示不滿，說什麼自己是政協委員，要向上面反映。我說，歡迎你的申述，歡迎提意見。但我們是執法者，只服從上面的領導，領導如果讓我們不要管了，我們絕對不管。沒有誰願意大冬天的在這守著。心裡感到好笑，一個政協委員居然擺攤，政協委員起碼也算是衣食無憂啊。

就這些吧，上班不久，體會還不深刻。城管的工作不好做，但是又不能不做，只能是邊學邊做，慢慢進步吧！